Konzultant - Consultant

Poradce (z latiny : consultare „úmyslnému“) je profesionální (také známý jako odborník , specialista, viz varianty významové níže ), která poskytuje poradenství a další smysluplné aktivity v oblasti specializace.

Definice a rozlišení

Poradce Peter Block definuje poradce jako „někoho, kdo má vliv na jednotlivce, skupinu nebo organizaci, ale nemá žádné přímé oprávnění provádět změny“. Kontrastuje to s náhradním manažerem , který je osobou, která „jedná jménem nebo na místě manažera“. Klíčovým rozdílem je, že konzultant nikdy nerozhoduje za jednotlivce nebo skupinu, zatímco náhradní manažer rozhoduje. Consultancy UK definuje roli jako poskytování „odborného nebo odborného poradenství v určité oblasti vědy nebo podnikání buď organizaci nebo jednotlivci“.

Harvard Business School poskytuje větší definici konkrétního konzultanta jako někoho, kdo radí o „úpravě, postupovat, nebo zjednodušit daný proces v rámci specializovaném oboru“.

Ve své knize, Poradna Bible , Alan Weiss definuje, že „když jsme [poradci] odejít od klienta, stav klienta by měla být lepší než to bylo předtím, než jsme přijeli, nebo jsme se nezdařilo.“ Pracovní pozice „poradce“ neposkytuje žádnou právní ochranu.

Odborník na předmět (SME) vs. konzultant

Podle Institute of Management Consultants USA „Hodnota poradce [ve srovnání s odborníkem na předmětovou záležitost (SME)] je schopnost správně diagnostikovat a efektivně transformovat často špatně definovaný problém a aplikovat informace, zdroje a procesy. vytvořit funkční a použitelné řešení. Někteří odborníci jsou dobří konzultanti a naopak, někteří nejsou ani někteří, ani oba. “ Další hledisko diferenciace by bylo, že poradce prodává rady, ale odborník prodává své odborné znalosti; nebo poradců vs. trenérů nebo malých a středních podniků vs. vedoucích týmů.

Dodavatel vs. konzultant

Poradce je v roli sdílení svých znalostí a rad, zatímco dodavatel něco staví pro klienta.

Pohled poradců na poradce

Studie zjistila, že obchodní konzultanti udržují ve svém partnerství s klientem velmi pokorný přístup a věří, že konečným cílem je přimět zákazníka posunout se vpřed. Kromě toho si konzultanti uvědomují míru kontroly a diskrétnosti, která přichází od zákazníka, a chápou, že kritika jejich role je součástí práce a někdy dokonce oprávněná.

Role poradce

Role konzultanta mimo lékařskou sféru (kde je tento termín použit speciálně pro hodnocení doktora) může spadat do jedné ze dvou obecných kategorií:

  • Interní poradce : někdo, kdo je zaměstnán a působí v klientské organizaci (možná jako součást interní poradenské jednotky ); nebo
  • Externí poradce : někdo, kdo je externě zaměstnán ke klientovi (buď poradenskou firmou nebo jinou agenturou), jehož odbornost je poskytována jako součást smlouvy za poplatek nebo sazbu.

Obchodní případ pro najímání poradce

Přijímáním konzultanta mají klienti tradičně přístup k hlubším úrovním odborných znalostí, než by bylo pro ně finančně možné, aby si udrželi interní dlouhodobý přístup. Kromě toho mohou klienti kontrolovat své výdaje na poradenské služby tím, že si zakoupí tolik služeb od externího poradce, jak je požadováno. Poradci jsou navíc klíčovými osobami se specifickými dovednostmi v oblasti tvorby strategií, vedení změn (např. Digitalizace ), koučování vedení, prozatímního řízení (také nazývaného konzultantský manažer ) atd.

Dalším obchodním případem je, že poradce může společnosti ušetřit peníze: například specializovaný daňový poradce, který ušetří společnosti 20% na daních a účtuje pouze 10% na poplatcích, umožňuje společnosti dosáhnout 10% úspor.

Ve vládním sektoru Spojeného království od roku 2010 Úřad vlády požaduje, aby vládní úřady zavedly kontroly výdajů, které omezují jmenování poradců a dočasných zaměstnanců, aby se snížily výdaje na poradenské služby a zajistilo, že používání poradců bude efektivní za vynaložené peníze . Vládní pokyny vyžadují, aby informace o veškerých výdajích na poradenské a profesionální služby v hodnotě 100 000 GBP nebo vyšší (bez zpětně získatelné DPH ) a/nebo v délce tří měsíců nebo déle byly předloženy úřadu vlády. Zpráva Národního kontrolního úřadu zveřejněná v roce 2015 doporučila, aby všechna britská vládní oddělení přijala „strategický plán“ k posouzení jejich současných dovedností a očekávaných „mezer v dovednostech“, aby bylo možné lépe předvídat jejich budoucí potřebu poradců a dočasných zaměstnanců.

Dodávka služby

Poradci poskytují svým klientům rady různými formami. Často se používají zprávy a prezentace. Poradenství může být obecné (vysoký stupeň kvality komunikace) a také zaměřené na doménu. V některých specializovaných oblastech však může konzultant vyvinout přizpůsobený software nebo jiné produkty pro klienta. V závislosti na povaze (také pojmenovaném mandátu nebo prohlášení o práci nebo zadání) poradenských služeb a přání klienta může být rada poradce zveřejněna, a to umístěním zprávy nebo prezentace online, nebo může být rada uchována důvěrné (na základě dohody o mlčenlivosti nebo v rámci klientské společnosti) a jsou poskytovány pouze vedoucím pracovníkům organizace.

Zaměstnanost a rozlišení kariéry

Poradci pracují pro (poradenské) firmy nebo jako nezávislí dodavatelé. Poradce se liší od dočasného pracovníka v tom, že má, jak je uvedeno výše, vysoce specializované znalosti kariéry a domény. To by mohlo platit i pro dočasného pracovníka, nicméně například z lékařského poradce je nepravděpodobné, že by se najednou stal recepčním hotelu, zatímco dočasný pracovník může častěji měnit domény a pobočky. Kromě toho konzultant obvykle podepisuje zaměstnaneckou smlouvu typu služby (známá jako pracovní poměr na dobu určitou , na plný úvazek , na částečný úvazek), zatímco dočasnému zaměstnanci bude nabídnuta pouze dočasná (a omezená) smlouva nebo typ výsledků práce smlouvu (např. v Německu konkrétní typ smlouvy s názvem Werksvertrag ) za účelem splnění nebo vytvoření konkrétního díla. Dočasný pracovník může být navíc řízen a řízen klientem, zatímco poradce je zaměstnán společností (nebo sám) a poskytuje služby pro klienta. Konzultantovi nemusí být poskytovány nástroje nebo nástroje související s prací, ale pouze nezbytná infrastruktura a přístupy, které konzultant potřebuje ke splnění prohlášení o práci, např. Přístup do interních sítí IT nebo laboratoře na straně klienta. Poradce se navíc může zapojit do víceprojektových služeb ( maticová organizace ) pro klienta nebo pro interní projekty/činnosti v zaměstnavatelské firmě.

