NCR Corporation - NCR Corporation

NCR Corporation
Dříve Národní pokladna
Globální informační řešení AT&T
Typ Veřejnost
NYSE :  NCR
S&P 400 Component
Průmysl Informační technologie
Založený Dayton, Ohio (1884 ; před 137 lety ) založení 1900 ( 1884 )
Hlavní sídlo
Atlanta , Georgia
,
Spojené státy
Klíčoví lidé
 Mike (Michael D.) Hayford (CEO) John H. Patterson (zakladatel)
produkty Samoobslužné kiosky, prodejní místa , bankomaty , automatizace maloobchodních prodejen, profesionální služby
Příjmy Zvýšit 6,92 miliardy USD (2019)
Zvýšit 611 milionů $ (2019)
Zvýšit 564 milionů $ (2019)
Celková aktiva Zvýšit 8,99 miliardy USD (2019)
Celkový kapitál Zvýšit 1,1 miliardy $ (2019)
Počet zaměstnanců
 Zvýšit 36 000 (2019)
webová stránka ncr .com

NCR Corporation , dříve známá jako National Cash Register , je americká softwarová, spravovaná a profesionální servisní, poradenská a technologická společnost. Vyrábí samoobslužné kiosky , terminály v místě prodeje , bankomaty , systémy pro zpracování šeků a snímače čárových kódů .

Společnost NCR byla založena v Daytonu v Ohiu v roce 1884 a získala ji společnost AT&T v roce 1991. Restrukturalizace společnosti AT&T v roce 1996 vedla k opětovnému založení společnosti NCR 1. ledna 1997 jako samostatné společnosti a zahrnovala odštěpení společnosti Lucent Technologies od společnosti AT&T. . V červnu 2009 společnost prodala většinu nemovitostí Daytonu a přestěhovala své sídlo do metropolitní oblasti Atlanty v neregistrovaném Gwinnett County, Georgia , poblíž Duluthu . Na začátku ledna 2018 byla otevřena nová globální centrála NCR v Midtown Atlanta poblíž Technology Square (sousedící s Georgia Institute of Technology ).

Dějiny

Raná léta

Starožitná třísloupcová pokladna s plnou klávesnicí
Stará národní pokladna vystavená v Museo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público v Mexico City

Společnost začala jako národní výrobní společnost v Daytonu v Ohiu a byla založena za účelem výroby a prodeje první mechanické pokladny vynalezené v roce 1879 Jamesem Rittym . V roce 1884 společnost a patenty koupil John Henry Patterson a jeho bratr Frank Jefferson Patterson a firma byla přejmenována na National Cash Register Company. Patterson vytvořil NCR do jedné z prvních moderních amerických společností zavedením nových, agresivních prodejních metod a obchodních technik. V roce 1893 založil první školicí školu prodeje a zavedl komplexní program sociální péče pro své tovární dělníky.

Dalšími významnými osobnostmi v rané historii společnosti byli Thomas J. Watson, Sr. , Charles F. Kettering a Edward A. Deeds .

Watson - později vyhozen Pattersonem v roce 1914 - se nakonec vypracoval na generálního manažera prodeje. Na neinspirativní prodejní schůzce Watson přerušil slovy: „Problémem každého z nás je, že dost nepřemýšlíme. Nedostáváme zaplaceno za práci nohama - dostáváme zaplaceno za práci hlavou“. Watson poté napsal na stojánek THINK . Nápisy s tímto mottem byly později postaveny v továrních budovách NCR, prodejních kancelářích a klubovnách v polovině 90. let 19. století. „THINK“ se později stal široce známým symbolem IBM, kterou vytvořil Watson poté, co vstoupil do společnosti Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) .

První pokladnu poháněnou elektromotorem navrhl Kettering v roce 1906. Během několika let vyvinul registr třídy 1000, který se vyráběl 40 let, a systém OK Telefonní kreditní autorizace pro ověřování kreditu v obchodních domech.

Deeds and Kettering pokračoval založit společnost Dayton Engineering Laboratories Company, která se později stala Delco Electronics Division of General Motors .

V roce 1913 byl podíl společnosti na trhu dominantní a byl úspěšně stíhán podle Shermanova antimonopolního zákona z roku 1890 . Proti tomuto rozhodnutí bylo podáno odvolání a vedoucí pracovníci se vyhnuli alespoň některým přísným opatřením soudu.

