Družstevní banka - The Co-operative Bank
 | |
| Dříve | Oddělení úvěrů a vkladů CWS |
|---|---|
| Typ | Společnost s ručením omezeným |
| Průmysl | Bankovnictví a finance |
| Založený | 08.11.1872 |
| Hlavní sídlo |
1 Balloon Street ,
Manchester |
Klíčoví lidé |
Nick Slape (generální ředitel) Bob Dench (předseda) |
| produkty |
Komerční bankovnictví Kreditní karty Půjčky Hypoteční úvěry Retailové bankovnictví |
| Majitel | The Co-operative Bank Holdings Ltd |
Počet zaměstnanců |
3350 (2019) |
| webová stránka | www |
.jpg)
Co-operative Bank plc je retailová a komerční banka ve Velké Británii se sídlem v Balloon Street, Manchester .
Družstevní banka je jedinou britskou vysokou pouliční bankou s etickou politikou vedenou zákazníky, která je začleněna do stanov banky. Etická politika byla zavedena v roce 1992 a začleněna do ústavy banky v roce 2013. Etická politika byla revidována a rozšířena v roce 2015 v souladu s více než 320 000 reakcemi zákazníků na hlasování. Poslední zpráva o hodnotách a etice byla zveřejněna v květnu 2020.
Banka neposkytuje bankovní služby organizacím, které jsou v rozporu s názory zákazníků na komplexní škálu otázek, například: lidská práva, stabilita životního prostředí, mezinárodní rozvoj a dobré životní podmínky zvířat, nebo osobám zapojeným do nezodpovědných hazardních her nebo půjček před výplatou, jak je uvedeno v jejích etická politika.
Navzdory svému jménu nebyla banka nikdy družstvem , i když byla do roku 2017 částečně vlastněna společností The Co-operative Group .
V letech 2013–14 byla banka předmětem záchranného plánu na řešení nedostatku kapitálu ve výši přibližně 1,9 miliardy GBP. Banka většinou získala kapitál na pokrytí schodku od zajišťovacích fondů a bank, zatímco The Co-operative Group, která dříve banku vlastnila přímo, se stala menšinovým akcionářem s 20% podílem v bance. Po restrukturalizaci a vzniku nové holdingové společnosti 1. září 2017 již družstevní skupina nevlastní podíl v bance a dohoda o vztazích mezi oběma organizacemi skončila v roce 2020. Zákaznická unie pro etické bankovnictví vyjádřila své přání aby se banka v budoucnu vrátila do družstevního vlastnictví.
Banka je nyní plc s dluhovými cennými papíry kotovanými na londýnské burze. Její vlastní kapitál není uveden. Jediným akcionářem Banky je Co-operative Bank Finance plc. Jediným akcionářem Co-operative Bank Finance plc je Co-operative Bank Holdings Ltd, což je soukromá společnost omezená základním kapitálem. Podle účtů banky za rok 2019 je holdingová společnost ve vlastnictví zajišťovacích fondů a dalších správcovských společností.
Dějiny
Původy
Banka byla založena v roce 1872 jako oddělení půjček a vkladů Družstevní velkoobchodní společnosti a o čtyři roky později se stala bankou CWS. Banka se však stala registrovanou společností až v roce 1971. V roce 1975 se banka stala na 40 let prvním novým členem Výboru londýnských clearingových bank a mohla tak vydávat vlastní šeky .
Rozšíření
V roce 1974 nabídla Družstevní banka bezplatné bankovnictví pro osobní zákazníky, kteří zůstali na úvěru. Byla to také první clearingová banka, která v roce 1982 nabídla úročený šek.
Banka se v roce 2009 spojila s Britannia Building Society a rozšířila svou pobočkovou síť na 373 poboček. Po akvizici 43,4% britské vlády skupinou Lloyds Banking Group v roce 2009 zahájila družstevní banka jednání s Lloyds Banking Group o koupi více než 600 jejích poboček. Zákony Evropské komise omezující státní podporu vyžadovaly prodej poboček při odprodeji známé jako Project Verde .
Nákup byl veřejně oznámen v červenci 2012 a ukázalo se, že pobočky budou původně rozděleny od Lloyds pod vzkříšenou značkou TSB . Dne 24. dubna 2013 Družstevní banka oznámila, že se rozhodla nepokračovat v dohodě. Důvodem byl špatný ekonomický výhled ve Velké Británii a nárůst požadavků na finanční regulaci. Financial Times již dříve oznámil, že kooperativní by vyžadoval navýšení 1 miliardu liber kapitálu na podporu rozšíření banku.
