Mezinárodní institut zákaznických služeb - The International Customer Service Institute
International Customer Service Institute ( TICSI ) je organizace mezinárodního partnerství, která umožňuje uznávání a sdílení globálních osvědčených postupů v oblasti zákaznických služeb . Byla založena v roce 2005 působením mimo Londýn a Dubaj a vyvinula Mezinárodní standard pro špičkovou kvalitu služeb (TISSE). Má regionální certifikační partnery ve Velké Británii, Indii, Austrálii, na Novém Zélandu a na Středním východě.
Viz také
- British Standards Institution (BSI)
- Kanadská normalizační asociace
- Země v Mezinárodní organizaci pro normalizaci
- Deutsches Institut für Normung , Německý institut pro normalizaci (DIN)
- Evropský výbor pro normalizaci (CEN)
- Mezinárodní klasifikace norem
- Standardizace
- Organizace norem