Operátor mobilní virtuální sítě - Mobile virtual network operator

Operátor mobilní virtuální sítě ( MVNO ) je poskytovatelem bezdrátových komunikačních služeb, který nevlastní bezdrátovou síťovou infrastrukturu , přes které poskytuje služby svým zákazníkům. MVNO uzavře obchodní smlouvu s operátorem mobilní sítě za účelem získání hromadného přístupu k síťovým službám za velkoobchodní ceny a poté stanoví maloobchodní ceny nezávisle. MVNO může používat vlastní zákaznický servis, systémy podpory fakturace, marketing a prodejní personál, nebo by mohl využívat služeb aktivátoru mobilní virtuální sítě (MVNE).

Dějiny

Dohody MVNO s provozovateli sítí se datují od 90. let minulého století, kdy evropský telekomunikační trh zaznamenal liberalizaci trhu, nové regulační rámce, lepší technologii 2G sítí a následný skok v počtu bezdrátových účastníků. Ačkoli nové 2G sítě efektivněji zvládaly omezená frekvenční pásma přidělená bezdrátovým službám, noví mobilní účastníci byli stále omezeni svou schopností přístupu k frekvenčním pásmům v omezeném spektru .

S evropskými trhy nově otevřenými konkurenci a novými technologiemi umožňujícími lepší služby a levnější telefony došlo k masivnímu nárůstu poptávky po mobilních telefonech. Uprostřed tohoto nárůstu bojovala společnost Sense Communications o přístup ke spektru operátorů mobilních sítí (MNO) ve Skandinávii v roce 1997. Sense byla schopna uzavřít dohodu MVNO se společností Sonera ve Finsku, ale nedokázala přesvědčit provozovatele mobilních sítí ve Švédsku, Dánsku a Norsko. Sense poté apeloval na regulační orgány EU s odvoláním na ustanovení, která vyžadovala, aby určití provozovatelé mobilních sítí umožnili propojení nových účastníků. Zatímco tvrzení společnosti Sense bylo zamítnuto, v listopadu 1999 společnost podepsala smlouvu o poskytování služeb se společností Telia/Telenor Mobile na přístup ke kapacitě sítě GSM, což společnosti Sense umožnilo nabízet služby vlastním zákazníkům ve Švédsku a Norsku.

Navzdory počátečnímu neúspěchu společnosti Sense viděl regulátor v Dánsku slib v modelu MVNO jako nákladově efektivní cestu pro vstup telekomunikačních společností na trh a v květnu 2000 prošla legislativa, která vyžadovala, aby provozovatelé sítí s významnou tržní silou otevřeli přístup ke svým infrastruktura. V srpnu téhož roku MNO SONOFON upevnil první schůdnou dohodu MVNO s Tele2 . Tato dohoda poskytla Tele2 přístup k síti SONOFON jak pro mobilní, tak pro roamingové služby, přičemž o druhou z nich požádala (a odmítla) společnost Sense Communications. Po zavedení nových předpisů se MVNO ve Skandinávii nakonec rozrostly na tržní podíl nad 10%.

Do roku 2008 měli američtí předplatitelé bezdrátových sítí na výběr mezi přibližně 40 MVNO. Podle FCC bylo přibližně 7 procent všech amerických mobilních předplatitelů obsluhováno prodejci, včetně MVNO, a analytici zjistili, že 15,1 milionu bezdrátových předplatitelů obsluhovaných prodejci do konce roku 2006 se oproti předchozímu roku zvýšilo o 1,6 milionu.

Typy

MVNO se vyznačují svým závazkem vlastnit a spravovat provozní komponenty obchodního modelu MVNO, které sestávají z:

  • Přístup k základní síťové infrastruktuře, jako jsou základnové stanice, vysílače, registry domovské polohy a přepínací centra.
  • Balení služeb, ceny a fakturační systémy, včetně služeb s přidanou hodnotou, jako je hlasová schránka a upozornění na zmeškané hovory.
  • Aspekty orientované na spotřebitele, jako jsou prodeje, marketing a činnosti související se správou vztahů se zákazníky, jako je péče o zákazníky a řešení sporů.