Kariérní cesta konzultanta obvykle není na straně klienta, nicméně konzultant bude velmi pravděpodobně uveden do klientova organizačního programu nebo struktury projektu .

Existuje nová spolupráce odborných dodavatelů nebo nezávislých konzultantů, zejména v odvětví ICT , např. ThoughtWorks .

Rozsah konzultací

Činnost poradce může trvat kdekoli od hodinové konzultace až po jednodenní službu, tři měsíce, 12 měsíců nebo déle. U složitých projektů je pro konzultanta potřeba delší období k analýze, vyřešení základní příčiny, seznámení se zúčastněnými stranami a organizační situací atd. Obvykle zakázka stanovila zákonné hranice podle daného práva, kterému je třeba se vyhnout (konkrétně u nezávislých dodavatelů) ) problém falešné samostatné výdělečné činnosti (viz také společnost Umbrella ). Osoba v místě klienta se někdy nazývá obyvatel . Tím, že konzultant tráví čas v klientské organizaci, je schopen pozorovat pracovní procesy, pohovořit s pracovníky, manažery, vedoucími pracovníky, členy představenstva nebo jinými osobami a studovat, jak organizace funguje, aby poskytovala své nebo své služby.

V některých prostředích konzultant podepisuje konkrétní smlouvu a je najat jako prozatímní manažer nebo výkonný pracovník s pokročilou autoritou nebo sdílenou odpovědností nebo rozhodováním o aktivitách na straně klienta, přičemž obsazuje volné místo, které by mohlo a nemůže být obsazeno interním kandidátem. To je často případ klientské organizace kvůli jiným omezením, jako jsou firemní compliance a HR procesy, které vedou k prodloužení náboru po šesti měsících, což je pro vedoucí role často nepřijatelné.

Místo práce

Ačkoli většina z výzkumu a analýze dochází na úřadech konzultantů (někdy nazývaných back-office ) nebo domovských úřadů (v případě COVID-19 viz také z domova ), v případě menších konzultačních firmách, konzultanti obvykle pracují na místě klienta alespoň na nějakou dobu. Rozhodujícím faktorem, kde konzultant pracuje, bývá množství interakce požadované s ostatními zaměstnanci klienta. Pokud konzultant managementu poskytuje poradenství softwarové firmě, která se potýká s morálkou zaměstnanců, absencí a problémy s odchodem manažerů a vedoucích inženýrů z firmy , bude konzultant pravděpodobně trávit hodně času v kanceláři klienta, pohovory se zaměstnanci, inženýry, manažerů a vedoucích pracovníků a sledování pracovních procesů. Na druhé straně právní poradce požádaný o poskytnutí rady ohledně konkrétní otázky majetkového práva může mít pouze několik schůzek v kanceláři klienta a většinu své práce provádět v kanceláři poradce a v právních knihovnách.

Podobně začal růst online vysoce kvalifikovaný konzultantský trh .

Pandemie COVID-19 navíc podporuje potřebu zaměstnanců pracovat z domova (na dálku) a rozvíjet nebo rozvíjet vynikající dovednosti v oblasti online práce, aby mohly pokračovat v podnikání nebo provozu.

Interní poradenství

Také známé jako ICU - Internal Consulting Units , což jsou oddělení nebo skupiny odborníků vytvořené nebo udržované obvykle většími společnostmi pro jejich vlastní potřeby poradenských služeb v obchodním řetězci. JIP mohou být interní nebo vlastní podniky.

Faktory úspěchu poradenství

Následující vlastnosti byly shledány užitečnými pro úspěšnou poradenskou kariéru.

Faktory úspěchu Accenture

Na blogu Accenture, jedné z hlavních IT poradenských společností na světě, hrají důležitou roli následující faktory:

  • Myšlenka orientovaná na služby
  • Sdílení skvělé práce
  • Chytání příležitostí
  • Stanovení cílů, hledání rad a čas na rozmyšlenou

77 Klíčová slova Poradenské faktory úspěchu

Podle 77 Keywords Consulting , základního odkazu na poradenství, jsou důležité následující faktory:

  • Volba poradce: Faktory, na kterých záleží: kompetence v předmětu, vzhled a sociální dovednosti a schopnosti přenosu znalostí
  • Spolupráce a delegování úkolů : Poradce pracuje po boku ostatních zaměstnanců a potřebuje jasný rozsah a vedení aktivit (vzájemné dovednosti; potřebuje také organizační nastavení klienta)
  • Kontinuita poradenství : Vyhýbání se častým změnám konzultační činnosti za účelem zvýšení transparentnosti nákladů, důvěry atd.

Faktory úspěchu Bronnenmayera

Bronnenmayer a kol. zkoumali pomocí modelu strukturální rovnice a vzhledem k malému empirickému výzkumu faktory úspěšnosti manažerského poradenství z pohledu klienta. Zjistilo se, že odborné znalosti konzultantů, intenzita spolupráce a společná vize mají na úspěch nejsilnější dopad na výkon.

  1. Společná vize
  2. Intenzita spolupráce
  3. Důvěra
  4. Projektový management
  5. Expertní poradenství
  6. Poskytnuté zdroje
  7. Nejlepší podpora správy

Faktory úspěchu Sindermanna a Sawyera

Sindermann a Sawyer ve své knize Vědec jako konzultant dospěli k závěru , že [vědecký] konzultant je úspěšný, pokud „dosáhl životaschopné kombinace technické zdatnosti a obchodních dovedností“ s „technickou zdatností“, což znamená dokonalost v kompetenci, důvěryhodnosti, efektivní navazování kontaktů s kolegy a schopnost vyjednávat.