Americká prodejní síla

1913 Národní pokladna vystavena v Larimore Community Museum v Larimore v Severní Dakotě

Když John H. Patterson a jeho bratr převzali společnost, pokladny byly drahé (50 USD) a používalo se jen asi tucet strojů „Ritty's Incorruptible Cashier“. Po drahém zařízení byla malá poptávka, ale Patterson věřil, že produkt se bude prodávat, jakmile obchodníci pochopí, že drasticky sníží krádeže obchodními zástupci. Vytvořil prodejní tým známý jako „americká prodejní síla“, který pracoval na provizích a řídil se standardním prodejním skriptem „NCR Primer“. Jednalo se o první známý existující prodejní tréninkový manuál. Filozofií bylo prodat spíše obchodní funkci než jen kus stroje. V hotelech (mimo rušivé vlivy podnikání kupujícího) byly uspořádány ukázky prodeje, které zobrazovaly interiér obchodu se skutečným zbožím a skutečnou hotovostí. Vyhlídka na prodej byla popsána jako „PP“ nebo „Pravděpodobný kupující“. Jakmile byly první námitky smeteny stranou a PP přiznal ztráty z vnitřních krádeží, byl produkt předveden spolu s velkými obchodními grafy a diagramy. Dohoda byla zapečetěna 25 centovým doutníkem.

Patterson také vynalezl formální akademii školení prodeje, letní akci, která byla poprvé postavena v plátěných stanech a nazvala se „Sugar Camp“. První známá forma přímé poštovní reklamy také pochází s laskavým svolením Pattersona, který rozeslal poštovní zásilky na předem určený seznam adres o svých produktech. Pattersonova kampaň „Získejte potvrzení“ byla jednou z prvních reklamních kampaní na světě.

Sociální práce

Národní pokladna z konce 19. století, Vlastivědné muzeum, Sofie

NCR provedla rozsáhlé sociální práce a byla označována jako „americká továrna na model“. Někteří historici označují majitele společnosti Johna Pattersona za „otce průmyslového blahobytu“. Společnost měla vlastní sociální oddělení a je v Americe považována za průkopníka této práce.

Některé z iniciativ společnosti na podporu dobrých životních podmínek zahrnují bezpečnostní zařízení, pítka, vany, skříňky, židle a opěradla pro obsluhu strojů, vnitřní koupelny a ventilační systém zajišťující čistý vzduch. Pro zaměstnankyně byly stanoveny zvláštní podmínky, včetně toalet, kratší pracovní doby, židlí s vysokým opěradlem, ženské jídelny a lekcí domácí vědy. V roce 1893 postavila NCR první budovy „továrny na denní světlo“ se skleněnými okny od podlahy ke stropu, které propouštěly světlo a daly se otevřít, aby dovnitř také pronikl čerstvý vzduch.

Rozšíření

NCR se rychle rozšířila a v roce 1888 se stala nadnárodní. V letech 1893 až 1906 získala řadu menších pokladních společností.

Do roku 1911 prodal milion strojů a rozrostl se na téměř 6 000 zaměstnanců. V kombinaci s přísnými právními útoky umožnily Pattersonovy metody společnosti bojovat proti bankrotu, odkoupit více než 80 svých raných konkurentů a dosáhnout kontroly nad 95% amerického trhu.

V roce 1912 byla společnost shledána vinnou z porušení antimonopolního zákona Sherman . Patterson, Deeds, Watson a 25 dalších vedoucích pracovníků a manažerů NCR byli odsouzeni za nezákonné protisoutěžní prodejní praktiky a byli odsouzeni k ročnímu vězení. Jejich přesvědčení bylo u veřejnosti nepopulární kvůli snahám Pattersona a Watsona pomoci postiženým povodněmi v Daytonu v Ohiu v roce 1913 , ale snahy o jejich prominutí prezidentem Woodrowem Wilsonem byly neúspěšné. Jejich přesvědčení však bylo na základě odvolání v roce 1915 zrušeno s odůvodněním, že měly být přijaty důležité obranné důkazy.

