řízení značky - Brand management


z Wikipedie, otevřené encyklopedie

V marketingu , řízení značky je analýza a plánování o tom, jak značka je vnímána na trhu . Rozvíjet dobré vztahy s cílový trh je nezbytný pro řízení značky. Hmatatelné prvky řízení značky zahrnují samotný výrobek; jeho vzhled, cena, balení, atd. Tyto nehmotné prvky jsou zkušenosti, že spotřebitelé sdílejí se značkou, a také vztahy, které mají se značkou. Vedoucí značka bude dohlížet na všechny aspekty sdružení značky spotřebitele, jakož i vztahy s členy dodavatelského řetězce .

definice

V roce 2001, Hislop definována označovat jako „proces vytvoření vztahu nebo spojení mezi produktem určité společnosti a emocionální vnímání zákazníka za účelem generování segregace mezi konkurencí a budování loajality mezi zákazníky“. V letech 2004 a 2008, Kapferer a Keller, respektive definoval jako naplnění v očekávání zákazníků a konzistentní spokojenost zákazníka.

Řízení značky je závislá na marketing, který používá speciální techniky s cílem zvýšit vnímanou hodnotu výrobku (viz: Brand equity ). Na cílech zavedené marketingové strategie založené na řízení značky umožňuje cen produktů k růstu a vytváří věrné zákazníky prostřednictvím pozitivních asociací a obrazů nebo silné povědomí o značce.

Brand management je proces identifikace základní hodnotou určité značky a odráží základní hodnoty u cílové zákazníky. V moderních termínech, značka může být corporate, produkt, službu, nebo člověk. Vedení značky build brand důvěryhodnost a důvěryhodné značky jen může stavět věrnost značce, odrazit od nepřímých krize, a mohou mít prospěch z cenově citlivých zákazníků.

Dějiny

V pre-gramotné společnostech, výrazný tvar amfor sloužil některé z funkcí etikety, sdělování informací o oblasti původu, název výrobce a mohl provádět tvrzení kvality výrobků

Nejčasnější Počátky značky lze vysledovat do pre-historická doba. V praxi může mít nejprve začali s logem hospodářských zvířat na Středním východě, v neolitu. Kamenné a bronzové jeskynní malby zachycují obrazy značkových dobytka. Egyptský pohřební artwork rovněž líčí značkové zvířata. V průběhu doby, tato praxe byla rozšířena na označení, osobní majetek, jako jsou například keramiky nebo nástroje, a nakonec nějaký typ značky nebo odznaku byla připojena na zboží určené k obchodování.

Asi před 4000 roky, výrobci začali tím, že připojí jednoduché kamenné těsnění na výrobky, které v průběhu času, byly transformovány do hliněných pečetkami ohromené obrazy, které jsou často spojené s producentem osobní identity a tím dodává výrobku osobnost. Bevan a Wengrow tvrdily, že značky se stalo nezbytným po městském revoluci v starověké Mezopotámie ve 4. století BCE, když rozsáhlé ekonomiky začal masově produkovat zboží jako jsou alkoholické nápoje, kosmetiku a textil. Tito lidé v minulosti uložila přísné formy kontroly kvality po komoditách a také potřeboval sdělit hodnotu pro spotřebitele prostřednictvím značky. Diana Twede argumentoval, že „spotřební obal funkce ochrany, nástroje a komunikace byly nutné vždy balíčky byly předmětem transakcí“ (str. 107). Ukázala, že amfory používá v obchodě Středomoří mezi 1500 a 500 BCE vykazoval širokou škálu tvarů a značení, který poskytoval informaci pro odběratele při výměně. Systematické používání lisovaných etikety data Zdá se, že data z celého BCE čtvrtého století. V převážně pre-gramotná společnost, tvar amfora a jeho obrazová označení fungovala jako značka, předávání informací o obsahu, oblast původu a dokonce i totožnost výrobce, který byl chápán tak, že předávání informací o kvalitě výrobků.

