Krádež v obchodě - Shoplifting

Tento článek je o zločinu. Pro jiná použití, vidět krádež v obchodě (disambiguation) .

Osoba v obchodě strčí předmět do kapsy
Všimněte si varovných zlodějů stíhání v Subang Parade , Malajsie

Krádeže v obchodech je krádež zboží z otevřeného maloobchodní provozovny, obvykle tají položku obchodu na něčí osobě, v kapsách, pod oděvem, nebo v tašce, a opouštět obchod bez placení. S oblečením mohou krádežníci obléknout věci z obchodu a odejít z obchodu oblečeni. Pojmy „krádež v obchodě“ a „krádež v obchodě“ nejsou v zákoně obvykle definovány. Zločin krádeží v obchodě obecně spadá pod zákonnou klasifikaci krádeže . Krádeže v obchodě se liší od vloupání (krádeže vloupáním do uzavřeného obchodu ), loupeže (krádeže výhrůžkami nebo násilným chováním) nebo ozbrojené loupeže (krádeže pomocí zbraně). V maloobchodě lze slovem „ smrštění “ (nebo „smrštění“) označovat zboží ztracené krádeží v obchodě, ale toto slovo zahrnuje také ztrátu jinými způsoby, jako je odpad, nepojištěné poškození produktů a krádež v obchodě zaměstnanci.

Zloději se pohybují od amatérů jednajících na popud, až po kariérní zločince, kteří se obvykle dopouštějí krádeží v obchodech jako formy příjmu. Zločinci z povolání mohou k krádeži v obchodě použít několik jednotlivců, přičemž někteří účastníci rozptylují zaměstnance obchodu, zatímco jiný účastník krade položky. Amatéři obvykle kradou výrobky pro osobní potřebu, zatímco zločinci z povolání obecně kradou předměty za účelem jejich dalšího prodeje v podzemní ekonomice . Mezi další formy krádeží v obchodě patří výměna cenových štítků různých položek, podvody při vrácení nebo pojídání potravin z obchodu s potravinami, aniž byste za ně platili. Běžně krádežemi jsou položky s vysokou cenou v poměru k jejich velikosti, například jednorázové žiletky, vitamíny, alkoholické nápoje a cigarety.

Obchody používají řadu strategií ke snížení krádeží v obchodech, včetně skladování malých, drahých předmětů v uzamčených skleněných vitrínách; řetězení nebo jiné připevňování předmětů k policím nebo stojanům na oblečení (zvláště drahé předměty); připevnění magnetických nebo rádiových senzorů nebo barevných balíčků k položkám; instalace zakřivených zrcadel namontovaných nad policemi nebo videokamerami a video monitory , najímání „ detektivů v obchodech “ a ochranky v civilu a zákaz vnášení batohů nebo jiných tašek. Některé obchody mají u východu ochranku, která prohledává batohy a tašky a kontroluje účtenky. Obchody také bojují proti krádežím v obchodech tím, že školí zaměstnance, jak detekovat potenciální zloděje.

První zdokumentované krádeže v obchodě se začaly odehrávat v Londýně 16. století . Počátkem 19. století se věřilo, že krádeže v obchodech jsou primárně ženskou činností. V šedesátých letech se krádeže v obchodech začaly znovu předefinovat, tentokrát jako politický akt. Vědci rozdělují zloděje do dvou kategorií: „posilovači“ (profesionálové, kteří prodávají to, co ukradnou), a „práskači“ (amatéři, kteří kradou pro svou osobní potřebu).

Definice

Krádež v obchodě je akt vědomého převzetí zboží z provozovny, ve které je vystaveno k prodeji, aniž byste za něj zaplatili. Krádež v obchodě obvykle zahrnuje ukrytí věcí na osobu nebo spolupachatele a opuštění obchodu bez placení. Krádež v obchodě však může zahrnovat také přepínání cen (výměna cenových štítků u různého zboží), podvody s vrácením peněz a „pastva“ (pojídání nebo vzorkování zboží z obchodu, když jste v obchodě). Přepínání cen je nyní téměř zaniklou formou krádeží v obchodech ze dvou důvodů. Za prvé, štítky se při pokusu o odstranění rozdělí a za druhé, prakticky všechny maloobchodní pokladny nyní skenují položky v registru, místo aby se spoléhaly na cenové nálepky. Maloobchodníci uvádějí, že krádeže v obchodech mají významný vliv na jejich konečný výsledek, přičemž uvádějí, že asi 0,6% veškerého inventáře zmizí obchodníkům s krádežemi.

Zločinná krádež obecně zahrnuje nezákonné držení majetku. V samoobslužných obchodech mohou zákazníci vlastníkem nemovitosti fyzicky převzít majetek držením nebo přesunem. To ponechává oblasti nejednoznačnosti, které by mohly některé lidi kriminalizovat kvůli jednoduchým chybám, jako je náhodné vložení malé položky do kapsy nebo zapomenutí zaplatit. Z tohoto důvodu jsou pokuty za krádeže v obchodech často nižší než pokuty za obecné krádeže. Několik jurisdikcí má specifické právní předpisy pro krádeže v obchodech, kterými se odlišují od jiných forem krádeží, takže snížení trestů je obvykle na uvážení soudce. Většina maloobchodníků si je vědoma vážných důsledků falešného zatčení a pokusí se zatknout osobu pouze v případě, že je její vina nad rozumnou pochybností. V závislosti na místních zákonech může být nezákonné také zatčení provedené kýmkoli jiným než strážci zákona.