WWCR NCR plakát

Do roku 1922, tedy do roku, kdy zemřel John Patterson, byly prodány dva miliony kusů. V roce 1925 NCR vstoupila na burzu s emisí 55 milionů dolarů na skladě, v té době největší veřejnou nabídkou v historii USA. Během první světové války vyráběla NCR pojistky a letadlové vybavení a během druhé světové války stavěla letecké motory, zaměřovače bomb a stroje na rozbíjení kódu, včetně amerického bombardéru navrženého Josephem Deschem .

US Navy Bombe, stroj na prolomení kódu

US Navy Bombe byl postaven NCR na United States Naval výpočetní technik Laboratory dešifrovat stroj Enigma , že zašifrované německé vojenské zprávy.

NCR vyrobilo americké pumy (dešifrovací stroje) rychlejší a brzy dostupnější než britské pumy v Bletchley Parku a na jeho místech.

Americký bombardér byl v podstatě stejný jako anglický, ale fungoval lépe, protože nebyli znevýhodněni tím, že ho museli vyrobit, jak to Keen kvůli výrobním potížím přinutil, v rámci tříkolového stroje. Na konci podzimu [1943] se do provozu dostaly nové americké stroje rychlostí asi 2 týdně, přičemž konečný celkový počet byl přibližně 125.

Poválečný

Počítač NCR 304

Na základě svých válečných zkušeností s tajnými komunikačními systémy, vysokorychlostními čítači a kryptanalytickým zařízením se NCR stala hlavní poválečnou silou při vývoji nových výpočetních a komunikačních technologií.

V roce 1953 chemici Barrett K. Green a Lowell Schleicher z NCR v Daytonu předložili patent „Záznamové materiály reagující na tlak“ na kopírovací papír bez obsahu uhlíku. To se stalo americkým patentem 2 730 457 a bylo uvedeno na trh jako „ papír NCR “.

V únoru 1953 společnost získala společnost Computer Research Corporation (CRC) , poté vytvořila specializovanou divizi elektroniky. V roce 1956 společnost NCR představila své první elektronické zařízení, Class 29 Post-Tronic, bankovní stroj využívající technologii magnetických proužků . Společnost General Electric Company (nyní známá jako GE ) vyrobila v roce 1957 svůj první počítač na bázi tranzistoru NCR 304 . Také v roce 1950 NCR představila MICR ( rozpoznávání znaků magnetickým inkoustem ) a účetní stroje NCR 3100.

V roce 1962 představila společnost NCR systém elektronického zpracování dat NCR-315, který zahrnoval paměťové zařízení CRAM , první automatizovanou alternativu velkokapacitního úložiště ke knihovnám magnetických pásků, ke kterým mají počítačoví operátoři přístup ručně. Mezi NCR 390 a 500 počítačů byly nabídnuty zákazníkům, kteří nepotřebují plnou sílu 315. NCR 390 přijal čtyři typy vstupů: magnetických karet, hlavní knihy děrných štítků, děrné pásce, a vstup z klávesnice s páskou rychlost čtení 400 znaků za sekundu. Prvním počítačem s integrovanými obvody společnosti byl Century 100 z roku 1968. Century 200 byl přidán v roce 1970. Linka byla prodloužena přes Century 300. Na řadu Century navázala řada Criterion v roce 1976, první systém virtuálních strojů NCR.

Během tohoto období společnost NCR také vyrobila minipočítač 605 pro vlastní použití. Byl to výpočetní stroj pro 399 a 499 účetních strojů, několik generací řadičů v obchodech a v bankách a systémy 82xx/90xx IMOS COBOL. 605 také poháněl periferní řadiče, včetně diskového subsystému 658 a komunikačního procesoru 721.

V roce 1974 vyvinula společnost NCR skenery a počítače, kde se poprvé objevily položky s kódem Universal Product Code (UPC) u pokladny supermarketu, Troy's Marsh Supermarket v Troy, Ohio; pár mil od ústředí NCR Dayton. Bylo to považováno za slavnostní příležitost a zahrnovalo to trochu rituálu. Večer předtím se nastěhoval tým zaměstnanců Marshova supermarketu, aby na stovky položek v obchodě vložili čárové kódy, zatímco NCR instalovala jejich skenery a počítače.