Řada archeologických výzkumů bylo zjištěno, rozsáhlé důkazy o značky, balení a označování ve starověku. Archeologové identifikovány známky některých 1000 různých římských hrnčířské z počátku římské říše, což naznačuje, že branding byl poměrně rozšířená praxe.

Mozaiku zobrazující garum kontejner z domu Umbricius Scaurus Pompeje. Nápis, který zní: "G (Ari) F (los) SCO (mbri) Scauri EX OFFI (CI) NA Scauri" byl přeložený jako „květ garum, z makrel, produkt Scaurus, ze shopu Scaurus“

V Pompejích (circa 35 nl), Umbricius Scauras, výrobce rybí omáčka (také známý jako garum ) bylo označovat své amfora který cestoval po celém Středomoří. Mozaikové vzory v atriu svého domu byly ozdobeny obrazy amfora nesoucích jeho osobní značku a kvalitativní nároky. Mozaiky obsahuje čtyři různé amforovité, jeden v každém rohu atria a s etiketami, takto:

1. G (Ari) F (los) SCO [m] / Scauri / EX OFFI [ci] / NA SCAU / RI přeložené jako „květ garum, vyrobené z makrely, produkt Scaurus, od obchodě Scaurus "
2. tekutého mýdla [minis] / Flos Překládal se jako: "květ Liquamen"
3. G [ari] F [los] SCOM [bri] / Scauri Překládal se jako: "květ garum, vyrobené z makrely, produkt Scaurus"
4. LIQUAMEN / optimální / EX OFFICI [n] / A Scauri Přeložený jako: "nejlepší liquamen, z prodejně Scaurus"

rybí omáčka Scauras' byl znám jako velmi kvalitní po celém Středomoří a její pověst cestoval tak daleko, jak moderní Francii. Curtis popsal tuto mozaiku jako „reklamu ... a vzácné, jednoznačný příklad motivu inspirovaný patron, a nikoli ze strany umělce“.

V Pompejích a okolí Herculaneum, archeologický důkaz také poukazuje na důkazy o branding a označování v relativně běžném používání. Sklenice na víno, například, byly označeny jmény, jako je například „Lassius“ a „L. Eumachius;“ pravděpodobně odkazuje na jméno výrobce. Karbonizované bochníků chleba, nalezené u Herculaneum, ukazují, že některé pekaři razítkem svůj chléb s názvem producenta a další informace, včetně použití, cena nebo zamýšleného příjemce. Tato označení ukazují potřebu veřejnosti k informacím o produktech ve stále složitějším tržiště .

Na Východě, doklad o značkování také datuje do raného období. Nedávný výzkum naznačuje, že čínští obchodníci dělali rozsáhlé užití branding, balení, reklamy a maloobchodní signage. Již od roku 200 před naším letopočtem, čínské balení a branding byl použit k signálu rodině, jmén a kvality výrobků, a byl použit použití vládní uložené značky produktu mezi 600 a 900 našeho letopočtu. Eckhart a Bengtsson tvrdily, že během dynastie Song (960-1127), čínská společnost vyvinula konzumní kulturu, kde je vysoká míra spotřeby bylo dosažitelné pro širokou škálu běžných spotřebitelů, spíše než jen elitní (str. 212). Vzestup spotřebitelské kultury vedl k komerčních investic do pečlivě řízeného image firmy, maloobchodní signage, symbolické značky, ochranu značky a pojmy značkami Baoji, Hao, lei, gongpin, piazi a pinpai, který ostře rovnítko se západními koncepty rodiny stav, třídy jakosti, jakož i respektovat tradiční čínské hodnoty (str. 219). Eckhardt a Bengtsson je analýza naznačuje, že značky se objevila v Číně v důsledku sociálních potřeb a napětí implicitních v konzumní kultuře, v níž značky poskytují sociální postavení a rozvrstvení. To znamená, že vývoj značek v Číně stojí v ostrém kontrastu k západu, kde výrobci tlačil značky na trh, aby se odlišit, podíl na nárůstu trhu a v konečném důsledku i zisku (pb 218-219). V Japonsku, branding má dlouhou tradici. Pro mnoho japonských firem, je „mon“ nebo těsnění je forma východoasijské značky nebo ochrannou známkou.