Hartel 10 zlatých pravidel

Podle poradce pro management Dirka Hartela je pro úspěšnou poradenskou kariéru klíčových následujících deset cílů nebo pravidel:

  1. Zákazník na prvním místě - Zejména význam dostupnosti (času) pro potřeby zákazníků
  2. Vzhled - Pochopení sebeobrazu a oblékání pro danou práci
  3. Odhodlaná vstřícnost - mít konkrétní myšlení a cíle, ale být také diplomatický
  4. Dochvilnost - Vedení řízení času, zahájení a ukončení včas, připravenost
  5. Angažovanost a produktivita - podporovat, být aktivní atd.
  6. Kritické výslechy - Nikdo se nenarodí jako konzultant; pokládat správné otázky je klíčová dovednost
  7. Zpětná vazba - Požádejte o pravidelnou zpětnou vazbu, spíše než o čekání na kritiku
  8. Přijetí hierarchií - Profesionální navigace v klientské organizaci, znalost úrovní autorit, respekt a důvěrnost informací o zákaznících
  9. Chování zúčastněných stran - Studium a porozumění klientskému chování a kultuře; inspirování zúčastněných stran prezentacemi atd.
  10. Být odvážný - poradenství je život náročný, nikdy neztrácejte důvěru v sebe, ale také přemýšlejte a žijte pozitivní a dobrý život

Poradenské výzvy

Odlišnost

Poradci jsou často outsideri klientské organizace. Na jedné straně to znamená, že se jejich pracovní metody, odbornost, chování atd. Liší od klientských zaměstnanců a organizace a je přesně to, co klient potřebuje, ale může to být také značná nevýhoda pro úspěšné zapojení a může vést k méně intimní spolupráce s klientovým obchodem.

Doména

Vedle obecných výzev existují pro konzultanty výzvy specifické pro doménu. V paliativní medicíně jsou konzultace, emoce, přesvědčení, citlivá témata, potíže s komunikací a interpretace prognózy nebo očekávání pacientů navzdory kritické nemoci jedním z problémů, kterým poradce čelí.

Etický konflikt (manipulace)

Podle Kelmana: „Jedním nebezpečím je, že [poradce] nerozpozná kontrolu, kterou vykonává nad klientovým chováním. Druhým je, že je natolik přesvědčen, že pro klienta dělá dobro, že si klienta neuvědomuje že nevidí dvojsečnou povahu kontroly, kterou vykonává. “ Poradce si proto musí být vědom a schopen ovládat své manipulační vlivy v konkrétním prostředí.

Očekávání (zákazník)

Hartel zmiňuje několik výzev, které jsou založeny na typech poradců, včetně poradce v krátkodobé roli, jako integrátor, jako řidič, jako projektový manažer nebo guru metodiky, expert na know-how nebo jako obětní beránek.

V případě konzultanta jako integrátora má poradce náročný úkol vyřešit, vyjednat, usnadnit a zprostředkovat politické situace ve společnostech, aby se pohnuly vpřed, jako jsou různé názory, kritické postavy (osoby), obtížné vztahy nebo rozhraní, konflikty cílů, mocenské hry , atd.

V případě poradce jako obětního beránka je konzultant, který je externí vůči společnosti, ten, kdo oznamuje obtížná rozhodnutí společnosti, jako je propouštění nebo reorganizace, ale je důležité, aby poradce jednal profesionálně a kompetentně, nejen jako „ Rambo v obleku“ ".

Organizační

Poradci mohou čelit několika organizačním výzvám, např. Interní poradci se potýkají s paradoxy, aby udrželi dobrou rovnováhu mezi znalostí vnitřní struktury společnosti a zároveň zůstali neutrální a objektivní a udržovali okrajovou pozici mezi klientem a poskytovanou službou. Dále, v závislosti na porozumění najímající společnosti, jak pracovat s konzultantem, může být konzultant považován za narušení stavu interních zaměstnanců.

Další obecné výzvy

Obecnými problémy, se kterými se poradce může setkat, mohou být stres, problémy s produktivitou schůzek, obecné „technologické stresy“, dynamické a měnící se obchodní prostředí a situace atd.

Správa zúčastněných stran

V případě podnikových a průmyslových konzultantů je role dále výzvou jednat a stát se „překladatelem informací“ z různých odlišných kultur a postupů (procesů) klient-společnost a mezi jejím týmem na straně zaměstnavatele, manažery a vedoucím týmem. To, co je pro současného klienta důležitým cílem, obvykle není podobné žádnému jinému klientovi, a to kvůli různým rozdílům ve velikosti společnosti, historii, produktu, programu, organizační struktuře, vedení atd. Konzultant proto musí být vynikající ve snímání a komunikaci mezi různými vrstvy v organizaci a dále napříč ní, při zachování autenticity, integrity a důvěryhodnosti se všemi zúčastněnými stranami.

Daně / Právní status

Nezávislí konzultanti (dodavatelé nebo nezávislí pracovníci) obvykle musí splňovat daňové požadavky dané zákony, konkrétně zpochybňovat postavení v zaměstnání, aby se vyhnuli „skrytému“ zaměstnání.

Ve srovnání se smlouvami lze na poradenství nahlížet tak, že „podnikáte vlastním právem“, není ovládáno vaším klientem atd. Umístěním poradce „dobře mimo“ např. IR35.

Alan Weiss poskytuje 20 „faktorů“ pro konzultanty v USA (IRS), kteří jsou si v jiných zemích podobní, kterým je třeba se vyhnout nebo jim porozumět z hlediska jejich obchodní činnosti. Mezi nimi by poradce neměl být poučován klientem, neměl by absolvovat podobné školení jako zaměstnanci, měl by mít právo na subdodávky, neměl by být integrován do organizační struktury atd., Aby se předešlo problémům s právním postavením a zdaněním .

Kvalifikace

Neexistuje jediná kvalifikace stát se konzultantem, kromě těch, které jsou stanoveny ve vztahu k lékařskému, psychologickému a technickému personálu, který v něm dosáhl tohoto stupně vzdělání nebo profesních licencí, jako je Chartered Engineer .

Poradci mohou mít bakalářské , absolventské , profesionální nebo profesionální označení týkající se jejich oboru (oborů). V některých oblastech může být po konzultantovi požadováno, aby byl držitelem určitých profesních licencí (např. Stavební inženýr poskytující poradenství ohledně projektu mostu může být profesionálním inženýrem ). V jiných typech poradenství nemusí existovat žádné specifické kvalifikační požadavky. Právní poradce může být členem advokátní komory nebo mít právnické vzdělání. Účetní poradce může mít účetní označení, například status certifikovaného účetního . Někteří jednotlivci se stanou konzultanty po dlouhé a úspěšné kariéře výkonného nebo politického vůdce nebo zaměstnance, takže jejich dlouhé a exponované zkušenosti mohou být jejich hlavním přínosem.

Akreditace

V současné době existují různé akreditační orgány pro konzultanty:

Etický kodex

Akreditovaní spolupracovníci ve všech oblastech (včetně lékařských) mohou být vázáni etickým kodexem nebo kodexem chování .

