Amway - Amway

Amway Corp
Typ Soukromý
Průmysl Víceúrovňový marketing
Založený 09.11.1959 (před 61 lety) ( 1959-11-09 )
Zakladatel
Hlavní sídlo Ada , Michigan , Spojené státy americké
Obsluhovaná oblast
Celosvětově
Klíčoví lidé
produkty Amway Home, Glister, G&H, Nutrilite , Artistry , AmwayQueen, eSpring, Atmosphere, XS Energy
Příjmy 8,4 miliardy USD (2019)
Počet zaměstnanců
16 000+
Rodič Alticor
webová stránka www .amwayglobal .com Upravte to na Wikidata

Amway (zkratka z „American Way“) je americká víceúrovňová marketingová společnost (MLM), která prodává výrobky pro zdraví, krásu a domácí péči . Společnost byla založena v roce 1959 Jayem Van Andelem a Richardem DeVosem a sídlí v Adě v Michiganu . Amway a její sesterské společnosti pod společností Alticor vykázaly v roce 2019 tržby 8,4 miliardy USD. Obchoduje prostřednictvím řady přidružených společností ve více než stovce zemí a teritorií.

Amway byla vyšetřována v různých zemích a institucemi, jako je Federální obchodní komise (FTC) kvůli údajným praktikám pyramidového schématu , ale nikdy nebyla uznána vinnou, ačkoli zaplatila desítky milionů dolarů za urovnání těchto sporů.

Dějiny

Založení

Sídlo společnosti Amway Japan
Amway Vietnam (Hồ Chí Minh City)

Jay Van Andel a Richard DeVos byli přátelé od školních dnů a obchodní partneři v různých snahách, včetně hamburgerového stánku, letecké charterové služby a plachtění. V roce 1949 je představil společnosti Nutrilite Products Corporation druhý bratranec Van Andela Neil Maaskant. DeVos a Van Andel se přihlásili, aby se stali distributory potravinových doplňků Nutrilite v srpnu. Druhý den prodali svůj první box za 19,50 $, ale na další dva týdny ztratili zájem. Cestovali do Chicaga, aby se brzy poté zúčastnili na nutrilitský seminář na naléhání Maaskanta, který se stal jejich sponzorem. Sledovali propagační filmové pásy a poslouchali rozhovory zástupců společností a úspěšných distributorů a poté se rozhodli věnovat podnikání Nutrilite. Na zpáteční cestě do Michiganu prodali svou druhou krabici doplňků a rychle pokračovali v dalším rozvoji podnikání.

Dříve v roce 1949 založili DeVos a Van Andel společnost Ja-Ri Corporation (zkráceně od příslušných křestních jmen) pro dovoz dřevěného zboží z jihoamerických zemí. Po chicagském semináři místo toho udělali z Ja-Ri distributorství Nutrilite. Kromě zisků z každého prodaného produktu společnost Nutrilite nabízela provize z prodeje nových distributorů zavedených do společnosti stávajícími distributory-systém známý jako víceúrovňový marketing nebo síťový marketing. Do roku 1958 DeVos a Van Andel vybudovali organizaci více než 5 000 distributorů. V dubnu 1959 však oni a někteří jejich hlavní distributoři založili American Way Association nebo Amway v reakci na obavy o stabilitu Nutrilite a za účelem zastoupení distributorů a hledání dalších produktů na trhu.

Jejich první produkt se jmenoval Frisk, koncentrovaný organický čistič vyvinutý vědcem z Ohia. DeVos a Van Andel koupili práva na výrobu a distribuci Frisku a později změnili název na LOC (Liquid Organic Cleaner). Následně založili Amway Sales Corporation pro obstarávání a inventarizaci produktů a pro zpracování prodejních a marketingových plánů a Amway Services Corporation pro řešení pojištění a dalších výhod pro distributory. V roce 1960 koupili 50% podíl ve společnosti Atco Manufacturing Company v Detroitu, původních výrobcích LOC, a změnili název na Amway Manufacturing Corporation. V roce 1964 se sloučily Amway Sales Corporation, Amway Services Corporation a Amway Manufacturing Corporation a vytvořily Amway Corporation.

Amway koupila kontrolní podíl ve společnosti Nutrilite v roce 1972 a plné vlastnictví v roce 1994.

Mezinárodní expanze

Amway expandovala do Austrálie v roce 1971, do částí Evropy v roce 1973, do částí Asie v roce 1974, do Japonska v roce 1979, do Latinské Ameriky v roce 1985, do Thajska v roce 1987, do Číny v roce 1995, do Afriky v roce 1997, do Indie a Skandinávie v roce 1998, na Ukrajinu v roce 2003, do Ruska v roce 2005 a do Vietnamu v roce 2008.

V roce 2014 byl vytvořen ruský program věrnostních karet s názvem „Alfa-Amway“, když se Amway připojila k Alfa-Bank .

Společnost Ambay byla společností Forbes v roce 2018 zařazena na 42. místo mezi největšími soukromými společnostmi ve Spojených státech a v roce 2018 na první místo v žebříčku Direct Selling News Global 100.

Quixtar

Zakladatelé společnosti Amway založili v roce 1999 novou holdingovou společnost s názvem Alticor a založili tři nové společnosti: sesterskou (a samostatnou) internetovou společnost Quixtar , Access Business Group a Pyxis Innovations. Společnost Pyxis, později nahrazená společností Fulton Innovation, se věnovala výzkumu a vývoji a Access Business Group zajišťovala výrobu a logistiku pro klienty Amway, Quixtar a klienty třetích stran.

Hlavním rozdílem bylo, že všechny „Independent Business Majitelé“ (IBO) mohli objednat přímo od společnosti Amway na Internetu, a nikoli z jejich upline „přímý distributor“, a mají výrobky dodávány přímo do jejich domova. Název Amway se nadále používal ve zbytku světa. Poté, co prakticky všichni distributoři Amway v Severní Americe přešli na Quixtar, se Alticor rozhodl uzavřít Amway North America po roce 2001. V červnu 2007 bylo oznámeno, že značka Quixtar bude po dobu 18 až 24 měsíců vyřazena ve prospěch celosvětově sjednocená značka Amway ( Amway Global ).

