Farmers Insurance Group - Farmers Insurance Group

Zemědělská pojišťovací skupina

Logo od roku 2013
Typ	Soukromý
Průmysl	Finanční služby
Založený	1928 ; Před 93 lety Los Angeles , Kalifornie , USA ( 1928 )
Zakladatelé	John C. Tyler Thomas E. Leavey
Hlavní sídlo	6301 Owensmouth Avenue Woodland Hills, Los Angeles, Kalifornie , NÁS
Obsluhovaná oblast	Spojené státy
Klíčoví lidé	Jeffrey J. Dailey ( generální ředitel a ředitel)
Služby	Pojištění , další finanční služby
Příjmy	US $ 11,65 miliard eur (2019)
Čistý příjem	-70,5 milionu USD (2019)
Celková aktiva	17,02 miliardy USD (2019)
Celkový kapitál	4,1 miliardy USD (2019)
Počet zaměstnanců	12 740 (2019)
Rodič	Zurich Insurance Group
Divize	Pojištění zemědělců Především pojištění Bristol West Pojištění 21. století Život zemědělců
webová stránka	www.farmers.com

Farmers Insurance Group (neformálně Farmers ) je americká pojišťovací skupina pro automobily, domácnosti a malé firmy a poskytuje také další produkty pojišťovacích a finančních služeb. Farmers Insurance má více než 48 000 výhradních a nezávislých zástupců a přibližně 21 000 zaměstnanců. Farmers je obchodní název pro tři vzájemné pojišťovny, Farmers, Fire a Truck, které vlastní jejich pojistníci. Nárokové činnosti zemědělců jsou ve skutečnosti spravovány právním zástupcem, společností Farmers Group Inc, která je 100 % dceřinou společností Zurich Insurance Group.

Dějiny

1922 až 2000

1922

Budoucí spoluzakladatelé farmářů John C. Tyler a Thomas E. Leavey se poprvé setkali poté, co se Tyler přestěhoval do Kalifornie . Tyler a Leavey vyrostli na venkově a věřili, že zemědělci a farmáři, kteří měli lepší jízdní výsledky než městští obyvatelé, si zaslouží nižší pojistné. Během dvacátých let minulého století zemědělci po celých Spojených státech zakládali své vlastní vzájemné pojišťovací firmy a družstva, aby měli levnější politiky. Tyler, syn prodavače pojištění v Jižní Dakotě, a Leavey, který dříve pracoval pro Federal Farm Loan Bureau a National Farm Loan Association , uznali, že tito farmáři, farmáři a další venkovští řidiči jsou přehlíženým trhem a přáli si vytvořit vlastní pojišťovací společnost.

1927

Tyler a Leavey dostali půjčku od zakladatele Bank of America , což jim umožnilo rozjet svoji společnost.

1928

Tyler a Leavey otevřeli dveře své nově založené společnosti Farmers Automobile Inter-Insurance Exchange v centru Los Angeles v Kalifornii . Tyler sloužil jako prezident s Leavey jako viceprezident. Tým čtyř zaměstnanců doplnil vedoucí prodeje a sekretářka.

28. března 1928 bylo svoláno první zasedání správní rady. O dva dny později Charles Brisco pojistil svůj Cadillac Phaeton z roku 1925 a stal se prvním zákazníkem Farmers.

1935

Společnost Truck Insurance Exchange , nová vzájemná pojišťovna , byla zahájena se specializací na pojištění nákladních vozidel.

1936

Farmářská pojišťovací burza byla společností National Underwriter jmenována vedoucím recipročním produktem získaného pojistného za pojištění auta.

1937

Na Wilshire Boulevard se otevírá nová budova ústředí pro výměnu mezi pojišťovnami Farmers Automobile a Truck Insurance Exchange, navržená společností Walker & Eisen ve stylu Moderne . Architekti Claud Beelman & Herman Spackler přidali v roce 1949 pro zaměstnance 4 patra a zahradní terasu v sedmém patře.

1942

Byla spuštěna Fire Insurance Exchange , třetí vzájemná pojišťovna, specializující se na pojištění domácnosti.

