Výměnná služba armády a letectva - Army & Air Force Exchange Service

Výměnná služba armády a letectva
Typ Obchodní dům , vládní agentura
Průmysl Maloobchodní
Založený 25. července 1895
(obecné rozkazy č. 46)
6. června 1941
(Army Exchange Service)
Hlavní sídlo 3911 South Walton Walker Boulevard, Dallas, Texas ,
USA 75236
Počet míst
4900 (všechna zařízení)
Klíčoví lidé
Tom Shull , ředitel/generální ředitel
Příjmy
Počet zaměstnanců
35 000
Rodič Ministerstvo obrany USA (1947 -současnost)
webová stránka www.shopmyexchange.com

Armáda a letectvo výměnná služba ( AAFES , označovaný také jako The Exchange a PX nebo BX ) je prodejce na americké armády a letectva instalací po celém světě. Ústředí burzy je v Dallasu v Texasu a jejím ředitelem/generálním ředitelem je Tom Shull . Je nejstarší a největší z výměnných služeb ministerstva obrany . Je na 53. místě v seznamu 100 nejlepších maloobchodních prodejců Národní maloobchodní federace .

Kromě své maloobchodní podpory pro armádu burza vybavuje vojáky zlevněnými bojovými uniformami a slouží přibližně 1,8 milionu zlevněných školních obědů pro děti navštěvující školy ministerstva obrany v zahraničí.

Ke dni veteránů, 11. listopadu 2017, vojenské burzy začaly nabízet online nákupní práva na výměnu odhadem 15 milionům čestně propuštěných veteránů. Burzy zahájily VetVerify.org v červnu 2017, což veteránům umožňuje ověřit jejich způsobilost před datem zahájení výhody.

Dějiny

Kořeny

Vojáci si odpočinou při výměně pošty na této fotografii z roku 1914.

Více než 100 let před vytvořením systému výměny pošty poskytovali cestující obchodníci známí jako sutlers americkým vojákům zboží a služby v dobách války. Sutlers sloužil vojákům v armádních táborech již ve francouzské a indické a revoluční válce.

Stížnosti na sutlery účtující prémie za nekvalitní zboží byly rozšířené během občanské války a v roce 1867 ministerstvo války vytvořilo systém posttradera . Přestože byl zamýšlen jako prevence bezohledných praktik sutlerů, systém posttradera stále vystavoval vojáky přehnaně vysokým cenám a byl plný úplatků a korupce.

Dne 29. listopadu 1880, plukovník Henry A. Morrow, který se snaží potlačit disciplinární problémy vyplývající z vojsk navštěvujících pochybná zábavní místa v okolních městech, založil ve Vancouveru kasárna první americkou vojenskou jídelnu . Tam vojáci dostali noviny a časopisy, hráli kulečník a karty a mohli získat lehké jídlo a pití, aniž by museli opustit post.

Myšlenka byla tak úspěšná, že jiná stanoviště začala zakládat jídelny přes hranice a poskytovaly vojákům nejen místo k socializaci, ale i k získávání předmětů denní potřeby za dostupné ceny. V roce 1889 vydalo ministerstvo války obecné rozkazy č. 10, které pověřily velící generály zřizovat jídelny na armádních stanovištích. Stejně jako moderní výměnný systém byly i tyto jídelny finančně soběstačné.

V únoru 1882 válečný tajemník nařídil, že jídelny budou od nynějška označovány jako „poštovní směny“. Tato změna byla způsobena populární asociací slova „jídelna“ s oplzlým, nemorálním chováním, které se údajně vyskytovalo v jídelnách cizích armád. V roce 1895 byli poštovní obchodníci na armádních postech téměř úplně nahrazeni poštovními burzami.

