Kritika společnosti Microsoft - Criticism of Microsoft

Kritika společnosti Microsoft sledovala různé aspekty svých produktů a obchodních praktik. Společným cílem kritiků jsou problémy se snadným používáním , robustností a zabezpečením softwaru společnosti. V roce 2000 se řada malwarových nehod zaměřila na bezpečnostní chyby ve Windows a dalších produktech. Microsoft byl také obviněn z toho, že zamykal dodavatele a spotřebitele ke svým produktům a že nedodržoval nebo nedodržoval stávající standardy svého softwaru. Porovnání celkových nákladů na vlastnictví mezi Linuxem a Microsoft Windows je bodem debaty.

Společnost byla předmětem mnoha soudních sporů podaných několika vládami a jinými společnostmi kvůli nezákonným monopolistickým praktikám. V roce 2004 Evropská unie uznala společnost Microsoft vinnou v případě Microsoft Corp. v. Komise a obdržela pokutu 899 milionů EUR.

Vazby na ministerstva vlády USA

14. září 2019 byl vlajkový obchod Microsoftu protestujícími zavřen v rámci přímé akce organizované společností Close the Camps NYC. Akce byla reakcí na kontrakt společnosti Microsoft na 19,4 milionu USD s americkou imigrační a celní kontrolou (ICE). Vztah Microsoftu s agenturou pro vymáhání imigrace odhalil jednatel Tom Keane prostřednictvím příspěvku na firemním blogu, který popisuje použití ICE v produktu společnosti Azure Cloud Cloud Storage s vysokým zabezpečením Azure Government. Dále uvedl, že společnost je „hrdá na to, že podporuje“ práci ICE. Microsoft uvedl, že „nespolupracuje s americkou vládou na žádných projektech souvisejících s oddělením dětí od jejich rodin na hranicích“.

V únoru 2019 někteří zaměstnanci společnosti Microsoft protestovali proti válečnému zisku společnosti ze smlouvy na 480 milionů dolarů na vývoj sluchátek s rozšířenou realitou pro armádu Spojených států .

Uzamčení dodavatele

Microsoft se od svého vzniku definoval jako platformní společnost a chápal důležitost přilákání programátorů třetích stran. Udělal to tak, že poskytoval vývojové nástroje, školení, přístup k proprietárním API v dřívějších verzích a partnerské programy. Přestože výsledná všudypřítomnost softwaru Microsoft umožňuje uživateli těžit ze síťových efektů , kritici a dokonce i samotný Microsoft odsuzují to, co považují za strategii „ objetí, rozšíření a zániku “ přidávání proprietárních funkcí k otevřeným standardům nebo jejich softwarovým implementacím, a tím pomocí jeho dominance na trhu, aby získala neoficiální vlastnictví standardů „rozšířených“ tímto způsobem.

Software Microsoft je také prezentován jako „bezpečná“ volba pro IT manažery nakupující softwarové systémy. V interní poznámce pro vrcholové vedení vedoucí vývoje C ++ společnosti Microsoft Aaron Contorer uvedl:

API Windows je tak široká, tak hluboký, a tak funkční, že většina nezávislých dodavatelů softwaru by být blázen, aby ji používat. A je to tak hluboce zakořeněno ve zdrojovém kódu mnoha aplikací pro Windows, že místo použití jiného operačního systému jsou obrovské náklady na přepnutí ... Právě tyto náklady na přepnutí poskytly zákazníkům trpělivost držet se systému Windows ve všech našich chyby, naše buggy ovladače, naše vysoké TCO ( celkové náklady na vlastnictví ), občas nám chybí sexy vize a mnoho dalších obtíží [...] Zákazníci neustále hodnotí jiné desktopové platformy, [ale] bylo by s tím tolik práce přejít na to, že doufají, že pouze vylepšíme Windows, než abychom je nutili k pohybu. Stručně řečeno, bez této exkluzivní franšízy zvané Windows API bychom už byli dávno mrtví.

Nedávno společnost Microsoft nechala specifikaci OOXML schválit orgánem pro normy ISO způsobem, který je v souladu s předchozími pokusy o kontrolu standardů.