V roce 2006 publikoval Quixtar The Quixtar Independent Business Owner Compensation Plan , ve kterém společnost uvedla, že průměrný měsíční hrubý příjem pro „aktivní“ IBO činil 115 $.

Globální trhy

Podle webových stránek Amway společnost od roku 2011 působila ve více než 100 zemích a teritoriích a organizovala se na regionálních trzích: v Severní a Jižní Americe, Evropě, větší Číně, Japonsku a Koreji a jihovýchodní Asii/Austrálii. Prvními deseti trhy Amway jsou Čína, Korea, Spojené státy, Japonsko, Thajsko, Tchaj -wan, Indie, Rusko, Malajsie a Itálie.

V roce 2008 společnost Alticor oznámila, že dvě třetiny z 58 trhů společnosti vykázaly zvýšení prodeje, včetně silného růstu na trzích v Číně, Rusku, na Ukrajině a v Indii.

Amway Austrálie

Amway Čína

Společnost Amway China byla uvedena na trh v roce 1995. V roce 1998, poté, co zneužívání nezákonných pyramidových schémat vedlo k nepokojům, čínská vláda uzákonila zákaz všech společností přímého prodeje , včetně Amway. Po jednáních pokračovaly některé společnosti jako Amway, Avon a Mary Kay prostřednictvím sítě maloobchodních prodejen podporovaných nezávislou prodejní silou. Čína v prosinci 2005 zavedla nové zákony o přímém prodeji a v prosinci 2006 byla Amway jednou z prvních společností, které získaly licenci k obnovení přímého prodeje. Zákon však zakazuje učitelům, lékařům a státním zaměstnancům, aby se stali přímými obchodními zástupci společnosti, a na rozdíl od Spojených států nemají prodejci v Číně nárok na provize z prodejů realizovaných distributory, které získávají.

V roce 2006 měla společnost Amway China hlášeno 180 000 obchodních zástupců, 140 obchodů a roční tržby 2 miliardy USD. V roce 2007 byla generální ředitelka společnosti Amway pro Velkou Čínu a jihovýchodní Asii Eva Cheng zařazena na č. 88 časopisem Forbes v seznamu nejmocnějších žen světa. V roce 2008 byla Čína největším trhem Amway, hlásila 28% růst a tržby 17 miliard juanů (2,5 miliardy USD). Podle zprávy v Bloomberg Businessweek v dubnu 2010 měla Amway 237 maloobchodních prodejen v Číně, 160 000 přímých obchodních zástupců a tržby 3 miliardy USD.

Značky

Produktová řada Amway vyrostla z LOC, v roce 1960 byl přidán prací prostředek SA8 a později produkt na péči o vlasy Satinique (1965) a kosmetická řada Artistry (1968). Amway dnes vyrábí přes 450 produktů s výrobními závody v Číně, Indii a USA a také s ekologickými farmami Nutrilite v Brazílii, Mexiku a USA (stát Kalifornie a Washington ). Mezi značky Amway patří Artistry, Atmosphere, Body Blends, Bodykey, Body Works, Clear Now, eSpring, Glister, iCook, Legacy of Clean, Nutrilite, Peter Island, Perfect Empowered Drinking Water, Personal Accents, Ribbon, Satinique, Artistry Men a XS .

V roce 2018 činily výrobky pro výživu a wellness 52% celkových prodejů a výrobky pro krásu a osobní péči tvořily 26% celkových tržeb.

Čisticí prostředky pro domácnost

Amway je v Severní Americe nejlépe známá pro svůj originální víceúčelový čisticí prostředek LOC, prací prostředek SA8 a prostředek na mytí nádobí Dish Drops. Ve vydání Consumer Reports z ledna 2007 byl SA8 s Bioquestem hodnocen jako nejvýkonnější prací prostředek. Consumer Reports nicméně kritizovala ceny SA8, což je situace, kterou společnost Amway zpochybnila. Consumer Reports provedla slepé testování detergentů v roce 2010 a zařadila verze Amway Legacy of Clean pracích prostředků na 9. a 18. z 20 testovaných detergentů. Manažer programu Consumer Reports Pat Slaven nedoporučoval kupovat produkty, protože spotřebitelé mohou „jít do obchodu s potravinami a získat něco, co funguje mnohem lépe, za mnohem méně peněz“.

Zdraví a krása

Mezi značky Amway pro zdraví a krásu patří Artistry, Satinique, Hymm, Body Series, Glister, Moiskin (Jižní Amerika), Nutrilite, Nutriway (Skandinávie a Austrálie/Nový Zéland), Attitude (Indie), eSpring, Atmosphere a iCook a také XL a Energetické nápoje XS. Mezi další značky Amway, které byly ukončeny nebo nahrazeny, patří Tolsom, Eddie Funkhouser New York nebo beautycycle (východní Evropa).

Umění

Mezi produkty Amway's Artistry patří péče o pleť, kosmetika a krémy a séra proti stárnutí . V roce 2011 dosáhla značka Artistry tržeb ve výši 2,8 miliardy USD.

Nutrilit

Největší prodejní značkou Amway je řada doplňků výživy Nutrilite (v některých zemích se prodává jako Nutriway) a v roce 2008 tržby Nutrilite celosvětově přesáhly 3 miliardy dolarů. V roce 2001 vydala společnost NSF International svých prvních pět certifikací doplňků stravy pro Nutrilite.

V roce 2011 vedla značka vitamínů a doplňků stravy Nutrilite k tržbám společnosti Amway v celkové hodnotě téměř 4,7 miliardy USD. Podle Euromonitor International byla v roce 2014 Nutrilite světovou jedničkou v prodeji značek vitamínů a doplňků stravy. V roce 2015 bylo oznámeno, že podle společnosti Euromonitor International byla Amway největším prodejcem vitamínů a doplňků stravy v Číně s 11% trhem, který generoval roční tržby 100 miliard juanů (15,6 miliardy dolarů). V roce 2015 bylo oznámeno, že podle průzkumu spotřebitelských značek China Confidential byla Amway Nutrilite nejoblíbenější značkou vitamínů a doplňků stravy v Číně.

