The Samaritan Befrienders Hong Kong - The Samaritan Befrienders Hong Kong

Tento článek je o jedné z hlavních horkých linek prevence sebevražd v Hongkongu. Další horkou linku pro prevenci sebevražd v Hongkongu najdete v The Samaritans Hong Kong .

The Samaritan Befrienders Hong Kong
Typ Nevládní organizace
Žánr Dobrovolná agentura
Založený Červenec 1960 ; Před 60 lety (jako společnost zabývající se prevencí sebevražd) říjen 1963 ; Před 57 lety (jako The Samaritan Befrienders Hong Kong)  ( 1960-07 )
 ( 1963-10 )
Hlavní sídlo Hongkong
Oblast sloužila
Hongkong
Klíčoví lidé
Dobrovolníci
Příjmy Nezisková tvorba
Financování
webová stránka www.sbhk.org.hk
Centrum SBHK Choi Hung
Centrum SBHK Pak Tin

The Samaritan Befrienders Hong Kong (SBHK) ( Číňan: 香港 撒瑪利亞 防止 自殺 會) je nevládní organizace . Jedná se o místní dobrovolnou agenturu, která poskytuje poradenské služby lidem se sebevražednými sklony nebo chováním. Tato organizace byla první svého druhu v Asii.

V rámci The Samaritan Befrienders Hong Kong existují tři centra: 24hodinové centrum horkých linek (TOUCH), Centrum celoživotního vzdělávání (GROW) a Centrum sebevražedných krizových intervencí (ALIVE). Jejich cílem je poskytovat osobní konzultace, skupinovou terapii a komunitní vzdělávání.

Další prací SBHK je poskytovat veřejnosti statistiky týkající se sebevražd, aby byli informováni. Uvádí počet přijatých hovorů, rozsah věků hledajících pomoc, rozdělení okresů volajících, běžné problémy lidí, kteří spáchali nebo se pokusí o sebevraždu, a další informace.

Míra sebevražd v Hongkongu (1981–2005)

Podle údajů Světové zdravotnické organizace se míra sebevražd Hongkongu v posledních letech zvyšuje. V letech 1981 až 2001 vzrostla roční míra sebevražd v Hongkongu z 9,6 na 15 na 100 000 lidí. Dokonce dosáhla vysokého rekordu v roce 2002, kdy se 16,4 z každých 100 000 lidí rozhodlo spáchat sebevraždu. To překonalo celosvětový průměr 14,5 sebevražd na 100 000. Relativně vysoká míra sebevražd v roce 2002 může být způsobena hospodářskou krizí toho roku. Předseda SBHK Wong Yao-wing však vyjádřil, že problém spočívá v tom, zda existuje dostatečná podpora pro lidi, kteří pomoc potřebují.

Míra sebevražd však v posledních několika letech klesla na celosvětový průměr. V letech 2004 a 2005 spáchalo sebevraždu asi 1053 a 960 osob, což snížilo míru sebevražd z maxima 18,6 na 100 000 lidí v roce 2003 na 14. Tento relativně dramatický pokles lze připsat většímu povědomí o problémech se sebevraždou. Ředitel centra pro výzkum a prevenci sebevražd Dr. Yip Siu-fai věřil, že je nutné rozšířit podpůrné služby dostupné těm, kteří uvažují o sebevraždě. Dr. Yip rovněž uvedl, že pokles míry sebevražd nebyl v Hongkongu dříve pozorován, což ukazuje, že je možné zabránit sebevraždě a že lidé mohou pomoci situaci zlepšit. Navrhl, aby vláda pomohla osobám s potenciálně onemocněním vyvolávajícím sebevraždu začlenit prevenci sebevražd do veřejné otázky zdravotní politiky.

Centrum horkých linek SBHK odhalilo, že v roce 2005 bylo 14 688 volání o pomoc, což bylo o 10,81% více než v roce 2004. Odpovídajícím způsobem poklesla míra sebevražd o 18,5% v letech 2004 až 2005. Z toho vyplývá, že obyvatelé Hongkongu jsou stále ochotnější sdílet své problémy. Dosažení SBHK je tedy veřejností obecně uznáváno.

