Nearshoring - Nearshoring
Nearshoring nebo Nearshore, je outsourcing z podnikových procesů , zejména informačních technologií procesů, až po služby v sousední zemi, často sdílejí hranici s cílovou zemi. Obě strany očekávají, že budou těžit z jedné nebo více z následujících dimenzí blízkosti: geografické, časové (časové pásmo), kulturní, sociální, jazykové, ekonomické, politické nebo historické vazby. Služba, která se získává, může být obchodní proces nebo vývoj softwaru .
Nearshoring je druh outsourcingu, kdy daná společnost hledá rozvojového partnera v jiné zemi nebo regionu. Co však odlišuje nearshoring od jiných typů outsourcingu, je skutečnost, že vývojový partner je stále v těsné blízkosti. Jelikož jsou společnosti obvykle ve stejném časovém pásmu, usnadňuje to komunikaci a umožňuje časté návštěvy.
Přehled
Nearshoring je derivát obchodního výrazu offshoring .
Offshoring zahrnuje přesunutí práce do cizí vzdálené organizace, aby se snížily výrobní náklady. Offshoring však podléhá několika různým omezením, jako je časová prodleva mezi stranami, rozdíly v místních pracovněprávních předpisech a postupech a dohled. Řekněme, že západoevropská IT společnost může outsourcovat psaní softwaru na společnost v Indii, která se specializuje na takovou práci, aby využila výhod nízké ceny a kvalifikované pracovní síly se společným jazykem, ale vzdálenost mezi těmito dvěma prostředky znamená menší kontakt s obličejem, proto menší kontrola nad projektem a větší zranitelnost vůči hrozbám, jako jsou krádeže duševního vlastnictví a podvody .
Naproti tomu nearshoring znamená, že podnik přesunul práci na levnější organizaci, ale ve svém vlastním regionu, široce definovaném.
V Evropě jsou blízké vztahy mezi klienty ve větších evropských ekonomikách a různými poskytovateli v menších evropských zemích. Hlavní centra jsou ve Španělsku , České republice , Maďarsku , Portugalsku , Polsku , Slovensku , Rumunsku , Bulharsku , Bělorusku a Pobaltí . Na větších trzích, jako je Rusko a Ukrajina, existují také pobřežní centra . Tyto destinace jsou atraktivní, protože jsou levné, mají kvalifikované pracovní síly a méně přísné regulační prostředí, ale zásadně umožňují každodenní fyzický dohled. Mají také silné kulturní vazby na hlavní ekonomická centra v Evropě. Například Bulharsko je nyní považováno za životaschopný cíl outsourcingu pro takové společnosti, jako je německá softwarová společnost SAP , kde jsou nízké náklady na pracovní sílu a dostupné dovednosti, ale která je také blíže domovu. V roce 2009 Středoevropská asociace pro outsourcing (CEEOA) zveřejnila výzkum, který odhaduje, že východoevropský region má v tomto odvětví více než 95 000 IT specialistů pracujících pro téměř 5 000 společností.
V USA se američtí klienti blíží ke Kanadě a Mexiku nebo oběma, stejně jako k mnoha dalším zemím ve Střední a Jižní Americe, jako je Argentina , Brazílie , Kostarika nebo Kolumbie a Karibik, do Dominikánské republiky , Guyany , Jamajky a Americké Panenské ostrovy .
Populárním typem nearshoringu je vývoj softwaru, jehož hlavní výhodou je mnoho kvalifikovaných vývojářů dostupných za nízkou cenu. Call centra, centra sdílených služeb a BPO ( Business Process Outsourcing ) jsou také běžnou volbou pro nearshoring, protože hodnota offshore outsourcingových pařenišť, jako je Filipíny, klesá.
Složitost offshoringu vychází z různých jazyků a kultur, velkých vzdáleností a různých časových pásem, které tráví více času a úsilí vytvářením důvěry a dlouhodobých vztahů, převažováním nad komunikačními bariérami a činnostmi tohoto druhu. Mnoho poskytovatelů služeb nearshore se pokusilo obejít překážky komunikace a řízení projektů tím, že vyvinulo nové způsoby sladění organizací. Ve výsledku byly vytvořeny koncepty, jako je vzdálený insourcing, který klientům poskytuje větší kontrolu nad správou jejich vlastních projektů. Navzdory nedávnému vývoji nemusí nearshoring nutně překonat všechny překážky, ale blízkost umožňuje větší flexibilitu při sladění organizací.
Nearshoring se stal rozlišovacím prvkem pro ty národy a poskytovatele, kteří se chtějí odlišit od zdrojů v Asii, zejména v dominantní Indii, která sama zaznamenává prudký pokles růstu pracovních míst BPO.
Angličtina je základním kamenem jakékoli operace Nearshore BPO nebo IT služeb a stala se vyhledávanou dovedností, protože se společnosti snaží získat větší část amerického trhu. Díky trojité spirále univerzity, průmyslu a vlády, která spolupracuje na dalším rozvoji jazyka, je hon na kvalifikované anglicky mluvící talenty pomalu snazší.