V lednu 2009 Amway oznámila dobrovolné stažení energetických tyčinek Nutrilite a XS poté, co se dozvěděla, že byly pravděpodobně vyrobeny z přísad kontaminovaných salmonelou od Peanut Corporation of America . Společnost uvedla, že neobdržela žádné zprávy o nemoci v souvislosti s produkty.

V roce 2012 Centrum pro vědu ve veřejném zájmu (CSPI) obvinilo Amway z nepodložených a nezákonných tvrzení o Twist Tubes Nutrilite Fruits & Vegetables a pohrozilo zahájením hromadné žaloby proti společnosti, pokud neprovede nápravná opatření. Společnost Amway odpověděla, že tvrzení o výrobcích byla řádně odůvodněna a že neplánují změnit označení výrobku, ale přesto prověří prohlášení, která CSPI zpochybnila. CSPI později uvedla, že Amway souhlasila se změnou označení výrobků do konce roku 2014.

eSpring

Vodní filtr eSpring společnosti Amway byl představen v roce 2000. Podle společnosti Amway to byl první systém, který kombinoval uhlíkový blokový filtr a ultrafialové světlo s technologií elektronického monitorování ve filtrační vložce a stal se prvním domácím systémem, který dosáhl certifikace pro ANSI /NSF Standardy 42, 53 a 55. Podle společnosti Amway byl eSpring prvním systémem úpravy vody, který získal certifikaci pro všech patnáct kontaminantů NSF/ ANSI 401, které zahrnují léčiva, pesticidy a herbicidy. Společnost také tvrdí, že kromě těchto 15 kontaminantů je eSpring certifikován pro více než 145 potenciálních kontaminantů, včetně olova a rtuti.

eSpring byl první komerční produkt, který využíval technologii bezdrátové indukce napájení eCoupled společnosti Fulton Innovation . V prosinci 2006 sesterská společnost Amway, Fulton Innovations, oznámila, že na veletrhu spotřební elektroniky 2007 představí technologii eCoupled v jiných produktech spotřební elektroniky . Mezi společnosti licencující tuto technologii patří Visteon , Herman Miller, Motorola a Mobility Electronics. Fulton byl zakládajícím členem sdružení Wireless Power Consortium, které vyvinulo standard Qi (indukční výkon) .

V roce 2007 byl eSpring na pátém místě z 27 značek ve srovnání vodních filtrů od Consumer Reports . V roce 2012 získal eSpring 94 bodů (z možných 100 bodů) - nejlepší mezi modely na deskách a třetí z 18 značek ve srovnání Consumer Reports .

V roce 2013 byl eSpring jedním z vítězů ocenění Reader's Digest Trusted Brands Award v kategorii čističek vody v Malajsii. V roce 2015 byla společnost Amway šestým rokem po sobě uznána společností Frost & Sullivan jako asijsko -pacifická společnost vodní filtrace roku. Podle studie společnosti Amway o globálních prodejích, kterou provedla společnost pro marketingový výzkum Verify Markets, byla společnost eSpring v roce 2014 největší světovou prodejní značkou systémů úpravy vody v kuchyni a systémů úpravy vody pro domácnost.

XS

Dne 14. ledna 2015 Amway oznámila, že získala XS Energy, kalifornskou značku energetických nápojů a občerstvení. Značka XS Energy se prodává jako produkt Amway od roku 2003. V lednu 2015 byla distribuována do 38 zemí a generovala roční tržby 150 milionů dolarů.

Podle společnosti Euromonitor International byla XS Energy první celosvětově prodávanou značkou energetických nápojů bez cukru.

Ditto Delivery

Ditto Delivery je automatický, měsíční program doplňování společnosti Alticor, který plní objednávky na základě předem stanovených potřeb zákazníků. V květnu 2001 představovala společnost Ditto Delivery 30% severoamerických tržeb společnosti Quixtar.

Obchodní model

Amway kombinuje přímý prodej s víceúrovňovou marketingovou strategií. Distributoři Amway, označovaní jako „nezávislí majitelé podniků“ (IBO), mohou nabízet produkty přímo potenciálním zákazníkům a mohou také sponzorovat a mentorovat další lidi, aby se stali IBO. IBO mohou vydělávat jak z maloobchodních přirážek na jakýchkoli produktech, které osobně prodávají, plus bonus za výkon na základě objemu prodeje, který oni a jejich downline (IBO, které sponzorovali) vytvořili. Lidé se mohou také zaregistrovat jako IBO a nakupovat produkty za zvýhodněné ceny. Harvard Business School , která popsala Amway jako „jednu z nejziskovějších společností přímého prodeje na světě“, poznamenala, že zakladatelé Amway Van Andel a DeVos „dosáhli svého úspěchu pomocí propracovaného pyramidového distribučního systému, ve kterém nezávislí distributoři Produkty Amway obdržely procento prodaného zboží a také procento zboží prodaného rekrutovanými distributory “.

Komerční sponzorství

V prosinci 2006, Alticor zajistila práva pojmenování pro The Orlando Magic domovského basketbalové aréně v Orlandu na Floridě. Orlando Magic je ve vlastnictví rodiny DeVos. Aréna, dříve známá jako TD Waterhouse Center, byla přejmenována na Amway Arena . Jeho nástupce, Amway Center , byl otevřen v roce 2010 a starší aréna byla zbořena v roce 2012.

V roce 2009 podepsala Amway Global tříletou smlouvu s týmem San Jose Earthquakes Major League Soccer, aby se stala sponzorem dresu.

V březnu 2009, Amway Global podepsal víceletou smlouvu, aby se stal prezentaci partnerem Los Angeles Sol z ženských Professional Soccer . Dohoda však trvala pouze jeden rok, protože Sol složil v roce 2010.