Pozadí

Samaritan Befrienders Hong Kong je pojmenován po Dobrém Samaritánovi , který je biblickou postavou, která byla velkorysá a benevolentní pomáhat lidem v obtížích popsaných v Bibli. Abychom si stanovili dobrého Samaritána jako model, SBHK si vypůjčil symbolický význam dobrého Samaritána jako jeho organizačního názvu.

Ačkoli SBHK přijala slovo z křesťanské Bible jako své jméno, podle jejich zpráv jde o nenáboženskou organizaci a nevyvolává žádný náboženský postoj, aby pomohla hledajícím.

SBHK je členem mezinárodní sítě Samaritan , Befrienders Worldwide

Logo SBHK bylo upraveným logem, které bylo přijato v roce 1981. V logu jsou dva lidé, kteří stojí tváří v tvář a drží se navzájem za ruce. Mezi nimi tvoří název SBHK otazník. Jedná se o metaforu vzájemné pomoci, povzbuzení a lásky jako stanoveného cíle SBHK.

Předchozí logo, které se používalo dvacet let až do roku 1981, vypadá jako záchranná bóje obklopující sedmipodlažní věž představující čínský idiom, že „záchrana života má větší cenu než stavba sedmipatrové věže“. (救人一 命 勝 造 七級 浮圖 )

Dějiny

V červenci 1960 byla SBHK založena pod názvem „Společnost pro prevenci sebevražd“, což byla místní agentura provozovaná dobrovolnými pracovníky. Tato služba byla první svého druhu v Asii.

V říjnu 1963 byla SBHK zaregistrována jako společnost v Hongkongu a změnila svůj název na „The Samaritan Befrienders Hong Kong“.

V roce 1964 došlo k významnému nárůstu počtu sebevražd mezi studenty středních škol kvůli jejich neúspěchu v hongkongském osvědčení o zkoušce na vzdělání , což značně znepokojilo veřejnost. V příštím roce tedy SBHK zahájila letní horkou linkovou službu pro absolventy Form 5 v Hongkongu a od té doby tato služba funguje.

V 70. letech nabídla SBHK své služby dvěma jednotkám: jedna provozovaná v kantonštině, druhá v angličtině. Ten však byl v roce 1982 rozpuštěn a vyvinul se v novou organizaci nazvanou „ The Samaritans “, která poskytovala 24hodinovou vícejazyčnou horkou linku prevence sebevražd.

V roce 1994 byla SBHK založena jako společnost s ručením omezeným.

Nedávný vývoj

Kromě služby horké linky byla zřízena dvě centra, která umožnila společnosti SBHK dosáhnout dalších oblastí služeb a poskytovat komplexnější službu prevence sebevražd pro komunitu. Centrum celoživotního vzdělávání a Centrum sebevražedných krizových intervencí bylo založeno v roce 2002. S podporou paní Carrie Lamové, JP, ředitelky sociálního zabezpečení a finanční podpory jak Hong Kong Jockey Clubu, tak Lottery Fund , mají tato dvě centra fungují od dubna 2002. Dvě nová centra společně se stávajícím centrem horké linky, i když mají jedinečnou povahu služeb a různé cíle, sdílejí společného ducha a poslání SBHK.

Služby

Centrum horkých linek

Telefonní budka

Další název centra horké linky je „TOUCH“ (生機 處處), což znamená „kontakt“, „porozumění“ a „citlivost“.

24hodinové hotline centrum SBHK , které slouží Hongkongu téměř 40 let, poskytuje okamžitou emoční podporu hlavně lidem, kteří trpí depresemi nebo mají sebevražedné sklony. Centrum má 4 telefonní linky (telefonní automaty) provozované téměř 200 dobrovolníky na směny. Obvykle jsou ve službě 2 až 3 dobrovolníci a lze přijmout 10 hovorů najednou. Kromě toho se Hotline Center také zaměřuje na podporu prevence sebevražd v komunitě.

Podrobnosti o rozhovorech mezi dobrovolníky a volajícími SBHK jsou utajeny, včetně stručného obsahu rozhovoru a minulých telefonních záznamů, nicméně dobrovolníci SBHK mohou sdílet případy a případy pro případové studie.

