Profesionální služby - Professional services

Profesionální služby jsou povolání v sektoru služeb vyžadující speciální vzdělání v oblasti umění nebo věd. Některé profesionální služby, jako jsou architekti , účetní , inženýři , lékaři , právníci a učitelé , vyžadují, aby odborník byl držitelem odborných titulů nebo licencí a měl specifické dovednosti. Další profesionální služby zahrnují poskytování specializované obchodní podpory podnikům všech velikostí a ve všech odvětvích; to může zahrnovat daňové poradenství , podporu společnosti v oblasti účetnictví, IT služeb nebo poskytování manažerského poradenství .

Definice

Mnoho akademických seskupení bylo použito pro akademický výzkum při pohledu na firmy poskytující profesionální služby, takže je těžké dosáhnout jasné definice. Některé práce byly zaměřeny na lepší definování profesionálních servisních firem (PSF). Von Nordenflycht vytvořil zejména taxonomii profesionálních servisních firem, definujících čtyři typy:

  1. Klasické PSV (např. Právní a účetní firmy): charakterizované vysokou intenzitou znalostí, profesionalizovanou pracovní silou a nízkou kapitálovou náročností
  2. Profesionální kampusy (např. Nemocnice): vyznačují se vysokou intenzitou znalostí, profesionalizovanou pracovní silou a vysokou kapitálovou náročností
  3. Neo-PSF (např. Konzultanti managementu): vyznačují se vysokou intenzitou znalostí a nízkou kapitálovou intenzitou
  4. Vývojáři technologií (např. Výzkumné a vývojové firmy, biotechnologie ): vyznačují se vysokou intenzitou znalostí a vysokou kapitálovou náročností

Rámce, jako je tento, napomáhají schopnosti manažerů a akademiků lépe porozumět tomu, jak se takové firmy řídí a jak posuzovat srovnávací postupy.

Příklad povolání

Neexistuje žádný definitivní seznam povolání v profesionálních službách, ale příklady zahrnují následující:

Ustanovení

Profesionální služby mohou poskytovat živnostníci , partnerství nebo korporace . Osoba poskytující službu může být často označována jako konzultant . V právu se advokáti obvykle organizují do komor . Podniky v jiných průmyslových odvětvích, jako jsou banky a maloobchodníci, mohou zaměstnávat jednotlivce nebo týmy, aby svým zákazníkům nabízeli profesionální služby. Velká města jako Londýn a New York jsou předními světovými centry firem poskytujících profesionální služby.

Marketing

Marketing a výběr poskytovatelů profesionálních služeb může záviset na takových faktorech, jako je dovednost, znalosti, zkušenosti, pověst, kapacitu, etiky a kreativity. Velké korporace mohou mít formální proces zadávání veřejných zakázek pro zapojení profesionálních služeb. Ceny služeb, dokonce i v rámci stejného oboru, se mohou velmi lišit. Poskytovatelé profesionálních služeb mohou nabízet fixní sazby za konkrétní práci, poplatek ve vztahu k počtu nebo senioritě zapojených lidí nebo poplatek v souvislosti s úspěchem nebo ziskem generovaným projektem.

Viz také

Reference

externí odkazy