1950

Mid-Century Insurance Company se stala dceřinou společností Farmers Insurance Exchange. Kromě pojistného krytí poskytovaného původními třemi burzami společnost Mid-Century nabídla pojistné krytí pro vnitrozemskou námořní dopravu, loupeže, vloupání, osobní linky, tabulové sklo, vybrané dluhopisy a floatery .

1953

Farmářskou společnost New World Life Insurance Company se sídlem v Seattlu získala.

1959

Zemědělci zahájili každoroční účast na Pasadena Rose Parade a zahájili svou účast na přehlídkách a komunitních akcích po celé zemi.

1973

John C. Tyler zemřel ve věku 86 let. Thomas E. Leavey, zbývající spoluzakladatel, zaujal pozici generálního ředitele.

1978

Thomas E. Leavey odešel do důchodu.

1988

Po osmiměsíční bitvě o převzetí získala společnost BATUS Inc. , americká dceřiná společnost britského konglomerátu BAT Industries Plc, společnost Farmers Group, Inc. za 5,2 miliardy USD a stala se jediným akcionářem 68 milionů kmenových akcií společnosti.

1989, 1991 a 1994

Několik velkých katastrof představovalo pro zemědělské pojišťovny finanční výzvy. 1989 San Francisco zemětřesení , 1991 Oakland oheň a 1994 Northridge, Kalifornie, zemětřesení byly tři nejvýznamnější katastrofy. Odhadovalo se, že ztráty způsobené zemětřesením v Northridge činily 1,3 miliardy dolarů.

1998

V září 1998 byla skupina Curych Financial Services Group vytvořena sloučením s finančními službami společnosti BAT Industries za 18,6 miliardy USD prostřednictvím struktury dvojího držení.

2000 do současnosti

2000

V březnu 2000 získala společnost Farmers Exchanges společnost Foremost Corporation of America (Foremost Insurance Group), přední spisovatel vyráběných domů a přední pojišťovna rekreačních vozidel , lodí a dalších speciálních linek.

V srpnu 2000 se Farmers Financial Solutions zaregistrovala u americké komise pro cenné papíry jako makléř-dealer . Prostřednictvím toho začali Farmáři nabízet produkty pro podílové fondy a variabilní pojištění .

V říjnu 2000 byla curyšská struktura zjednodušena a sjednocena pod jedinou švýcarskou holdingovou společností. Allied Zurich a Zurich Spojenecké akcie byly nahrazeny akciemi nově začleněné curyšské finanční služby s primárním kotací na SWX Swiss Exchange ( symbol tickeru : ZURN) a sekundárním kotací v Londýně. Curych Financial Services Americké depozitní účtenky (ADR) jsou obchodovány na americké burze.

2005

V roce 2005, poté, co hurikán Rita zasáhl Beaumont v Texasu a ponechal jej bez proudu, Farmers Insurance přivedl téměř 300 pojistných seřizovačů k posouzení škod na externím majetku za účelem urychlení rekonstrukčních prací, poskytl 100 000 dolarů na nouzové operační středisko a dva velmi potřebný megawatt elektrické generátory.

2007

V červenci 2007 získala společnost Farmers Exchanges společnost Bristol West Holdings, Inc., mateřskou skupinu pojistitelů specializujících se na nestandardní pojištění vozidel, která poskytuje pojistné krytí řidičům, jejichž řidičské záznamy nebo jiné problémy ztěžují získání pojištění.

Během požárů v Kalifornii v říjnu 2007 byla Farmers jednou z mála společností, které zřídily zařízení na pomoc svým zákazníkům. Kromě psaní šeků na náklady na evakuaci, reklamace škod, ubytování a stravování společnost provozovala reklamy, které naléhaly na své zákazníky, aby využili výhod těchto zařízení. Společnost má nyní také 2 autobusy sloužící jako mobilní velitelská centra. Toto mobilní reklamační středisko dorazilo na stadion Qualcomm jen dva dny po zahájení požárů.