S vydáním systému Windows 8 společnost Microsoft začala požadovat, aby zařízení OEM byla dodávána s firmwarem systému UEFI , který je ve výchozím nastavení nakonfigurován tak, aby umožňoval pouze spouštění binárních souborů operačního systému digitálně podepsaných společností Microsoft ( zabezpečené spouštění UEFI ). Byly vzneseny obavy, že tento požadavek by bránil používání alternativních operačních systémů, jako je Linux . V příspěvku diskutujícím o bezpečném spuštění na blogu Building Windows 8 vývojář společnosti Microsoft Tony Mangefeste uvedl, že prodejci poskytnou prostředky k přizpůsobení zabezpečeného spouštění, přičemž uvedl: „Na konci dne má zákazník kontrolu nad svým počítačem. Filozofií společnosti Microsoft je poskytnout zákazníkům nejprve nejlepší zážitek a umožnit jim, aby se rozhodovali sami. “ V důsledku toho byli dodavatelé povinni poskytnout uživatelům prostředky k opětovné konfiguraci nebo deaktivaci zabezpečeného spouštění (ačkoli zařízení se systémem Windows RT , variantou systému Windows 8 pro architekturu ARM , mají uzamčený firmware, kde to nelze zakázat). Neexistuje žádný mandát týkající se instalace certifikátů třetích stran, které by umožňovaly spouštění alternativních programů.

Vynucování autorských práv

Když Microsoft zjistil, že jeho první produkt, Altair BASIC , podléhá rozsáhlému neoprávněnému kopírování , zakladatel Microsoftu Bill Gates napsal otevřený dopis pro hobbyisty, který otevřeně obvinil mnoho fandů z krádeže softwaru. Gatesův dopis vyvolal mnoho reakcí, přičemž někteří fandové protestovali proti širokému obvinění a jiní podporovali princip kompenzace. Tato neshoda ohledně toho, zda by software měl být proprietární, pokračuje až do dnešních dnů pod hlavičkou hnutí za svobodný software , přičemž společnost Microsoft charakterizuje svobodný software vydávaný podle podmínek GPL jako „potenciálně virový“ a samotná obecná veřejná licence GNU jako „ virální licence “, která„ nakazí “proprietární software a donutí jeho vývojáře zveřejnit proprietární zdroj veřejnosti.

Tyto dokumenty Halloween , interní poznámky Microsoft, které byly unikly na open source komunitě, který začíná v roce 1998, vyplývá, že někteří zaměstnanci společnosti Microsoft vnímají software „open source“ - zejména Linux - as rostoucí dlouhodobé ohrožení pozici Microsoftu v softwarovém průmyslu . Halloweenské dokumenty uznaly, že části Linuxu jsou lepší než verze Microsoft Windows dostupné v té době, a nastínily strategii „dekomoditizace [ing] protokolů a aplikací“. Microsoft ve své výroční zprávě za rok 2006 uvedl, že byl žalovaným v nejméně 35 soudních sporech o porušení patentu. Náklady na soudní spory společnosti za období od dubna 2004 do března 2007 přesahují 4,3 miliardy USD: výplaty přes 4 miliardy USD plus právní poplatky 300 milionů USD.

Další obavou kritiků je, že společnost Microsoft možná využívá distribuci sdíleného zdrojového softwaru ke shromažďování jmen vývojářů, kteří byli vystaveni kódu Microsoftu, protože někteří se domnívají, že by se tito vývojáři mohli někdy stát terčem soudních sporů, pokud by se někdy účastnili vývoj konkurenčních produktů. Tomuto problému se věnují publikované příspěvky od několika organizací, včetně Americké advokátní komory a Open Source Initiative .

Počínaje devadesátými léty byla společnost Microsoft obviněna z udržování „skrytých“ nebo „tajných“ API: rozhraní k softwaru svého operačního systému, který záměrně uchovává bez dokumentace, aby získala konkurenční výhodu ve svých aplikačních softwarových produktech. Zaměstnanci společnosti Microsoft toto trvale odmítají; tvrdí, že vývojáři aplikací uvnitř i vně společnosti Microsoft běžně reverzně konstruovali DOS a 16bitové verze Windows bez jakékoli vnitřní pomoci, což vytváří problémy se starší podporou, které dalece převyšovaly jakýkoli údajný přínos pro Microsoft. V reakci na soudní příkazy společnost Microsoft zveřejnila rozhraní mezi komponentami softwaru svého operačního systému, včetně komponent jako Internet Explorer , Active Directory a Windows Media, které se prodávají jako součást systému Windows, ale konkurují aplikačnímu softwaru.

10. října 2018 se Microsoft připojil ke komunitě Open Invention Network navzdory držení více než 60 000 patentů.

Mono patent obavy

Další informace: Softwarové patenty a bezplatný software

Dne 6. července 2009 společnost Microsoft oznámila, že zařazuje jejich specifikace ECMA 334 a ECMA 335 pod svůj příslib komunity a zavazuje se, že nebudou uplatňovat své patenty proti nikomu, kdo implementuje, distribuuje nebo používá alternativní implementace .NET. Mono implementace těch komponent zásobníku .NET, které nebyly předloženy ECMA ke standardizaci, bylo zdrojem obav z porušení patentů po většinu doby životnosti projektu. Proběhla zejména diskuse o tom, zda by Microsoft mohl zničit projekt Mono prostřednictvím patentových žalob.