V roce 2011 Amway podepsal tříletou smlouvu za prezentaci sponzora z National Hockey League s Detroit Red Wings .

Od roku 2012, Amway byl hlavním sponzorem tohoto šampionátu kanadské , roční fotbalového turnaje.

Politika a kultura

Politické příspěvky

V 90. letech byla organizace Amway významným přispěvatelem do Republikánské strany (GOP) a do volebních kampaní různých kandidátů GOP. Amway a její prodejní síly přispěly značnou částkou (až polovinou) z celkových finančních prostředků (669 525 USD) na politickou kampaň republikánské kongresmanky a distributorky Amway Sue Myrick (NC) v roce 1994 . Podle dvou zpráv časopisu Mother Jones distributor Amway Dexter Yager „použil rozsáhlý systém hlasové pošty společnosti, aby shromáždil stovky distributorů Amway a dal celkem 295 871 dolarů“ Myrickově kampani. Podle zaměstnance kampaně citovaného časopisem se Myrick pravidelně objevoval na okruhu Amway, hovořil na stovkách shromáždění a prodával audiokazety za 5 a 10 dolarů. Po volbách v roce 1994 si Myrick ve volebním cyklu 1997–98 udržoval „úzké vazby na Amway a Yager“ a získal 100 000 $ ze zdrojů Amway, „zejména prostřednictvím fundraiserů v domovech velkých distributorů“.

V říjnu 1994 poskytla Amway největší politický příspěvek zaznamenaný k tomuto datu politické straně na jediné volby, 2,5 milionu dolarů Republikánskému národnímu výboru (RNC), a byla číslo jedna firemním politickým dárcem ve Spojených státech. Ve volebním cyklu 2004 organizace přispěly celkem 4.000.000 $ na konzervativní 527 skupiny , Progress pro Ameriku .

V červenci 1996 byl spoluzakladatel Amway Richard DeVos oceněn sbírkou 3 miliony dolarů pro republikánskou stranu a o týden později bylo oznámeno, že se Amway pokusila darovat 1,3 milionu dolarů na zaplacení republikánských „infomercials“ a televizního vysílání GOP úmluva o Pat Robertson je rodinný kanál , ale couvl, když demokraté kritizovali daru jako trik, aby se zabránilo omezení financování předvolebních kampaní.

V dubnu 1997 dali Richard DeVos a jeho manželka Helen 1 milion dolarů RNC, což byl v té době druhý největší dar měkkých peněz , za darem Amway z roku 1994 ve výši 2,5 milionu dolarů RNC. V červenci 1997 vůdce většiny v Senátu Trent Lott a mluvčí sněmovny Newt Gingrich vklouzli na poslední chvíli do horlivě napadeného kompromisního daňového zákona, který poskytl Amway a dalším čtyřem společnostem daňové úlevy na jejich asijské pobočky v celkové hodnotě 19 milionů dolarů.

Ve sloupci zveřejněném v novinách Fort Worth Star-Telegram v srpnu 1997 reportérka Molly Ivins napsala, že Amway měla „svůj vlastní správní výbor v Kongresu ... Pět členů republikánského domu je také distributory Amway: Rep. Sue Myrick ze Severní Karolíny, Jon Christensen z Nebrasky, Dick Chrysler z Michiganu, Richard Pombo z Kalifornie a John Ensign z Nevady. Jejich neformální klub se schází několikrát ročně s Amway bigwigs, aby prodiskutovali politické záležitosti ovlivňující společnost, včetně čínského obchodního postavení. “

Analýza příspěvků na kampaň provedená Businessweekem z roku 1998 zjistila, že Amway spolu se zakládajícími rodinami a některými špičkovými distributory darovala v předchozím desetiletí nejméně 7 milionů $ na příčiny GOP. Mezi politické kandidáty, kteří v roce 1998 obdrželi financování kampaně od společnosti Amway, patřili zástupci Bill Redmond (R – NM), Heather Wilson (R – NM) a Jon Christensen (R – Neb).

Podle zprávy Centra pro veřejnou integritu byli ve volebním cyklu 2004 členové rodin Van Andela a DeVose druhým, třetím a pátým největším dárcem republikánské strany.

Dick DeVos , syn zakladatele společnosti Amway Richard DeVos a bývalý prezident společnosti, sloužil jako finanční předseda republikánského národního výboru a jeho manželka Betsy DeVos sloužila v letech 1996 až 2000 a 2003 až 2005 jako předsedkyně republikánské strany v Michiganu .

V květnu 2005, Dick DeVos běžel proti úřadující guvernér Jennifer Granholm v gubernatorial volbách v Michiganu 2006 . DeVos byl poražen Granholmem, který získal 56% lidových hlasů na svých 42%.

V srpnu 2012 aktivista za práva homosexuálů Fred Karger zahájil hnutí bojkotující Amway na protest proti příspěvku soukromé nadace prezidenta Amway Doug DeVose do Národní organizace pro manželství , politické organizace, která je proti uzákonění manželství osob stejného pohlaví ve Spojených státech. Státy.

Dne 7. února 2017 byla Betsy DeVos Senátem potvrzena jako 11. ministryně školství.

Náboženství

Několik zdrojů se vyjádřilo k podpoře křesťanské konzervativní ideologie v rámci organizace Amway. Časopis Mother Jones popsal sílu distributora Amway jako „silně ovlivněnou dvojitými tématy společnosti - křesťanskou morálkou a svobodným podnikáním“ a fungující „jako soukromá politická armáda“. V kultu svobodného podnikání Stephen Butterfield, který strávil čas ve skupině Yager v rámci Amway, napsal: „[Amway] prodává marketingový a motivační systém, příčinu, způsob života, ve vroucí emocionální atmosféře shromáždění a politických náboženství obrození “. Korespondentka Philadelphia City Paper Maryam Henein uvedla, že „jazyk používaný v motivačních nástrojích pro Amway často odráží nebo přímo cituje Bibli, s neuvedeným předpokladem sdílené křesťanské perspektivy“.

