Nightline (studentský servis) - Nightline (student service)

Nightline je název různých důvěrných a anonymních služeb poslechu přes noc, emoční podpory, informací a zásob, které provozují studenti pro studenty na univerzitách po celém světě. Jednotlivé noční linky jsou autonomní organizace, ale jsou přidruženy k Nightline Association, což je zastřešující organizace založená za účelem usnadnění spolupráce mezi Nightlines ve Velké Británii a Irsku.

Nyní existuje služba Nightline na více než 40 univerzitách s přibližně 2 000 studentskými dobrovolníky ve Velké Británii, které jsou všechny přidruženy k Nightline Association. V pozdějších letech zahájily služby noční linky také další univerzity v Evropě, Kanadě a Spojených státech.

Jejich aktuální motto je „Budeme poslouchat, ne přednášet“.

Dějiny

První Nightline byla zřízena v roce 1970 na Essex University bývalým ředitelem místní pobočky Samaritans a univerzitním kaplanem, aby se pokusili snížit míru sebevražd studentů. Linka pomoci byla založena na porozumění, že někteří studenti by se zdráhali požádat o pomoc cizince a bylo by pro ně snazší mluvit s jiným studentem. Tato myšlenka se uchytila ​​a rozšířila se nejprve na Imperial College v Londýně v roce 1971 a poté na mnoho dalších univerzit ve Velké Británii.

Na začátku 80. let začaly jednotlivé noční linky spolupracovat na sdílení dovedností a nápadů, jako jsou koncepce propagace, náboru a školení. Od této doby se konaly výroční národní konference Nightline na řadě míst vysokoškolského vzdělávání. Zastřešující organizace National Nightline byla založena v roce 1991 jako formální struktura této práce a zastupuje všechny přidružené organizace, ale nemá nad nimi žádnou autoritu. Začátkem roku 2006 se stala registrovanou charitou . Následně přijala provozní název Nightline Association a v roce 2012 změnila název společnosti na House House, aby se formálně stala Nightline Association.

Sdružení Nightline každoročně pořádá každoroční konferenci členských Nightlines. Konference tvoří primární způsob komunikace v rámci asociace Nightline jako prostředek šíření důležitých informací a nápadů - příklady zahrnují konferenci Lancaster Nightline o otázkách školení (2006), konference Oxford Nightline o zneužívajících volajících (2005, 2006, 2007) a Konference Durham Nightline o změnách sebevražedné politiky (2016).

Konference a slavnostní předávání cen společnosti Nightline k 40. narozeninám se konaly v místě jejího vzniku na univerzitě v Essexu v březnu 2010. Konference a slavnostní předávání cen se každoročně konají na různých univerzitách Nightline a pořádá je výkonný ředitel hostitelské univerzity.

Filozofie a vize

Všechny noční linky dodržují základní zásady anonymity , důvěrnosti a nesměrovosti. Většina se rozhodla formalizovat to jako „pět principů“:

  • Důvěrnost - hovory jsou mezi Nightline a volajícím přísně důvěrné.
  • Anonymita - volající nejsou povinni poskytovat dobrovolníkům Nightline, kteří přijímají hovory, žádné identifikační údaje. Dobrovolníci musí také udržovat svou práci v tajnosti, kde je to možné, což často zahrnuje neodhalit svým kolegům, že jsou dobrovolníci Nightline.
  • Non-Judgement - Nightline neukládá volajícím žádné názory ani předsudky.
  • Non-Directive - Nightline nebude tlačit volající k žádnému postupu, ale pokusí se jim pomoci přijít k jejich vlastním rozhodnutím.
  • Non-Advisory - Nightline nedává rady, ale v případě potřeby předá věcné, nestranné informace.

Asociace Nightline rovněž uvádí, že jejich vizí je, aby každý student vysokoškolského a dalšího vzdělávání měl přístup k podpoře poskytované službami Nightline, aby:

  • Každý student dokáže hovořit o svých pocitech v bezpečném prostředí bez úsudku.
  • Méně studentů má vzdělání narušené emocionálními obtížemi.
  • Méně studentů zemře na sebevraždu.

K dosažení této vize je posláním sdružení Nightline Association zvyšovat kvalitu, profil a počet služeb Nightline tak, aby si každý student byl vědom důvěrné emocionální podpory kolegů a měl k nim přístup.

Služby a struktura

Všechny noční linky provozují poslechovou službu po telefonu, některé poskytují oddělené linky a telefonní čísla pro poslech a pro informace. Některé také nabízejí službu „drop-in“, kde si volající mohou osobně promluvit s dobrovolníkem Nightline. Mnoho Nightlines nabízí e-poslech (kontakt e-mailem) jako další prostředek podpory. V poslední době některé noční linky začaly nabízet důvěrnou službu online poslechu, důvěrný textový chat typu one-to-one vedený přes zabezpečené připojení k internetu.

Kromě různých poslechových služeb některé Nightlines dodávají kondomy, těhotenské testovací soupravy, alarmy osobních útoků a dámské hygienické výrobky. Někteří dokonce nabízejí službu „postel na noc“, kde mohou studenti přijít na Nightline spát, a někteří nabízejí službu půjčení kempu / matrace pro ty studenty, kteří navštíví přátele. Malý počet nočních linek nyní také nabízí služby SMS a Skype.

Noční linky obsluhují dobrovolníci studentů, kteří jsou vyškoleni k přijímání hovorů v souladu se zásadami a zásadami jejich organizace. Dobrovolníci na nočních linkách nejsou za svůj čas placeni, nicméně některé Nightlines mají placené koordinátory.

Reference

externí odkazy