Vzhledem k tomu, že MVNO jsou účinně definovány nedostatkem licencí na spektrum, bude MVNO nutně muset mít uzavřené dohody o přístupu k síti alespoň jednoho MNO. Typ MVNO je určen tím, jak „tlustou“ nebo „tenkou“ technologickou vrstvu MVNO přidá přes svůj přístup k síti svého hostitelského MNO.

Značkový prodejce

Někdy je označován jako „Skinny MVNO“, protože prodejce téměř zcela spoléhá na zařízení MNO. Nevlastní žádné síťové prvky, ale mohou vlastnit a provozovat vlastní péči o zákazníky, marketing a prodejní operace.

Poskytovatel služeb

Někdy se označuje jako „Light MVNO“. Poskytovatel služeb provozuje vlastní zákaznickou podporu, marketing, prodej a distribuci a má schopnost nastavit své tarify nezávisle na maloobchodních cenách stanovených MNO.

Vylepšený poskytovatel služeb

Někdy se označuje jako „tlustý MVNO“. MVNO spravuje úplnější technickou implementaci s vlastní infrastrukturou, která umožňuje MVNO větší kontrolu nad svými nabídkami. Tyto MVNO se více zaměřují na budování značky, vlastnictví zákazníků a odlišení prostřednictvím přidaných služeb, jako jsou datové a SIM aplikace.

Plné MVNO

Tyto MVNO mají implementaci sítě fungující v podstatě se stejnou technologií jako operátor mobilní sítě. Plným MVNO chybí pouze vlastní rádiové sítě.

Okolo světa

V červnu 2014 bylo na celém světě aktivních 943 MVNO a 255 subznaček MNO. To představuje celkem téměř 1 200 poskytovatelů mobilních služeb na celém světě, jejichž hostitelem jsou MNO, oproti 1036 v roce 2012,

Podle GSMA Intelligence se mezi červnem 2010 a červnem 2015 počet MVNO celosvětově zvýšil o 70 procent a v červnu 2015 dosáhl 1 017.

V prosinci 2018 působilo 1300 aktivních MVNO v 79 zemích, což představuje více než 220 milionů mobilních připojení - neboli přibližně 2,46% z celkových 8,9 miliardy mobilních připojení na světě. Osm zemí s největším počtem aktivních MVNO v roce 2018 bylo: USA se 139 MVNO (4,7% podíl na trhu), Německo se 135 (19,5% podíl na trhu), Japonsko 83 (10,6%), Spojené království 77 (15,9%), Austrálie 66 (13,1%), Španělsko 63 (11,5%), Francie 53 (11,2%) a Dánsko 49 (34,6%podíl na trhu).

Kromě tradičních mobilních hlasových služeb a služeb zasílání zpráv nabízelo v roce 2014 mobilní širokopásmové služby také 120 MVNO . V Africe dosud Uganda zaregistrovala tři MVNO, z nichž některé mají vlastní síťovou infrastrukturu ve velkých městech, ale působí jako MVNO mimo tato města.

MVNO se zaměřují na spotřebitelský i podnikový trh. Většina MVNO je zaměřena na spotřebitele a většina z nich se zaměřuje na cenu jako svůj prodejní bod; v průměru zákazníci velkých dopravců utratí za své služby asi 3,4krát více peněz než zákazníci MVNO.

Indický trh se také otevřel VNO - Podle předpisů TRAI Govt byly zavedeny zásady VNO a začalo se hlásit více kabelových operátorů/poskytovatelů internetových služeb/nových hráčů a více než 50 společností obdrželo souhlas s provozovatelem virtuální sítě (VNO) od DoT, většina licencí VNO byla udělena městům úrovně 1, 2 a 3.