Hallmark na anglickou stříbrnou lžičkou, datovaný do středověku

Ne všichni historikové shodují, že výrazné balení a značení používané ve starověku může být ve srovnání s moderními značkami nebo štítky. Moore a Reid, například, argumentovali, že výrazné tvary a značení v dávných kontejnerů by měl být nazván proto-značek spíše než vnímána jako moderní značky podle našeho moderního chápání. Proto-značka je ten, který má alespoň jeden ze tří charakteristik; místo - informace o původu výroby, vyjádřený značka, podpis nebo dokonce fyzikálních vlastnostech surovin, včetně obalových materiálů, provádí základní marketingovou funkci , jako je skladování, dopravu a třídění; a atributy kvality - informace o kvalitě výrobku vyjádřené jméno výrobce, místo původu nebo složek nebo jakékoliv jiné obecně přijímané ukazatele kvality.

Podnětem k širšímu značky se často poskytovány vládními zákony, které vyžadují výrobci, aby byly splněny minimální požadavky na kvalitu nebo normalizovat hmotnosti a opatření, která podle pořadí, byl tažen obavy veřejnosti o kvalitě a spravedlnosti při výměně. Využití charakteristických znaků , aplikován na drahých kovových předmětů, byl také na místě CE 4. století v Byzanci. Důkazy o stříbrné pruhy označené pod autoritou Emperor augustiniánů data k asi 350 CE, a představuje jeden z nejstarších známých forem ochrany spotřebitele. Stovky stříbrných předmětů, včetně kalichy, poháry, desky, kroužky a drahými kovy, všechna ložiska prvky z počátku byzantského období, byly nalezeny a zdokumentovány. Charakteristické pro stříbrem a zlatem byl představen v Británii v roce 1300.

Od 18. století, výrobci začali zobrazující královský rozkaz o svých prostorách a na svých obalech

Ve středověké Evropě, branding byl aplikován na širší škálu zboží a služeb. Řemeslnické cechy, které se objevily po celé Evropě kolem tohoto času, kodifikované a zesílené, systémy označování výrobků, aby byla zajištěna kvalita a standardy. Chléb tvůrci, stříbrnické a zlatníci vše označené své zboží během tohoto období. By 1266, angličtí pekaři byli ze zákona povinni umístit symbol na každém výrobku, který prodává. Bricui a kol. uvedly, že počet různých forem značek kvetla od 14. století po uplynutí doby objevu Evropana a expanze. Některé jednotlivé značky známky byly v nepřetržitém provozu po celá staletí. Značka, Staffelter Hof , například, se datuje do 862 nebo starší a společnost stále vyrábí víno pod svým dnešním názvem.

Udělení královskou listinu pro řemeslníky, trhů a veletrhů byla praktikována v celé Evropě od raného středověku. V době, kdy obavy ohledně kvality produktu byly hlavní otázky veřejné, královské schválení za předpokladu, že veřejnosti signál, že se držitel dodávané zboží si zaslouží použití v královské domácnosti, a nepřímo inspiroval důvěru veřejnosti. V 15. století, královský rozkaz o jmenování nahradil královskou listinu v Anglii. Lord Chamberlain Anglie formálně jmenován tradespeople jako dodavatelé do královské domácnosti. Tiskárna, William Caxton , například, byl jedním z prvních příjemců královského rozkazu, když se stal králův tiskárna v 1476. Od 18. století, výrobci hromadného trhu, jako Josiah Wedgwood a Matthew Boulton , rozpoznal hodnotu dodávání Automaticky, často za ceny hluboko pod cenou, kvůli propagaci a cudos je generován. Mnozí výrobci začali aktivně zobrazování královské ruce ve svých prostorách, balení a označování. V roce 1840, byly zpřísněny předpisy okolní zobrazení královských ramen, aby se zabránilo podvodným nároky. Na počátku 19. století se počet Royal rozkazu uděleno prudce vzrostly, když Queen Victoria udělil asi 2,000 královské zatykače za její vlády 64 let.