Etika v oblasti obchodního poradenství a organizací je stále předmětem výzkumu.

Důkladná diskuse o etice v oblasti konzultací probíhá v Lippitt & Lippitt (viz také 2. vydání v angličtině). Zde autoři uvádějí několik pokynů a definic, včetně Shaye, Asociace konzultantů managementových inženýrů (1966), Americké společnosti pro vzdělávání a rozvoj (1977), Akademie managementu (1976) a uzavírají svůj vlastní kodex s následujícími atributy (viz níže) . Kromě toho autoři zmiňují obtížnost uplatňování kodexu a scénáře, jak sledovat dodržování a jak posuzovat porušení v souladu s jinými orgány, jako jsou APA ( Americká psychologická asociace ) a CSPEC (nebo CSCE) (Výbor pro vědeckou a profesionální etiku) ) a dospěli k závěru, že „Nejdůležitějším aspektem při formulování kodexu chování je však uznání základního morálního standardu. Teprve poté je zaručeno dodržování pravidel.“

Kodex odborného poradce Lippitt & Lippitt

  • Odpovědnost
  • Kompetence
  • Morální a právní normy
  • Zavádějící informace
  • Důvěrnost
  • Pohoda klienta
  • Vyhlášení služeb
  • Vzájemné profesionální vztahy
  • Kompenzace
  • Odpovědnost vůči organizaci původu (zaměstnavatel)
  • Propagační činnost

Kodex profesionálního chování McKinsey

Společnost McKinsey & Company zveřejnila svůj kodex chování online s poslední aktualizací v lednu 2021. Jedná se o dokument s devíti stránkami a následujícími pěti oblastmi, který „je podporován celou sadou pevných zásad“.

  1. Poskytujeme služby našim klientům na nejvyšší profesionální úrovni
  2. Vytváření pracovního prostředí, které inspiruje a motivuje naše lidi
  3. Plnění naší odpovědnosti vůči společnosti
  4. Řízení rizik pro firmu
  5. Hledání rady a vyvolávání obav

Pokyny

Pro poradenské služby v oblasti managementu je od roku 2017 k dispozici norma ISO 20700 .

Poradenské domény

Existují různé formy, typy a oblasti nebo odvětví poradců. Následující seznam uvádí několik příkladů:

Obchodní (obecné)

  • Poradci pro transformaci podnikání - Specialisté na pomoc zúčastněným stranám v podnikání při sladění strategie a cílů s jejich obchodními operacemi.
  • Poradci pro lidské zdroje (HR) - Specialisté, kteří poskytují odborné znalosti v oblasti zaměstnanecké praxe a řízení lidí.
  • Dočasní manažeři - často nezávislí konzultanti, kteří působí jako prozatímní vedoucí pracovníci (jakýkoli CxO) s rozhodovací pravomocí podle zásad společnosti nebo stanov. Mohou zasedat ve speciálně zřízených radách nebo výborech.
  • Procesní konzultanti - Specialisté na navrhování nebo zlepšování např. Provozních procesů v konkrétních odvětvích, např. V lékařském průmyslu
  • Marketingoví poradci - poradci v oblastech vývoje produktu a souvisejících marketingových záležitostí včetně marketingové strategie .
  • Poradci pro styk s veřejností (PR) -Odborníci s záležitostmi pro styk s veřejností mimo organizaci klienta a větší organizace je často najímají na semi-permanentní bázi, aby poskytli vstup a vedení.
  • Výkonní poradci - poradci, kteří se zaměřují na provedení iniciativy nebo celkový výkon svého klienta.
  • Obchodní konzultanti - profesionálové, kteří se zaměřují na všechny úrovně prodeje a marketingu za účelem zlepšení návratnosti prodeje , přesunu podílu od konkurence atd.
  • Strategičtí konzultanti (obecněji známí jako poradci pro management ) - Profesionálové pracující na vývoji a zdokonalování organizační strategie vedle vrcholového managementu v mnoha průmyslových odvětvích.
  • Finanční poradce - Poskytování finančního poradenství a služeb klientům (jednotlivcům, malým společnostem, velkým korporacím, finančním institucím atd.)
  • Profesionálové z oblasti projektového managementu (PMP) a příbuzní (např. Program Management Professional, Risk Management Professionals) - Certifikovaní odborníci na plánování, provádění a řízení projektů.

Technologie

  • Inženýrští konzultanti - Techničtí specialisté (certifikovaní nebo s dlouholetou praxí) poskytující služby, jako je návrh, dohled, provádění, opravy, provoz, údržba, technologie, tvorba výkresů a specifikací atd. V různých oblastech, jako je chemický, letecký, automobilový, atd.
  • Informační technologie (IT) poradci - odborníci na Computer-technologických oborů, jako je počítačový hardware, softwarové inženýrství , nebo sítě .

Konstrukce

  • Architekti - specialisté na stavby a stavby, např. Mrakodrapy , mosty ( statik ) atd.
  • Vlastnost konzultant - poradce v investic do nemovitostí, nákup / prodej, atd

Ostatní oblasti

  • Vzdělávací poradci - Pomáhejte studentům nebo rodičům při rozhodování o vzdělávání a poskytování rad v různých otázkách, jako je školné, poplatky, víza a zápis na vyšší vzdělání.
  • Imigrační poradci - Pomoc s legálními postupy imigrace z jedné země do druhé.
  • Konzultant (lékařský) - nejstarší stupeň nemocničního lékaře ve Velké Británii.

Právní a politika

Typy poradců

Další čtení

  • Nissen, Volker, ed. Pokroky v poradenském výzkumu: Nedávná zjištění a praktické případy . Cham, Švýcarsko: Springer International Publishing, 2019. Tisk.
  • CMI - Management Consulting Journal
  • CMC - Management Consulting Journal
  • Treichler, Christoph. „Poradenství v odvětví a tržních trendech: oboustranný pohled.“ Příspěvky do vědy o managementu . Cham: Springer International Publishing, 2019. 253–272. Tisk.
  • Žurnál obchodu a managementu
  • Journal of Management Studies
  • Globální obchodní služby: zastaralé nebo relevantnější než kdy dříve? Stephan Hartmann z Roland Berger Švýcarsko, 2021
  • Kontrola managementu čtvrtletně
  • Marsh, Sheilo. Feminine in Management Consulting . London: Palgrave Macmillan UK, 2009. Tisk.
  • Čtvrtletní časopis McKinsey
  • Seebacher, Uwe G. Správa založená na šabloně: Průvodce pro efektivní a působivou profesionální praxi . Cham: Springer International Publishing, 2021. Tisk.
  • Strategy+business od PwC
  • Roland Berger's Think: Act Magazine
  • Susskind, Richard a Daniel Susskind. Budoucnost profesí: Jak technologie promění práci lidských odborníků . Oxford University Press, 2015. Tisk.
  • Kipping, Matthias a Timothy Clark, eds. The Oxford Handbook of Management Consulting . Londýn, Anglie: Oxford University Press, 2013. Tisk.
  • TCS ' Vedení časopisu Perspectives
  • Weiss, A. (2016). Poradenství v milionech dolarů: Profesionální průvodce pěstováním praxe, páté vydání (5. vydání). McGraw-Hill Education.