Typy jednotlivců

Amatéři

Někteří zloději jsou amatéři, kteří nekradou pravidelně z obchodů a kteří nepoužívají krádeže v obchodech jako formu příjmu (např. Prodejem kradeného zboží). Vědci těmto amatérům říkají „práskači“, protože kradou věci pro svoji osobní potřebu. V několika zemích vstupují do obchodů zločinecké flash moby , složené převážně z teenagerů a mladých dospělých, s úmyslem krást zboží, zatímco komplici odvádějí pozornost personálu.

Kariérní zločinci

Existují však lidé a skupiny, kteří se živí krádežemi v obchodech a jinými zločiny. Bývají to spíše zruční kariérní zločinci, kteří používají důmyslnější taktiky krádeží v obchodech. Vědci nazývají profesionální zloděje „posilovači“, protože mají tendenci dále prodávat to, co ukradnou na černém trhu .

Právní definice

Krádeže v obchodech jsou považovány za formu krádeže a jsou předmětem stíhání. Ve Spojeném království je krádež definována jako „nepoctivě vhodný [majetek] patřící jinému s úmyslem jej trvale zbavit; a„ zloděj “a„ krást “budou vykládány podle toho. Je to jeden z nejčastějších zločinů. Krádeže v obchodech vrcholí mezi 3:00 a 16:00 a je nejnižší od 6:00 do 7:00 hod. Ve Spojených státech se během vánočních svátků zvyšuje krádež v obchodech a během jarních prázdnin se zvyšuje míra zatýkání . Rutgers University kriminalista Ronald V. Clarke říká zloděje ukrást "horké zboží", které jsou " dožadoval ", akronym, který vytvořil, které znamená " c oncealable, r emovable, je OSTUPNÉ, v aluable, e njoyable a d isposable".

Běžné položky

Nejčastěji krádeží v obchodě byly cigarety , dokud je obchody nezačaly držet za pokladnou. Běžně krádeže věcí jsou obvykle malé a snadno schovatelné, jako jsou potraviny , zejména steaky a instantní káva , žiletky a náboje , drobné technologické položky, jako jsou MP3 přehrávače , smartphony , USB flash disky , sluchátka , disky CD a DVD , dárkové karty , kosmetika , šperky , multivitaminy , těhotenské testy , elektrické zubní kartáčky a oblečení .

Ve Spojených státech patří mezi často krádeže knih autori Charles Bukowski , Jim Thompson , Philip K. Dick , Martin Amis , Paul Auster , Georges Bataille , William S. Burroughs , Hunter S. Thompson , Italo Calvino , Don DeLillo , Raymond Chandler , Michel Foucault , Dashiell Hammett , Jack Kerouac a další spisovatelé generace Beat , Jeanette Winterson , Chuck Palahniuk , Haruki Murakami , Jeffrey Eugenides a Mark Z. Danielewski . (Viz krádež v obchodě s knihami .)

Perspektivy ekonomů

Ekonomové tvrdí, že krádeže v obchodech jsou běžné, protože jde o relativně nekvalifikovaný zločin s nízkými vstupními překážkami, které lze začlenit do běžného životního stylu. Lidé všech národů , rasy , etnického původu , pohlaví a sociálních tříd krádeží v obchodě. Původně analýza údajů o zadržených krádežích a rozhovory s detektivy z obchodů naznačovaly, že u krádeží krádeží byly ženy téměř dvakrát častější než u mužů. Od roku 1980 však údaje naznačují, že muži mají stejnou nebo větší pravděpodobnost krádeže v obchodě než ženy. Průměrný zloděj to nejprve udělal ve věku deseti let: krádeže v obchodě mají v dospívání sklon k vrcholu a poté postupně klesají. Lidé všech ras kradou v obchodech stejně a chudí lidé jen o málo víc než bohatí lidé. Muži mají tendenci krást v obchodě pomocí tašek a ženy pomocí kočárků. Když je obchodník chycen, má v průměru nezaplacené zboží v hodnotě 200 $.

Metody

Skrývání

Zloději mohou schovat věci do kapes, pod oblečením, do tašek nebo do osobních věcí, které nosí (například v krabici) nebo tlačení (například v kočárku), nebo v nákupním centru/nákupním středisku tašku z jiného obchodu v tom centru. Používání batohů a jiných tašek při krádeži vedlo některé obchody k tomu, že nedovolili lidem s batohy v obchodě často požádat osobu, aby nechala batoh u pultu obchodu. S oblečením si zloději mohou obléknout oblečení pod vlastní oblečení a obchod opustit.

