Boty (společnost) - Boots (company)

Boty
Dříve Boots the Chemists
Boots Pure Drug Company
Boots Cash Chemists
Typ Dceřiná společnost
Průmysl Pharmaceuticals
Healthcare
Beauty
Photography
Založený 1849
Zakladatel John Boot
Hlavní sídlo Beeston , Nottinghamshire , Anglie, Velká Británie
Obsluhovaná oblast
Klíčoví lidé
Sebastian James , prezident a generální ředitel, Boots UK a ROI (od září 2018)
Značky No7 , přírodní kolekce a Soap and Glory - Skincare
Soltan - krém na opalování
Počet zaměstnanců
56 000 (Spojené království)
1900 (Irsko)
Rodič Aliance Walgreens Boots
Dceřiné společnosti Boty Optici
webová stránka www .boots .com Upravte to na Wikidata

Boots UK Limited (dříve Boots the Chemists ), obchodující jako Boots , je britský řetězec maloobchodních prodejen a lékáren ve Velké Británii a dalších zemích a teritoriích včetně Irska , Itálie , Norska , Nizozemska , Thajska a Indonésie .

Mateřská společnost The Boots Company plc se v roce 2006 spojila s Alliance UniChem a vytvořila Alliance Boots . V roce 2007 koupili Alliance Boots Kohlberg Kravis Roberts a Stefano Pessina , převzali společnost jako soukromou a přesunuli její sídlo do Švýcarska , což z ní činí vůbec první společnost FTSE 100, kterou koupila společnost private equity . V roce 2012 Walgreens koupil 45% podíl v Alliance Boots s možností koupit zbytek do tří let. Tuto možnost využila v roce 2014 a v důsledku toho se 31. prosince 2014 Boots stala dceřinou společností nové společnosti Walgreens Boots Alliance .

Boots je jedním z největších maloobchodních prodejců ve Velké Británii a Irsku, a to jak z hlediska příjmů, tak z hlediska počtu obchodů. Má 2500 obchodů po celé Velké Británii a Irsku od místních lékáren po velké obchody se zdravím a kosmetikou. Jeho obchody se nacházejí především ve vysokých ulicích a v nákupních centrech. Prodává mnoho produktů pro zdraví a krásu a také poskytuje služby optiky a sluchu v obchodech a samostatně. Boots také provozuje maloobchodní webové stránky a program věrnostních karet s názvem Boots Advantage Card.

Dějiny

1849 až 2000

Reklama na boty z roku 1911

Boots založil v roce 1849 John Boot . Po otcově smrti v roce 1860 pomohl Jesse Boot ve věku 10 let své matce provozovat rodinný obchod s bylinnými léky v Nottinghamu , který byl v roce 1883 začleněn jako Boot and Co. Ltd. V roce 1888 se stal Boots Pure Drug Company Ltd. V roce 1920 Jesse Boot prodal společnost American United Drug Company . Kvůli zhoršujícím se ekonomickým okolnostem v Severní Americe však byly boty v roce 1933 prodány zpět do britských rukou. V čele společnosti stál vnuk zakladatele John Boot , který po otci zdědil titul baron Trent . Název Boots Pure Drug Company byl v roce 1971 změněn na The Boots Company Limited.

V letech 1898 a 1966, mnoho poboček Boots začleněny půjčování knihovna oddělení, známý jako Boots Book-Lovers 'Library .

Bývalá oválná verze loga, představená v 60. letech minulého století

Boty se diverzifikovaly do výzkumu a výroby léků s vývojem léku proti bolesti Ibuprofen v 60. letech, který vynalezli John Nicholson a Stewart Adams . Společnost za to získala v roce 1987 Cenu královny za technické úspěchy . Hlavním výzkumným zaměřením bot v 80. letech minulého století byl lék na městnavé srdeční selhání, Manoplax . Stažení Manoplaxu z trhu kvůli obavám o bezpečnost v roce 1993 způsobilo velký tlak investorů a v roce 1994 Boots odprodala divizi léků na předpis, která se již stala životaschopnou, společnosti BASF . V roce 2006 prodala značku Nurofen společnosti Reckitt Benckiser . Prodej Boots Healthcare International v roce 2006 zahrnoval vše, co vyrobila společnost Crookes Healthcare , na základě webu Nottingham.