Seznam pozoruhodných (manažerských) konzultantů

Na portálu strategie jsou uvedeni také další významní myslitelé .

Viz také

Reference

  1. ^ Pronájem, Emory B. (květen 1906). „Antibarbarus der Lateinischen Sprache“ . Klasická recenze . 20 (4): 218–222. doi : 10,1017/s0009840x00994484 . ISSN  0009-840X .
  2. ^ Schmid, Rudolf; Hopkins, DJ; Merriam-Webster (květen 1998). „Merriam-Websterův geografický slovník“ . Taxon . 47 (2): 535. doi : 10,2307/1223820 . ISSN  0040-0262 . JSTOR  1223820 .
  3. ^ Verlander, Edward George (2012). Praxe odborného poradenství (1. vyd.). San Francisco: Pfeiffer. ISBN 978-1-118-28605-0. OCLC  789150405 .
  4. ^ a b Block, Peter (2011). Bezchybné poradenství: průvodce využíváním vašich odborných znalostí (3. vydání). San Francisco: Pfeiffer. ISBN 978-1-118-00087-8. OCLC  706452070 .
  5. ^ Wulf, SA (2020). „Úspěšné projektové poradenství“ . Kontrola IEEE Engineering Management . 48 (2): 12–14. doi : 10,1109/EMR.2020.2978797 . ISSN  1937-4178 .
  6. ^ a b „Poradenství je více než dávat rady“ . Harvard Business Review . 1982-09-01. ISSN  0017-8012 . Citováno 2021-04-08 .
  7. ^ Tordoir, Pieter P. (1995). Ekonomika odborných znalostí: řízení a integrace profesionálních služeb v obchodních organizacích . Dordrecht: Kluwer Academic Publishers. ISBN 0-7923-3668-2. OCLC  32855907 .
  8. ^ a b Scheer, August-Wilhelm; Köppen, Alexander, eds. (2001). Poradenství . doi : 10,1007/978-3-642-56459-8 . ISBN 978-3-642-62656-2.
  9. ^ Freedman, Rick (2016), Freedman, Rick (ed.), „The Agile Consultant“ , The Agile Consultant: Guiding Clients to Enterprise Agility , Berkeley, CA: Apress, str. 3–17, doi : 10.1007/978- 1-4302-6053-0_1 , ISBN 978-1-4302-6053-0, vyvolány 2021-04-11
  10. ^ a b Consultancy.uk, co je poradce? , přístupné 29. června 2021
  11. ^ Knihovna, HBS Baker. "Poradenství | Bakerova knihovna | Bloomberg Center | Harvard Business School" . www.library.hbs.edu . Citováno 2021-04-16 .
  12. ^ Weiss, Alan (2011). Poradenská Bible: vše, co potřebujete vědět, abyste vytvořili a rozšířili sedmimístnou poradenskou praxi . Hoboken, New Jersey: Wiley. ISBN 978-1-118-02359-4. OCLC  715159619 .
  13. ^ Hartenstine, Christopher (2017-09-08). „Glenn Subject Matter Expert Connections“ . NASA . Citováno 2021-04-12 .
  14. ^ „Odborník na předmět“ . Kancelář pro řízení projektů IST . 12.09.2014 . Citováno 2021-04-12 .
  15. ^ „Posouzení kvalifikace odborníků na věcné záležitosti (SME -QA)“ . Spojené státy digitální služba . Citováno 2021-04-12 .
  16. ^ „Rozdíl mezi a odborníkem a konzultantem“ . 2010-02-12 . Citováno 2021-04-12 .
  17. ^ Rada, trenéři Forbes. „Příspěvek Rady: Klíčové rozdíly mezi koučováním a poradenstvím (a jak se rozhodnout, co vaše firma potřebuje)“ . Forbes . Citováno 2021-04-12 .
  18. ^ Zemědělství, Tabitha NjoguTabitha vystudoval Jomo Kenyatta University z; Obchod, technologie s bakalářským titulem v; organizace, přičemž se specializovala na finance Měla tu čest pracovat s různými; Management, získané odborné znalosti v podnikání; Administrativa, obchod; účetnictví; Provoz, finance; Marketing, digitální. „Rozdíl mezi odborníkem na věcné záležitosti a vedoucím týmu | Rozdíl mezi“ . Citováno 2021-04-12 .
  19. ^ a b c Chaplin, Dave (2012). Příručka pro dodavatele: odborná příručka pro britské dodavatele a nezávislé pracovníky . ContractorCalculator.co.uk (2. vyd.). Basingstoke: ContractorCalculator. ISBN 978-0-9560745-2-2. OCLC  843787367 .
  20. ^ Kakabadse, Nada K .; Louchart, Eddy; Kakabadse, Andrew (2006-01-01). Andrew; Kakabadse, Nada (eds.). „Role konzultanta: kvalitativní dotaz z pohledu konzultanta“ . Journal of Development Development . 25 (5): 416–500. doi : 10,1108/02621710610666268 . hdl : 1826/1911 . ISSN  0262-1711 .
  21. ^ a b c Příručka ASTD pro profesionály učící se na pracovišti . Elaine Biech, Americká společnost pro vzdělávání a rozvoj. [Alexandria, Va.]: ASTD Press. 2008. ISBN 978-1-60728-596-0. OCLC  317598854 .CS1 maint: ostatní ( odkaz )
  22. ^ Seidel, Gerhard (2001). Inhouse Consulting: Wie Sie Unternehmensführung, Marketing und Finanzen in den Griff bekommen (v němčině). Gabler Verlag. ISBN 978-3-322-86972-2.
  23. ^ Robustní, Andrew; Wright, Christopher; Wylie, Nick (2015). Management jako poradenství: Neobyrokracie a konzultantský manažer . Cambridge: Cambridge University Press. doi : 10,1017/cbo9781139108065 . ISBN 978-1-107-02096-2.
  24. ^ Průvodce PMBOK + Agilní praktický průvodce: Balíček agilního praktického průvodce . Project Management Institute (6. vydání). Newton Square, PA, USA. 2017. ISBN 978-1-62825-382-5. OCLC  1192484076 .CS1 maint: ostatní ( odkaz )
  25. ^ Orr, Linda M .; Orr, Dave J. (2013). Kdy najmout - nebo nenajmout - konzultanta . doi : 10,1007/978-1-4302-4735-7 . ISBN 978-1-4302-4734-0.
  26. ^ „Ohodnoťte se jako klient“ . Harvard Business Review . 1977-07-01. ISSN  0017-8012 . Citováno 2021-04-13 .