Více zemí MVNO

Některé MVNO mají zastoupení ve více zemích, buď jako dceřiné společnosti, společné podniky, nebo prostřednictvím licenčních dohod o značce s místními partnery. tj. 23 zemí Lycamobile , 14 zemí Virgin Mobile , 10 zemí Lebara , 5 zemí CMLink, 4 země Tesco Mobile, 3 země Line Mobile , 6 zemí Aldi Talk, 2 země Kogan.com Mobile.

Japonsko

Japonsko má asi 80 značek MVNO a tržní podíl MVNO je v roce 2019 12,2%. Celkový počet dodavatelů je 22,3 milionu.

Spojené státy

V USA existuje 139 značek MVNO, které podle odhadů prodávají služby přibližně 7 z každých 100 amerických bezdrátových předplatitelů, což představuje celkem 23 milionů zákazníků. USA MVNO prodávají službu nabízenou třemi americkými národními síťovými operátory, AT&T, T-Mobile a Verizon. Mezi lety 2009 a 2012 se počet zákazníků MVNO zdvojnásobil, protože FCC stanovila pravidla usnadňující zákazníkům přepínat sítě. Americké značky MVNO mají tendenci získávat lepší známky zákaznických služeb než jejich hostitelští operátoři, přičemž žebříček spokojenosti zákazníků v oboru Consumer Reports zaujímá přední místo mezi společnostmi Consumer Cellular , Ting a Republic Wireless .

Tři američtí národní dopravci mají částečné nebo úplné vlastnictví několika velkých značek MVNO, jako je Cricket Wireless (AT&T), Visible (bezdrátová služba) (Verizon) a Metro by T-Mobile (T-Mobile)

Spojené království

Spojené království mělo k prosinci 2018 77 aktivních MVNO. Společný tržní podíl MVNO představoval 15,9% z celkového britského mobilního trhu, což představuje 15,3 milionu připojení; to znamená, že 23 z každých 100 předplatitelů má službu mobilních telefonů s MVNO.

Irsko

V únoru 2021 má Irsko 8 aktivních značek MVNO a tržní podíl MVNO v roce 2020 činil 12,3%.

Nařízení

V roce 2003 vydala Evropská komise doporučení národním telekomunikačním regulačním orgánům, aby prověřily konkurenceschopnost trhu s velkoobchodním přístupem a původem hovorů ve veřejných mobilních telefonních sítích. Studie vyústila v nové předpisy od regulačních orgánů v několika zemích, včetně Irska a Francie, které nutily provozovatele otevřít své sítě operátorům MVNO.

Nejlepší jordánský hlídací pes vydal své první předpisy MVNO v roce 2008, což usnadnilo vytvoření prvního MVNO v arabském světě v roce 2010.

Saúdská vláda se připravuje na povolení služeb MVNO v zemi.

V Brazílii , MVNO jsou regulovány Anatel , v brazilské agentury telekomunikací , v listopadu 2010. V září 2014 společný podíl na trhu veškeré brazilské MVNO bylo jen 0,04%.

V Thajsku bylo pěti operátorům MVNO uděleno oprávnění typu II k provozu na 3G síti 2100 MHz státní telekomunikační služby TOT Public Company Limited (TOT) v roce 2009. V lednu 2017 jsou stále v provozu dva z původních pěti MVNO. V prosinci 2018 vydala Národní komise pro vysílání a telekomunikace (NBTC) v Thajsku 58 licencí MVNO, celkem jich bylo spuštěno devět, čtyři zůstávají aktivní.

V Indii odbor telekomunikací pod ministerstvem komunikací a informačních technologií přijal doporučení národního telekomunikačního regulátora, indického telekomunikačního regulačního úřadu , povolit VNO v zemi, a oznámil udělení jednotné licence pro provozovatele virtuálních sítí na 31. května 2016. VNO vytvořili sdružení zastupující aktuální regulační problémy, které mají dopad na životaschopnost jejich podnikání v oblasti MVNO.

Viz také

Reference