Walkout/pushout

Někteří nakupující naplní nákupní košík nezakrytým zbožím a bez placení odejdou z obchodu. Bezpečnostní pracovníci této metodě říkají „stávka“ nebo „pushout“. S oblečením si někteří zloději mohou jednoduše obléknout kabát nebo bundu z obchodu a odejít. Tato taktika se používá proto, že zaneprázdnění zaměstnanci si jednoduše nemusí všimnout osoby, která tlačí vozík, aniž by zaplatila nebo odešla s kabátem ve vlastnictví obchodu. Někteří krádežníci „pushout“ účelově rychle odcházejí, aby se vyhnuli odhalení, protože to dává zaměstnancům méně času na reakci.

Mnoho obchodů dává pokyn jiným zaměstnancům, než těm, kteří se přímo podílejí na prevenci krádeží nebo zabezpečení, aby někoho konfrontovali pouze verbálně, aby se vyhnuli jakékoli možnosti nést odpovědnost za zranění nebo neoprávněné zadržení. I když to může umožnit zpětné získání odcizeného zboží, ztráta příjmů může být považována za přijatelnou s ohledem na náklady potenciálního soudního sporu nebo zranění zaměstnance uprchlým zlodějem.

Dějiny

Krádeže v obchodech, původně nazývané „zvedání“, jsou staré jako nákupy. První zdokumentované krádeže v obchodě se začaly odehrávat v Londýně 16. století a prováděly je skupiny mužů zvaných zvedači. V roce 1591 vydal dramatik Robert Greene brožuru s názvem Druhá část Cony Catching , ve které popsal, jak by se tři muži mohli spiknout při krádeži oblečení a látek od londýnských obchodníků. Když to bylo poprvé zdokumentováno, krádeže v obchodech byly charakterizovány jako praxe podsvětí : krádežemi obchodu byli také podvodníci , kapsáři , kuplíři nebo prostitutky .

Na konci 17. století začali londýnští obchodníci vystavovat zboží způsoby, které měly přilákat nakupující, například ve výlohách a skleněných vitrínách. Díky tomu bylo zboží pro zákazníky přístupnější pro manipulaci a zkoumání, což podle historiků vedlo ke zrychlení krádeží v obchodech.

Slovo shoplift (tehdy shop-lift) se poprvé objevilo na konci 17. století v knihách jako The Ladies Dictionary , které kromě popisu krádeží v obchodě poskytovaly tipy na hubnutí a úpravu vlasů. Ženským zlodějům tohoto období se také říkalo „amazonky“ nebo „řvoucí dívka“. Mezi notoricky známé loupežnice v Londýně patřily Mary Frith , kapsářka a plot také známý jako Moll Cutpurse , kapsář Moll King , Sarah McCabe, jejíž krádež v obchodě trvala dvacet let, a Maria Carlston (také známá jako Mary Blacke), jejíž život dokumentoval diarista Samuel Pepys , který byl nakonec popraven za krádež a který v Londýně s jedním nebo více ženskými spolupachateli léta krádež oblečení a domácího prádla.

V roce 1699 schválil anglický parlament zákon o krádeži obchodů , součást Krvavého kodexu, který trestal drobné zločiny smrtí. Lidé usvědčení z krádeže věcí v hodnotě více než pět šilinků by byli oběšeni na londýnském Tyburn Tree (známém jako „ Tyburn jig “) s davy tisíců sledujících nebo by byli převezeni do severoamerických kolonií nebo do Botany Bay v Austrálii. Některým obchodníkům připadl zákon o krádežích obchodů příliš přísný, porotci často záměrně podceňovali náklady na odcizené věci, aby odsouzení krádežníci unikli smrti, a reformní právníci obhajovali zrušení zákona, ale zákon o krádežích podporovali mocní lidé, jako byl lord Ellenborough , který charakterizoval trestní dopravu jako „letní vysílání do mírnějšího klimatu“ a arcibiskup z Canterbury , který věřil, že k zabránění dramatickému nárůstu kriminality je nutný přísný trest. Když Anglie začala v 18. století přijímat osvícenské myšlenky o zločinu a trestu , odpor vůči Krvavému zákoníku začal narůstat. Poslední anglická poprava za krádež v obchodě byla provedena v roce 1822 a v roce 1832 Sněmovna lordů překlasifikovala krádeže v obchodech jako nekapitální zločin.

Počátkem 19. století bylo krádeže v obchodech považováno především za ženskou činnost a lékaři začali některé krádeže v obchodech předefinovat na to, co švýcarský lékař André Matthey tehdy nově pokřtil „klopemania“ ( kleptomania ) z řeckých slov „ kleptein “ (krádež) a „ mánie “ (šílenství). Kleptomanie byla primárně přisuzována bohatým ženám a ženám ze střední třídy a v roce 1896 byla anarchistkou Emmou Goldmanovou kritizována jako způsob, jak bohatí omlouvat vlastní třídu před trestem, a přitom nadále trestat chudé za stejné činy.