Finanční krize 2013
.jpg)
V březnu 2013 banka vykázala ztráty ve výši 600 milionů liber. V květnu agentura Moody's snížila svůj rating o šest stupňů na nevyžádanou poštu (Ba3), což vedlo k rezignaci generálního ředitele Barryho Tootella.
O víkendu 15.-16. června 2013 jednání mezi družstevní skupinou a jejím regulátorem vrcholila regulační autorita zprávami o tom, že banka měla nedostatek kapitálu ve výši přibližně 1,5 miliardy liber a že toto bude vyplněno postupem známé jako schéma „ bail-in “. Předseda banky Paul Flowers rezignoval krátce před oznámením schodku. Tisková zpráva banky ze dne 17. června 2013 vysvětlila, že tento režim přiměje podřízené (také známé jako juniorské) držitele dluhopisů převést některá nebo všechna svá aktiva z dluhových nástrojů na vlastnické („akciové“) akcie nejisté hodnoty, které by byly kotované na londýnské burze a nový nástroj s pevným výnosem. Tento režim byl v kontrastu se záchranou ostatních britských bank v letech 2008 a 2009, kdy ústřední vláda zavedla nový kapitál do neúspěšných institucí. Podrobnosti o výsledku drobných retailových investorů v bance byly v době červnového oznámení nejisté, ale nic nenasvědčovalo tomu, že by běžné vklady v bance byly záchranou vystaveny jakémukoli dodatečnému riziku, protože budou nadále kryty podle stávajícího systému náhrad . Držitelé dluhopisů měli možnost usilovat o zamítnutí navrhované restrukturalizace a byla zvažována alternativní možnost, jak Bank of England převzít vlastnictví banky podle zvláštního režimu řešení bankovního zákona z roku 2009 .
V září bylo zjištěno, že mezi hodnotou, kterou Družstevní banka vložila do svého úvěrového portfolia, a skutečnou hodnotou, kterou by si uvědomila, kdyby byla donucena aktiva prodat, byla mezera ve financování 3,6 miliardy GBP. V říjnu bylo oznámeno, že družstevní skupina byla nucena znovu vyjednat záchranu banky ve výši 1,5 miliardy liber s americkými zajišťovacími fondy Aurelius Capital Management , Beach Point Capital Management a Silver Point Capital, která vlastní její dluh. V důsledku toho by Skupina ztratila většinovou kontrolu nad svou bankovní větví, přičemž podíl vlastního kapitálu banky zůstávající pod jejím vlastnictvím by klesl na 30%, což je méně než 75% navrhovaných v původním záchranném plánu. Plán prošel věřitelským hlasováním a dne 18. prosince 2013 soudce britského nejvyššího soudu povolil plánu postupovat vpřed.
Nezávislý přezkum zadaný bankou, zveřejněný v dubnu 2014, dospěl k závěru, že kořen problémů banky spočívá v převzetí společnosti Britannia Building Society v roce 2009 a špatných kontrolách řízení. Auditoři banky, KPMG , dostali pokutu 4 miliony liber za pochybení krátce po převzetí Britannie, zejména ocenění obchodních půjček a jiných závazků Britannie Radou pro finanční výkaznictví v roce 2019.
2014–16 rehabilitace
Tehdejší generální ředitel banky, Niall Booker, bývalý bankéř HSBC, který ošetřoval subdodavatelské obchody HSBC se zdravím, byl jmenován v roce 2013. Pokusil se znovu zaměřit strategii banky jako retailový a SME věřitel. V tomto okamžiku byla banka sedmým největším věřitelem Británie a většina příjmů banky byla vytvořena z úrokových poplatků za půjčky.
Flotace na londýnské burze byla plánována na rok 2014, ale od plánů se upustilo v březnu 2014, kdy bylo oznámeno vydání práv , aby se získalo dalších 400 milionů liber. V květnu 2014 banka dokončila plán získávání finančních prostředků ve výši 400 milionů liber a získala souhlas akcionářů, což snížilo vlastnictví družstevní skupiny v bance na něco málo přes 20%.