Počáteční vývoj

Dne 25. července 1895 vydalo ministerstvo války generální rozkazy č. 46, které řídily velitele na každém stanovišti, aby zavedli výměnu pošt „kdekoli to bude možné“. Výměny pošty sloužily dvěma misím: za prvé „zásobovat vojáky za rozumné ceny předměty běžného používání, nošení a spotřeby, které nedodává vláda, a poskytnout jim prostředek racionální rekreace a zábavy“ a za druhé, „poskytnout prostředky ke zlepšení mas“ prostřednictvím směnných zisků.

Během prvních 45 let výměnného systému fungovaly burzy nezávisle pod vedením velitele každého stanoviště , což znamenalo, že mezi místy výměny byla malá jednotnost. Přestože ministerstvo války centrálně nekontrolovalo směnárenské operace, řídilo velitele zodpovědné za jejich finanční majetek. Výměny rovněž podléhaly každoročním kontrolám úřadu generálního inspektora.

S vypuknutím první světové války a následným rozšířením americké armády vyšlo najevo, že stávající systém post-exchange nebyl vybaven takovým rozsáhlým úsilím. Gen. John J. Pershing získal pomoc civilních servisních organizací poskytovat jídelen službu v zahraničí, i když se ukázalo chybí vybavení a zkušenosti nezbytné, aby plně vyhovovaly potřebám downrange vojsk.

Centralizace

Během mobilizačního úsilí, které vedlo ke druhé světové válce , ministerstvo války stále více hledalo způsoby, jak vylepšit svůj zastaralý systém post -výměny. Podplukovník J. Edwin Grose po dokončení revize stávajících burz dospěl k závěru, že armáda by se musela „stát provozovatelem rozsáhlého systému řetězových obchodů s celosvětovými pobočkami“, aby dostatečně uspokojila požadavky velkých rozsah válečného úsilí. V dubnu 1941 tuto představu potvrdil poradní výbor pěti prominentních maloobchodních manažerů, který doporučil vytvoření centrální organizace, která by dohlížela na směnné operace.

Dne 6. června 1941 byla vytvořena Army Exchange Service (AES). Dne 26. července 1948, AES byl přejmenován na Army & Air Force Exchange Service, aby odrážel odpovědnost AES sloužit letectvu , který byl vytvořen v roce 1947.

Od svého založení se burza podílela na 14 hlavních vojenských operacích (včetně 2. světové války, Koreje, Vietnamu, Grenady, Panamy, Balkánu a operací Trvalá a Irácká svoboda) a také na několika desítkách mimořádných událostí humanitární pomoci a pomoci při katastrofách.

Civilní vedení

Tom Shull, ředitel a generální ředitel AAFES od roku 2012

V roce 2012 se Tom Shull stal prvním civilním ředitelem a generálním ředitelem burzy, předtím působil jako výkonný ředitel u společností Wise Foods , Hanover Direct , Barneys New York a Meridian Ventures. West Point absolvent, Shull sloužil jako pěchotní velitel roty a držel úkolů v Bílém domě a Národní bezpečnostní rady .

V roce 2015 Shullův důraz na merchandising národních značek, rozšiřování expresních obchodů, posilování přítomnosti na burze a snižování nákladů vedl Exchange k zaznamenávání provozních zisků ve výši 402 milionů USD, přičemž 237 milionů USD z těchto příjmů bylo reinvestováno do vojenských programů kvality života . Ke zlepšení výdělků došlo během 10,5 procentního poklesu vojenského personálu v letech 2012 až 2017 v důsledku operačního čerpání aktivních vojenských sil.

V prosinci 2018 zřídila burza přepravní centra v 99 kamenných prodejnách, což zákazníkům snížilo náklady na dopravu a zlepšilo dodací lhůty. Shull také formoval snahu burzy přinést více filmů z první série do vojenských kin.

Výhoda online nakupování veteránů

Dne 8. května 2012, Shull vypracoval memorandum Podle ministra obrany pro personalistiku a připravenost navrhuje, aby vojenské výměny být umožněno prodloužit online nakupování oprávnění čestně vypouštěných veterány .