Korespondenti listu BusinessWeek Bill Vlasic a Beth Regan charakterizovali zakládající rodiny Amway jako „vroucně konzervativní, vroucně křesťanské a velmi vlivné v republikánské straně“, přičemž poznamenali, že „Rich DeVos nabil vojáky poselstvím křesťanských přesvědčení a konzervativismu s rockovým žebrem . "

Vysoce postavení lídři Amway, jako Richard DeVos a Dexter Yager, byli vlastníky a členy představenstva společnosti Gospel Films , producenta filmů a knih zaměřených na konzervativní křesťany, a spoluvlastníků (spolu se Salem Communications ) práv- křídlo, křesťanská nezisková organizace s názvem Gospel Communications International. Yager, rozhovor na 60 minutách v roce 1983, připustil, že prostřednictvím své skupiny Amway propaguje křesťanství, ale uvedl, že v jiných skupinách Amway tomu tak být nemusí.

Rolling Stone ‚s Bob Moser hlášeny, že bývalý Amway CEO a spoluzakladatel Richard DeVos je spojen s Dominionist politického hnutí ve Spojených státech. Moser uvádí, že DeVos byl zastáncem zesnulého D. Jamese Kennedyho a Kennedyho ministerstvům Coral Ridge dával více než 5 milionů dolarů. DeVos byl také zakládajícím členem a dvojnásobným prezidentem Rady pro národní politiku , pravicové křesťanské organizace.

Sociolog David G. Bromley nazývá Amway „kvazi-náboženskou korporací“ se sektářskými charakteristikami. Bromley a Anson Shupe považují Amway za kázání evangelia prosperity . Patralekha Bhattacharya a Krishna Kumar Mehta z poradenské firmy Thinkalytics, LLC usoudily, že ačkoli někteří kritici označovali organizace jako Amway za „kulty“ a spekulovali, že se zabývají „ovládáním mysli“, existují i ​​další vysvětlení za chování distributorů. Totiž pokračující zapojení distributorů navzdory minimální ekonomické návratnosti může vyplývat ze sociálního uspokojení kompenzujícího snížené ekonomické uspokojení.

Obchodní komora

Spoluzakladatel Amway Jay Van Andel (v roce 1980) a později jeho syn Steve Van Andel (v roce 2001) byli zvoleni představenstvem americké obchodní komory za předsedu soukromé americké lobbistické organizace.

Akreditační program

V roce 2006 společnost Amway (tehdejší Quixtar v Severní Americe) představila svůj akreditační program pro profesionální rozvoj v reakci na obavy týkající se materiálů na podporu podnikání (BSM), včetně knih, kazet a schůzek. V roce 2010 to bylo nahrazeno programem Accreditation Plus, aby bylo zajištěno, že veškerý obsah BSM je v souladu se standardy zabezpečení kvality společnosti Amway, které musí schválení poskytovatelé BSM dodržovat. Standardy zajištění kvality to uvádějí

  • Propagace politických příčin nebo jiných problémů osobní povahy v prostředí Amway Business není povolena
  • Duchovní odkazy nejsou povoleny, protože sdělení nebo zaměření a přednášející nesmějí používat pódium jako platformu pro propagaci náboženského a/nebo osobního sociálního přesvědčení
  • Schválení nebo vypovězení konkrétních kandidátů, politických stran a/nebo problémů, pokud není výslovně spojeno s provozováním společnosti Amway Business, není povoleno.

Obvinění z pyramidového schématu

Robert Carroll , ze slovníku skeptiků , popsal Amway jako „legální pyramidové schéma“ a uvedl, že společnost využívá kvazi-náboženskou oddanost svých poboček k utajení špatných výkonů distributorů.

Vyšetřování FTC

V rozsudku z roku 1979 Federální obchodní komise zjistila, že Amway neodpovídá definici pyramidového schématu, protože a) distributoři nedostávali zaplaceno za nábor lidí; b) nepožadovali, aby distributoři kupovali velké zásoby nepohyblivého inventáře, c) distributoři byli povinni udržovat maloobchodní tržby (nejméně 10 za měsíc) a d) společnost a všichni distributoři byli povinni přijímat vrácení přebytečných zásob od distributorů nižší úrovně.

FTC však Amway shledal „vinným z určování cen a vytváření přehnaných nároků na příjem“; společnosti bylo nařízeno, aby zastavila určování maloobchodních cen a rozdělování zákazníků mezi distributory a bylo jí zakázáno nepravdivě uvádět výši zisku, zisků nebo tržeb, kterých její distributoři pravděpodobně dosáhnou s podnikáním. Společnost Amway dostala rozkaz doprovázet všechna taková prohlášení skutečnými průměry na distributora a poukázala na to, že více než polovina distributorů nevydělává žádné peníze, přičemž průměrný distributor vydělává méně než 100 $ za měsíc. Objednávka byla porušena reklamní kampaní z roku 1986, což mělo za následek pokutu 100 000 $.

Studie nezávislých agentur pro hlídání spotřebitelů ukázaly, že mezi 990 a 999 z 1000 účastníků MLM, kteří používají placené plány typu Amway, ve skutečnosti přicházejí o peníze. Podle The Skeptic's Dictionary „Federální obchodní komise ve Spojených státech požaduje, aby Amway označila své výrobky zprávou, že 54% rekrutů Amway nic nevydělává a zbytek vydělává v průměru 65 $ měsíčně“.

Amway Indie

V září 2006 po veřejné stížnosti zahájila státní policie Andhra Pradesh a Telangana (CID) razie a zabavení distributorů Amway ve státě a podala proti nim petici, v níž tvrdila, že společnost porušila cenové šarže a schémata oběhu peněz (zákaz) Akt. Zavřeli všechny korporátní kanceláře spojené s organizací Amway, včetně kanceláří některých distributorů Amway. Vymáhání uvedlo, že obchodní model společnosti je nezákonný. Reserve Bank of India (RBI) oznámila policii, že Amway v Indii může porušovat určité zákony týkající se „schématu peněžního oběhu“ a článek IB Times píše, že „někteří říkají ... Amway je opravdu více o vydělávání peněz z náboru lidé, aby se stali distributory, na rozdíl od prodeje produktů “. V roce 2008 vláda státu Andhra Pradesh uzákonila zákaz mediálních reklam Amway.