V šedesátých letech se krádeže v obchodech začaly znovu předefinovat, tentokrát jako politický akt. Americký aktivista Jerry Rubin ve své knize Udělej to: Scénáře revoluce z roku 1970 napsal „Všechny peníze představují krádež ... krádež v obchodě vás dostane vysoko. Nekupujte. Ukradněte“ a v Anarchistické kuchařce , vydané v roce 1971, americký autor William Powell nabídl tipy na krádež v obchodě. Americká aktivistka Abbie Hoffmanová ve své knize Ukradni tuto knihu z roku 1971 nabídla tipy na krádeže v obchodě a tvrdila, že krádeže v obchodě jsou protikorupční. Sociální historička Rachel Shteir ve své knize The Steal: A Cultural History of Shoplifting popsala, jak některé skupiny aktivistů považují krádeže v obchodech od společností, které se vám nelíbí, jako jsou někteří freeganové , decentralizovaný anarchistický kolektiv CrimethInc , španělský anarchistický kolektiv Yomango a kanadský časopis Adbusters , být morálně obhajitelným aktem korporační sabotáže.

Motivace

Vědci rozdělují zloděje do dvou kategorií: „posilovači“, profesionálové, kteří dále prodávají to, co ukradnou, a „práskači“, amatéři, kteří kradou věci pro svou osobní potřebu. Motivace pro krádeže v obchodech jsou mezi výzkumníky kontroverzní, i když se obecně shodují, že krádeže v obchodech jsou poháněny buď ekonomickými nebo psychosociálními motivy. Psychosociální motivace může zahrnovat tlak vrstevníků , touhu po vzrušení nebo vzrušení, impuls, krádež, protože úsudek je zahalen intoxikací , nebo to dělá z donucení . Deprese je psychiatrická porucha, která je nejčastěji spojována s krádežemi v obchodě. Krádeže v obchodě jsou také spojeny s rodinným nebo manželským stresem, sociální izolací, těžkým dětstvím, alkoholismem nebo užíváním drog, nízkým sebevědomím a poruchami příjmu potravy , přičemž bulimičtí krádežníci často kradou jídlo. Někteří vědci se domnívají, že krádeže v obchodech jsou nevědomým pokusem nahradit minulou ztrátu.

Vědci zjistili, že rozhodnutí krádeže v obchodě je spojeno s postoji pro krádež v obchodě, sociálními faktory, příležitostmi pro krádeže v obchodě a s vnímáním, že krádež v obchodě je nepravděpodobné. Vědci tvrdí, že krádež v obchodě ospravedlňuje krádež v obchodě různými osobními příběhy, jako je víra v to, že si vynahrazují oběti, že jim nespravedlivě odepírají věci, které si zaslouží, nebo že maloobchodníci, kterým kradou, jsou nedůvěryhodní nebo nemorální. Sociologové nazývají tyto příběhy neutralizacemi , což znamená mechanismy, které lidé používají k umlčení hodnot v sobě, které by jim jinak bránily v provedení konkrétního činu.

Program z roku 1984 v západním Texasu, jehož cílem bylo snížit recidivu (opakované trestné činy) u odsouzených dospělých krádeží, identifikoval osm společných přesvědčení zlodějů:

  • Pokud budu opatrný a chytrý, nenechám se chytit.
  • I kdyby mě chytili, nebudu odevzdán a stíhán.
  • I když budu stíhán, trest nebude přísný.
  • Obchodníci si zaslouží to, co dostanou.
  • Každý, v té či oné době, krádež v obchodě; proto je pro mě v pořádku.
  • Krádeže v obchodech nejsou závažným zločinem.
  • Položku, kterou chci odnést, musím mít, nebo pokud ji chci, měl bych ji mít.
  • Je v pořádku krást v obchodě, protože to obchodníci očekávají.

Vývojoví psychologové se domnívají, že děti mladší devíti let se snaží zkoušet hranice a že tweens a teenageři obchodují hlavně kvůli vzrušení nebo vzrušení, „jednají“ (nebo jsou v depresi) nebo jsou pod tlakem svých vrstevníků.

Rozdíly podle geografie

Výzkumy říkají, že po celém světě, v zemích včetně Spojených států, Kanady , Austrálie, Brazílie , Mexika , Jižní Afriky, Japonska a Indie, mají lidé tendenci nakupovat stejné typy položek a často dokonce stejné značky.

Existují však také rozdíly v krádežích v obchodech mezi různými zeměmi, které odrážejí obecné spotřební návyky a preference těchto zemí. V Miláně je šafrán , drahá součást rizota alla Milanese , často krádež v obchodě, a v celé Itálii se parmigiano reggiano často krade v supermarketech. Ve Španělsku je jamón ibérico častým cílem. Ve Francii se často krade likér ricard s příchutí anýzu a v Japonsku se odborníci domnívají, že se nejčastěji kradou manga komiksy , elektronické hry a whisky . Japonská knihkupectví a prodejci časopisů si také stěžovali na to, čemu říkají „digitální krádeže v obchodech“, což se týká fotografování materiálu v obchodě pro pozdější čtení. Balený sýr je v Norsku nejčastěji krádežným zbožím , zloději jej poté prodávali do pizzerií ​​a restaurací rychlého občerstvení.

Ekonomický dopad a reakce obchodů

Podle zprávy společnosti Tyco Retail Solutions přišel globální maloobchodní průmysl v roce 2017 podle odhadů o 34 miliard dolarů z prodeje krádežím v obchodě, což jsou přibližně 2 procenta celkových příjmů. Krádeže v obchodech jsou největším důvodem ztráty zboží.