V srpnu 2014 představil Shull obchodní případ pro výhody online nakupování veteránů výkonnému výboru ministerstva obrany ministerstva obrany . Shull uvedl, že plán by mohl do tří let vygenerovat více než 100 milionů dolarů na programy kvality instalace. Výkonná rada pro další prodej jednomyslně hlasovala pro doporučení návrhu v srpnu 2016.

Dne 13. ledna 2017 ministerstvo obrany oznámilo, že od 11. listopadu 2017 budou všichni čestně propuštění veteráni způsobilí nakupovat online vojenské výměny osvobozené od daně. Očekává se, že rozšířený přínos zpřístupní oprávnění k online výměně odhadem 17 milionům až 21 milionům veteráni.

Dne 5. června 2017 oznámily vojenské burzy spuštění VetVerify.org , online služby, kde si veteráni mohou ověřit svoji způsobilost nakupovat online burzy. Současně bylo oznámeno, že někteří veteráni, kteří se zaregistrují, budou vybráni k nákupu před 11. listopadem jako beta testeři.

V prosinci 2018 si více než 400 000 veteránů ověřilo způsobilost nakupovat online na burze.

V listopadu 2019 využilo online výhod téměř 100 000 veteránů, kteří ušetřili na dani z obratu více než 6,6 milionu dolarů.

Rozšířená oprávnění nakupovat v obchodech

Dne 1. ledna 2020 burza přivítala domácí zdravotně postižené veterány, příjemce Purpurového srdce a některé pečovatele-4,1 milionu Američanů-s oprávněními nakupovat v obchodech.

Oprávnění se rozšířila na všechny veterány se zdravotním postižením spojeným se službami, veterány, kteří jsou příjemci Purpurového srdce, veterány, kteří jsou bývalými válečnými zajatci, a primární rodinné pečovatele pro veterány, kteří jsou zapsáni do Programu komplexní pomoci rodinným pečovatelům v oddělení pro záležitosti veteránů.

Toto nové privilegium bylo specifikováno v zákoně o rovném přístupu Purple Heart a zdravotně postižených veteránů z roku 2018, který je součástí zákona o národní obranné autorizaci Johna S. McCaina na fiskální rok 2019 . Ministerstvo obrany oznámilo rozšíření 13. listopadu 2019.

Nová skupina patronů má také přístup k komisařům a maloobchodním zařízením pro morálku, sociální a rekreační zařízení umístěným na amerických vojenských zařízeních.

Podpora při katastrofách

Burza má za sebou historii podpory armády reagující na přírodní katastrofy. Texas State Guard formálně požádal přinést podporu Exchange na Texas Gulf pobřeží v důsledku hurikánu Harvey . Další den otevřel v Bastropu v Texasu obchod Exchange na kolečkách, přezdívaný mobilní pole Exchange (MFE), kde se členové Národní gardy zásobili vodou, bateriemi, hovězím trhancem, šamponem, sportovními nápoji a dalšími. Druhý MFE se otevřel o několik dní později v Corpus Christi v Texasu.

Tým Exchange Logistics poslal kamiony balené vody na Floridu a do Gruzie před hurikán Irma . Rovněž zajistili, aby byl k dispozici dostatek nouzových položek na podporu, jako jsou generátory, baterie, baterky, plachty, plynové plechovky a lékárničky.

Předtím, než hurikán Maria dorazil na pevninu, začal tým Exchange směrovat nouzové zásilky zásob, jako jsou generátory, baterie a voda, do oblastí na cestě bouře. Těsně před Mariiným příjezdem se hlavní obchod Fort Buchanan otevřel o 30 minut dříve a prodal šest palet vody za 45 minut. Jak Mariina intenzita rostla, byl na celém jihovýchodě připraven nouzový seznam zdravotních a osobních produktů a palet balené vody k okamžitému odeslání se zaměřením na nejrychlejší způsoby dopravy, jakmile bouře pomine. Pouhé dva dny po bouři, zatímco 90 procent ostrova stále bojovalo s problémy s napájením, nahlásilo 30 spolupracovníků burze Fort Buchanan zahájení úklidu zařízení za účelem urychlení otevření. Rovněž plánovali místní dodavatele, aby provedli bezpečnostní inspekci palivových čerpadel, která byla poškozena v bouři, aby je co nejdříve znovu uvedli do provozu.