Družstevní banka ztratila v první polovině roku 2014 38 000 zákazníků běžných účtů poté, co po blízkém kolapsu věřitele utrpěla takzvaný „hurikán negativní publicity“. Tuto ztrátu však částečně kompenzovalo 9700, kteří přešli do banky - což je dvojnásobek počtu, kteří se připojili o šest měsíců dříve, což vedlo k čisté ztrátě 28 199 zákazníků (přibližně 2% z celkového počtu bank). Míra ztráty se v roce 2015 výrazně zpomalila, což vedlo ke ztrátě 2 250 zákazníků běžných účtů od ledna do srpna téhož roku. Celkově mezi lety 2014 a 2017 klesl počet majitelů běžných účtů z 1,5 milionu na 1,4 milionu.
Banka nicméně vykazovala pokrok v rehabilitaci, protože její ztráty se prudce zúžily a posílila svou kapitálovou pozici. Údaje zveřejněné bankou v srpnu 2014 za první polovinu roku ukázaly, že byla identifikována ztráta před zdaněním ve výši 75,8 milionu GBP, ve srovnání s 844,6 miliony GBP za stejné období v roce 2013. Co-op Bank rovněž uvedla, že její hlavní úroveň 1 kapitálový poměr , klíčové měřítko finanční síly, činil na konci června 11,5 procenta a očekávalo se, že bude výrazně nad předchozím vedením 10 procent na konci roku 2014. Banka však podle očekávání nedokázala splnit nové zátěžové testy finanční banky Bank of England v prosinci 2014.
Na konci roku 2014 banka prodala své zpětně zabavené nemovitosti za 157,5 milionu GBP a provozování bankomatu za 35 milionů GBP. Společnost také externě zajišťovala svoji hypoteční servisní činnost na společnost Capita a převedla na společnost Capita přibližně 660 zaměstnanců.
Snížení ztrát bylo z velké části způsobeno rychlejším než očekávaným snížením počtu nežádoucích aktiv, včetně významné části portfolia hypoték typu sub-prime, které banka zdědila po sloučení s Britannia Building Society . Jádrová aktiva byla snížena o 1 miliardu liber a došlo ke zlepšení znehodnocení úvěru. V srpnu 2014 banka uvedla, že v předchozím roce snížila počet zaměstnanců o 21 procent (asi 1560 zaměstnanců) a že přijde další ztráta zaměstnání. Banka také zavřela 46 poboček, což od začátku roku 2014 zmenšilo její pobočkovou síť o 16 procent. Dalších 25 by se ve zbývající části roku zavřelo. V srpnu 2015 banka uvedla, že v předchozím roce zavřela 62 poboček, čímž se jejich celkový počet snížil na 165. Částečně to bylo způsobeno poklesem vnitřních transakcí o 28% v důsledku změny poptávky z pobočky na internetové bankovnictví. V té době počet zaměstnanců přesáhl 2 000 zaměstnanců. Po uzavření 54 poboček během prvních tří měsíců roku 2016 popsala banka svůj program zavírání poboček jako „většinou dokončený“. Celkový počet pracovních míst, které banka v letech 2013 až 2017 omezila, činil přibližně 2700. Uzavření dalších 10 poboček na jaře 2017 snížilo celkový počet poboček na 95, což je pokles z téměř 300 na začátku procesu.
V prosinci 2014 měřilo hodnocení Bank of England poměr základního kapitálu banky (měřítko finanční síly) na minus 2,6%. V důsledku toho banka jmenovala Bank of America Merrill Lynch, aby pomohla prodat hypotéky za 6,6 miliardy liber.
Neočekávalo se, že by banka dosáhla celoročního zisku nejdříve do roku 2017. V srpnu 2015 Booker řekl, že očekává, že banka bude „součástí konsolidace některých menších bank v zemi“ a že flotace na akciovém trhu zůstane možností do budoucna. Řekl, že neproběhly „žádné smysluplné diskuse“ ohledně tvrzení, že zajišťovací fondy, které vlastní 80% kapitálu banky, zvažují odkup zbývajících 20% podílu družstevní skupiny.
Dne 1. dubna 2016 banka oznámila ztrátu před zdaněním za rok 2015 ve výši 611 mil. GBP, což je více než dvojnásobek ztráty ve výši 264 mil. GBP za rok 2014. Plat Bookera stoupl na 3,85 mil. GBP z úrovně 3,1 mil. GBP v roce 2014, což představuje nárůst o 24,2% . V listopadu 2016 banka oznámila snížení pracovní síly na 4015, což je ztráta 200 zaměstnanců.