V roce 1982 divize NCR Peripheral Products ve Wichitě v Kansasu společně s výrobcem periferií Shugart Associates pomohly s vývojem rozhraní Small Computer System Interface (SCSI) pohnat počítačový průmysl do nové éry inteligentní standardizované periferní komunikace. Standard SCSI umožnil tak různorodým zařízením, jako jsou disky, pásky, tiskárny a skenery, sdílet společné rozhraní s jedním nebo více počítačovými systémy způsobem, který nebyl nikdy dříve možný, a modelem pro následná rozhraní. NCR vyvinula první čip rozhraní SCSI na světě založený na standardu rozhraní SCSI vyvinutém ve spolupráci.

V roce 1986 počet výrobců sálových počítačů klesl z 8 (IBM a „sedm trpaslíků“) na 6 (IBM a „ BUNCH “) na 4: IBM, Unisys , NCR a Control Data Corporation .

Společnost přijala název NCR Corporation v roce 1974.

Malé počítače

Počítač NCR model 3000 třídy 3434

V roce 1982 se NCR zapojila do architektury otevřených systémů . Jeho prvním takovým systémem byl TOWER 16/32 s pohonem UNIX , jehož úspěch (prodalo se přibližně 100 000 kusů) etabloval NCR jako průkopníka v zavádění průmyslových standardů a architektury otevřených systémů na počítačový trh. Tyto systémy řady 5000 byly založeny na CPU Motorola 68k a podporovaly proprietární systém zpracování transakcí TMX společnosti NCR , který byl používán hlavně finančními institucemi. Tato produktová řada také poprvé viděla, že společnost NCR od počátku 20. století nabízela své produkty jinými než vlastními kanály přímého prodeje. V březnu 1981 byla divize OEM System společnosti NCR formálně přidána do struktury společnosti, v čele designu, příjmů z prodeje a povědomí o trhu a přijetí rodiny Tower společnosti NCR. Součástí příčiny tohoto úspěchu bylo rozhodnutí vrcholového vedení NCR najmout veterány průmyslového prodejce na klíčové pozice v rámci začínající operace a nechat tuto jednotku pracovat s tradiční strukturou řízení NCR, ale není na ni odpovědná. Průmyslový posun od proprietárních minipočítačů přinesl personál s minipočítači a prodejci, jako jsou vedoucí divizí Roger Nielsen (bývalý Data General), Robert Hahn (ex-Data General) a Dan Kiegler (ex-Datapoint marketing), marketingový manažer a pozdější ředitel Field Sales, Dave Lang (bývalý marketingový ředitel a prodejce DEC prodejce) a další kritičtí přispěvatelé na podnikové úrovni; kteří poté najali doplňkovou prodejní organizaci, která se skládala především z osvědčených lidí z DEC, Wang a dalších váhavých minipočítačových firem.

V 80. letech NCR prodával různé počítače kompatibilní s AT třídy AT , jako například malý NCR -3390 (nazývaný „inteligentní terminál“). Navrhli přizpůsobenou verzi systému MS-DOS s názvem NCR-DOS , která například nabízela podporu pro přepínání CPU mezi rychlostmi 6, 8 nebo 10 MHz. Počítače obsahovaly vylepšený adaptér CGA , NGA, který měl textový režim 640 × 400 vhodnější pro obchodní účely než původní režim 640 × 200, přičemž znaky byly kresleny pomocí linek o šířce jednoho pixelu, což vypadalo podobně jako u klasické terminály IBM 3270. Další čtyřbarevný grafický režim 640 × 400 byl z programovacího hlediska identický s režimem CGA 320 × 200.

Společnost NCR také vyrobila dvě proprietární řady počítačů s malým a středním rozsahem:

I-Series: 9010 (IDPS Operating System), 9020 and 9100 (IMOS Operating System), 9040 and 9050 (IRX Operating System), 9200 /9300 / 9300IP / 9400 / 9400IP / 9500 / System 1000 models 35 /55 /65 / 75 (operační systém ITX). Jednalo se o počítače „I“ (interaktivní) umožňující připojení terminálů TTY. Pozdější modely podporovaly všechny průmyslové komunikační protokoly.