2009

V dubnu 2009 společnost Farmers oznámila, že za 1,9 miliardy dolarů získá od AIG pojištění 21. století. Díky této akvizici se společnost Farmers stala společným třetím největším pojišťovatelem osobních linek v USA. Mezi získaná aktiva patřila společnost AIG Hawaii.

2014

V reakci na zvyšující se počet smrtelných bouří v letech 2010 až 2013 začala Farmers Insurance „zkoumat model, který by obce v celých Spojených státech mohly použít k výraznému zkrácení doby potřebné k obnově obydlí“. Spojením s SBP , organizací pro pomoc při katastrofách se sídlem v New Orleans , byl výsledkem Disaster Recovery Playbook, vyvíjející se online zdroj. Od prvního vytvoření průvodce byla do týmu začleněna společnost AmeriCorps.

2020

V prosinci 2020 oznámily společnosti Farmers Exchanges a Farmers Group, Inc. (FGI), že společně získají majetek a úrazové podnikání společnosti MetLife (MetLife Auto & Home).

Operace

• The Zemědělci Výměny se sídlem v Los Angeles, CA, jsou tři vzájemné pojišťovny nebo inter-pojištění výměny (Farmers Insurance Exchange, Požární pojištění Exchange a Truck pojištění Exchange) ve vlastnictví jejich pojištěnci. Farmářské burzy přímo nebo prostřednictvím svých dceřiných a přidružených společností nabízejí pojištění majitelů domů, pojištění auta, komerční pojištění a finanční služby po celých Spojených státech. Farmers Group, Inc. (dba Farmers Underwriters Association) a její dceřiné společnosti, Truck Underwriters Association a Fire Underwriters Association, poskytují určité nenárokové administrativní služby pro Farmers Exchanges jako jejich zástupci ve skutečnosti. Farmers Exchanges nevlastní majetkový podíl ve společnosti Farmers Group, Inc. a ani Farmers Group, Inc., ani její hlavní mateřská společnost, švýcarská společnost Zurich Financial Services Ltd., nevlastní majetkový podíl v žádné z farmářských burz.
• Především Insurance Group se sídlem v Grand Rapids , Michigan, je skupina společností, které především pojistit speciální produkty, jako jsou mobilní domy, obytné domy, cestovat po přívěsech a speciálních obydlí, motocykly, off-road vozidel, lodí a vodních skútrů. Byla založena v roce 1952 a byla získána Farmers Exchanges v březnu 2000. Přední společnosti jsou dceřinými společnostmi Farmers Exchanges.
• Bristol West Insurance Group stala součástí zemědělců v červenci 2007. V roce 1973 začal poskytovat soukromé osobní auto pojištění pro obyvatele Floridy a nyní poskytuje odpovědnosti a fyzické poškození pojištění - zaměřuje výhradně na soukromých osobních vozidel - po celých Spojených státech. Společnosti Bristol West jsou dceřinými společnostmi Farmers Exchanges.
• Pojištění 21. století se sídlem ve Wilmingtonu v Delaware se stalo součástí Zemědělců v červenci 2009. Prostřednictvím internetu a marketingových kanálů přímé reakce uvádí společnost 21. století do prodeje osobní auto pojištění spotřebitelům po celých Spojených státech. Pojišťovny 21. století jsou dceřinými společnostmi zemědělských burz.
• Farmáři New World Life Insurance Company začínali jako katolická životní pojišťovna ve Spokane ve Washingtonu v roce 1910. Později téhož roku byla přejmenována na New World Life Insurance Company. V roce 1953 ji získala společnost Farmers Group, Inc. V roce 1954 byl její název změněn na současnou Farmers New World Life Insurance Company. Farmers New World Life Insurance Company nyní sídlí na předměstí Seattlu v Bellevue ve Washingtonu. Nabízí flexibilní univerzální životní pojištění , tradiční termínované životní pojištění, celoživotní pojištění a anuity. Farmers New World Life Insurance Company je dceřinou společností Farmers Group, Inc.
• Farmers Financial Solutions, LLC. byla vytvořena zemědělskými burzami v roce 2000 za účelem poskytování finančních produktů zákazníkům.