Maloobchodníci uvádějí, že krádeže v obchodech mají významný vliv na jejich konečný výsledek, přičemž uvádějí, že asi 0,6% veškerého inventáře zmizí obchodníkům s krádežemi. Podle Národního průzkumu bezpečnosti maloobchodu 2012 stojí krádež v obchodě amerických maloobchodníků přibližně 14 miliard dolarů ročně. V roce 2001 se tvrdilo, že krádeže v obchodech stojí americké maloobchodníky 25 milionů dolarů denně. Pozorovatelé se domnívají, že počty krádeží v odvětví jsou více než polovina krádeží nebo podvodů zaměstnanců a zbytek patrony. Samozřejmě, pokud je zadrženo během krádeže v obchodě, je zboží obvykle vráceno maloobchodníkům a často nedojde ke ztrátě majitele obchodu, když je zboží odevzdáno podezřelým do obchodu. V mnoha státech mají navíc maloobchodníci právo vymáhat civilní škody na pokrytí nákladů na zabezpečení.

Podle článku z 23. prosince 2008 v Pittsburgh Post-Gazette , Dimperio's Market, jediném obchodě s potravinami s kompletními službami v sousedství Hazelwood v Pittsburghu v Pensylvánii , zavřeli kvůli zlodějům. Společnost Walgreens uvedla, že v letech 2019 až 2020 zavřela 10 obchodů v oblasti San Franciska, a to především kvůli nárůstu krádeží.

Důsledky

Hlavní článek: Obchodníkova výsada

Krádeže v obchodech jsou považovány za formu krádeže a jsou předmětem stíhání. Maloobchodníci mohou také zakázat ve svých prostorách jednotlivcům, kteří z krádeží v obchodech.

Spojené státy

Ve většině případů ve Spojených státech mají zaměstnanci a vedoucí prodejen určité pravomoci zatčení. Úředníci prodejny mohou zadržet kvůli vyšetřování (po přiměřenou dobu) osobu, o které se pravděpodobně domnívají, že se pokouší vzít nebo nezákonně převzal zboží (viz privilegium obchodníka ). Zaměstnanci prodejen mohou mít také pravomoci občana zatknout , ale chybí -li zákon o širších pravomocích, zatýkací pravomoc občana je obvykle k dispozici pouze pro trestné činy, zatímco krádež v obchodě je obvykle přestupkem.

Ve Spojených státech mají zaměstnanci prodejen, kteří zadržují podezřelé mimo a uvnitř skladových prostor, obecně omezené pravomoci zatýkání podle státních zákonů a mají pravomoc zahájit trestní zatčení nebo občanskoprávní sankce, případně obojí, v závislosti na politice prodejce. a státní stanovy upravující občanské nároky a civilní vymáhání za krádež v obchodě, jak jsou v souladu s trestními zákony dané jurisdikce.

Spojené království

Ve Spojeném království může být trestný čin zahrnující krádež v obchodě obviněn podle článku 1 zákona o krádeži z roku 1986; alternativně, pokud má odcizené zboží hodnotu nižší než 200 GBP, může být osoba obviněna podle § 176 zákona o protispolečenském chování, kriminalitě a policismu. Po odsouzení je maximální pokuta pokuta nebo až šest měsíců vězení, pokud má ukradené zboží hodnotu nižší než 200 liber; pokud mají hodnotu vyšší než 200 liber, je maximální trest sedm let vězení.

střední východ

V islámském právním systému zvaném šaría „ hudud “ (myšleno limity nebo omezení) požaduje, aby „ Sariqa “ (krádež) byla potrestána amputací zlodějovy ruky. Tento trest je kategorizován jako „ hadd “, což znamená trest, který omezuje další zločin nebo mu brání. Sariqa je v různých zemích a různými učenci interpretována odlišně a někteří říkají, že neobsahuje krádeže v obchodech. V Saúdské Arábii však mohou být obchodníkům amputovány ruce.

Prevence

Může být zabráněno krádeži v obchodě a detekováno. Monitorování uzavřeného televizního okruhu (CCTV) je důležitou technologií proti krádežím. Elektronické sledování zboží (EAS) je další způsob ochrany zásob. Radiofrekvenční identifikace (RFID) je technologie proti krádeži zaměstnanců a krádežím v obchodech, která se používá v maloobchodech, jako je Walmart , které již technologii RFID ve velké míře používají pro účely inventarizace. Personál prevence ztrát se může skládat jak z uniformovaných důstojníků, tak z detektivů obchodů v civilu. Velké obchodní domy budou používat obojí a menší obchody budou používat jeden nebo druhý v závislosti na své strategii zmenšování. Detektivové obchodu budou hlídat v obchodě a budou se chovat, jako by skutečně nakupovali. Fyzická opatření zahrnují zavedení jednosměrného systému vstupu a výstupu, chráněného zařízeními, jako jsou brány „se žraločími zuby“, aby bylo zajištěno, že vozíky mohou projet pouze jedním směrem.