Od osmnáctého století, jako životní úrovně zlepšily a vznikající střední třída začali požadovat více luxusního zboží a služeb, maloobchodu krajina prošla zásadní změny. Obchodníci byli tendenci se specializují na konkrétní zboží nebo služby, a začal vykazovat celou řadu moderních marketingových technik. Obchody začaly nejen značku sebe, ale také zobrazí značkové zboží, a to jak v prosklených výloh přilákat kolemjdoucí a pulty apelovat na patrony uvnitř obchodu. Branding byl více široce používán v 19. století, po průmyslové revoluci, a vývoj nových profesí, jako je marketing, výroba a obchodní management formalizované studium značek a označovat jako hlavní podnikatelské činnosti. Branding je způsob, jak odlišit produkt od pouhé zboží , a proto použití branding rozšířen s každým pokrok v dopravě, komunikace a obchodu. Moderní kázeň řízení značky je považován byly zahájeny prostřednictvím sdělení v Procter & Gamble od Neil H. McElroy .

Lux, tisková reklama, 1916, Lux byla ‚umístěna‘ jako mýdlo pro všechny jemné tkaniny.

Se vzestupem hromadných sdělovacích prostředků na počátku 20. století, společnosti brzy přijal techniky, které by umožnily jejich reklamní sdělení vyniknout; slogany , maskoti a znělky se začaly objevovat na rádiu v roce 1920 a na počátku televizi v roce 1930. Mnoho z prvních radio seriálu byly sponzorovány výrobci mýdla a žánr se stal známý jako mýdlové opery . Netrvalo dlouho a majitelé rozhlasových stanic si uvědomil, že by se mohl zvýšit příjmy z reklamy tím, že prodává ‚vzduch-time‘ v malých časových alokací, které by mohly být prodány do několika podniků. By 1930, tyto reklamní spoty, protože pakety času stala známou, byly prodávány prostřednictvím zeměpisných obchodních zástupců po celé budově, ohlašovat v době národní rozhlasové reklamy.

Od prvních desetiletích 20. století, inzerenti se začal soustředit na rozvoj osobnost značky, image značky a značkové identity koncepty. Britský reklamní agentura, WS Crawford Ltd, začal používat pojem ‚osobnosti produktu‘ a ‚reklamní myšlence‘ argumentovat, že za účelem podpory prodeje a vytvořit ‚nákupní zvyk‘, reklama musela ‚vybudovat definitivní spojitost nápadů kolo zboží. Ve Spojených státech, reklamní agentura, společnost J. Walter Thompson (JWT), byl průkopníkem podobné pojmy osobnosti značky a image značky. Pojem ‚osobnosti značky‘ byl vyvinut nezávisle a současně v obou USA a Velké Británii. Například v roce 1915 získala JWT inzertní účet Lux mýdlo a doporučil, aby tradiční polohování jako výrobek pro vlněné oděvy by měly být rozšířeny tak, že spotřebitelé by ji vidí jako mýdlo pro použití na všechny jemné tkaniny v domácnosti. Implementovat, Lux byl přemístěn s více up-market držení těla a začal dlouhý vztah s drahým oblečením a vysoké módy. Cano tvrdí, že polohovací strategie JWT využít k Lux vykazovaly zasvěcené pochopení způsobu, jakým spotřebitelé mentálně výstavbu obrazů značek. JWT uznal, že reklama účinně manipulovat sociálně sdílených znak. V případě Lux značka odpojen od obrazů dřiny v domácnosti, a je spojen s představami o trávení volného času a módy.