Řada V: 8500 ( operační systém VRX ) a 9800 (operační systém VRX/E). Jednalo se o řady „V“, srovnatelné s mainframy, podporující terminály „režimu stránky“. Hardware měl podobnost s řadou I, zatímco operační systém a uživatelské rozhraní byly zcela odlišné.

NCR kancelářské budovy v Augsburg , Německo

V roce 1990, NCR představila System 3000, rodinu sedm úrovni počítačů založených na Intel ‚s 386 a 486 procesorů. Většina řady System 3000 využívala spíše architekturu IBM Micro Channel než převládající architekturu ISA a využívala periferie SCSI a oblíbenější rozhraní pro paralelní a sériový port, což vedlo k prémiovému produktu s prémiovou cenou. 3600 prostřednictvím dceřiné společnosti Applied Digital Data Systems, dceřiné společnosti NCR, podporovalo jak operační systém Pick, tak Prime Information .

V sedmdesátých letech došlo k rozsáhlé instalaci modelu 770 v bankách National Westminster a Barclays po celé Velké Británii, ale až model 5070, vyvinutý ve skotském závodě Dundee a zavedený v roce 1983, zahájil vážnější zásahy do trh s bankomaty. Následující modely zahrnovaly řady 5084 a 58xx (Personas). Na začátku roku 2008 společnost uvedla na trh novou generaci bankomatů - řadu 662x/663x SelfServ. NCR v současné době ovládá více než třetinu celého trhu s bankomaty, přičemž z bankomatů NCR se každoročně vybírá odhadem 18 bilionů dolarů. Odborné znalosti NCR v této oblasti navíc vedly společnost k uzavření smlouvy s americkou armádou na podporu programu Eagle Cash pomocí přizpůsobených bankomatů.

Řada NCR 5xxx

Série NCR 5xxx je řada (bankomatů) vyráběných společností NCR od začátku 80. let minulého století. Většina modelů byla navržena a původně vyráběna v továrně Dundee ve Skotsku , ale později byla vyrobena na několika dalších místech po celém světě.

Existuje několik odlišných generací:

  • Řada 50xx ; Počáteční modely představené v roce 1983 byly 5070 (vnitřní vestibul) a 5080 (Through The Wall nebo TTW) představily řadu funkcí, které se staly standardem mezi bankomaty. Nejvíce pozoruhodně jsou jednotlivé funkce ATM rozděleny mezi diskrétní moduly, které lze snadno vyjmout a vyměnit za účelem opravy nebo doplnění. 5080 představoval standardní antivandalskou kouřovou perspexovou obrazovku, která zakrývala klávesnici a obrazovku, dokud držitel karty nevložil kartu. Vylepšený model 5084 TTW se objevil v roce 1987 a měl vylepšenou fasádu proti vandalům a byl prvním bankomatem, který se zbavil potřeby zatahovací obrazovky z plexiskla. 5085 nabídl první funkci surový vklad; se strojem dodávajícím depozitní obálky, které byly následně uloženy v trezoru stroje pro následné zpracování back office.
  • Řada 56xx ; vyráběny v letech 1991 až 1997. Byly k dispozici vylepšené funkce, jako jsou barevné displeje a vylepšené funkce zabezpečení a použitelnosti. Součástí této řady bylo také zavedení indikátorů vstupu médií (MEI), které zákazníkovi zdůrazňují slot pro vstup na kartu. Některé stroje 56xx vyrobené v letech 1994–1996 byly označeny spíše jako „AT&T“ než „NCR“, což odráží krátké vlastnictví společnosti pod telekomunikačním gigantem v polovině 90. let. Modely 56xx zahrnovaly 5670 (pouze výplata hotovosti ve vnitřní hale), 5675 (multifunkční vnitřní lobby-výdej a vklad), 5684 (pouze výdej v exteriéru TTW), 5688 (multifunkční multifunkční zařízení pro venkovní použití TTW ) a 5685 (multifunkční externí TTW).
  • 58xx-series prodávaný jako Personas od roku 1998 do současnosti. Tyto modely se vyznačovaly postupným přechodem k větší funkčnosti ATM, včetně inteligentního bezobalového vkladu pomocí modulů pro automatické rozpoznávání šeků, výdeje mincí a funkcí elektronického rozpoznávání hotovosti, které umožňují bankovním zákazníkům ukládat hotovost a šeky s okamžitým zpracováním transakce. Řadu 58xx charakterizovalo také postupné zavádění LCD displejů místo tradičního CRT monitoru. Modely zahrnovaly 5870 (pouze kompaktní vnitřní výplatní lobby), 5873 (vnitřní vstupní hala pouze s příjmem a vkladem v hotovosti), 5874 (výplatní hotovost v externím TTW) , 5875 (multifunkční TTW). Nejnovější verze TTW řady Personas, představené v roce 2000 a prodávané jako řada M, přidávaly funkce jako recyklace hotovosti, výdej mincí, čtení čárových kódů, větší 12 "LCD displej s možností dotykové obrazovky a poprvé společná stěna stopa pro multifunkční ( 5886 ) nebo jednu funkci ( 5887 ).

