Průmysl call center v Bangladéši - Call center industry in Bangladesh

Odvětví call center v Bangladéši mělo v roce 2013 hodnotu kolem 12 milionů dolarů, z čehož 50 procent připadalo na domácí trh země. V roce 2013 národní mobilní operátoři Airtel a Citycell zadávali svá call centra místním společnostem. Bangladéšská telekomunikační regulační komise (BTRC) v roce 2013 usnadnila licenční proces pro call centra.

V roce 2009 bylo plánováno „vesnice“ call centra. V roce 2013 bylo v Bangladéši v provozu přibližně 70 call center. Bangladéš vyváží své služby call centra do zemí včetně USA, Kanady a Velké Británie. V souvislosti s průmyslem vznikla Bangladéšská asociace call centra a outsourcingu (BACCO).

Reference