Od roku 1940, výrobci začali rozpoznat, jakým způsobem byly spotřebitelé se rozvíjející vztahy se svými značkami v sociální / psychologické / antropologickém smyslu. Inzerenti začali používat motivační výzkum a průzkum spotřebitelské získat vhled do nákupu spotřebitele. Silné značkové kampaně pro Chrysler a Exxon / Esso, využívající poznatky vyvozené výzkumné metody z psychologie a kulturní antropologie, vedl k některé z nejtrvalejších kampaní 20. století. Esso je „Dejte Tiger v nádrži“ kampaň byla založena na tygr maskot používané ve Skandinávii na přelomu minulého století, a nejprve objevil jako globální reklamní slogan v roce 1950 a 60. let, a následně se objevil v roce 1990. Skrz pozdní 20. století, značky inzerenti začali naplnit zboží a služeb s osobností, založený na myšlence, že spotřebitelé hledali značky s osobností, která by odpovídala jejich vlastní.

Globální značky

Interbrand ‚s 2017 Top 10 světových značek jsou Apple, Google, Microsoft, Coca-Cola, Amazon, Samsung, Toyota, Facebook, Mercedes-Benz a IBM.

Interbrand Top Ten Global Brands ( podle hodnoty značky ) 2017
Hodnost Logo Značka Hodnota ($ m)
1 Apple logo black.svg Jablko 185154
2 Google 2015 logo.svg Google 141703
3 Microsoft logo (2012) .svg Microsoft 79999
4 Coca-Cola logo.svg Koka-kola 69733
5 Amazon logo.svg Amazonka 64796
6 Samsung Logo.svg Samsung 56249
7 Toyota.svg Toyota 50291
8 Facebook logo.png Facebook 48188
9 Mercedes Benz Logo 11.jpg Mercedes-Benz 47829
10 IBM logo.svg IBM 46829

Rozkol mezi komoditami / stravovacích služeb a technologií není náhoda: obě průmyslová odvětví spoléhají na prodeje do jednotlivého spotřebitele, který musí být schopen spoléhat se na čistotu / kvalitu a spolehlivost / hodnoty, resp. Z tohoto důvodu se odvětvích, jako je zemědělství (která prodává jiným společnostem v oblasti potravin), studentské půjčky (které mají vztah s univerzitami / školami spíše než jednotlivé úvěrové-operátor), a elektřiny (což je obvykle řízena monopol) mají méně významné a méně uznávané značky. Hodnota značky, navíc není jen nejasný pocit „spotřebitelské odvolání“, ale skutečná hodnota kvantitativního dobré vůle v rámci všeobecně uznávaných účetních zásad. Společnosti budou důsledně bránit svou značku, včetně stíhání porušení ochranné známky . Občas ochranné známky se mohou lišit v různých zemích.

Výrazná červená barva, speciálně navržený Spencerian scénář a tvar láhve make Coca-Cola jedna z nejznámějších značek na celém světě

Mezi nejvíce viditelné a rozpoznatelné značky je scénář a logo pro Coca-Cola produkty. Přes četné slepých testech což naznačuje, že není výhodné koks má chuť, Coca-Cola nadále těší dominantní podíl na trhu cola. Coca-Cola historie je tak plná nejistoty, že folklor vyrostla kolem značky, včetně (vyvráceny) mýtu, že Coca-Cola vynalezl červenou oblečený Santa-Clause, který se používá ke vstupu zisku na trh v méně kapitalistických regionech v world, jako bývalého Sovětského svazu a Číny, a takové příběhy brand managementu jako „Coca-Cola je první vstup na čínský trh za následek jejich značky překládána jako‚kousat voskovou pulec‘“. Brand management vědy je plná takových příběhů, včetně Chevrolet ‚Nova‘, nebo „to nejde“ ve španělštině a správné kulturní překlad je užitečná pro společnosti, které vstupují na nové trhy.

