John Henry Patterson (majitel NCR) - John Henry Patterson (NCR owner)

John Henry Patterson
John Henry Patterson NCR.jpg
narozený ( 1844-12-13 ) 13. prosince 1844
Dayton, Ohio , USA
Zemřel 7. května 1922 (05.07.1922) (ve věku 77)
Philadelphia, Pensylvánie , USA
Odpočívadlo Woodland Cemetery , Dayton, Ohio
Alma mater Miami University , Dartmouth College
obsazení Podnikatel
Známý jako Zakladatel společnosti National Cash Register Company , vedl úsilí o vymáhání po velké Daytonské potopě
Ocenění Medaile Johna Scotta (1901)

John Henry Patterson (13. prosince 1844 - 7. května 1922) byl průmyslník a zakladatel společnosti National Cash Register Company . Byl obchodníkem a prodejcem.

Raná léta

John Henry Patterson se narodil v Daytonu ve státě Ohio v roce 1844. Dětství strávil prací na rodinné farmě a na pilách svého otce . Vystudoval Dartmouth College v roce 1867 a do roku 1870 pracoval jako sběratel mýtného na kanálech. V tom roce začal řídit společnost Southern Coal and Iron Company. V roce 1882 se stal investorem v National Manufacturing Company a od roku 1884 jej koupil se svým bratrem, aby vytvořil společnost National Cash Register Company .

Průkopnické obchodní praktiky

Zahrady pro pracovníky v Daytonu ve státě Ohio, po renovaci Johnem Charlesem Olmstedem (1896)

V roce 1893 postavil první budovy „továrny na denní světlo“ se skleněnými okny od podlahy ke stropu, které propouštěly světlo a mohly být otevřeny i pro přívod čerstvého vzduchu. Bylo to v době, kdy byly provozovny manufaktur ještě v provozu jinde. Najal Johna Charlese Olmsteda do krajiny areálu kampusu National Cash Register Company v Daytonu s prostornými trávníky a terénními úpravami s barevnými výsadbami. Olmsted se také podílel na navrhování obytné komunity obklopující závod ( South Park ) a také parku pro město Dayton.

Na základě 16stránkové příručky, kterou napsal jeho švagr, založil Patterson první prodejní výcvikovou školu na světě v areálu továrny NCR (v Sugar Camp v Daytonu ve státě Ohio ). Také vytvořil frázi pro svou servisní divizi, která až do doby, kdy společnost koupila AT&T, visela na zdi každého servisního oddělení ve společnosti. Fráze zněla: „Nemůžeme si dovolit mít jediného nespokojeného zákazníka.“

NCR a IBM

Patterson byl známý tím, že propustil Thomase Watsona Sr , který se stal generálním ředitelem, poté prezidentem CTR , později přejmenovaným na IBM. Patterson vyškolil a propustil tolik prominentních podnikatelů, že někteří historici podnikání považovali zkušenosti v NCR za hrubý ekvivalent titulu MBA. Patterson byl také známý tím, že propouštěl mnoho lidí z poměrně triviálních důvodů, například pokud mu nemohli říci, proč ten den náhodou vlajely vlajky. Charles F. Kettering byl najat a několikrát vyhozen z NCR; jednou za selhání na jezdecké akci. Patterson ho údajně vyhodil s poznámkou: „Každý, kdo nezvládne koně, nezvládne muže.“

Porušení antimonopolního zákona Sherman

V roce 1912 byl NCR shledán vinným z porušení protimonopolního zákona Sherman . Patterson, Watson a 26 dalších vedoucích pracovníků a manažerů NCR byli odsouzeni za nezákonné protisoutěžní prodejní praktiky a byli odsouzeni k jednomu roku vězení. Jejich přesvědčení bylo u veřejnosti nepopulární kvůli snahám Pattersona a Watsona pomoci těm, kteří byli postiženi povodněmi v Daytonu v Ohiu v roce 1913 , ale snahy o jejich prominutí prezidentem Woodrowem Wilsonem byly neúspěšné. Jejich přesvědčení však byla v odvolacím řízení v roce 1915 zrušena z důvodu, že měly být přijaty důležité obranné důkazy.