2017 restrukturalizace, investice a navrhovaný prodej
V únoru 2017 bankovní rada oznámila, že pro banku „zahajují proces prodeje“ a „přijímají nabídky“. Řekli, že zvažují i jiné možnosti než prodej na vybudování kapitálu, včetně získávání hotovosti od nových i stávajících investorů. Prohlášení družstevní skupiny uvedlo, že toto rozhodnutí podpořilo. V dubnu 2017 Družstevní skupina odepsala svůj 20% podíl v bance a v květnu 2017 začala banka hledat swap dluhu za kapitál . V červnu 2017 bankovní rada ukončila formální prodejní proces. Do té doby dosáhly celkové ztráty banky od finanční krize 2,6 miliardy GBP. Poté bylo oznámeno, že držitelé institucionálních dluhopisů souhlasili s přeměnou dluhopisů ve výši 426 milionů GBP na vlastní kapitál, což jim poskytne 17 % podíl v bance. Kromě toho bylo oznámeno, že stávající investoři souhlasili s vložením nového kapitálu ve výši 250 milionů GBP do nově založené holdingové společnosti, která by převzala 68procentní podíl v bance. Investoři také souhlasili s přidáním 100 milionů GBP na 10 let do penzijního fondu banky a poskytnutím více než 200 milionů liber kolaterálu, který by pomohl oddělit důchod banky od důchodu družstva. Skupina měla vlastnit 1 procento banky, přičemž si banka ponechala své jméno a etickou politiku. Tato ujednání byla implementována v září 2017 a konečný 1% podíl držený skupinou byl krátce poté prodán za 5 milionů liber, čímž skupina úplně skončila ve vlastnictví banky. „Smlouva o vztahu“ mezi bankou a skupinou má skončit v roce 2020. Během nejistoty v první polovině roku 2017 banka ztratila dalších 25 000 zákazníků běžného účtu. Banka v roce 2017 snížila počet zaměstnanců o 800 a vytvořila ztrátu před zdaněním ve výši 174,4 milionu GBP (ztráta za předchozí rok byla 477,1 milionu GBP). V únoru 2018 banka oznámila, že její zbývající pobočková síť bude během dubna a května 2018 snížena z 95 na 68 poboček.
Od roku 2018: rozšíření portfolia a růst
Andrew Bester nastoupil jako generální ředitel banky v červenci 2017 a stanovil, že dodá plán na zlepšení digitálních schopností banky a další rozvoj etické značky.
V září 2018 banka projevila zájem ucházet se o část fondu ve výši 775 milionů GBP, který má bankám pomoci rozvíjet jejich služby obchodního bankovnictví a povzbudit zákazníky z řad malých a středních podniků k převodu jejich účtů od RBS Group . Fond byl vytvořen RBS v důsledku jeho záchrany vlády ve výši 45 miliard GBP během finanční krize 2007–2008 . V květnu 2019 získala Banka od Bankovní konkurenční prostředky (BCR) částku 15 milionů GBP za rozšíření své přítomnosti na trhu bankovního podnikání po úspěšné žádosti o financování ze skupiny B Fondu schopností a inovací.
Během první poloviny roku 2020 banka alokovala 11,2 mil. GBP na „znehodnocení úvěrů“, což znamenalo ztrátu za toto období 44,6 mil. GBP. V srpnu 2020 bylo oznámeno uzavření 18 ze zbývajících 68 poboček banky - které se uskuteční do konce roku - spolu s 11% snížením počtu zaměstnanců v reakci na snížení využívání poboček a historicky nízké úrokové sazby .
Dne 6. října 2020 bylo oznámeno, že Andrew Bester informoval představenstvo o svém záměru odstoupit z pozice generálního ředitele a ředitele své mateřské společnosti The Co-operative Bank Finance plc Dne 20. října 2020 bylo oznámil, že Nick Slape bude generálním ředitelem The Co-operative Bank poté, co vystoupil z jeho pozice finančního ředitele.
V listopadu 2020 bylo oznámeno, že americká soukromá kapitálová společnost Cerberus Capital Management zahájila jednání s The Co-operative Bank o převzetí.
Členství před finanční krizí
Navzdory svému názvu nebyla Družstevní banka sama skutečným družstvem, protože ji nevlastnili přímo její zaměstnanci ani zákazníci. Místo toho byla částečně ve vlastnictví holdingové společnosti, která byla sama družstvem- Co-operative Banking Group . Její zákazníci se však mohou rozhodnout stát se členy družstevní skupiny, a tím nepřímo získat vlastnický podíl v bance, vydělávat dividendy z držby účtu a půjčovat si v bance.