Centrum celoživotního vzdělávání

Zasedací místnost

Další název Centra pro celoživotní vzdělávání je „GROW“ (熱愛 生命), které znamená růst prostřednictvím celoživotního vzdělávání . Centrum celoživotního vzdělávání propaguje prevenci sebevražd hlavně komunitními službami, semináři a veřejnými zprávami a také veřejnosti nabízí zdroje pro výzkumy a informace z mezinárodních konferencí o prevenci sebevražd.

Krizové intervenční centrum pro sebevraždu

ALIVE (跨越 明天) je další název krizového intervenčního centra pro sebevraždy (SCIC), které poskytuje krizovou intervenci a intenzivní poradenskou službu těm, kteří jsou v nouzových situacích a mají střední nebo vysoké riziko sebevraždy.

Další práce a programy

Fond péče byl založen v roce 1994 na podporu projektu zaměřeného na propagaci důležitosti aktivního naslouchání lidem kolem. Část fondu péče je věnována na rozvoj komunitního vzdělávání a získávání finančních prostředků.

SBHK rovněž poskytovala vzdělávací programy a kurzy a společné programy za účelem vzdělávání veřejnosti.

Pracovní metoda

SBHK provozuje 24hodinovou horkou linku, poskytuje krizové intervence, služby v oblasti celoživotního vzdělávání a rozhovory a odpovídá na e-maily od žadatelů o pomoc.

Telefonní operátoři 24hodinové horké linky jsou ochotni naslouchat problémům hledajících a pochopit, jak se cítí. Poskytuje pohovorovou službu. Hledající pomoci si mohli domluvit schůzku na osobní pohovor nebo napsat na SBHK dopisem nebo e-mailem.

Kromě toho někteří sociální pracovníci SBHK jednají s rodiči, učiteli, zdravotními sestrami a vládními úředníky. Témata se zaměřují hlavně na emoční problémy, tlak, depresi a sebevraždu; jak hodnotit emoční změny, jak se vypořádat s emočním pronásledováním a jak si cenit života.

Tři fáze služby :

  • První fáze: Prevence. Jeho cílem je zprostředkovat myšlenku „neocenitelného života“ lidem, kteří mají malou tendenci k sebevraždám. To jim zabrání ve vývoji sebevražedného chování.
  • Druhá fáze: Intervence. Dobrovolníci SBHK nebo zaměstnaní sociální pracovníci budou připraveni poskytovat poradenskou službu lidem se sebevražedným chováním.
  • Třetí fáze: Postvence. Lidé s neúspěšným sebevražedným chováním budou sledováni odborníky se zkušenostmi v této oblasti.

Tento systém je běžně používanou metodou, i když centrum může poskytovat cílenou prevenci sebevražd různým skupinám lidí.

Dobrovolníci

Samaritánští dobrovolníci pocházejí z různých společenských tříd, včetně učitelů, studentů, žen v domácnosti a důchodců. Dobrovolníci jsou vybíráni v rámci projekce v sekci „Výběr dobrovolníků“. Ti, kteří projdou screeningovou částí, absolvují roční výcvikový kurz, než se stanou dobrovolníky SBHK.

Kromě poskytování horké linky dobrovolníci také pracují na probuzení sociálního povědomí o problému deprese a sebevraždy. Na všechny tyto činnosti jsou zapotřebí peníze. Další povinností dobrovolníků je proto získávat finanční prostředky na údržbu služeb SBHK.

Informace o dobrovolnících

(Statistiky na konci roku 2004)

  • Organizace měla celkem 218 dobrovolníků na horké lince - 30% mužů a 70% žen
  • Všichni dobrovolníci byli starší 20 let
  • Většina (40%) byla ve věkovém rozmezí 35 a 44 let
  • 62,4% z celkového počtu absolvovalo terciární nebo vysokoškolské vzdělání
  • 19,7% pocházelo z bílého límce
  • 2,8% pocházelo ze sektoru sociálních služeb
  • 11,9% pocházelo z oblasti medicíny a vzdělávání

Dar

Community Chest of Hong Kong , The Hong Kong Jockey Club a Social Welfare finance are the main sources of resources for the Hotline Center (TOUCH), Life Education Center (GROW) and Suicide Crisis Intervention Center (ALIVE). Obchodní organizace jako PCCW a MTR Corporation také pomáhají darovat SBHK.