  27. ^ HBR's 10 must read on change management . Boston, Massachusetts. 2011. ISBN 978-1-4221-5800-5. OCLC  606783865 .
  28. ^ Lack, Jonathan H. (2013). „Jak najmout a Správa Turnaround poradce“ . Plánujte, že se vaše společnost otočí za 90 dní : 163–173. doi : 10,1007/978-1-4302-4669-5_11 . ISBN 978-1-4302-4668-8.
  29. ^ a b Bergemann, Rosalind (2010), Vaiman, Vlad (ed.), „The Move from Employment to Associate Consulting within the Employment Relationship“ , Talent Management of Knowledge Workers: Embracing the Non-Traditional Workforce , London: Palgrave Macmillan UK , s. 33–53, doi : 10.1057/9780230277526_3 , ISBN 978-0-230-27752-6, vyvolány 2021-04-11
  30. ^ Desai, Falguni. „Vzestup digitálního poradenství“ . Forbes . Citováno 2021-04-08 .
  31. ^ "Zvládnutí digitální transformace: případová studie (část 1)" . ThoughtWorks . 2020-02-19 . Citováno 2021-04-11 .
  32. ^ „Technologie znamená růst: Poučení od malých a středních podniků“ . Oficiální blog společnosti Microsoft . 2013-10-04 . Citováno 2021-04-12 .
  33. ^ „Jak vést koučovací konverzaci | Centrum kreativního vedení“ . CCL . Citováno 2021-04-08 .
  34. ^ Concordia, Elizabeth E. (1995). „Maximalizace výhod používání poradců“ . Systémy pro správu zdravotnických informací . Počítače ve zdravotnictví: 327–331. doi : 10,1007/978-1-4757-2402-8_27 . ISBN 978-1-4757-2404-2.
  35. ^ Pozzebon, Marlei; Pinsonneault, Alain (01.03.2012). „Dynamika vztahů mezi klientem a konzultantem: zkoumání souhry moci a znalostí“ . Journal of Information Technology . 27 (1): 35–56. doi : 10.1057/jit.2011.32 . ISSN  1466-4437 .
  36. ^ a b Národní kontrolní úřad, Využívání poradců a dočasných zaměstnanců , HC 603, publikováno 13. ledna 2013, přístup 29. června 2021
  37. ^ Úřad vlády, poradenství a profesionální služby utrácí kontroly , aktualizováno 20. května 2021, přístup 2. července 2021
  38. ^ „Co dělá konzultant (nekritická odpověď)“ . MConsultingPrep . 15. června 2019 . Citováno 2021-04-11 .
  39. ^ Ackery, Alun D .; Adams, Jeremy W .; Brooks, Steven C .; Detsky, Allan S. (květen 2011). „Jak poskytnout konzultaci a jak získat konzultaci“ . Canadian Journal of Emergency Medicine . 13 (3): 169–171. doi : 10.2310/8000.2011.110268 . ISSN  1481-8035 . PMID  21524374 .
  40. ^ Kalaimani, Jayaraman (2016). „Posílení vašich poradenských dovedností“ . Úskalí správy projektů SAP : 309–317. doi : 10,1007/978-1-4842-1389-6_24 . ISBN 978-1-4842-1390-2.
  41. ^ Wallgren, Lars Göran; Hanse, Jan Johansson (2007-01-01). „Pracovní charakteristiky, motivátory a stres mezi konzultanty informačních technologií: přístup modelování strukturální rovnice“ . International Journal of Industrial Ergonomics . 37 (1): 51–59. doi : 10,1016/j.ergon.2006.10.005 . ISSN  0169-8141 .
  42. ^ Pries, Kim H. (2019). Řízení projektů komplexních a vestavěných systémů: zajištění integrity produktu a kvality programu . Jon M. Quigley. Boca Raton. ISBN 978-0-367-38662-7. OCLC  1120057017 .
  43. ^ Gross, Willi; Söhnlein, Walter (1990), Gross, Willi; Söhnlein, Walter (eds.), „Werkvertrag“ , Bürgerliches Recht 3: Fall · Systematik · Lösung · Schuldrecht · Besonderer Teil. Kauf und Tausch · Schenkung · Miete und Pacht · Leihe · Verwahrung · Darlehen · Bürgschaft · Dienst- und Werkvertrag (v němčině), Wiesbaden: Gabler Verlag, s. 127–135, doi : 10.1007/978-3-322-99402- 8_13 , ISBN 978-3-322-99402-8, vyvolány 2021-04-11
  44. ^ "Přehodnocení maticové organizace" . McKinsey & Company . Citováno 2021-04-11 .
  45. ^ Turner, Susan G .; Utley, Dawn R .; Westbrook, Jerry D. (1998-09-01). „Projektoví manažeři a funkční manažeři: případová studie spokojenosti s prací v maticové organizaci“ . Project Management Journal . 29 (3): 11–19. doi : 10,1177/875697289802900304 . ISSN  8756-9728 .
  46. ^ Wellman, Jerry (2007-06-01). „Leadership Behaviors in Matrix Environments“ . Project Management Journal . 38 (2): 62–74. doi : 10,1177/875697280703800207 . ISSN  8756-9728 .
  47. ^ Pitagorsky, George (01.12.1998). „Partnerství projektového manažera/funkčního manažera“ . Project Management Journal . 29 (4): 7–16. doi : 10,1177/875697289802900402 . ISSN  8756-9728 .
  48. ^ „Kariérní cesta u špičkových poradenských firem“ . MConsultingPrep . 26. 8. 2020 . Citováno 2021-04-11 .
  49. ^ Buchenau, Peter, ed. (2019). Prozatímní správa Chefsache: Praxisbeispiele für den erfolgreichen Einsatz in Unternehmen (v němčině). Gabler Verlag. doi : 10,1007/978-3-658-18051-5 . ISBN 978-3-658-18050-8.
  50. ^ „Druhý ve velení - nepochopená role provozního ředitele“ . Harvard Business Review . 2006-05-01. ISSN  0017-8012 . Citováno 2021-04-08 .
  51. ^ „Šéfové ustoupili požadavkům na flexibilnější pracoviště“ . Finanční kontrola . 22. prosince 2015 . Citováno 2016-03-15 .