Řada NCR 66XX

6. generace bankomatů NCR byla zaznamenána pro další posun směrem k inteligentnímu ukládání a rozšíření sekundárních funkcí, jako je čtení čárových kódů.

  • 667x-série prodávaná pod značkou Personas M-Series byla představena v roce 2005 do současnosti. Tyto modely se skládají z 6676 (vnitřní lobby multifunkční) a 6674 ( multifunkční přes zeď). Design aplikace Outlook se velmi liší od modelu Personas; na 6676 s předním přístupem se přední kryt otevírá nahoru, což tvrdí, že šetří oblast služeb.

NCR Self-Serv řady 20 a 30

Nejnovější služby ATM od NCR, zavedené v roce 2008.

Tato řada je kompletním přepracováním výhledu i technologického obsahu. Je to také produkt se sníženou cenou.

Řady Self-Serv 20 jsou bankomaty s jednou funkcí (např. Hotovost), zatímco řady Self-Serv 30 jsou plně funkční (výplaty a inteligentní vklady).

AT&T

Teradata

Teradata spolupracuje s NCR v roce 1990 a koupila ji NCR v roce 1991. Mark Hurd převzal divizi Teradata společnosti v roce 1999 a je mu připisováno rozšíření podnikání Teradata NCR. Hurd zefektivnil provoz a investoval do výzkumu. Divize Teradata v NCR se stala ziskovou v roce 2002.

Získávání

Společnost NCR získala 19. září 1991 společnost AT&T Corporation za 7,4 miliardy USD a ke společnosti Teradata Corporation se připojila 28. února 1992. Jako dceřiná společnost AT&T měla na konci roku 1992 53 800 zaměstnanců a dodavatelů. Do roku 1993 dceřiná společnost vyprodukovala na konci roku čistou ztrátu 1,287 miliardy USD z příjmů 7,265 miliardy USD. Čisté ztráty pokračovaly v letech 1994 a 1995, ztráty, které vyžadovaly opakované dotace od mateřské společnosti, a vedly ke konci roku 1995 na 41 100 osob. Během těchto tří let byla společnost AT&T největším zákazníkem bývalé NCR a měla příjmy přes 1,5 miliardy USD.

Dne 15. února 1995 společnost prodala divizi mikroelektroniky a divizi úložných systémů společnosti Hyundai, která ji pojmenovala Symbios Logic . V té době to byl největší nákup americké společnosti korejskou společností.

Na chvíli, počínaje rokem 1994, byla dceřiná společnost přejmenována na AT&T Global Information Solutions , ale v roce 1995 se AT&T rozhodla vyčlenit společnost a v roce 1996 v rámci přípravy na spin-off změnila svůj název zpět na NCR . Společnost vysvětlila své důvody pro spin-off v Informačním prohlášení zaslaném svým akcionářům, které kromě „změn potřeb zákazníků“ a „potřeby soustředěného času a pozornosti managementu“ citovalo následující:

... [A] výhody vertikální integrace [které motivovaly dřívější akvizici NCR společností ATT] jsou vyváženy jejími náklady a nevýhodami .... [T] V různé míře je mnoho skutečných i potenciálních zákazníků společností Lucent a NCR nebo budou konkurenty komunikačních služeb AT & T. NCR věří, že jejímu úsilí zaměřit se na komunikační průmysl brání neochota konkurentů komunikačních služeb AT & T nakupovat od dceřiné společnosti AT&T.