Dne 6. srpna 2011, Kerala policie zapečetila kanceláře Amway v Kozhikode , Kannur , Kochi , Kottayam , Thrissur , Kollam a Thiruvananthapuram po stížnostech. V listopadu 2012 provedlo křídlo pro hospodářské přestupky Kerala policie prohlídky v kancelářích Amway v Kozhikode, Thrissur a Kannur v rámci zásahu proti aktivitám peněžního řetězce a zavřelo sklady firmy v těchto centrech. Zabaveny byly také výrobky v hodnotě 21,4 milionu rupií (v té době asi 400 000 USD). Později oblastní manažer Amway, PM Rajkumar, který byl zatčen po prohlídkách, byl 14 dní vzat do vazby.

27. května 2013, Crime Branch úředníci Kerala policie zatkla William S. Pinckney, Managing Director & CEO společnosti Amway India Enterprises spolu s dalšími dvěma řediteli společnosti z Kozhikode . Všichni tři byli zatčeni za obvinění z provozování pyramidového systému. Následující den jim byla poskytnuta kauce a obchod nebyl ovlivněn. Dne 8. června 2013 soud Kozhikode zrušil zmrazení v kancelářích Amway v Kerale. Dne 26. května 2014 byl Pinckney zatčen policií Andhra Pradesh na základě stížnosti spotřebitele, která tvrdila neetický oběh peněz společností Amway. Následně byl zatčen v dalších trestních věcech, které byly proti němu ve státě registrovány kvůli údajným finančním nesrovnalostem ze strany společnosti. Pinckney byl uvězněn na dva měsíce, dokud nebyl propuštěn na kauci.

V roce 2017 soud v Chandigarhu formuloval obvinění podle článku 420 indického trestního zákoníku a zákona o cenových šaržích a systému oběživa peněz (zákaz) proti dvěma ředitelům společnosti Amway India, William Scot Pinckney a Prithvai Raj Bijlani. To bylo založeno na podváděcím případu, který podalo osm stěžovatelů v roce 2002, načež křídlo pro hospodářské delikty podalo v roce 2012 výpověď. Revizní žaloba podaná dvěma úředníky Amway proti obviněním z obvinění byla v roce 2018 zamítnuta.

Vyrovnání americké hromadné žaloby

Dne 3. listopadu 2010 Amway oznámila, že souhlasila se zaplacením 56 milionů dolarů - 34 milionů dolarů v hotovosti a 22 milionů dolarů v produktech - na vyřízení hromadné žaloby , která byla podána u federálního okresního soudu v Kalifornii v roce 2007. Hromadná žaloba, která byli postaveni proti společnosti Quixtar a několika jejím špičkovým distributorům, údajnému podvodu, vydírání a že obžalovaní fungovali jako nezákonné pyramidové schéma.

Společnost Amway poznamenala, že vyrovnání není přiznáním protiprávního jednání nebo odpovědnosti, ale přiznala, že v důsledku soudního sporu provedla změny ve svých obchodních operacích. Vyrovnání podléhá schválení soudem, což se očekávalo na začátku roku 2011. Ekonomická hodnota vyrovnání, včetně změn, které Amway provedla ve svém obchodním modelu, činí 100 milionů dolarů.

Hromadná žaloba v Kanadě

Případ hromadné žaloby z roku 2009 podaný v Kanadě byl odmítnut federálním soudem a potvrzen na základě odvolání federálním odvolacím soudem , přičemž náklady byly přiznány společnosti Amway a žalobcům směřujícím k arbitráži .

Lobbování za deregulaci

DeVoses podpořil dodatek k souhrnnému návrhu zákona o finančních službách a vládních prostředcích pro Sněmovnu reprezentantů USA za fiskální rok 2018 od amerického zástupce Johna Moolenaara, který by omezil schopnost FTC vyšetřovat, zda jsou MLM pyramidová schémata. Novela by znemožnila ministerstvu financí, ministerstvu spravedlnosti, správě malých podniků, komisi pro cenné papíry a burzu, FTC nebo jakýmkoli jiným agenturám použít jakékoli prostředky k provedení donucovacích opatření proti pyramidovým operacím ve fiskálním roce. Rovněž přijala ustanovení z HR 3409, takzvaný „zákon o podpoře protipyamidových schémat z roku 2016“, který by stírá hranice mezi legitimní činností MLM a pyramidovými systémy zřízenými podle původního případu FTC z roku 1979 tím, že považuje prodeje uskutečněné lidem uvnitř společnost jako prodej „konečnému uživateli“, čímž se smaže klíčové rozlišení při rozhodování mezi prodejem produktu skutečným spotřebitelem a prodejem členům sítě MLM v rámci náboru členů nebo za účelem získání provize. Novela byla proti koalici zájmových skupin spotřebitelů včetně Consumer Action , Consumer Federation of America , Consumers Union (vydavatel časopisu Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers League a United States Public Interest Research Group (USA PIRG), stejně jako Pravda v reklamě (TINA.org) ve své původní inkarnaci.

Další právní kroky

Kanadský případ daňových podvodů

V roce 1982 byli spoluzakladatelé společnosti Amway, Richard M. DeVos a Jay Van Andel, spolu s výkonným viceprezidentem společnosti Amway pro podnikové služby William J. panem Discherem ml., Obviněni v Kanadě z několika trestních obvinění, včetně obvinění, že byli podhlášeni hodnota zboží dovezeného do země a v letech 1965 až 1980 podvedla kanadskou vládu o více než 28 milionů dolarů. Poplatky byly staženy v roce 1983 poté, co Amway a její kanadská dceřiná společnost přiznaly obvinění z trestných celních podvodů. Společnosti zaplatily pokutu 25 milionů dolarů CAD, což byla v té době největší pokuta, jaká byla kdy v Kanadě uložena. V roce 1989 společnost vyrovnala zbývající cla za 45 milionů dolarů CAD. V článku z roku 1994, jehož autorem je DeVos, uvedl, že obvinění bylo podáno z technických důvodů, přestože se domníval, že jsou obvinění nevinní, a že věří, že případ byl motivován „politickými důvody“.