  52. ^ Oliveira, Luciana; Mesquita, Anabela; Oliveira, Adriana; Sequeira, Arminda (2021). Abreu, António; Liberato, Dália; González, Elisa Alén; Garcia Ojeda, Juan Carlos (eds.). „Nouzová práce na dálku v Portugalsku: hodnocení, efekty a doporučení“ . Pokroky v cestovním ruchu, technologii a systémech . Inteligentní inovace, systémy a technologie. Singapur: Springer. 209 : 304–313. doi : 10,1007/978-981-33-4260-6_27 . ISBN 978-981-334-260-6. PMC  7980880 .
  53. ^ Landes, Miriam; Steiner, Eberhard; Utz, Tatjana; Wittmann, Ralf (2021). „Erfolgreich und gesund im Homeoffice arbeiten“ . Základy . doi : 10,1007/978-3-658-32633-3 . ISBN 978-3-658-32632-6. ISSN  2197-6708 .
  54. ^ „Proč a jak vybudovat interní poradenský tým“ . Harvard Business Review . 11. 09. 2015 ISSN  0017-8012 . Citováno 2021-04-21 .
  55. ^ „Volkswagen Consulting“ . www.volkswagen-consulting.de . Citováno 2021-04-21 .
  56. ^ „Úspěšná poradenská kariéra ǀ Accenture“ . WordPressBlog . Citováno 2021-04-16 .
  57. ^ Springer Fachmedien Wiesbaden, ed. (2013). 77 Poradenství pro klíčová slova (v němčině). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. doi : 10.1007/978-3-658-03388-0 . ISBN 978-3-658-03387-3.
  58. ^ Bronnenmayer, Matias; Wirtz, Bernd W .; Göttel, Vincent (01.01.2016). „Faktory úspěchu manažerského poradenství“ . Recenze manažerské vědy . 10 (1): 1–34. doi : 10,1007/s11846-014-0137-5 . ISSN  1863-6691 .
  59. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), „Conclusion“ , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer US, pp. 293–298, doi : 10.1007/978-1-4899-5992-8_21 , ISBN 978-1-4899-5992-8, vyvolány 2021-04-11
  60. ^ Hartel, Dirk H. (2014-08-07). Consultant-Knigge (v němčině). Walter de Gruyter GmbH & Co KG. ISBN 978-3-486-76728-5.
  61. ^ Armbruester, Thomas; Kipping, Matthias (2001-08-01). „Strategická změna v poradenství nejvyššího managementu: vývoj trhu a aktuální výzvy z pohledu znalostí“ . Akademie řízení . 2001 (1): A1 – A6. doi : 10,5465/apbpp.2001.6133463 . ISSN  0065-0668 .
  62. ^ Nikolova, Natalia (2007), Nikolova, Natalia (ed.), „Zavedené modely interakce klient-konzultant“ , Vztah klient-konzultant ve firmách profesionálních obchodních služeb , Edition KWV, Wiesbaden: Springer Fachmedien, s. 94– 148, doi : 10.1007/978-3-658-24376-0_3 , ISBN 978-3-658-24376-0, vyvolány 2021-04-12
  63. ^ Caplan, R. (1996-06-08). „Stres v nemocničních poradcích“ . Lancet . 347 (9015): 1630. doi : 10,1016/s0140-6736 (96) 91118-6 . ISSN  0140-6736 . PMID  8667901 .
  64. ^ Partain, Daniel K .; Strand, Jacob J. (2018), Robinson, Maisha T. (ed.), „Common Challenges in a Palliative Medicine Consultation“ , Case Studies in Neuropalliative Care , Case Studies in Neurology, Cambridge: Cambridge University Press, pp. 8– 12, doi : 10.1017/9781108277365.002 , ISBN 978-1-108-40491-4, vyvolány 2021-04-12
  65. ^ Kelman, Herbert C. (1965). „Manipulace s lidským chováním: Etické dilema pro sociální vědce*“ . Journal of Social Issues . 21 (2): 31–46. doi : 10.1111/j.1540-4560.1965.tb00494.x . ISSN  1540-4560 .
  66. ^ a b c Lippitt, Gordon; Lippitt, Ronald (2015). Beratung als Prozess (v němčině). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. doi : 10,1007/978-3-658-07850-8 . ISBN 978-3-658-07849-2.
  67. ^ a b Hartel, Dirk H. (2013). Konzultant Knigge . Thomas Ammon. Mnichov, Německo. ISBN 978-3-486-76728-5. OCLC  903966344 .
  68. ^ 3. prosince, Matthew Osborn v CXO dne; 2002; Pst, 12:00 hod. „Pět tipů na řízení konzultantů“ . TechRepublic . Citováno 2021-04-21 .Správa CS1: numerická jména: seznam autorů ( odkaz )
  69. ^ Ramirez, AJ; Graham, J .; Richards, MA; Cull, A .; Gregory, WM (1996). „Duševní zdraví nemocničních poradců: Vliv stresu a spokojenosti v práci“ . Evropská psychiatrie . 11 (S4): 395 s. doi : 10,1016/0924-9338 (96) 89287-X . ISSN  0924-9338 .
  70. ^ Norton, Ken. „Setkání, která nejsou na nic, Ken Norton“ . www.bringthedonuts.com . Citováno 2021-04-12 .
  71. ^ Ferziani, A .; Rajagukguk, RO; Analya, P. (říjen 2018). „Typy Technostress na zaměstnance IT poradenské společnosti“ . 2018 Mezinárodní konference o oranžových technologiích (ICOT) : 1–5. doi : 10.1109/ICOT.2018.8705838 . ISBN 978-1-5386-7319-5.
  72. ^ Jerónimo, C .; Pereira, L .; Sousa, H. (červen 2019). „Management Consulting Business Models: Operations through and for Digital Transformation“ . Mezinárodní konference IEEE o strojírenství, technologii a inovacích (ICE/ITMC) 2019 : 1–6. doi : 10.1109/ICE.2019.8792592 . hdl : 10071/18644 . ISBN 978-1-7281-3401-7.
  73. ^ Hartley, Stephen (2020-07-25), Hartley, Stephen (ed.), „Stakeholder management“ , Project Management (4 ed.), Routledge, s. 107–134, doi : 10,4324/9781003116882-3 , ISBN 978-1-003-11688-2, vyvolány 2021-05-21
  74. ^ "Selhala správa zúčastněných stran | Taylor & Francis Group" . Taylor & Francis . doi : 10,4324/9781003023791-2 . Citováno 2021-05-21 .