Moderní řízení značky také protíná s právními otázkami, jako je ‚ genericization z ochranné známky .‘ Dále jen ‚Xerox‘ Firma i nadále intenzivně bojovat v médiích, když reportér nebo jiný spisovatel používá ‚xerox‘ jednoduše jako synonymum pro ‚fotokopii‘. Využívání mělo o ‚Xerox‘ lze považovat za standardní americké angličtině výraz pro ‚fotokopie,‘ pak konkurenty Xeroxu mohla úspěšně argumentovat u soudu, že je jim dovoleno, aby vytvořily ‚Xerox‘ stroje stejně. Ale v jistém smyslu dosažení této fázi tržní dominanci je samo o sobě triumf brand managementu v tom, že stále tak dominantní typicky zahrnuje silné zisky.

branding terminologie

Značkové sdružení odkazuje na sadu informačních uzlů držených v paměti, které tvoří síť asociací a jsou napojeny na hlavní proměnné. Například proměnné, jako je image značky, osobnosti značky, značky postoje, preference značky jsou uzly v síti, který popisuje zdroje zcela samostatně shody. V dalším příkladu je proměnné povědomí o značce a odvolání značka tvoří propojenou síť, která popisuje spotřebitele povědomí o značce nebo znalosti značky.

Brand postoj odkazuje na „celkové zhodnocení kupujícího o značky s ohledem na její vnímanou schopnost vyhovět aktuálně relevantní motivaci“.

Povědomí o značce se vztahuje na rozsah, v němž spotřebitelé mohou identifikovat značku za různých podmínek. Obchodníci zpravidla identifikovat dvě odlišné typy povědomí o značce; a to povědomí o značce a recall značky.

Brand equity V literatuře je možné identifikovat dvě odlišné definice značky kapitálu. Nejprve účetní definice vyplývá, že hodnota značky je míra finanční hodnoty značky a pokouší změřit čisté dodatečné přílivy v důsledku značky nebo hodnoty nehmotného aktiva značky. Odlišná definice pochází z marketingu, kde je kapitál značka zacházeno jako měřítko pevnosti připevnění spotřebitelů ke značce; popis sdružení a přesvědčení, že spotřebitel má o značce.

Image značky odkazuje na obraz organizace chce projekt; psychologický význam nebo význam profil spojený se značkou.

Osobnost značky odkazuje na „sadě lidských osobnostních rysů, které jsou oba použitelné pro a relevantní pro značky“.

Self-brand shoda vychází z představy, že spotřebitelé dávají přednost značky s osobnostmi, které jsou shodné s jejich vlastní; spotřebitelé mají tendenci vytvářet pevné připoutání se značkami, kde je značka osobnost odpovídá jejich vlastní.

Brand preference se odkazuje na „predispozice spotřebitelů vůči některým značkám, které shrnují jejich kognitivní zpracování informací k značkových stimuly“.

orientace Brand

Orientace značka odkazuje na „míru, do jaké jsou organizační hodnoty značky a její praktiky jsou orientovány směrem k budování kapacit značky“. Jedná se o úmyslný přístup k práci se značkami, a to jak interně, tak externě. Nejdůležitější hnací silou tohoto rostoucího zájmu o silných značek je zrychlující se tempo globalizace . To má za následek stále tvrdší konkurenční situace na mnoha trzích. Převaha produkt, je samo o sobě již není dostačující k zajištění jeho úspěchu. Rychlé tempo technologického vývoje a zvýšená rychlost, s jakou imitace objeví na trhu dramaticky zkrátit životní cyklus produktu . Důsledkem je, že k produktu, konkurenční výhody brzy riskovat transformován do konkurenční předpoklady. Z tohoto důvodu se stále více firem hledají jiné, trvalé, konkurenční nástrojů - například značky.

Zarovnání

Si klade za cíl řízení značky vytvořit emocionální spojení mezi výrobky, podniky a jejich zákazníky a složek. Brand manažeři a marketing manažeři mohou snažit ovládat image značky .

Brand manažeři vytvářet strategie, jak převést podezřelého k vyhledávání, vyhlídky na kupujícího, kupující k zákazníkovi a zákazník značky obhajuje.

kroky

„Jmenováním do jeho královského majestátu“ byla registrovaná a omezený seznam schválených značek vhodných pro dodávku do rodiny Royal British.

Někteří věří, brand manažeři mohou být kontraproduktivní, vzhledem k jejich krátkodobému zaměření.