Základní technologie předložené ECMA, a tedy i součásti specifické pro Unix/GNOME, jsou prohlášeny za bezpečné, protože Microsoft výslovně zařazuje jak standardy ECMA 334 ( C# ), tak ECMA 335 ( CLI ) pod Microsoft Community Promise . Obavy se primárně týkají technologií vyvinutých společností Microsoft nad rámec rozhraní .NET Framework, jako jsou ASP.NET , ADO.NET a Windows Forms (viz nestandardizované obory názvů ), tj. Částí skládajících zásobník kompatibility Mono pro Windows. Tyto technologie dnes nejsou plně implementovány v Mono a nejsou vyžadovány pro vývoj mono aplikací, jsou tu prostě pro vývojáře a uživatele, kteří potřebují plnou kompatibilitu se systémem Windows.

V červnu 2009 technická rada Ubuntu uvedla, že nevidí „žádný důvod k vyloučení Mono nebo aplikací na něm založených z archivu nebo z výchozí instalační sady“.

Free Software Foundation ‚s Richard Stallman je uvedeno v 2. června 2009, že„[...] bychom měli odradit lidi od psaní programů v C #. Proto bychom neměli zahrnovat C # implementace ve výchozí instalaci distribucí GNU / Linux nebo v jejich hlavních způsobech instalace GNOME “. 1. července 2009 Brett Smith (rovněž z FSF) uvedl, že „Patenty společnosti Microsoft jsou mnohem nebezpečnější: je to jediná významná softwarová společnost, která se prohlásila za nepřítele GNU/Linux a uvedla svůj záměr zaútočit na naši komunitu patenty. . “,„ C# pro nás představuje jedinečnou hrozbu “a„ Komunitní slib nic na tom nezmění “.

Vedoucí projektu Fedora Paul Frields uvedl: „Máme s Mono nějaké vážné obavy a budeme se na to i nadále dívat se svým právním zástupcem, abychom zjistili, co když jsou z naší strany zapotřebí nějaké kroky“, přesto „Nepřišli jsme k právnímu závěru, který je dost na to, abychom se mohli rozhodnout pro mono out “.

V listopadu 2011 na Ubuntu Developer Summit vývojáři hlasovali pro odstranění přehrávače médií Banshee založeného na mono z výchozí instalace Ubuntu počínaje Ubuntu 12.04 ; přestože uváděné důvody zahrnovaly problémy s výkonem architektury ARM , problémy s blokováním u verze GTK+ 3 a vzhledem k tomu, že podle jejich názoru „nejsou dobře udržovány“, objevily se také spekulace, že rozhodnutí bylo také ovlivněno touhou odstranit Mono ze základny distribuce, protože zbývající programy závislé na Mono, gbrainy a Tomboy měly být také odstraněny. Mono developer Joseph Michael Shields hájil výkon Banshee na ARM a také tvrzení, že Banshee nebylo dobře udržováno jako „řízená osobní urážka“ jednoho z jeho hlavních přispěvatelů.

Ignorování neoprávněného kopírování

Společnost Microsoft dlouhodobě ignorovala neoprávněné kopírování vlastního softwaru ve svůj prospěch. Když mluvil o uživatelích v Číně, kteří neplatí za software, který používají v roce 2006, publiku na Washingtonské univerzitě Bill Gates řekl: „A dokud to budou krást, chceme, aby ukradli ten náš "Budou tak trochu závislí a pak nějak vymyslíme, jak sbírat někdy v příštím desetiletí."

Tato praxe umožnila společnosti Microsoft získat určitou nadvládu nad čínským trhem a teprve poté přijmout opatření proti neoprávněným kopiím. V roce 2008 byl pomocí mechanismu aktualizace systému Windows stažen a nainstalován ověřovací program s názvem „ Windows Genuine Advantage “ (WGA). Když WGA zjistí, že kopie systému Windows není pravá, periodicky zčerná obrazovku uživatele. Toto chování rozhněvalo uživatele a vyvolalo v Číně stížnosti s právníkem, který uvedl, že „Microsoft používá svůj monopol k tomu, aby spojil své aktualizace s validačními programy a nutí své uživatele ověřovat pravost svého softwaru“.