Přítomnost uniformovaných důstojníků působí jako odstrašující prostředek proti krádežím v obchodech a většinou je používají špičková maloobchodní zařízení. Nakupující v některých obchodech jsou požádáni, aby při opuštění provozovny zkontrolovali své nákupy na účtenku . Některé drahé zboží bude v uzamčeném pouzdře, které vyžaduje, aby zaměstnanec dostal položky na žádost zákazníka. Zákazník je povinen zboží zakoupit okamžitě, nebo je ponechán v pokladně, kde si jej může zákazník po dokončení nákupu zakoupit. Mnoho obchodů také zamyká disky CD, DVD a videohry do zamykacích pouzder, které může otevřít pouze operátor pokladny, jakmile položka prošla pokladnou. Některé obchody budou používat fiktivní případy, známé také jako „mrtvé boxy“, ve kterých je krabice nebo pouzdro na poličce zcela prázdné a zákazník nedostane zboží, za které zaplatil, dokud nebude transakce dokončena, obvykle jinými personál obchodu.

Bezpečnostní pracovníci obvykle dostávají následující kritéria, která musí být splněna před zadržením podezřelého z krádeže v obchodě:

  • Musíte vidět zloděje, jak přistupuje ke zboží; vyberte zboží; a zatajit, převést nebo odnést zboží.
  • Musíte neustále sledovat zloděje.
  • Musíte sledovat, jak zloděj opouští obchod a nezaplatí za zboží.
  • Zloděje musíte zadržet mimo obchod.

Mnoho obchodů vyvěsí cedule upozorňující na důsledky krádeží v obchodě nebo cedule upozorňující na používání sledovacích kamer v obchodě. To má lidi odradit od pokusů o krádež v obchodě.

Uzavřený televizní okruh

Ostraha sleduje CCTV kamery obchodu .

Monitorování uzavřeného televizního okruhu (CCTV) je důležitou technologií proti krádežím. Maloobchodníci zaměřující se na prevenci ztrát často věnují většinu svých zdrojů této technologii. Používání kamerových systémů k dopadení zlodějů při činu vyžaduje sledování kamer kamerami na plný úvazek. Sofistikované CCTV systémy rozlišují scény, detekují a oddělují podezřelé chování z mnoha obrazovek a umožňují automatické upozorňování. Falešná závislost na automatice však může ohrozit pozornost dozorčího personálu. CCTV je účinnější, pokud se používá ve spojení se systémy elektronického sledování zboží (EAS). Systém EAS bude varovat před potenciálním krádeží a video může poskytnout důkaz pro stíhání, pokud má zloděj povolení projít pokladními body nebo opustit skladovací prostory s nekoupeným zbožím.

Mnoho obchodů bude v obchodě pomocí monitorů veřejného zobrazení ukazovat lidem, že jsou zaznamenávány. To je určeno jako odstrašující prostředek pro krádeže v obchodech. Některé obchody používají levné atrapy kamer. I když tyto falešné kamery nemohou nahrávat obrázky, jejich přítomnost může odradit krádeže v obchodě.

Elektronické sledování článků

Elektronické sledování zboží (EAS) jsou magnetické nebo radiofrekvenční štítky, které spustí poplach, pokud obchodník opustí obchod s položkami z obchodu, za které nebyly zaplaceny. Metody EAS jsou na druhém místě za CCTV v popularitě mezi maloobchodníky, kteří hledají ochranu zásob. EAS se vztahuje na elektronické bezpečnostní štítky, které jsou připevněny ke zboží a způsobí poplach při opuštění obchodu. Některé obchody mají u vchodů do koupelen také detekční systémy, které spustí alarm, pokud se někdo pokusí vzít do koupelny nezaplacené zboží. Pravidelně, i když zazní poplach, krádež obchodů ledabyle odejde a není konfrontován, pokud nejsou přítomni žádní strážní kvůli vysokému počtu falešných poplachů, zejména v nákupních střediscích, kvůli „znečištění štítky“, přičemž deaktivované štítky z jiných obchodů spustit alarm. To lze překonat novějšími systémy a řádně vyškoleným personálem. Některé nové systémy buď nereagují na „znečištění štítků“, nebo vyvolávají specifický poplach, když zákazník vstoupí do obchodu s deaktivovanou visačkou, aby jej pracovníci prodejny mohli odebrat nebo deaktivovat, aby při opouštění nevytvářel falešný poplach obchod. Místo tagů však může být použit pavouk .

Štítky pro sledování elektronického zboží : akusticko-magnetické (nahoře) a RF (dole).

Některé štítky jsou přilepeny na zboží lepidlem (místo aby byly překryty), zloděj může štítek v kapse snadno seškrabat. Podstavce EAS kryty, které jsou vyrobeny z odolného vinylu, nabízejí nákladově efektivní způsoby přidání marketingového nástroje při každém vstupu do obchodu; jsou také vyráběny na zakázku, aby se vešly na jakýkoli podstavec, a lze je vytisknout, aby zvýraznily konkrétní značky nebo sezónní propagační akce. Nezasahují do výkonu systémů EAS a snadno se čistí nebo mění. Někteří krádežníci mohou využívat rušicí zařízení, která zabraňují spuštění EAS tagů, nebo magnety pro odstranění tagů. Obchody mohou využívat technologii k detekci rušiček a magnetů.