Žaloba RIAA

The Recording Industry Association of America (RIAA), jako součást svých protipirátských snah, žalovala v roce 1996 společnost Amway a několik distributorů s tvrzením, že hudba chráněná autorskými právy byla použita na „vysoce výnosných“ tréninkových videokazetách. Amway popírala pochybení, obviňovala případ z nedorozumění ze strany distributorů a vyřešila případ mimosoudně za 9 milionů dolarů. V související žalobě zahájené zúčastněnými distributory Soud zjistil, že společnost Mahaleel Lee Luster, která dostala smlouvu s výrobou videokazet, porušila autorská práva bez vědomí tří z pěti z těchto distributorů.

Amway Velká Británie

V roce 2007 byla činnost Amway ve Spojeném království a Irsku zastavena po ročním vyšetřování britského ministerstva obchodu a průmyslu, které přistoupilo k zákazu společnosti Amway na základě toho, že společnost použila klamavý marketing, předložila odhady nadměrných zisků a přilákala distributorů do nákupu falešných nástrojů „motivace a školení“. V roce 2008 britský soudce zamítl vládní nároky vůči operacím Amway s tím, že velké reformy v předchozím roce (které zahrnovaly zákaz motivačních akcí a materiálů neschválených společností Amway) opravily chyby společnosti, které upřednostňovaly prodej školicích materiálů před produkty a zkreslené zisky. Soudce však také vyjádřil přesvědčení, že společnost Amway v minulých letech povolila „zkreslování“ své obchodní činnosti nezávislými prodejci a že proti zkreslujícím informacím nejednala rozhodně.

Vítejte v životě (Polsko)

V roce 1997 Amway Poland a Network TwentyOne samostatně žalovaly tvůrce polského filmu Welcome to Life ( polsky : Witajcie w zyciu ) za hanobení a porušování autorských práv. Henryk Dederko (ředitel) a producent byli později zproštěni viny za šíření nepravdivých informací. Film, který byl na 12 let zakázán, byl jedním z velmi očekávaných filmů varšavského filmového festivalu v roce 2009 a promotéři ho nazvali jako „strašidelný film o vymývání mozků“ Prý líčil tvrdě prodávané „ pep rally “ a zahrnoval prohlášení distributorů, že schůzky měly podobný tón jako schůze komunistické strany, než ztratila v Polsku moc. Byly také popsány způsoby náboru, které matoucím způsobem připomínaly sekty. Bestseller na místním černém trhu s videem , film byl zakázán, zatímco soud pokračoval.

V roce 2001 rozhodl krajský soud ve prospěch Network 21; v roce 2004 však varšavský krajský soud zamítl civilní žalobu Amway. Po odvolání Amway případ vyhrál a producentům bylo nařízeno zaplatit pokutu dětské charitě a zveřejnit veřejnou omluvu. V roce 2009 byl film stále zakázán kvůli pokračujícímu případu, který ve filmu zesměšnili „soukromé osoby“.

Dne 18. prosince 2012 soud rozhodl, že film lze promítat, ale tvůrci musí odstranit „nepravdivé informace“, protože na obrazovce na konci filmu bylo uvedeno, že 30% příjmů společnosti je generováno prodejem školicích materiálů a že drtivou většinu jejích zisků sdílí jen nepatrný zlomek špičkových distributorů. Nejde o jediný soudní případ, takže je film stále zakázán z jiných důvodů.

Dr. Phil a Shape Up

V březnu 2004 televizní osobnost Phil McGraw (aka Dr. Phil) stáhla svou řadu doplňků „Shape Up“ z trhu tváří v tvář vyšetřování americké Federální obchodní komise (FTC). Doplňky byly vyrobeny společností CSA Nutraceuticals, dceřinou společností Alticor 's Access Business Group. FTC později sondu upustilo, ale v říjnu 2005 podalo několik lidí na McGraw soudní žalobu několika lidí, kteří tyto produkty používali, a tvrdili, že doplňky, které stály 120 $ měsíčně, nestimulovaly hubnutí. V září 2006 bylo dosaženo vyrovnání ve výši 10,5 milionu dolarů, ve kterém Alticor souhlasil s poskytnutím 4,5 milionu dolarů v hotovosti a 6 milionů dolarů v produktech Nutrilite nespokojeným uživatelům Shape Up.

Procter & Gamble

Někteří distributoři Amway distribuovali městskou legendu, že značka (stará) služby Procter & Gamble byla ve skutečnosti satanským symbolem nebo že generální ředitel P&G je sám praktikujícím satanistou . (V některých variantách příběhu se také tvrdí, že generální ředitel společnosti Procter & Gamble daroval „satanské desátky“ satanské církvi .) Procter & Gamble tvrdil, že za obnovením příběhu v devadesátých letech stojí několik distributorů Amway a zažaloval několik nezávislých distributorů Amway a společnosti za hanobení a pomluvy. Distributoři použili službu hlasových zpráv Amway Amway k odeslání pověsti svým distributorům downline v dubnu 1995. Do roku 2003, po více než deseti letech soudních sporů ve více státech, byla všechna obvinění vůči distributorům Amway a Amway zamítnuta. V říjnu 2005 odvolací soud v Utahu zrušil část rozhodnutí o zamítnutí případu proti čtyřem distributorům Amway a vrátil jej soudu nižší instance k dalšímu řízení. V soudním sporu proti čtyřem bývalým distributorům Amway byla společnost Procter & Gamble oceněna 19,25 mil. USD porotou amerického okresního soudu v Salt Lake City 20. března 2007. 24. listopadu 2008 byl případ oficiálně vyřešen. „Je těžké si představit, že by to sledovali tak dlouho, zvláště po všech těch odvoláních, která jsme vydali,“ řekl distributor Randy Haugen, 53letý Ogden, Utah, obchodník, který tvrdil, že P&G nikdy nebyl schopen ukázat, jak to bylo škodí pověstem. „Jsme ohromeni.