Na druhém konci extrému, luxusní a high-end prémiové značky mohou vytvářet reklamy nebo sponzor týmy pouze pro „celkový pocit“ nebo goodwillu vytvořeného. Typický „no-brand“ reklama by se mohla jednoduše postavit cenu (a samozřejmě, brand manažeři mohou hlídkovat prodejny pro používání jejich jména v nízké prodeje / clearance), zatímco na druhém konci extrému značka parfému by mohly být vytvořeny, že neukazuje skutečné použití parfému nebo Breitling mohou sponzorovat akrobacie týmu čistě pro „image“ vytvořeným tímto sponzorství. Kosmické lety a řízení značky z tohoto důvodu také má zvláštní vztah.

Nation branding “ je moderní termín sjednocovat zahraniční vztahy a myšlenku značky. Příkladem je chlazení Britannia roku 1990.

Sociální média

I přesto, že sociální média změnil taktiku z marketingu značky, její hlavní cíle zůstávají stejné; přilákat a udržet zákazníky. Nicméně, společnosti mají nyní zažil novou výzvu se zavedením sociálních médií. Tato změna je najít správnou rovnováhu mezi posílení zákazníků s cílem rozšířit povědomí o značce prostřednictvím virových platforem, a zároveň ovládání vlastní hlavní strategické marketingové cíle společnosti. Word-of-úst marketing prostřednictvím sociálních médií, spadá do kategorie virální marketing, který obecně popisuje jakoukoliv strategii, která by podněcovalo jednotlivce množit zprávy, což vytváří potenciál pro exponenciální růst v expozici puvodní zprávy a vlivu. Základní formy tohoto jsou vidět, když si zákazník učiní prohlášení o výrobku nebo společnosti nebo podporuje značku. Tato marketingová technika umožňuje uživatelům šířit slovo o značce, která vytváří expozice pro společnost. Z tohoto důvodu značky se staly zájem o poznávání, nebo pomocí sociálních médií pro komerční prospěch.

Brand dědictví

Značky s dědictvím nejsou jednoduše spojeny s zastaralého organizacemi; spíše, aktivně vychvalovat hodnoty a polohy se ve vztahu k jejich dědictví. Výrobci nabízejí několik výhod pro organizace na různých úrovních trhu, odrážející celý proces zkušenostní poskytované spotřebitelům. V případě dobrovolných organizací, pokud mohou odemknout svou značku dědictví a zlepší dobrovolnou angažovanost, do té míry, že organizace ‚s dlouhou historií, základním hodnotám, pozitivní historií a používání symbolů vlastnit, ať už vědomě nebo ne, An inherentní výhodu ve stále více konkurenčním prostředí.‘ V rámci cestovního ruchu zažité představy o značce dědictví stimulují zvýšenou zkušenosti existenciální pravosti, čímž se zvyšuje spokojenost s návštěvníka zkušenosti. U spotřebního zboží je komunikace kontinuity značky slib může zvýšit vnímaná značka pravost.

značkové strategie

viz též

Reference

Bibliografie

Další čtení

  • Demirdjian, ZS, "Rise and Fall of Marketing v Mezopotámii: hlavolam v kolébce civilizace," V budoucnosti marketingových minulosti: Proceedings of the 12th výroční konferenci o historické analýzy a výzkum v marketingu, Leighton Neilson (ed.), CA, Longman, Sdružení pro analýzu a výzkum v oblasti marketingu, 2005
  • Petty, RS, "Historie značky Identity Protection a značky na trh," v The Routledge Companion k uvedení na trh historie, GŘ Brian Jones a Mark Tadajewski (EDS), Oxon, Routledge, 2016, pp 97-114
  • Moore, K. a Reid, S., "Zrození značky: 4000 Years of Branding". Business historie, Vol. 50, 2008. s. 5-23
  • Twede, D., "Dějiny Packaging," v The Routledge Companion k uvedení na trh historie, GŘ Brian Jones a Mark Tadajewski (EDS), Oxon, Routledge, 2016, pp 115-130

externí odkazy