Radiofrekvenční identifikace (RFID) je technologie proti krádeži zaměstnanců a krádežím v obchodech, která se používá v maloobchodech, jako je Walmart , které již technologii RFID ve velké míře používají pro účely inventarizace. Pokud produkt s aktivním štítkem RFID projde výstupními skenery ve výstupu Walmart, nejenže spustí alarm, ale také sdělí bezpečnostnímu personálu, jaký produkt přesně hledat v nákupním košíku.

Přídavný detektor kovů systémy budou použity v některých obchodech s elektronické sledování , které snímají kovové povrchy. Používají se k zabránění používání podpůrných tašek, které se používají k ochraně štítků EAS.

Role zaměstnanců

Britský majitel obchodu využívající obousměrné rádio, aby zůstal v kontaktu s policií, což je přístup, který strážci zákona doufají, že omezí krádeže v obchodech.

Detektivové prodejen mohou hlídat v obchodě v civilu a chovat se, jako by skutečně nakupovali. Mohou procházet, zkoumat, nosit nebo dokonce zkoušet zboží, zatímco hledají známky krádeží v obchodě a hledají možné krádeže. Mnoho velkých maloobchodních společností používá tuto techniku. Detektivové v obchodě budou sledovat podezřelého z krádeže v obchodě, jak něco schovává, a poté, co opustí obchod, je zastaví. Tyto typy zaměstnanců musí dodržovat přísný soubor pravidel z důvodu velmi vysokého rizika odpovědnosti. Mnoho velkých maloobchodních prodejen nebo obchodů s potravinami má detektiva v obchodě, který by hlídal zloděje. Většina těchto obchodů používá tajné verbální kódy přes PA systém k upozornění managementu, dalších osob zabraňujících ztrátám a spolupracovníků, že došlo k krádeži. Detektivové prodejny musí sledovat podezřelého v obchodě pěšky nebo sledováním videomonitorů a sledovat každý pohyb, který daná osoba udělá, aby jim nehrozilo soudní řízení za zatčení nebo zatčení nesprávné osoby.

Přítomnost uniformovaných strážců působí jako odstrašující prostředek proti krádeži v obchodě. Stráže většinou používají špičková maloobchodní zařízení, jako jsou klenotnictví a prodejny fotoaparátů a elektroniky, ale používají je i jiní maloobchodníci. Pracovníci na podlaze vítají zákazníky, sledují je při chůzi po obchodě a nabízejí pomoc s nakupováním. Zloději nejsou s touto pozorností spokojeni a mohou jít jinam, kde mohou nepozorovaně krást. V globální studii z roku 2008, kterou provedla společnost NRMA, bylo zjištěno, že krádežníci mají o 68 procent nižší pravděpodobnost, že se dopustí přestupku, pokud jsou okamžitě uvítáni, když vejdou do maloobchodu.

V některých obchodech pracuje zaměstnanec ve vybavení pokojů. Zaměstnanec spočítá, kolik oblečení člověk přinese do šaten, a zajistí, aby vyšel se stejným počtem oděvů. To má zabránit lidem v používání vybavovacích prostor pro krádeže v obchodě.

Výstupní kontroly

Nakupující v některých obchodech jsou požádáni, aby při opuštění areálu zkontrolovali své nákupy na účtenku . Costco a Best Buy jsou společnosti, které používají tuto taktiku. Je to však dobrovolné, protože obchod nemůže legálně zadržet nakupujícího, pokud nemá pravděpodobný důvod podezřívat nakupujícího z krádeže v obchodě.

Ve Spojených státech nemají nakupující žádnou skutečnou povinnost přistoupit k takovému vyhledávání, pokud zaměstnanec nemá důvodné podezření na krádež v obchodě a zatkne zákazníka nebo si od zákazníka nevezme nebo nepohlédne na potvrzení, aniž by porušil nějaké zákony nebo pokud zákazník podepsal smlouvu o členství, která stanoví, že se zákazníci před převzetím zakoupeného zboží z obchodu podrobí inspekci. V případech Sam's Club a Costco smlouvy pouze říkají, že je jejich zásadou kontrolovat účtenky na výstupu nebo si „vyhrazují právo“. Toto znění nespecifikuje výsledky nedodržování předpisů ze strany zákazníka, a protože v první řadě neměli právo znovu kontrolovat účtenky, nemusí být vůbec právně závazné. Kupující, který je držitelem účtenky, vlastní zboží. Zaměstnanci, kteří obtěžují, napadají, dotýkají se nebo zadržují zákazníky nebo si berou zakoupené zboží, se mohou proti zákazníkům dopouštět deliktů nebo zločinů.

Zrcadla na dno košíku se běžně používají v obchodech s potravinami, kde jsou pokladní pruhy blízko sebe a pokladník nemusí vidět celý košík, aby zajistil platbu všech položek.

Vitríny

Nová dekorativní pouzdra a konzole Nintendo 3DS v uzamčené vitríně.