Licenční smlouvy

Hlavní článek: Balíček Microsoft Windows

Běžná stížnost pochází od těch, kteří si chtějí koupit počítač, který je obvykle dodáván s předinstalovaným operačním systémem Windows, bez předinstalované kopie systému Windows a bez placení dalších licencí, aby bylo možné použít jiný operační systém, nebo proto, že licence již byla získána jinde. , například prostřednictvím programu MSDN Academic Alliance . Společnost Microsoft vybízí výrobce originálního vybavení (OEM), aby dodávali počítače s předinstalovaným operačním systémem Windows, a to tak, že prezentují svoji dominanci v prodeji počítačů a tvrdí, že spotřebitelé mají prospěch z toho, že si nemusí instalovat operační systém. Protože se cena licence liší v závislosti na slevách poskytnutých OEM a protože neexistuje žádný podobný počítač, který by OEM nabízel bez systému Windows, neexistuje žádný okamžitý způsob, jak zjistit velikost vrácené částky. V roce 2009 společnost Microsoft uvedla, že vždy účtovala výrobcům OEM přibližně 50 USD za licenci systému Windows na počítači s cenou 1 000 USD.

I když je možné získat počítač bez nebo bez operačních systémů, prakticky všichni velcí prodejci počítačů nadále sdružují systém Microsoft Windows s většinou osobních počítačů v jejich dosahu. Tvrdil, že zvýšení ceny počítače v důsledku zahrnutí licence pro Windows bylo proti uživatelům počítačů označováno jako „daň z Windows“ nebo „daň z Microsoftu“. Zjištění skutečnosti ve Spojených státech Antimonopolní případ společnosti Microsoft z roku 1998 stanovil, že „Jedním ze způsobů, jak společnost Microsoft bojuje proti pirátství, je informování OEM, že jim bude účtována vyšší cena za Windows, pokud drasticky neomezí počet počítačů, které prodávají bez předinstalovaný operační systém. V roce 1998 všichni hlavní výrobci OEM s tímto omezením souhlasili. “ Microsoft také jednou vyměřil licenční poplatky na základě počtu počítačů, které OEM prodal, bez ohledu na to, zda byla zahrnuta licence Windows; Microsoft byl nucen ukončit tuto praxi kvůli vyhlášce o souhlasu. V roce 2010 společnost Microsoft uvedla, že její smlouvy s OEM na distribuci systému Windows nejsou exkluzivní a že výrobci OEM mohou volně distribuovat počítače s jiným operačním systémem nebo bez jakéhokoli operačního systému.

Společnost Microsoft neposkytuje vrácení peněz za licence systému Windows prodávané prostřednictvím OEM, včetně licencí, které jsou dodávány s nákupem počítače nebo jsou v počítači předinstalovány.

Podle licenční smlouvy koncového uživatele společnosti Microsoft pro systém Windows 7 určuje možnost obdržení vrácení peněz za operační systém výrobce hardwaru:

Používáním softwaru přijímáte tyto podmínky. Pokud je nepřijmete, software nepoužívejte. Místo toho se obraťte na výrobce nebo instalačního technika a zjistěte jeho zásady vrácení. Musíte dodržovat tyto zásady, které mohou omezit vaše práva nebo vyžadovat vrácení celého systému, na kterém je software nainstalován.

-  Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft: Windows 7 Professional

Společnost Acer Inc. má zásadu vyžadovat, aby zákazník vrátil položky na své vlastní náklady, a zůstatek, který zákazník obdrží, může být až 30 EUR. V ostatních případech prodejci požadovali, aby zákazníci žádající o vrácení peněz podepsali smlouvy o nezveřejnění . Starší verze systému Microsoft Windows měly odlišné licenční podmínky, pokud jde o dostupnost vrácení peněz pro systém Windows:

Používáním softwaru přijímáte tyto podmínky. Pokud je nepřijmete, software nepoužívejte. Místo toho se obraťte na výrobce nebo instalatéra a zjistěte jeho zásady vrácení peněz nebo vrácení peněz.

-  Licenční podmínky pro software Microsoft pro verze Windows Vista Home Basic, Home Premium a Ultimate

Na základě aktualizovaného jazyka dodavatelé odmítli vydat částečné refundace licencí systému Windows a požadovali úplné vrácení počítače. V některých zemích byla tato praxe považována za porušení zákona o ochraně spotřebitele .

Navíc je EULA pro systém Windows Vista byl kritizován za to, že příliš omezující.

Soudní spory

Hlavní článek: Microsoft spory

Dominance Microsoftu na trhu a obchodní praktiky vzbudily všeobecný odpor, který se nemusí nutně omezovat na konkurenty společnosti. V publikaci z roku 2003 Dan Geer tvrdil, že prevalence produktů společnosti Microsoft vyústila v monokulturu, kterou viry nebezpečně snadno zneužijí.