V návaznosti na hurikán Florence v září 2018 bylo týmu Exchange Logistics dodáno na Fort Bragg a Seymour Johnson Air Force Base více než 4 000 balení baterií, tisíce pouzder na vodu, stejně jako generátory, plynové plechovky a svítilny .

Po hurikánu Michael Burza nasadila MFE na leteckou základnu Tyndall . MFE poskytoval náčiní těm, kteří pomáhali s úsilím o obnovu, dokud nebyla 28. listopadu 2018 znovu otevřena základní výměna.

Burza má 13 MFE a dva holičství, které lze nasadit do 48 hodin od požadavku velení do oblastí postižených katastrofou.

BUĎTE FIT

Burza je partnerem iniciativ Army Healthy Communities a Air Force Smarter Fueling pod Úřadem ministra obrany Operation Live Well.

BE FIT je výměnná iniciativa zaměřená na připravenost a odolnost vojenských členů a jejich rodin. Směnárny nabízejí sportovní oblečení, obuv a vybavení. Burza identifikuje výběr potravin a nápojů, které jsou pro vás zdravější, v hlavním obchodním a expresním místě a také ve všech 1700 restauracích Exchange. Burza nabízí řadu služeb, jako jsou optická centra, zubní ordinace a obchody s trvanlivým lékařským vybavením.

Struktura a financování

Výměnu, která je součástí ministerstva obrany , řídí představenstvo odpovědné tajemníkům armády a letectva prostřednictvím náčelníků štábů . Burza jako nepřivlastněnou činnost fondu samofinancuje 98 procent svých operací, přičemž příjmy pocházejí z prodeje zboží a služeb. Většina ze 2 procent v přidělených prostředcích je použita na financování přepravy zboží do zámoří Američanům umístěným v zahraničí.

Členy 13členné správní rady burzy jsou generálporučík Duane A. Gamble , zástupce náčelníka generálního štábu armády , G-4; Generálporučík Brian T. Kelly , zástupce náčelníka štábu pro lidskou sílu, personál a služby, velitelství amerického letectva; Americká armáda Sgt. Maj. Michael A. Grinston a vrchní velitel letectva Sgt . JoAnne Bass .

Zisk

Sto procent příjmů z burzy je investováno zpět do vojenské komunity. Dvě třetiny výdělků na burze podporují vojenské programy kvality života, zatímco zbývající třetina je použita na výstavbu nových obchodů a náklady na zařízení federální vládě zdarma.

V roce 2020 zákazníci na burze vygenerovali 218 milionů dolarů na instalaci programů kvality života, včetně služeb pro děti, mládež a školy; Rekreační střediska ozbrojených sil ; a více. Za posledních 10 let burza rozdělila více než 2,1 miliardy USD na financování zlepšení kvality života.

Obchody

Hlavní obchod výměnné služby armády a letectva ve Fort Belvoir, VA.

Burza provozuje více než 4 000 zařízení, včetně hlavních obchodů, večerek, obchodů s vojenským oblečením a divadel, v 50 státech USA a 34 zemích. Kromě toho má burza téměř 1750 restaurací s rychlým občerstvením, jako jsou Subway , Burger King , Popeyes Chicken , Taco Bell , Pizza Hut , Charleys Philly Steaks a Starbucks a také přes 3600 koncesních operací. Mezi autorizované patrony burzy patří členové Active Duty, členové rezerv a národní gardy , členové amerických uniformovaných služeb v důchodu , příjemci čestné medaile , čestně propuštění veteráni certifikovaní 100% zdravotně postiženými ministerstvem pro záležitosti veteránů USA , nebo při hospitalizaci a jejich rodinných příslušnících předložením oprávnění a identifikačního průkazu US Uniformed Services .