  75. ^ Konzultant, Chip Camden v IT; 5. března, v bankovnictví dne; 2010; Pst, 10:19 dop. „Poradci, vězte, jak IRS určuje stav zaměstnanců“ . TechRepublic . Citováno 2021-04-21 .Správa CS1: numerická jména: seznam autorů ( odkaz )
  76. ^ „Vyhnutí se potížím s IRS“ . Alan Weiss, PhD . Citováno 2021-04-28 .
  77. ^ a b c Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997). Vědec jako konzultant . doi : 10,1007/978-1-4899-5992-8 . ISBN 978-0-306-45637-4.
  78. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), „Retirees as Scientific Consultants“ , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer US, pp. 263–278, doi : 10.1007/978-1-4899- 5992-8_19 , ISBN 978-1-4899-5992-8, vyvolány 2021-04-11
  79. ^ "CIMC | Chartered Institute of Management Consultants" . cimcglobal.org . Citováno 2021-04-08 .
  80. ^ Tarzian, Anita J .; Wocial, Lucia D .; Výbor pro konzultační záležitosti ASBH pro klinickou etiku (2015). „Etický kodex pro etické poradce ve zdravotnictví: cesta do současnosti a důsledky pro tuto oblast“ . The American Journal of Bioethics . 15 (5): 38–51. doi : 10.1080/15265161.2015.1021966 . hdl : 1805/6743 . ISSN  1536-0075 . PMID  25970392 .
  81. ^ louann.scott@nist.gov (2018-04-07). „Kodex chování konzultanta“ . NIST . Citováno 2021-04-08 .
  82. ^ Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (1997), Sindermann, Carl J .; Sawyer, Thomas K. (eds.), „Ethics for Scientific Consultants“ , The Scientist as Consultant: Building New Career Opportunities , Boston, MA: Springer US, pp. 123–133, doi : 10.1007/978-1-4899- 5992-8_8 , ISBN 978-1-4899-5992-8, vyvolány 2021-04-11
  83. ^ White, Louis P .; Rhodeback, Melanie J. (1992-09-01). „Etická dilemata ve vývoji organizace: mezikulturní analýza“ . Journal of Business Ethics . 11 (9): 663–670. doi : 10,1007/BF01686346 . ISSN  1573-0697 .
  84. ^ Poulfelt, Flemming (1997). „Etika pro poradce pro management“ . Obchodní etika: Evropský přehled . 6 (2): 65–70. doi : 10,1111/1467-8608,00050 . ISSN  1467-8608 .
  85. ^ Lippitt, Gordon L. (1986). Konzultační proces v akci . Ronald Lippitt (2. vyd.). San Diego, Kalifornie: Univerzitní spolupracovníci. ISBN 0-88390-201-X. OCLC  14099051 .
  86. ^ Mosley, Donald C. (duben 1970). „Profesionální etika a kompetence v manažerském poradenství“ . California Management Review . 12 (3): 44–48. doi : 10,2307/41164233 . ISSN  0008-1256 . JSTOR  41164233 .
  87. ^ "Výbor pro vědecké chování a etiku (KBSE) | NIH Úřad pro intramurální výzkum" . oir.nih.gov . Citováno 2021-05-10 .
  88. ^ "Kodex chování McKinsey | McKinsey & Company" . www.mckinsey.com . Citováno 2021-07-25 .
  89. ^ „Život podle našich hodnot: Kodex profesionálního chování McKinsey“ (PDF) . McKinsey . McKinsey . Citováno 2021-07-25 .
  90. ^ 14: 00-17: 00. „ISO 20700: 2017“ . ISO . Citováno 2021-04-08 .Správa CS1: numerická jména: seznam autorů ( odkaz )
  91. ^ Keller, Scott (2011). Nad rámec výkonu: jak skvělé organizace vytvářejí konečnou konkurenční výhodu . Cena Colina. Hoboken, New Jersey: Wiley. ISBN 978-1-118-02462-1. OCLC  699765199 .
  92. ^ Chereau, Philippe; Meschi, Pierre-Xavier (2018). Strategické poradenství: Nástroje a metody pro úspěšné strategické mise . Palgrave Macmillan. ISBN 978-3-319-64421-9.
  93. ^ Aitcheson, G. (1989-02-01). „Konzultace věštce: budoucí role expertních systémů v řízení projektů IT“ . International Journal of Project Management . 7 (1): 39–41. doi : 10,1016/0263-7863 (89) 90052-5 . ISSN  0263-7863 .
  94. ^ Nissen, Volker, ed. (2019). Pokroky v poradenském výzkumu: Nedávná zjištění a praktické případy . Příspěvky do vědy o managementu. Springer International Publishing. doi : 10,1007/978-3-319-95999-3 . ISBN 978-3-319-95998-6.
  95. ^ „Žurnál poradenského managementu“ . CMI . Citováno 2021-04-08 .
  96. ^ „Žurnál poradenského managementu“ . ICMCI . Citováno 2021-04-08 .
  97. ^ Treichler, Christoph (2019), Nissen, Volker (ed.), „Poradenský průmysl a tržní trendy: oboustranný pohled“ , Pokroky v poradenském výzkumu: Nedávná zjištění a praktické případy , Příspěvky do vědy o řízení, Cham: Springer International Publishing, s. 253–272, doi : 10.1007/978-3-319-95999-3_12 , ISBN 978-3-319-95999-3, vyvolány 2021-04-11
  98. ^ Marsh, Sheila (2009). Feminine in Management Consulting . doi : 10,1057/9780230594883 . ISBN 978-1-349-30258-1.
  99. ^ Seebacher, Uwe (2021). Správa na základě šablon: Průvodce efektivní a působivou profesionální praxí . Management pro profesionály. Springer International Publishing. ISBN 978-3-030-56610-4.
  100. ^ „Think: Act Magazine“ . Roland Berger . Citováno 2021-04-11 .
  101. ^ Susskind, Richard; Susskind, Daniel (2015-10-22). „Budoucnost profesí“ . doi : 10,1093/oso/9780198713395.001.0001 . ISBN 9780198713395. Citační deník vyžaduje |journal=( nápověda )
  102. ^ Weiss, Alan (2016). Poradenství v milionech dolarů: profesionální příručka k pěstování praxe (5. vydání). New York. ISBN 978-1-259-58862-4. OCLC  948593913 .