Publikace

Knihovna SBHK

Publikace SBHK zahrnují jejich výroční zprávy, články, knihy a propagační videa, z nichž většina je uložena v knihovně SBHK.

Výkon

Podle výroční zprávy SBHK za rok 2004 bylo v průběhu roku 2004 přijato 14 315 hovorů. Mezi nimi bylo 9 439 (66%) hovorů od skutečných žadatelů o pomoc, kteří jsou emocionálně depresivními volajícími. Zbývajících 4 876 (34%) byly „falešné“ hovory, což jsou poptávkové hovory, frivolní hovory a tiché hovory. Ve srovnání s údaji z roku 1994 došlo k nárůstu o 8 728 přijatých hovorů. Míra „skutečných“ hovorů se rovněž zvýšila o 9%.

Kritika

Vysoká míra zmeškaných hovorů

Podle Yahoo News (2006), během období uvolňování výsledků HKCEE , což je také vrcholný čas sebevraždy teenagerů, reportér Ming Pao zjistil, že během 2 hodin došlo k 10 zmeškaným hovorům a hovory nebyly ani přeneseny do schránky zpráv .

SBHK oznámila, že během špičky může být centrum horké linky přetíženo kvůli omezení zdrojů a prostoru, ale slíbili, že odpovídajícím způsobem dojde ke zvýšení počtu dobrovolníků horké linky, aby se zlepšila současná situace.

Na druhé straně podle rozhovoru ze dne 11. února 2006 pan Kan, místopředseda SBHK, zdůraznil, že aby se předešlo překrývání zdrojů, počet dobrovolníků by se během období HKCEE nezvýšil . Jak si všimly minulé záznamy SBHK, většina hovorů absolventů Form 5 vyžadovala spíše informace než skutečnou emocionální podporu. Vzhledem k tomu, že již existují některé další služby poskytující informativní vedení absolventům Formy 5, jako je Hok Yau Club (學友 社), 1878668 (人間 互助社 聯 熱線) atd., SBHK uvedla, že během HKCEE udrží počet dobrovolníků Hotline Center. jako obvykle.

Chyba telefonního čísla

Dne 1. července 2006 vyšla v Apple Daily další zpravodajská zpráva, že hledač pomoci, pan So, zatelefonoval do centra horkých linek a požádal o schůzku se sociálním pracovníkem. Dobrovolník horké linky si poznamenal identifikační číslo a telefonní číslo pana So a řekl mu, aby počkal na volání zpět během několika sekund, ale ukázalo se, že pan So čekal až 9 hodin. Důvodem pozdního hovoru, jak se tvrdí, bylo chybné telefonní číslo.

SBHK uvedl, že dobrovolník na horké lince krátce po jeho volání předal případ pana So do Krizového intervenčního centra pro sebevraždu a dvakrát mu telefonoval, ale pan So telefon nebral. Po zanechání zprávy a uskutečnění pěti telefonních hovorů se sociální pracovník nemohl dostat k panu So, dokud někdo neodpověděl na volání a neřekl, že vytočil špatné číslo. Středisko poté zkontrolovalo číslo a zjistilo, že si mýlilo „3“ s „5“. Nakonec byl správný telefonní hovor uskutečněn v 20:37 hodin

SBHK se za chybu omluvila a slíbila, že v budoucnu tyto informace pečlivě zkontroluje.

Nedostatek služby

Podle další zpravodajské zprávy Ming Pao ze dne 14. května 2004 se hledač pomoci několikrát pokusil zavolat na horkou linku SBHK, ale nikdo jeho hovor nepřijal. Hledač pomoci také obviňoval, že pro něj neexistuje služba, která by mu zanechala zprávu, což způsobilo, že se cítil více depresivní.

SBHK připouští, že dosud nezavedli službu nahrávání zpráv. Jelikož však v pozdních nočních hodinách nepracuje dostatek dobrovolníků, i když je k dispozici služba záznamu zpráv, pracovníci nemusí být schopni během těchto období okamžitě zavolat zpět.

Viz také

externí odkazy

Odkazy a související články

Poznámky pod čarou