Porušení předpisů ve Vietnamu

V lednu 2017 vietnamské ministerstvo průmyslu a obchodu rozhodlo, že společnost Amway Vietnam porušila federální předpisy tím, že se zapojila do neoprávněného víceúrovňového marketingu.

Jiné problémy

Kulturismus

Některé skupiny distributorů Amway byly obviněny z používání taktik „ kultovních “ k přilákání nových distributorů a jejich zapojení a oddanosti. Obvinění zahrnují podobnost s organizací Velkého bratra s paranoidním přístupem k zasvěceným kritickým vůči organizaci, semináře a shromáždění připomínající setkání náboženské obnovy a enormní zapojení distributorů navzdory minimálním příjmům. Zkoumání daňové evidence v letech 1979–1980 ve státě Wisconsin ukázalo, že přímí distributoři vykázali v průměru čistou ztrátu 918 $.

Dateline NBC

V roce 2004 představila společnost Dateline NBC kritickou zprávu založenou na celoročním tajném vyšetřování obchodních praktik společnosti Quixtar. Zpráva uvádí, že průměrný distributor vydělává jen asi 1400 dolarů ročně a že mnozí „distributoři na vysoké úrovni zpívající chvály Quixtaru“ ve skutečnosti „vydělávají většinu svých peněz prodejem motivačních knih, kazet a seminářů; nikoli kosmetiky, mýdel Quixtar a elektronika “.

"Ve skutečnosti je asi dvacet distributorů na vysoké úrovni součástí exkluzivního klubu; takového, do kterého se ty statisíce dalších distributorů nedostanou. Po celá léta jen pár privilegovaných, včetně Billa Britta, provozuje nesmírně výnosné obchody prodávající všechny ty knihy, kazety a semináře; věci, které si řadoví distributoři nedokážou sami prodat, ale když se jim to říká znovu a znovu, musí si to koupit, aby uspěli. “

Program uvedl, že náborář Quixtar uvedený ve zprávě dělal během náborové schůzky zavádějící a nekonzistentní prohlášení o výdělcích Quixtaru a měl od poloviny 90. let vynikající zatykač na držení kokainu.

Společnost Quixtar v reakci na zprávu společnosti Dateline zveřejnila na svém oficiálním webu „Odpověď společnosti Dateline Quixtar“. Ve své odpovědi Quixtar uvedl:

"Dozvěděli jsme se, že dva producenti Dateline se zaregistrovali jako IBO a měsíce prováděli tajný výzkum příběhu, který zahrnoval použití skryté kamery pro videonahrávky setkání a rozhovorů s IBO. Producenti se neidentifikovali jako pracující pro Dateline, místo toho předstírali." zájem budovat firmu poháněnou Quixtarem. “

Stránka také uvedla, že:

„Datelin příběh na Quixtaru se scvrkl na stížnosti tří bývalých nezávislých vlastníků podniků (IBO) - z nichž jeden je konkurent - a ignoroval statisíce IBO poháněných Quixtarem, kteří dosahují svých cílů.“

Viz také

Reference

Knihy

  • American Victory: The Real Story of Today's Amway zveřejněné v dubnu 1997 u Chapel & Croft Publishing; ISBN  0-9645171-6-7
  • Amway: Kult svobodného podnikání publikovaný 1. prosince 1985, South End Press ; ISBN  0-9648795-1-4
  • Amway Forever: The Amazing Story of a Global Business Phenomenon zveřejněné v srpnu 2011 společností John Wiley & Sons; ISBN  978-0-470-48821-8
  • Amway: Pravdivý příběh společnosti, která proměnila milionové životy, publikoval 1. září 1999 nakladatelství Berkley; ISBN  0-425-17040-3
  • Podnikavý život vydaný v roce 1998 nakladatelstvím HarperCollins; ISBN  0-88730-997-6
  • Neobvyklá svoboda, zkušenost Amway a proč roste, vydané v roce 1982 společností Revell; ISBN  978-0800713058
  • Závazek k dokonalosti: Pozoruhodný příběh Amway publikoval 1986 Benjamin; ISBN  0-87502-136-0
  • Soucitný kapitalismus: Lidé pomáhající lidem si pomáhají sami, vydáno v září 1994 nakladatelstvím Penguin Books; ISBN  0-452-27051-0
  • Empire of Freedom: Příběh Amway a co to pro vás znamená, publikoval 3. září 1997, Prima Lifestyles; ISBN  0-7615-1088-5
  • Jak být jako bohatý DeVos. Úspěch s integritou v podnikání a životě vydaný v roce 2004 společností Health Communications, Inc; ISBN  0-7573-0158-4
  • Obchodníci podvodu: Mrazivý pohled zasvěcených na celosvětové, mnohamiliardové spiknutí lží, kterým je společnost Amway a její motivační organizace vydané v roce 2009 společností BookSurge Publishing; ISBN  978-1-4392-4715-0
  • The First Eleven — The growth of Amway in Britain through the lives of its local heroes published 1984 by AM Publishing; ISBN  0-9509593-0-8
  • Promises to Keep: The Amway Phenomenon and How It Works vydané v roce 1986 nakladatelstvím Berkley Books; ISBN  0-425-09856-7
  • Revoluce přímého prodeje: Porozumění růstu společnosti Amway Corporation vydané v roce 1993 společností WileyBlackwell; ISBN  978-0-631-19229-9
  • Možný sen: Upřímný pohled na Amway vydaný v roce 1977 společností Revell; ISBN  0-8007-0857-1
  • Profily amerického snu: Rich DeVos a Jay Van Andel a pozoruhodné počátky Amway 1997 od Premiere Films

externí odkazy