Banka měla také přibližně 2500 preferenčních akcionářů , což byly nevratné akcie s pevným úrokem. Tito akcionáři se mohli účastnit valných hromad banky, ale měli pouze hlasovací a hlasovací práva, pokud byla dividenda v prodlení, nebo při jakémkoli řešení, které by změnilo jejich práva nebo zrušilo banku.
Na rozdíl od jiných družstevních bank, jako je nizozemská společnost Rabobank , neměla Družstevní banka federální strukturu místních bank, místo toho byla jedinou národní bankou.
Unie zákazníků pro etické bankovnictví
V říjnu 2013, přibližně v době převzetí, zahájila skupina zákazníků podporovaná časopisem Ethical Consumer Magazine kampaň Save our Bank , aby banka dodržovala svou etickou politiku a nakonec ji přivedla zpět do družstevního vlastnictví. Do kampaně se přihlásilo 10 000 lidí. V roce 2016 se z kampaně stala Customer Union for Ethical Banking , formální družstvo, které si na svých webových stránkách ponechalo název Save our Bank. Svaz má nyní 1 200 členů, kteří všichni platí malý roční členský příspěvek. V roce 2019 se banka prostřednictvím formální smlouvy o uznání zavázala k pokračující spolupráci s odborem zákazníků.
Etická politika
Družstevní banka provozuje etickou politiku a jako součást své ústavy má etický kodex chování. Na etickou politiku dohlíží hodnotová a etická komise, které předsedá nezávislý ředitel. Etická politika vylučuje poskytování jakýchkoli bankovních služeb podnikům, které se účastní určitých obchodních činností nebo sektorů. Patří mezi ně závazek nefinancovat „výrobu nebo převod výzbroje do represivních režimů“ nebo „jakýkoli podnik, jehož hlavní činnost přispívá ke globální změně klimatu, prostřednictvím těžby nebo výroby fosilních paliv“. Banka odhaduje, že od zavedení politiky v roce 1992. odmítla financování v celkové výši přesahující 1 miliardu liber. Politika je založena na pravidelně obnovovaném mandátu zákazníka ve formě průzkumu. Ve finančním roce 2005/06 se ziskem 96,5 milionu GBP zvýšil obrat o téměř 10 milionů GBP.
Zásady se vztahují pouze na rozvahu Družstevní banky a nikdy se nevztahují na jiné činnosti Družstevní skupiny, jako je Družstevní správa majetku , činnost Skupiny v oblasti správy majetku. Tento podnik však v roce 2009 obdržel kritiku za nedodržování etických zásad banky a v roce 2013 byl prodán skupině Royal London Group .
V červnu 2005 banka uzavřela účet křesťanské evangelické skupiny ( Christian Voice ) kvůli svému stanovisku k homosexualitě , konkrétně „diskriminačním prohlášením skupiny na základě sexuální orientace“. Uvedli, že skupina je „neslučitelná s pozicí Družstevní banky, která veřejně podporuje rozmanitost a důstojnost“. Christian Voice uvedl, že banka ji diskriminovala z náboženských důvodů. Gay Times následně vybrala Družstevní banku pro její cenu za etický korporátní postoj.
Na konci roku 2014 banka zahájila reklamní kampaň na podporu své etické politiky. Značka Co-operative Bank se následně dostala na první místo v průzkumu společnosti YouGov mezi nejvíce vylepšenými značkami roku 2015.
Rozšířená etická politika, aktualizovaná v roce 2015, stojí na pěti pilířích: bankovnictví, pracoviště, produkty a služby, kampaň a podnikání.
Charita a komunita
Partnerství banky s charitativní organizací pro bezdomovectví mládeže Centrepoint pokračovalo i v roce 2018 a získalo přes 1 milion liber, což pomohlo financovat národní linku důvěry pro Centrepoint a speciální linku pomoci se sídlem v Manchesteru.
Podpora pro nová a rozvíjející se družstva pokračovala investicí 1,3 mil. GBP po dobu čtyř let v The Hive, což je poradenská služba pro zahájení spolupráce při spolupráci s Co-operatives UK .
V roce 2018 banka uzavřela partnerství s charitativní Refuge a úspěšně lobovala za zavedení nového kodexu bankovního odvětví pro zákazníky postižené finančním zneužíváním.