V roce 1968 Boots získal 622-silný řetězec Timothy Whites and Taylors Ltd. Boty se rozšířily do Kanady zakoupením řetězce Tamblyn Drugs kolem roku 1978. Většina obchodů Canadian Boots byla v roce 1989 po prodeji společnosti Oshawa Group převedena na Pharma Plus , ačkoli několik míst zůstalo až v roce 1993, ne -li později. Výrobky Boots se krátce objevily v Kanadě, když byly prodány v krátkodobém cílovém vpádu do Kanady. V roce 1982 společnost otevřela nový výrobní závod v Cramlingtonu v Northumberlandu. Na začátku devadesátých let začala Boots diverzifikovat a koupila Halfords , obchod s jízdními koly a autodílem v roce 1991. V 80. letech také rozvinul podnikání Dětského světa větších městských supermarketů, ale v roce 1996 prodal tento řetězec společnosti Mothercare . prodán v roce 2002.

Boots Opticians Ltd byla založena v roce 1987 akvizicí společností Clement Clarke Ltd a Curry a Paxton Ltd. Boots Opticians se stala druhým největším britským maloobchodním řetězcem optiky. V roce 2009 Boots Opticians získala společnost Dollond & Aitchison , optický řetězec, který byl založen v roce 1750.

Boty se diverzifikovaly do zubního lékařství v roce 1998, přičemž řada obchodů tuto službu nabízela. Boots prodal řetězec Do-It-All DIY společnosti Focus DIY v roce 1998. Boots se také pustil do služeb „Wellbeing“, které zákazníkům nabízejí ošetření od obličejů , homeopatie a výživových rad až po laserové operace očí a botox, ale od těchto služeb bylo upuštěno v r. 2003, a to navzdory spuštění, které zahrnovalo vyhrazený kanál Freeview a Sky TV stejného jména, a dokonce přesměrování webového provozu z boot.com na wellbeing.com

2000 do současnosti

Boty boty v Belfastu

Na konci roku 2004 prodal Boots svůj podnik laserové operace očí společnosti Optical Express .

V říjnu 2005 oznámil fúzi s Alliance UniChem tehdejší předseda Sir Nigel Rudd . Generální ředitel Richard Baker odešel a z nové skupiny se stala Alliance Boots plc. Fúze nabyla účinnosti 31. července 2006.

Alliance Boots byl koupen Kohlberg Kravis Roberts a Stefano Pessina , místopředsedy společnosti, v dubnu 2007 na 11,1 mld £, přičemž společnost soukromá a porazil konkurenční nabídku z chlápek ručičky " Terra Firma Capital Partners . Jednalo se o vůbec první případ společnosti FTSE 100, kterou koupila společnost private equity. V červnu 2008 bylo sídlo skupiny přesunuto do Zugu ve Švýcarsku . Podle Johna Ralfeho, bývalého šéfa financí společnosti Boots, „Británie v důsledku toho přišla o zhruba 100 milionů liber ročně na daních“.

Společnost „Boots the Chemists Limited“ byla znovu zaregistrována pod názvem „Boots UK Limited“ dne 1. října 2007. Vedení všech zaměstnanců bylo dne 1. července 2010 přesunuto do společnosti Boots Management Services Limited.

V červnu 2012 bylo oznámeno, že Walgreens , největší americký chemický řetězec, koupí 45% podíl v Alliance Boots za 6,7 ​​miliardy USD. Dohoda byla údajně dlouhodobým plánem pro maximální expozici obou značek, Boots více v USA a, Walgreens více ve Velké Británii a v Číně díky přítomnosti Boots na tomto trhu. Dohoda poskytla možnost dokončit úplné sloučení organizací do tří let, což stojí dalších 9,5 miliardy USD. Společnost Walgreens dne 6. srpna 2014 potvrdila, že koupí zbývajících 55% a spojí se s Alliance Boots a vytvoří novou holdingovou společnost Walgreens Boots Alliance Inc. Walgreens a Boots se 31. prosince 2014 stávají dceřinými společnostmi nové společnosti.