Pracovní postupy

Vstup do kampusu Microsoft Redmond v Redmondu ve Washingtonu .

Microsoft byl kritizován za používání zaměstnanců permatemp (zaměstnanci zaměstnaní roky jako „dočasní“, a tudíž bez zdravotních výhod), používání taktik nuceného zadržování , kdy by byli odcházející zaměstnanci žalováni, aby zabránili odchodu, a také tradičnější náklady- úsporná opatření, od omezení zdravotních dávek až po neposkytování ručníků v šatnách firem.

Microsoft byl historicky také obviněn z přepracování zaměstnanců, což v mnoha případech vedlo k vyhoření během několika let od vstupu do společnosti. Společnost je často označována jako „Velvet Sweatshop“, což je termín, který vznikl v článku Seattle Times z roku 1989 a později jej použili k popisu společnosti někteří vlastní zaměstnanci společnosti Microsoft. Tato charakteristika je odvozena z dojmu, že společnost Microsoft poskytuje svým zaměstnancům téměř vše na vhodném místě, ale na oplátku je přepracovává do bodu, kdy by to bylo špatné pro jejich (možná dlouhodobé) zdraví. Kuchyňky mají například nápoje zdarma a mnoho budov zahrnuje cvičebny a sprchy. Společnost však byla obviněna z pokusu udržet zaměstnance ve společnosti nepřiměřeně dlouhé hodiny a příliš je odpracovat. Toto je podrobně popsáno v několika knihách o společnosti Microsoft, včetně Hard Drive: Bill Gates a The Making of the Microsoft Empire .

V roce 1992 byla proti společnosti Microsoft podána státní žaloba proti USA, která zastupovala 8558 současných a bývalých zaměstnanců, kteří byli klasifikováni jako „dočasní“ a „na volné noze“, a stali se známými jako Vizcaino v. Microsoft . V roce 1993 se oblek stal americkou federální třídní žalobou u amerického okresního soudu v západní části Washingtonu v Seattlu pod číslem C93-178C. Konečné vyrovnání přišlo v roce 2005. Případ byl rozhodnut na (definovaném IRS), že taková „permatemps“ měla svá pracovní místa definovaná společností Microsoft, pracovala po boku běžných zaměstnanců, kteří vykonávali stejnou práci, a pracovala dlouhodobě. Po sérii soudních nezdarů, včetně tří zrušení odvolání, Microsoft urovnal žalobu za 97 milionů USD.

Vedlejším účinkem žaloby „permatemp“ je, že nyní se smluvním zaměstnancům nedovolí účastnit se akcí morálky týmu a dalších aktivit, které by se daly vykládat tak, že se z nich stanou „zaměstnanci“. Jsou také omezeny na 18měsíční smlouvy a musí po této době odejít na 6 měsíců, než se vrátí na základě smlouvy.

Microsoft je největším americkým korporátním uživatelem víz pro zaměstnance H-1B a připojil se k dalším velkým technologickým společnostem, jako je Google, v poslední době lobbující za uvolněnější vízová omezení H-1B .

Jesse Jackson věří, že by Microsoft měl najmout více menšin a žen. Jackson vyzval další společnosti, aby diverzifikovaly svou pracovní sílu. Věří, že společnost Microsoft dosáhla určitého pokroku, když v roce 2015 jmenovala do své správní rady dvě ženy.

Reklama a styk s veřejností

Kritici tvrdí, že společnost Microsoft použila finanční prostředky na podporu podpory think -tanků a obchodních organizací, jako je instituce Alexis de Tocqueville (AdTI), Nezávislý institut a Američané pro technologické vedení (ATL). Během antimonopolního případu Spojené státy v. Microsoft rozeslal ATL průzkum 19 státním zástupcům, kteří obecně tvrdili, že „veřejnost věří, že státní AG by měly věnovat svou energii jiným příčinám než Microsoft“. Také během případu Nezávislý institut provozoval celostránkové reklamy v The New York Times a The Washington Post hájící Microsoft, o kterém se později ukázalo, že financovalo reklamní kampaň. Institut krátce poté zveřejnil vítěze, poražené a Microsoft: Hospodářská soutěž a antimonopolní politika v oblasti špičkových technologií .