Kampaň na značku zahájená v roce 2018 umístila banku jako „pro lidi s cílem“, jejímž cílem je zopakovat jejich pozici organizace, která „je průkopníkem bankovnictví, které má pozitivní vliv na životy našich zákazníků a komunit“.
Divize
úsměv
Banka zahájila samostatnou internetovou operaci známou jako úsměv v roce 1999. Má zhruba půl milionu zákazníků. Smile mělo své call centrum založené na jedinečné pyramidové budově ve Stockportu .
Britannia
V říjnu 2008 bylo oznámeno, že Co-operative Financial Services byla v jednání s Britannia Building Society s cílem sdílet zařízení a případně úplné sloučení. Takový podnik byl usnadněn schválením zákona o stavebních společnostech (financování) a vzájemných společnostech (převody) z roku 2007 , ačkoli předtím, než k takové fúzi mohlo dojít, byla vyžadována další sekundární legislativa. Dne 21. ledna 2009 se Co-operative Financial Services a Britannia Building Society dohodly na sloučení, přičemž nový „super-vzájemný“ byl přiveden pod správu The Co-operative Group. Navrhovaná fúze byla předmětem hlasování členů Britannia na jejich valné hromadě na konci dubna 2009. Dne 29. dubna 2009 členové Britannia hlasovali v drtivé většině pro fúzi.
V krátkodobém horizontu Britannia Building Society i Co-operative Bank pokračovaly v provozování vlastních produktů, pobočkových sítí a systémů. Všechny pobočky Britannia měly být přejmenovány pod názvem Družstvo do konce roku 2013, ale to bylo upuštěno v důsledku finanční krize, přičemž mnoho z nich se jednoduše zavřelo a jen menší počet byl zachován a převeden. V roce 2014 nezávislý přezkum uvedl, že problémy, kterým obě společnosti čelí, byly fúzí ještě zhoršeny. Ve stejném roce náměstek guvernéra Bank of England , Andrew Bailey , řekl výběrový výbor ministerstva financí , že Britannia Building Society by se zhroutila, kdyby nebyl převzat Co-operative Bank.
Nezávislé finanční poradenství
Družstevní banka stáhla svou síť CIFA v říjnu 2011 a byla nahrazena službou kooperativního bankovního finančního plánování, kterou poskytuje AXA Wealth. V dubnu 2013 byla také stažena AXA Wealth. Družstevní banka AXA Wealth nenahradila.
Technické problémy
V roce 2009 obdržela Družstevní banka značnou veřejnou kritiku od firemních zákazníků za problémy se službou internetového bankovnictví banky. Následně vyšlo najevo, že služba se zhroutila, když se současně přihlásilo více než 130 uživatelů, a někteří firemní zákazníci neměli přístup ke svým účtům celé dny.
V roce 2011 někteří zákazníci Družstevní banky kvůli problémům s IT dočasně nemohli používat své debetní karty .
Kontroverze
Dne 17. listopadu 2013 byl poradce labouristické strany a bývalý předseda kooperativní banky, rev. Paul Flowers , chycen při nákupu kokainu a metamfetaminu . Bývalý radní práce sloužil jako předseda banky od dubna 2010 do června 2013 a pod jeho předsednictvím banka v březnu 2013 vykázala ztráty ve výši 600 milionů liber. V květnu agentura Moody's snížila svůj rating o šest stupňů na nevyžádanou poštu (Ba3) a generální ředitel Barry Tootell odstoupil. Flowers byla pozastavena jak Labouristickou stranou, tak metodistickou církví . Dne 19. listopadu bylo zjištěno, že Flowers předtím odstoupil jako radní labouristické strany pro Bradford Council poté, co byl na jeho počítači objeven „nevhodný“ obsah.
Dne 19. listopadu 2013 předseda skupiny Len Wardle , který vedl představenstvo, když byl Flowers jmenován do své funkce, rezignoval „s okamžitou platností“ kvůli skandálu Flowers.
Viz také
Reference
Další čtení
- Wilkinson, Adrian; Balmer, John MT (1996). „Podnikové a obecné identity: poučení z Družstevní banky“. International Journal of Bank Marketing . 14 (4): 22–35. doi : 10,1108/02652329610119292 .
- Gosling, Paul (2017). Pád etické banky . Platforma nezávislého publikování CreateSpace. ISBN 9781975700836.