Některé drahé zboží bude v uzamčeném pouzdře, které vyžaduje, aby zaměstnanec dostal položky na žádost zákazníka. Zákazník je buď povinen zboží zakoupit okamžitě, nebo je ponechán v pokladně (pod dohledem pokladníka), aby si jej mohl po dokončení nákupu zakoupit. Tím se zabrání zákazníkovi v možnosti věc skrýt. Dalším způsobem zamykání zboží, obzvláště oblíbeného v obchodech s lihovinami, je umístit jej do bezpečného víčka z tvrdého plastu, které lze spravovat v obchodě, na běžném víčku lahve. Po zakoupení úředník odstraní víčko klíčem obchodu. Jinak není snadno odstranitelný. Mnoho obchodů také zamyká disky CD, DVD a videohry do zamykacích pouzder, které může otevřít pouze operátor pokladny, jakmile položka prošla pokladnou. Mnoho obchodů má určité položky na uzamykacích kolících, které jsou bezpečnými háčky tam, kde položku nelze z háčku vyjmout.

Některé obchody budou používat fiktivní pouzdra, známá také jako „mrtvé boxy“, kde je krabice nebo pouzdro na polici zcela prázdné a zákazník nedostane zboží, za které zaplatil, dokud nebude transakce dokončena, obvykle v jiném obchodě. personál. O některých obchodech je známo, že tuto myšlenku posouvají dále tím, že plní figuríny nebo krabice hmotností podobnou hmotnosti skutečné položky pomocí závaží vyrobeného tak, aby se vešlo do krabice. To způsobí, že si zloděj myslí, že je krabice plná, pokouší se ji ukrást a skončí s ničím. To bylo obzvláště populární v půjčovnách filmů, jako je Blockbuster Video.

Zásady ukončení kontroly maloobchodní tašky

Zásady ukončení maloobchodní kontroly zavazadel jsou zásadami formuláře nebo procedurou správy nebo souborem standardních pokynů nebo pravidel pro zákazníky/spotřebitele, které zavedl vlastník obchodu nebo manažer nebo vlastník obchodu. V některých maloobchodních prodejnách, jako je JB Hi-Fi , jsou zákazníci při opuštění prodejny za podmínky vstupu náhodně požádáni, poučeni nebo požádáni, aby při osobní návštěvě předložili své osobní tašky k nahlédnutí zaměstnancem nebo ochrankou nebo spolupracovníkem zabraňujícím ztrátám.

Některé obchody, jako jsou JB Hi-Fi , BestBuy a Costco, navíc přidávají opatření a proces provádění kontroly příjmu, aby se ujistil, že zákazník kupuje správnou položku. Existuje další schéma krádeží, ve kterém lidé mohou skrýt položky a pak platit pouze za jednu položku. Obvykle to dělají zákazníci nebo zaměstnanci. Prevence ztráty/ostraha by normálně žádala pouze kontrolu tašky. Účelem je omezit a omezit krádeže a krádeže v obchodech.

Pozoruhodné případy

V roce 1897 se obviněné vrahyni Lizzie Bordenové opět dostalo pozornosti médií, když byla obviněna z krádeže v obchodě.

V roce 1937 byl v Paříži zatčen francouzský spisovatel a politický aktivista Jean Genet za krádež tuctu kapesníků z obchodního domu Samaritaine . Genet po celý život často kradl v obchodech, včetně alkoholu, kousků prádla, knih a obleků.

V roce 1966 byla Hedy Lamarr zatčena za krádež v obchodě v Los Angeles . Poplatky byly nakonec staženy. V roce 1991 byla zatčena za stejný poplatek na Floridě , tentokrát za projímadla a oční kapky v hodnotě 21,48 $. Prosila „žádnou soutěž“, aby se vyhnula soudnímu jednání, a na oplátku za příslib, že se po dobu jednoho roku zdrží porušování jakýchkoli zákonů, byla obvinění znovu stažena.

V roce 1980 byla Lady Isobel Barnett , britská rozhlasová a televizní osobnost, shledána vinnou z krádeže v obchodě a o čtyři dny později spáchala sebevraždu.

V roce 2001 byla herečka Winona Ryder zatčena za krádež v obchodním domě Saks Fifth Avenue v Beverly Hills v Kalifornii . Ryder byl nakonec usvědčen z krádeže přestupku a vandalismu a stal se způsobilým pro vyvrácení odsouzení po ukončení zkušební doby v roce 2005. Ryder byl původně usvědčen porotou pro krádež zločinu/vandalství a byl odsouzen v celostátně vysílaném kalifornském vrchním soudním řízení v prosinci 2002.

V srpnu 2010 byla bývalá dcera starosty New Yorku Rudy Giulianiho Caroline Giuliani zatčena za krádež pěti kosmetických předmětů v hodnotě zhruba 100 dolarů z obchodu Sephora na Manhattanu . Později jí byla nabídnuta výpověď výměnou za jeden den veřejně prospěšných prací a šest měsíců bez dalšího přestupku.

V roce 2012 byl britský šéfkuchař a televizní moderátor Antony Worrall Thompson zatčen za krádež v obchodě „... tři cibule a dva hrnce ... zelného salátu z pobočky Tesca “ a „... obdržel varování“ od úřadů.

Viz také

Reference

Další čtení

Knihy

Články