V červnu 2002 zveřejnila AdTI zprávu, která se rychle stáhla s argumentem, že se jedná o koncept verze, která obsahovala kritiku modelu copyleft a obecné veřejné licence GNU . Tisková zpráva ke zprávě z května 2002 uvedla, že bude obsahovat argumenty naznačující, že by vlády mohly být ohroženy hackery a teroristy (kteří by mohli studovat potenciální zranitelnosti kvůli dostupnosti zdroje), pokud by používala software s otevřeným zdrojovým kódem . Předloha však neobsahovala žádné odkazy na tato témata. Zakladatel Open Source Initiative (OSI) Bruce Perens měl pocit, že zpráva má „tlapky Microsoftu [celé]“. Microsoft tvrdil, že jeho financování bylo pro operace AdTI jako celek a není relevantní pro žádný konkrétní výzkum organizace.

„ Champagne “, britská televizní reklama z roku 2002 pro Xbox , obdržela 136 stížností diváků na nezávislou televizní komisi (ITC) ohledně jejího obsahu. Inzerát představoval novorozené dítě, které bylo vypuštěno z jeho matky - stárlo, jak letí vzduchem, a narazilo do náhrobku. Obsahoval slogan „Život je krátký, hrajte více“. Inzerát byl zakázán v televizi ITC, který to považoval za „urážlivé, šokující a ve špatném vkusu“, přičemž si všiml stížností citujících témata inzerátu týkající se smrti a „traumatického zážitku“, kterému osoba v reklamě čelila.

V srpnu 2004 nařídil úřad pro reklamní standardy (ASA) společnosti Microsoft stahovat reklamy v Británii, které tvrdily, že celkové náklady na vlastnictví serverů Linux jsou desetkrát vyšší než náklady na Windows Server 2003 . Porovnání zahrnovalo náklady na hardware a znevýhodnilo Linux tím, že jej nainstalovalo na dražší, ale výkonnější hardware ve srovnání s hardwarem používaným pro Windows.

22. ledna 2007 učinil Rick Jelliffe na svém blogu tvrzení, že mu zaměstnanec společnosti Microsoft nabídl, že mu zaplatí za opravy v článcích anglické Wikipedie týkajících se Office Open XML . Mluvčí Microsoftu Catherine Brookerová vyjádřila přesvědčení, že článek byl „silně napsán“ zaměstnanci IBM, kteří podporovali konkurenční formát OpenDocument, ačkoli neposkytla žádné konkrétní důkazy. Internetový podnikatel a zakladatel Wikimedia Foundation Jimmy Wales označil nabídku Microsoftu za neetickou.

V roce 2009 bylo zjištěno, že fotografie na polské verzi webové stránky o produktivitě podnikání společnosti Microsoft-která zobrazovala tři lidi různých ras během schůzky v kanceláři-byla upravena tak, aby nahradila hlavu afroamerického muže hlavou kavkazského , a zároveň nedaří upravit ruku osoby tak, aby odpovídala různé barvě pleti. Microsoft se omluvil a obrázek rychle odstranil.

V roce 2011 Moneylife.in tvrdil, že dva „anonymní komentáře zvyšující jejich produkt“ - jeden zaměstnancem společnosti Nokia a druhý zaměstnancem společnosti Microsoft - byly zveřejněny při jejich přezkoumání telefonu Nokia Lumia 800 , které vycházelo pouze z „technických specifikací“ a recenzent „nepoložil prst na telefon“. Na závěr Charles Arthur tvrdil: „Nikdo nevyšel z epizody, která by vypadala dobře. Sapkale byl obviněn z porušení zásad ochrany osobních údajů svého vlastního webu zveřejněním IP a e -mailových adres komentátorů, zatímco neúspěch komentujícího dua v deklaraci jakéhokoli zájmu se podíval na nejlépe, jako astroturfing . “

V roce 2014 vyšly najevo detaily o partnerství mezi Machinima.com a Microsoftem ohledně marketingové kampaně pro Xbox One . Machinima by některým svým uživatelům nabídla 3 dolary na tisíc zhlédnutí, kdyby uživatel ukázal 30 sekund hry pro Xbox One a zmínil systém jménem. Ke kontroverzi došlo, když bylo oznámeno, že podle podmínek propagace účastníci nesměli prozradit, že jim byla vyplácena uvedená potvrzení, což podle Ars Technica bylo v rozporu s předpisy FTC, které vyžadují, aby příjemci plně informovali, když k takovým akcím dojde. Společnost Machinima uvedla, že doložka o důvěrnosti se vztahuje pouze na podmínky smlouvy, a nikoli na existenci smlouvy, a společnost Microsoft ukončila propagaci a nařídila společnosti Machinima, aby přidala informace o příslušných videích. V září 2015 se Machinima s FTC vyrovnal kvůli poplatkům, které reklamní kampaň nedodržovala pokyny pro schválení FTC; FTC se rozhodl nepodniknout žádné kroky proti společnosti Microsoft, protože již má „zásady a postupy navržené tak, aby se zabránilo takovým výpadkům“.