NCR se znovu objevila jako samostatná společnost 1. ledna 1997.

Nezávislost

Jedna z prvních významných akvizic NCR po osamostatnění na AT&T přišla v červenci 1997, kdy koupila soukromou společnost Compris Technologies v Kennesaw v Georgii, která vyráběla software pro restaurační řetězce. V listopadu 1997 NCR koupila společnost Dataworks Inc., 60člennou soukromou společnost v San Antoniu v Texasu .

Montgomery County Historical Society a NCR Corporation nastoupil v roce 1998 do partnerství zavázala k zachování historické a objemný NCR archivu. V roce 1999 přesunula NCR odhadem tři miliony položek z budovy 28 NCR do výzkumného centra Historical Society.

V roce 1998 NCR prodala svůj majetek z výroby počítačového hardwaru společnosti Solectron a přestala vyrábět počítačové systémy pro všeobecné účely, místo toho se zaměřila na maloobchod a finanční průmysl. V roce 2000 získala NCR společnost 4Front Technologies, poskytovatele řízení vztahů se zákazníky, společnost Ceres Integrated Solutions and Services . Mezi nedávné akvizice patří samoobslužné společnosti Kinetics , InfoAmerica a Galvanon a softwarová společnost DecisionPoint.

V dubnu 2003 koupila společnost NCR společnost Copient Technologies , maloobchodní marketingovou softwarovou společnost se sídlem v Indianě.

Generální ředitel Lars Nyberg oznámil svou rezignaci ze společnosti v únoru 2003 za účelem řešení rodinných záležitostí. V březnu 2003 NCR povýšila Marka Hurda na místo Nyberga jako generálního ředitele. Na začátku své nové role Hurd provedl změny s cílem snížit náklady, včetně propouštění a přeměny výkonného parkoviště na školicí středisko ATM. Během prvního roku ve funkci generálního ředitele se akcie společnosti zdvojnásobily a společnost NCR se stala lídrem na trhu s ultra špičkovým softwarem pro ukládání dat.

Vedení Billa Nutiho

Světové velitelství NCR v Midtown Atlanta
Kancelářská budova NCR poblíž Duluth, Georgia

V roce 2006 získala NCR softwarovou společnost IDVelocity a výrobní divizi ATM společnosti Tidel, výrobce zařízení pro zabezpečení hotovosti specializující se na maloobchodní trhy.

8. ledna 2007 NCR oznámila svůj záměr rozdělit se na dvě nezávislé společnosti vyčleněním Teradaty akcionářům. Bill Nuti by pokračoval ve své roli prezidenta a generálního ředitele NCR, zatímco vedoucí představitel Teradaty by měl převzít viceprezident Teradata Mike Koehler. 1. října 2007 NCR Corporation a Teradata společně oznámily, že spin-off obchodní jednotky Teradata byl dokončen, přičemž Michael Koehler byl prvním generálním ředitelem společnosti Teradata.

11. ledna 2007 oznámila společnost NCR plány na restrukturalizaci celých výrobních operací ATM, přičemž bylo zrušeno 650 pracovních míst v jejím závodě v Dundee. Dalších 450 pracovních míst bylo zrušeno ve Waterloo , Ontario, Kanada. V roce 2009 byl uzavřen výrobní závod Dundee spolu se závody v São Paulu a Bukurešti s odvoláním na globální ekonomické podmínky.

Společnost NCR rozšířila své portfolio samoobslužných služeb na trh digitálních médií ohlášením NCR Xpress Entertainment, multikanálového zábavního kiosku v lednu 2007. Akvizice NCR společnosti Touch Automation LLC byla oznámena 31. prosince 2007.

Dne 15. října 2008 oznámila společnost NCR globální partnerství s prodejcem se softwarovou společností Experticity , sídlící v Seattlu .

V roce 2009 NCR přemístilo své firemní sídlo z Daytonu v Ohiu do blízkosti Duluthu v Georgii ; Dayton sloužil jako domov NCR 125 let.

V roce 2009 se společnost NCR stala druhým největším provozovatelem DVD kiosku v Severní Americe díky akvizicím The New Release a DVD Play. V roce 2010 NCR dokončila akvizici společnosti Digital Keyboard společnosti Netkey.