Moderní výměny základen a pošt (nazývané BX v letectvu, PX v armádě) poskytují zboží bez daně-včetně značkových značek jako Michael Kors , Coach a Ralph Lauren -autorizovaným nakupujícím. Některé burzy navíc hostují koncesní centra s řadou prodejců a prodejen.

V listopadu 2010 burza odhalila Freedom Crossing ve Fort Bliss , venkovní nákupní centrum v hodnotě 100 milionů dolarů ukotvené hlavním obchodem Exchange o rozloze 217 000 čtverečních stop, včetně dětského hřiště, venkovních jídelních teras, stínovaných upravených ploch, venkovního posezení, venkovního krbu „interaktivní fontána, trávník pro komunitní akce a koncerty a více než 40 prodejen a restaurací. Obchodní centrum je první svého druhu na základně ozbrojených služeb Spojených států.

Zaměstnanci

Burza zaměstnává téměř 35 000 spolupracovníků po celém světě ve Spojených státech, Evropě, Pacifiku a na Středním východě. Z toho je asi 6 300 vojenských manželů, téměř 12 procent veteránů a 2 procenta aktivní služby, zálohy a národní garda. Burza byla společností Victory Media, vydavatelem GI Jobs a časopisu Military Manžel , již osm po sobě jdoucích let jmenována zaměstnavatelem přátelským k vojenství, přičemž získala Zlatou cenu vydavatele za rok 2019. Burza byla také pojmenována jako zaměstnavatel manžela přátelského k vojenství. Celkově je asi 85 procent spolupracovníků burzy nějakým způsobem spojeno s armádou.

Od 11. září 2001 bylo do bojových zón v Iráku a Afghánistánu rozmístěno 4 600 výměnných spolupracovníků na podporu vojsk v bojových operacích. Burza v současné době provozuje 49 obchodů v pohotovostních zónách v zemích jako Afghánistán, Kuvajt, Irák, Saúdská Arábie, Jordánsko, Katar, Spojené arabské emiráty, Rumunsko, Kypr, Bosna a Kosovo.

Od roku 2013 burza najala více než 44 500 veteránů a vojenských manželů. V roce 2018 burza znovu potvrdila svůj závazek najmout 50 000 veteránů a manželů do konce roku 2020.

Vojenská hvězdná karta

Burza také provozuje a financuje Exchange Credit Program (ECP), program zavedený Kongresem v roce 1979 na ochranu členů služeb před predátorskými půjčkami . Kreditní karta Military Star Card je nejúspěšnějším produktem ECP s 1,6 miliony držitelů karet v šesti pobočkách a jejich závislými osobami. Před rokem 2015 byla Star Card jak kreditní kartou nabízenou prostřednictvím Chase Bank , tak kartou obchodu pro použití výhradně v základních prodejnách. I když to byla fyzicky jedna karta, měla dvě webové stránky, dvě přihlášení, dvě minimální platby a dva úvěrové linky na kreditní zprávě zákazníků . Po roce 2015 se karta ECP Star Card stala kartou obchodu pro použití poštou a stávajícím zákazníkům byla poskytnuta možnost převodu části kreditní karty na Chase Freedom Unlimited Visa nebo uzavření účtu. Podle zprávy CreditCards.com z října 2016 má karta Star Card nejnižší paušální úrokovou sazbu mezi kreditními kartami retailových značek.

Stejně jako burza, Exchange Credit Program přispívá významnou část svých zisků na morálku, sociální a rekreační programy a poskytuje 639 milionů dolarů na programy MWR v letech 2006 až 2016. Prodáváno jako „řešení jedné karty“ pro všechny nákupy uskutečněné na vojenských zařízeních, karta v roce 2017 vygenerovala hodnotu 445 milionů dolarů.

Viz také

Reference

externí odkazy