Černá listina novinářů

John C. Dvorak řekl, že v 80. letech Microsoft klasifikoval novináře jako „Dobře“, „Sketchy“ nebo „Potřebuje práci“ a zaměřil se na novináře „Potřebuje práci“ ve snaze nechat je ukončit. Dvořák řekl, že mu byly odepřeny informace o Windows, protože byl na černé listině. Mary Jo Foley uvedla, že jí bylo několik let po zveřejnění příběhu na základě poznámky popisující počet chyb ve Windows 2000 odepřen rozhovor s pracovníky Microsoftu.

Cenzura v Číně

Microsoft (spolu s Google, Yahoo , Cisco , AOL , Skype a dalšími společnostmi) spolupracoval s čínskou vládou na implementaci systému internetové cenzury . Obhájci lidských práv, jako je Human Rights Watch, a mediální skupiny jako Reportéři bez hranic společnosti kritizovaly, například poznamenávaly, že je „ironií, že společnosti, jejichž existence závisí na svobodě informací a projevu, převzaly roli cenzora“.

2021 Bing cenzura masakru na náměstí Nebeského klidu

4. června 2021, 32. výročí masakru na náměstí Nebeského klidu v roce 1989 , bylo vyhledávání obrázků a videí Tank Man cenzurováno celosvětovým vyhledávačem Microsoft Bing . Hodiny poté, co Microsoft problém uznal, hledání vrátilo pouze obrázky tanků jinde ve světě. Vyhledávače, které licencují výsledky od společnosti Microsoft, jako jsou DuckDuckGo a Yahoo, se potýkají s podobnými problémy. Společnost Microsoft uvedla, že problém byl „v důsledku náhodné lidské chyby“.

Ředitel organizace Human Rights Watch , Kenneth Roth , řekl, že našel myšlenku šlo o neúmyslné chybě „těžko uvěřit.“ David Greene, ředitel pro občanské svobody nadace Electronic Frontier Foundation , uvedl, že moderování obsahu nelze provést dokonale a „neustále se dělají závažné chyby“, ale dále upřesnil, že „v nejhorším případě šlo o účelové potlačení na žádost mocného Stát."

Problémy s ochranou osobních údajů

Spolupráce s NSA na internetovém dohledu

Viz také: _NSAKEY

Podle uniklých dokumentů NSA, které v červnu 2013 získaly deníky The Guardian a The Washington Post a které úřady po úniku potvrdily, byla Microsoft první společností, která se zúčastnila programu sledování PRISM . Program opravňuje vládu k tajnému přístupu k údajům občanů mimo USA hostovaných americkými společnostmi bez záruky. Microsoft účast na takovém programu odmítl.

V červenci 2013 list The Guardian vypracoval, že uniklé dokumenty ukazují, že:

  • Microsoft pomohl NSA obejít jeho šifrování, aby zachytil webové chaty na Outlook.com, a poskytl mu nešifrovaný přístup k e -mailům Outlook.com a Hotmail .
  • Microsoft poskytl NSA přístup k datům uživatelů na své cloudové úložné službě OneDrive (dříve SkyDrive).
  • Poté, co Microsoft koupil Skype , NSA ztrojnásobil počet Skype videohovorů shromažďovaných prostřednictvím PRISM.

Microsoft v prohlášení uvedl, že „poskytují údaje o zákaznících pouze v reakci na právní procesy“.

Telemetrie a sběr dat

Windows 10 byl při spuštění kritizován za to, že má výchozí nastavení, která odesílají různé informace o chování uživatelů společnosti Microsoft a jejím „důvěryhodným partnerům“, jako jsou data týkající se kontaktů uživatelů a událostí kalendáře (pro optimalizaci zadávání textu a řeči), údaje o poloze a historie, „telemetrie“ (diagnostická data, která společnost Microsoft používá k poskytování služeb a optimalizaci operačního systému; toto nelze zcela zakázat u nepodnikatelských verzí systému Windows 10), „reklamní ID“ a další data, když Cortana asistent je plně povolen.

Společnost Microsoft čelila kritice francouzské komise pro ochranu údajů a Evropské unie za své postupy týkající se systému Windows 10. Při následných iteracích operačního systému Microsoft vyjasnil své zásady shromažďování dat a zajistil, že jeho funkce po vybalení poskytuje jasnější informace o systému Windows. nastavení ochrany osobních údajů a jejich vliv na celkovou uživatelskou zkušenost. Microsoft také zjednodušil své možnosti „telemetrie“ tak, aby se skládaly pouze z režimů „Základní“ a „Úplný“, a omezil množství systémových informací shromážděných v režimu „Základní“.