V dubnu 2019 Boots oznámila, že bude sponzorovat ženské fotbalové týmy Anglie , Skotska , Walesu , Severního Irska a Irské republiky v mnohamilionové libře/euro. Dohoda bude trvat tři roky a bude zahrnovat mistrovství světa žen FIFA 2019 a soutěže Euro 2021 žen UEFA .

V květnu 2019 společnost Boots oznámila, že zavírá více než 200 obchodů s nedostatečným výkonem.

Zisky za rok 2019 byly 167 milionů GBP, což je o 47,3% méně než v roce 2018. Společnost viní „nižší objem a nižší růst příjmových položek a pokračující tlak britské vlády na úhradu“.

V červenci 2020 skupina oznámila, že zruší 4 000 pracovních míst a zavře 48 optických obchodů ve Velké Británii.

V listopadu 2020 Boots Ireland jmenovala Stephena Watkinse generálním ředitelem, který vystřídal Bernadette Laveryovou, která byla jmenována ředitelkou farmacie ve společnosti Boots UK.

Produkty a služby

Boty prodávají následující produkty a služby:

  • Léky na předpis prodávané prostřednictvím jejich lékáren
  • Maloobchodní (volně prodejné) léky
  • Široký sortiment produktů pro zdraví a krásu včetně souvisejících elektrických výrobků (fény, holicí strojky, elektrické zubní kartáčky)
  • Photography - Boots je zavedený poskytovatel fotografických služeb. Obchody tradičně nabízely služby zpracování fotografií , ale s přechodem od filmu k digitální fotografii nyní obchody obsahují služby kioskového tisku.
  • Oblečení - kojenecké a batolecí oblečení a těhotenské oblečení
  • Jídlo a pití (označené jako Boots Delicious) - většina poboček prodává polední jídlo a pití, které jsou k dispozici v rámci akce „Meal Deal“.
  • Optici
  • Péče o sluch

Obchody

Značení mimo pobočku Boots v Cromeru

K 31. srpnu 2019 bylo v šesti zemích celkem 3063 obchodů s botami:

Alshaya Group , provozovatel franšízy se sídlem v Kuvajtu, provozuje řadu Boots-značkových prodejen na celém Středním východě, a to i v Bahrajnu , Kuvajtu , Ománu , Kataru , Saúdské Arábii a Spojených arabských emirátech .

Dobročinná činnost

Společnost financuje Boots Charitable Trust, což je nezávislá registrovaná charitativní organizace ve Velké Británii, spravovaná Nottinghamshire Community Foundation. Důvěra byla založena na začátku 70. let 20. století za účelem financování registrovaných charitativních organizací, které byly prospěšné pro lidi, kteří žijí v Nottinghamshire.

Kromě toho společnost podporuje BBC Children in Need, Macmillan Cancer Support, Support "WE Feel Good" The Prince's Trust, the Boots Orchestra in Nottingham, and the Boots Benevolent Fund.

The Boots Estate

Budova D6 v Beestonu

The Boots Estate, nedaleko Nottinghamského předměstí Beeston , nabízí řadu památkově chráněných budov . To zahrnuje dvě hlavní tovární budovy, D6 a D10, navržené Sirem Owenem Williamsem a postavené v letech 1932 a 1935–38. Oba jsou uvedeni v platové třídě I. Bývalá požární stanice z roku 1938, D34, je také společností Williams a je uvedena v platové třídě II. Kancelářská budova centrály známá jako D90 má stupeň II* a byla postavena podle návrhů společností Skidmore, Owings & Merrill v letech 1966–68.