Produkty a služby

Mezi produkty a služby zemědělců patří:

• auto pojištění;
• pojištění domácnosti, včetně pojištění majitelů domů, kondominií a nájemců, pojištění mobilních a průmyslových domů, speciální pojištění domů, včetně pronajímatelů a nájemních nemovitostí, sezónních domů a prázdninových domů, a pojištění proti povodním prostřednictvím programu National Flood Insurance Program;
• pojištění motocyklu;
• životní pojištění, včetně termínovaného, ​​celého a univerzálního životního pojištění;
• rekreační pojištění, jako je pojištění lodí, čtyřkolek, obytných vozů a cestovních přívěsů;
• pojištění podnikání pro malé a střední podniky, jako je pojištění odpovědnosti a majetku, pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem auta a zaměstnanců vlastníků bytů a komerčních nemovitostí, řemeslných dodavatelů, sdružení vlastníků bytových domů, maloobchodních prodejen, poskytovatelů služeb, kanceláří, náboženských organizací, vzdělávacích a neziskové organizace, hotely, motely, nocleh se snídaní a další podniky v odvětví lehké výroby, restaurací, velkoobchodu a autoservisů a oprav; a
• finanční služby a produkty, jako jsou podílové fondy a variabilní anuity.

Sponzorství

Zemědělci Field

V únoru 2011 Farmers oznámil, že souhlasil se sponzorováním fotbalového stadionu ve městě Los Angeles. Tento stadion by byl umístěn v centru města, v blízkosti centra Staples . Smlouva byla podepsána na 30 let a její odhadované náklady byly 700 milionů dolarů. Dohoda by začala s 20 miliony dolarů na první rok, pak by došlo k případnému zvýšení. Stadion měl být pojmenován „ Farmers Field “. Projekt stadionu byl zrušen poté, co společnost Kroenke Sports & Entertainment oznámila, že bude postaven vlastní stadion, který bude domovem Los Angeles Rams a Los Angeles Chargers .

Otevřeno pojištění zemědělců

Farmáři se v roce 2010 stali hlavním sponzorem turnaje Farmers Insurance Open PGA v Torrey Pines, Kalifornie. Tato událost každoročně získává miliony pro místní charitativní organizace v San Diegu. www.farmersinsuranceopen.com

NASCAR

Farmers byl sponzorem Chevroletu SS číslo 5, který řídil Kasey Kahne pro Hendrick Motorsports v Monster Energy NASCAR Cup Series od sezóny 2012 do konce sezóny 2017. Předloni farmáři sponzorovali Marka Martina a několik let před tím Travise Kvapila . Farmers jako první představili #hashtag na závodním autě. Kahne první vítězství v č. 5 bylo v roce 2012 Coca-Cola 600 na Charlotte Motor Speedway . Farmers propaguje svůj vztah mezi motoristickým sportem prostřednictvím webové stránky Farmers Racing. Na konci sezóny 2017 opustila společnost Farmers Insurance společnosti Hendrick Motorsports a NASCAR. Kombinace přinesla 6 výher za 6 let dohromady, včetně Brickyard 400 .

Reklamní

Televizní reklamy Farmers Insurance Group se obvykle soustřeďují na „Farmers University“, fiktivní instituci, ve které profesor Nathaniel Burke ( JK Simmons ) vzdělává zaměstnance Farmers o různých nepravděpodobných pojistných událostech (často zahrnujících nevyzpytatelná zvířata), které společnost kryje.

Kritika

Stížnosti na oddělení státního pojištění

V roce 2006 obdržela společnost Farmers Insurance nejvyšší počet stížností na státní pojišťovací oddělení ve Washingtonu a Oregonu .

