Poskytovatel služeb - Service provider

Poskytovatel služeb ( SP ) poskytuje organizacím poradenství, právní, nemovitostí, komunikace, skladování, zpracování. Přestože poskytovatelem služeb může být organizační podjednotka, obvykle se jedná o dodavatele třetí strany nebo externího dodavatele, včetně poskytovatelů telekomunikačních služeb (TSP), poskytovatelů aplikačních služeb (ASP), poskytovatelů úložných služeb (SSP) a poskytovatelů internetových služeb (ISP) ). Tradičnějším pojmem je servisní úřad (zejména 60. až 80. léta).

IT profesionálové někdy rozlišují mezi poskytovateli služeb tím, že je kategorizují jako typ I, II nebo III. Tyto tři typy služeb jsou uznávány IT průmyslem, přestože jsou specificky definovány ITIL a americkým zákonem o telekomunikacích z roku 1996 .

  • Typ I: interní poskytovatel služeb
  • Typ II: poskytovatel sdílených služeb
  • Typ III: externí poskytovatel služeb

SP typu III poskytují služby IT externím zákazníkům a následně je lze označovat jako externí poskytovatele služeb (ESP), které sahají od úplného outsourcingu organizace IT/služeb prostřednictvím spravovaných služeb nebo poskytovatelů služeb MSP (poskytovatelé spravovaných služeb) po omezené poskytování funkcí produktu prostřednictvím ASP ( poskytovatelé aplikačních služeb ).

Typy poskytovatelů služeb

Viz také

Reference

Další čtení

  • Hall, Mark (7. února 2000). „Poskytovatelé služeb dávají uživatelům více možností IT“. Počítačový svět : 40.
  • „Mapování světa xSP“. CIO : S8 – S10. 15. září 2001.

externí odkazy