Zaměstnanci mají restauraci, obchody s kávou a občerstvením, trafiku, pobočku Boots the Chemist, pobočku optiky a pokladnu umístěnou v upraveném areálu. Mezi důvody patří zahrada Millenium Garden, která obsahuje bylinkovou zahradu (s některými rostlinami, které Jesse používal ve svých původních bylinných prostředcích) ve tvaru husí nohy - honem zpět do Jesseho původního obchodu na Goose Gate v Nottinghamu .

Muzeum bot je nyní uzavřeno; historické předměty jsou však uloženy nebo vystaveny v prostoru recepce budovy D90.

Kontroverze

Prodej homeopatických produktů

V roce 2009 Boots superintendant Pharmacist Paul Bennett byl dotazován Výborem pro vědu a technologii House of Commons o prodeji společnosti homeopatických léků. Řekl výboru, že společnost nemá žádné důkazy, které by naznačovaly, že jsou homeopatické léky účinné, ale Boots je stejně prodal, z důvodů „volby pro spotřebitele“. Tyto komentáře vzbudily značnou pozornost médií.

V roce 2010 demonstranti uspořádali hromadnou homeopatii „předávkování“ před obchody Boots.

Účtování NHS za provádění zbytečných recenzí medicíny

V dubnu 2016 Sdružení obrany lékárníků uvedlo, že manažeři společností využívají NHS tím, že trvají na tom, aby každá prodejna prováděla kontroly používání léků , i když je pacienti nepotřebovali. NHS platí 28 £ za recenzi, maximálně 400 za obchod za rok. The Guardian řekl, že Generální farmaceutická rada je připravena to prošetřit.

Zprávy o tlaku na pracovišti za rok 2016

Ve stejné době, jako článek o recenzích léků, The Guardian publikoval téhož dne delší zprávu nazvanou „Jak boty šly do nepohody“, která vyprávěla příběh očima lékárníka Boots, který hovořil o pracovních podmínkách ve společnosti. Pokrývalo také odkup společnosti a finanční přístup vlastníků. O čtyři dny později publikoval články s e -maily od lékárníků. Lékárníci psali o tom, jak „řetězec údajně nutí zaměstnance kompromitovat etiku cílů“. V článku bylo napsáno: „Redaktor dopisů se domnívá, že to může být největší množství pošty, jaké kdy dostal o jednom článku. Ostatní se ozvali.“ Následující dny byly další dva navazující články. Dokument následně zaznamenal dopis údajně od „nezávislého lékárníka“ kritizující jeho postoj k problému, který identifikoval jako upravený a pozměněný jedním z viceprezidentů firmy. Dopis byl zaslán e -mailem jako dokument aplikace Word a obsahoval sledované změny.

V návaznosti na zprávy Guardian Boots oznámil odchod britského provozního ředitele Simona Robertsa v červnu 2016.

BBC dokumentární a tiskové zpravodajství v roce 2018

Dne 8. ledna 2018 BBC ukázala dokument s názvem „Boots: Pharmacists under Pressure?“ o smrti tří pacientů po výdejních chybách. Představil také účty tří oznamovatelů, kteří tvrdili, že ve společnosti došlo k personálním problémům. Jeden z informátorů, který dříve pracoval v roli bezpečnosti pacientů, uvedl, že Boots vypočítal, že více než 100 milionů GBP vyžaduje každoročně další investice do personálu ve svých lékárnách a splnění očekávání společnosti od zaměstnanců. Ve stejný den zveřejnila BBC také dva články.

Samostatný článek téměř o tři týdny později vyprávěl příběh o pacientovi, kterému v prosinci 2017 podal „zfetovaný“ lékárník špatný lék. Pacient řekl, že zjevně došlo k personálnímu problému.

Boots řekl dokumentaristům BBC, že od roku 2015 nedošlo k žádným dalším úmrtím pacientů spojeným s výdejními chybami. V červenci 2018 však bylo oznámeno, že v roce 2016 došlo k chybě, při které byly vydány a dodány dvě šarže stejných léků na stejného pacienta, Richarda Leeho, který následně zemřel. Chyba byla nalezena při vyšetřování koronera, které přispělo k jeho smrti.