Velká daytonská povodeň

Během velké katastrofy v Daytonské potopě významně přispěl k obnově John H. Patterson. Zaměstnanci NCR postavili téměř 300 člunů s plochým dnem a Patterson organizoval záchranné týmy, aby zachránil tisíce lidí uvízlých na střechách a horních podlažích budov. Z továrny NCR na Stewart Street se stal pohotovostní úkryt poskytující jídlo a ubytování a organizoval místní lékaře a zdravotní sestry, aby poskytovali lékařskou péči. Pattersonova vize řízeného povodí Velké řeky Miami vyústila v rozvoj Miami Conservancy District , jednoho z prvních velkých protipovodňových okresů ve Spojených státech.

Osobní život

Patterson navštěvoval Miami University v Oxfordu v Ohiu a absolvoval Dartmouth College v roce 1867. Byl zdravotním fanatikem a přijímal jeden režim za druhým, z nichž většina byla vyžadována od jeho vedoucích pracovníků a zaměstnanců. Během pobytu v Miami byl Patterson členem Beta Theta Pi .

V roce 1888 se Patterson oženil s Katharine Beck z Brookline v Massachusetts . Měli dvě děti: Frederick Beck Patterson a Dorothy Forster Patterson. Paní Pattersonová zemřela na záškrt v červnu 1894 ve věku 28 let. Jeho synovec, poručík Frank Patterson, byl zabit v roce 1918, když jeho vojenské letadlo havarovalo poblíž Daytonu ve státě Ohio. Na jeho památku byl jmenován Wright-Patterson Air Force Base .

Patterson žil ve své švýcarské chatě „The Far Hills“ v Oakwoodu v Montgomery County v Ohiu . Patterson miloval Adirondacks a postavil své letní sídlo na Beaver Lake, na řece Beaver východně od Lowville v New Yorku . Jeho rodina postavila na jezeře další dva statky. Všechny tři statky stále existují, dva jako církevní tábory (Beaver Camp a Unirondack ), jeden jako soukromý nocleh se snídaní.

Smrt a dědictví

Patterson zemřel 7. května 1922, dva dny po přezkoumání plánů s generálem Billym Mitchellem vyvinout centrum pro letecký výzkum v Daytonu. Je pohřben na hřbitově Woodland v Daytonu ve státě Ohio . Nezanechal žádné velké jmění kvůli svým výdajům na sociální programy ve své společnosti a proto, že věřil, že „rubáš nemá kapsy“. Vlastnictví společnosti přenechal svému synovi Fredericku Beckovi Pattersonovi, který ji zveřejnil v roce 1925. Veřejnosti bylo nabídnuto 55 milionů dolarů, což byla do té doby největší obchodní veřejná nabídka .

V roce 1979 byl pan Patterson uveden do americké obchodní síně slávy Junior Achievement.

Pattersonovy metody ovlivnily americké podnikání po celou generaci. V období 1910-1930 se odhadovalo, že jedna šestina vedoucích pracovníků v USA byla bývalými vedoucími NCR.

Biografie

  • Samuel Crowther . John H Patterson: Průkopník v oblasti průmyslového blahobytu [S deskami, včetně portrétů]. Garden City, NY: Doubleday, Page & Co., 1923.
  • Samuel Crowther . John H Patterson: Románek obchodu [S deskami, včetně portrétů]. Suffolk ST., Pall Mall, Londýn: Goffrey Bles, 1923, 364pp.
  • Hampton, MD, William H .; Burnham, Virginia Schroeder (1990). „Kapitola 8 - Paranoidy v podnikání“ . The Two-Edged Sword studie paranoidní osobnosti v akci . Sunstone Press. str.  144 . ISBN   0-86534-147-8 .

Reference

externí odkazy