V srpnu 2011 NCR koupila společnost Radiant Systems , společnost v oblasti pohostinství a maloobchodních systémů, za 1,2 miliardy USD. Radiantova divize pohostinství se v rámci NCR změnila na novou linii podnikání v oblasti pohostinství. Radiantův obchod s ropou a smíšeným zbožím se stal součástí jeho maloobchodu. Na palubě zůstalo několik vedoucích pracovníků Radiant, včetně Scotta Kingsfielda, který byl generálním ředitelem NCR's Retail Line of Business a opustil NCR v roce 2014, a Andy Heyman, který se stal generálním ředitelem obchodní oblasti NCR Financial Services.

V srpnu 2012 byla společnost zasažena obviněním z vyhýbání se ekonomickým sankcím USA vůči Sýrii , což výrazně ovlivnilo cenu jejích akcií.

V únoru 2013 dokončila NCR akvizici společnosti Retalix (NASDAQ: RTLX), poskytovatele maloobchodního softwaru a služeb, za přibližně 650 milionů dolarů v hotovosti.

V lednu 2014 NCR dokončila akvizici společnosti Digital Insight Corporation, poskytovatele online a mobilního bankovnictví finančním institucím se středním trhem, od akciové společnosti Thoma Bravo , LLC za 1,65 miliardy USD v hotovosti.

V září 2016 byl Mark Benjamin jmenován prezidentem a provozním ředitelem NCR. Benjamin je 24letý veterán řízení lidských zdrojů a bude podřízen přímo Billu Nutimu.

Přemístění a nedávná historie

V lednu 2018 NCR přemístilo své firemní sídlo z blízkého Duluthu v Georgii do nové kanceláře v Midtown Atlanta . Poštovní adresa NCR je 864 Spring St NW, Atlanta, GA 30308.

V dubnu 2018 byl Mike Hayford jmenován generálním ředitelem. Vede strategický posun společnosti od poskytovatele hardwaru k poskytovateli podnikových technologií vedeného softwarem a službami.

V roce 2019 NCR oznámila plány na zahájení výstavby kampusu v srbském Bělehradu.

V lednu 2021 dosáhla společnost NCR dohody o akvizici provozovatele bankomatu Cardtronics za transakci v hodnotě 2,5 miliardy USD.

V říjnu 2012 byla NCR otevřena v Srbsku v Novém Bělehradě , největším IT centru a kampusu v Evropě.

Produkty a služby

Výzkumná a vývojová činnost NCR je rozdělena mezi tři hlavní centra v Atlantě (maloobchod); Dundee, Scotland (finanční průmysl); a Waterloo, Ontario . Má také výzkumná a vývojová centra v Pekingu ; Cebu, Filipíny ; Bělehrad , Srbsko ; Banja Luka , Bosna a Hercegovina a Puducherry Chengalpattu a Hyderabad , Indie . NCR má také výrobní závody v Pekingu, Budapešti a na indickém území Puducherry a Chengalpattu, které je regionálním výrobním a exportním centrem.

Hardware

NCR FastLane se používá v obchodě Virginia Walmart

Služby

Zastaralý

Vyšší vedení

  • CEO: Michael Hayford (duben 2018 - současnost)
  • CEO: Bill Nuti (srpen 2005 - 2018)
  • CEO: Mark Hurd (2003-2005)
  • Generální ředitel: Lars Nyberg (1996-2003)
  • CEO: Jerre Stead (1993–1995) společnost přejmenována na AT&T GIS
  • CEO: Charles E. Exley, Jr. (1983-1993)
  • Generální ředitel: William S. Anderson (1973-1984)
  • CEO: Robert S. Oelman (1962–1973)
  • Generální ředitel: Stanley C. Allyn (1957–1962)
  • CEO: Edward A. Deeds (1931-1957)
  • CEO: Frederick Beck Patterson (1922-1931)
  • CEO: John H. Patterson (1884-1922)
  • Prozatímní generální ředitel: Jim Ringler (2005)
  • Prozatímní generální ředitel: Bill O'Shea (1995)
  • Prozatímní generální ředitel: Gil Williamson (1993)

Viz také

Reference

externí odkazy