Soudní spory

• V roce 2005 společnost odmítla zaplatit nárok na dopravní nehodu, protože nehodu údajně způsobil úmyslně jiný řidič. Navzdory tvrzení Farmers, stát Washington nařídil společnosti uhradit pohledávku.
• Ve hře Betty Jo Walker v. Farmers Insurance (2007) dostala Farmers pokutu 3 miliony dolarů za to, že neohrožovala dvojici majitelů domů s omezeným příjmem před nedbalostí.
• V Goddard v. Farmers Insurance (2008) bylo farmářům nařízeno zaplatit 2,5 milionu dolarů za vyřizování nároku se zlou vírou a „kamenování“ během vyjednávání o narovnání. Původní odměna za represivní náhradu škody byla 20 milionů dolarů.
• Ve věci Moeller v. Farmers Ins. Co. of Washington (2013), společnost údajně nedodržovala státní zákony tím, že nezaplatila „sníženou hodnotu“, což je ztráta hodnoty, kterou některá pojištěná vozidla utrpěla i poté, co byla opravena. Žaloba hromadné žaloby byla vyřešena výměnou za platby od společnosti nepřesahující 48,5 milionu dolarů. Společnost odmítla jakoukoli odpovědnost.
• V roce 2015 byla Farmers zasažena domnělou hromadnou žalobou současných a bývalých zaměstnanců, kteří tvrdí, že jim chyběly mzdy a přestávky za práci přesčas. Žaloba byla podána podle kalifornského zákona o generálním prokurátorovi čtyřmi vysokými obchodními zástupci, kteří tvrdili, že je zemědělci nesprávně klasifikovali jako osvobozené od platů za práci přesčas, když je často vyžadovalo více než standardních 8 hodin denně, a tedy někdy více než 40 hodin týdně .
• Také v roce 2015 podala řada zástupkyň zaměstnaných jako interní právní poradkyně zemědělců hromadnou žalobu s tvrzením, že byli diskriminováni tím, že jim byly na srovnatelných pozicích vypláceny mzdy nižší než u mužských obhájců a že jim byla poskytnuta příležitost k propagaci. Hromadná žaloba byla vyřízena v červnu 2016 dohodou, která poskytuje členům třídy 4 miliony dolarů, a také závazkem zemědělců k řadě dalších změn politiky zaměstnanosti. Patří sem zvýšení počtu právnic ve vyšších platových třídách a tříleté období, během kterého bude úředník společnosti sledovat dodržování dohody, poskytovat interní právní zástupkyně školení o rozmanitosti a pravidelně poskytovat zprávy o pokroku zmocněnci, kteří zastupovali žalobce v hromadné žalobě.

Finanční hodnocení

• AM Nejlepší společnost : A (Vynikající)
• Služba investora Moody's : A2 (dobrá)
• Standard and Poor's : AA- (Very Strong)

Záznam zákaznického servisu

• Americký index spokojenosti zákazníků z roku 2006 provedený Univerzitou v Michiganu zjistil, že spokojenost zákazníků s farmáři je na přesně stejné úrovni jako celkový průmysl a pohotovostní průmysl. Kromě toho byla úroveň spokojenosti zemědělců v letech 2005 až 2006 mezi sledovanými společnostmi nejvíce zlepšená.
• V březnu 2006 považovaly Consumer Reports Farmers Insurance za jednoho z „nejhůře fungujících“ mezi 27 pojišťovnami, pokud jde o splácení (auto) škod za 30 dní nebo méně.
• Ve studii spokojenosti s kolizními opravami JD Powers 2007, která zahrnovala zákazníky zkoumané v letech 2001 až 2004, získala Farmers Insurance nejnižší možná hodnocení ve všech čtyřech zkoumaných kategoriích: „Celková zkušenost“, „Vypořádání reklamace“, „Zástupce reklamace“ a „ Proces reklamace a postupy. “ Z 26 zkoumaných společností se Farmers dělili o 20. místo.
• V letech 2005, 2006 a 2007 získala společnost Farmers Insurance Group ocenění JD Power za výjimečnost zákaznického servisu call centra.
• V roce 2008 měl Bristol West poměr stížností 3,42, zatímco národní medián byl podle NAIC 1,0.
• V roce 2006 obdržela společnost Farmers Insurance nejvyšší počet stížností na státní pojišťovací oddělení ve Washingtonu a Oregonu .

Viz také

Reference

externí odkazy

• Oficiální webová stránka Farmers Insurance Group