V listopadu 2018 vydala nizozemská vláda zprávu, ve které uvádí, že implementace telemetrie v Office 365 porušuje obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). V červenci 2019 společnost pověřená vyšetřováním rizik ochrany osobních údajů oznámila, že Microsoft tyto problémy v Office 365 ProPlus adekvátně vyřešil, zatímco ostatní obavy stále přetrvávaly.

Robotická žurnalistika

V květnu 2020 společnost Microsoft oznámila, že řada jejích smluvních novinářů MSN bude nahrazena robotickou žurnalistikou, což povede ke kritice ohledně toho, které příběhy budou zobrazovány a jejich kvality.

Zákaz používání výrazu „gay“ ve službě Xbox Live

Společnost Microsoft byla kritizována za svůj postoj k homosexualitě a Xbox Live. Uživatelé nesmí používat řetězec „gay“ ve jmenovce hráče (dokonce ani v ne-homosexuálním kontextu, například jako součást příjmení) nebo odkazovat na homosexualitu ve svém profilu (včetně sebeidentifikace jako takové), jak společnost považuje tento „obsah sexuální povahy“ nebo „urážlivý“ vůči ostatním uživatelům, a proto je pro službu nevhodný. Po zákazu „Teresy“, lesbické hráčky, kterou ostatní uživatelé obtěžovali kvůli tomu, že je homosexuál, starší člen týmu Xbox Live Stephen Toulouse objasnil zásady a uvedl, že „Vyjádření jakékoli sexuální orientace [...] je není povoleno v gamertags “, ale že„ zkoumají, jak to můžeme poskytnout způsobem, který nebude zneužit “. GLAAD také zvážil kontroverzi a podpořil kroky, které společnost Microsoft v průběhu let podnikla pro zapojení LGBT komunity.

Zvýšení ceny předplatného Xbox Live

22. ledna 2021 společnost Microsoft oznámila, že cenový model předplatného Xbox Live se bude zvyšovat napříč každou cenovou úrovní, přičemž rok služby se zdvojnásobí z 60 USD na 120 USD pro uživatele. Tento krok se setkal s rozsáhlou kritikou ze strany uživatelů a zpravodajských médií, se spekulacemi, že tato změna měla za cíl učinit předplatné Xbox Game Pass lákavějším. V reakci na reakci, ve stejný den, kdy bylo oznámeno zvýšení ceny, Microsoft zrušil rozhodnutí o zvýšení ceny Xbox Live.

Irské daňové úniky

Jak uvádí několik novin, irská dceřiná společnost Microsoft se sídlem v Irské republice vykázala zisk 220 miliard liber, ale za rok 2020 nezaplatila žádnou daň z příjmu právnických osob. Důvodem je skutečnost, že společnost je daňovým rezidentem na Bermudách, jak je uvedeno v účtech pro „Microsoft Round Island One“, dceřinou společnost, která shromažďuje licenční poplatky za používání softwaru společnosti Microsoft po celém světě. Dame Margaret Hodgeová , labouristická poslankyně ve Velké Británii, řekla: „Je nepřekvapivé - a přesto šokující -, že masivně bohaté globální korporace otevřeně, bez ostychu a bezostyšně odmítají platit daně ze zisků, které vytvářejí v zemích, kde podnikají“.

Patentová kontroverze ANS

Asymetrické číselné systémy jsou široce používanou rodinou metod komprese dat, jejichž autor ji dal do veřejného vlastnictví - chtěl být neomezen patentovým systémem a úspěšně se bránil patentu od společnosti Google. V červnu 2019 společnost Microsoft podala patentovou přihlášku s názvem „Funkce kódování a dekódování systému asymetrických číselných rozsahů“. USPTO vydal konečné zamítnutí žádosti 27. října 2020. Přesto 2. března 2021 společnost Microsoft poskytla vysvětlující dokument USPTO, ve kterém stálo „Žadatel s odmítnutímmi uctivě nesouhlasí.“ Ve snaze zvrátit konečné zamítnutí v části „Po Pilot 2.0 "programu Final Consideration. Žádost v současné době stále čeká na vyřízení, protože USPTO nepotvrdilo, zda umožní pokračování odvolání proti zamítnutí.

Viz také

Kritika jiných softwarových společností:


Obecné mechanismy při práci:

Reference

Další čtení

externí odkazy

Diskuse o obchodních postupech společnosti Microsoft:


TCO:


Daňový únik:


Zpětná vazba od uživatelů:

Související média