Nabídka „ráno po pilulce“

V červenci 2017 britská poradenská služba pro těhotenství (BPAS) odhalila, že Boots prodávala nouzovou antikoncepci za čtyřnásobek nákladové ceny a odmítla žádosti o připojení k konkurenčním maloobchodním řetězcům lékáren, včetně Superdrug a Tesco , které souhlasily s tím, že přestanou finančně vydělávat v tudy. V písemné odpovědi na BPAS Boots odhalil, že je často kontaktovali jednotlivci, kteří nesouhlasili s vydáváním takových léků, což by mohlo být považováno za „podněcování k nevhodnému používání“, což je tvrzení, které aktivisté označili za „urážlivé a sexistické“. Společnost BPAS vyzvala veřejnost, aby společnost bojkotovala a zaslala jim e -mail se žádostí o zrušení zásad. Po zahájení bojkotu právníci zastupující společnost Boots tvrdili, že on -line formulář stížnosti vytvořený společností BPAS vyústil v „příval zneužívání“ pěti vedoucích pracovníků společnosti Boots a že společnost BPAS usnadňovala a mlčky podporovala obtěžování tím, že ve formuláři uvedla jednotlivé zaměstnance . Společnost BPAS v reakci na to uvedla, že Boots „neposkytl žádné důkazy o zneužívání zaslané prostřednictvím kampaně“. V listopadu 2017, více než 130 Pracovní politici podepsali dopis kritizující selhání Boots' splnit svůj slib, aby zásoby nízkonákladovou alternativu ve svých obchodech od října a. Na konci ledna 2018 společnost Boots potvrdila, že nyní nabízí levnější léky ve všech svých lékárnách.

V celém mediálním pokrytí ceník květen – červenec 2017 od jeho velkoobchodníka a sesterské společnosti Alliance Healthcare uvedl, že „běžná maloobchodní cena s DPH“ společnosti Levonelle One Step byla 12,72 GBP. Levonelle One Step bylo ráno po pilulce, která byla předmětem pozornosti médií a kterou Boots prodával za 28,25 GBP. Zdá se, že to nebylo převzato tiskem.

Lékárník sebevražda

Dne 25. října 2017 se ve sněmovně konala debata o duševním zdraví lékárníků a podpoře, kterou zaměstnavatelé poskytují zaměstnancům. Velká část diskuse se týkala sebevraždy lékárníka Boots, Alison Stamps, v květnu 2015, a reakce Boots byla kritizována. Poslanec Kevan Jones přečetl část dopisu od rodičů Alison Stampsové, který řekl: „Je jasné, že Alison byla obětí korporátní chamtivosti a vedlejších škod bezcitným záměrem společnosti pouze ve své vlastní agendě.“

Přebíjení NHS za produkty

V únoru 2018 byla společnost Boots kritizována za účtování nadměrných cen za výrobky nízké hodnoty dodávané do NHS : v jednom případě bylo zjištěno, že lékárna účtuje více než 1 500 GBP za zvlhčovač, který se běžně prodává za méně než 2 GBP. V květnu 2018 další šetření deníku The Times zjistilo, že nejméně pětkrát v letech 2013 až 2017 Boots účtoval přes 3 200 GBP za léčivou ústní vodu používanou k léčbě vředů v ústech u pacientů s chemoterapií ve srovnání s nezávislým dodavatelem, který účtoval ekvivalent 93 GBP za stejný produkt. Šetřením bylo zjištěno, že si Boots objednala výrobek u Alliance Healthcare, dodavatele vlastněného mateřskou společností Boots. Mluvčí Walgreens Boots Alliance v reakci na to odmítl obvinění z předražení NHS a tvrdil, že zakázková povaha objednávek, často požadovaná v krátkém čase, má za následek vysoké náklady.

Další čtení

  • Roberts, Cecil (1966) Achievement: záznam pokroku padesáti let Boots Pure Drug Company Ltd Londýn: Boots Pure Drug Company Ltd

Viz také

Reference


externí odkazy