Teorie změny - Theory of change

Theory of Change ( ToC ) je metodika pro plánování , účast a hodnocení, která se používá ve společnostech, filantropii , neziskových a vládních sektorech k podpoře sociálních změn . Theory of Change definuje dlouhodobé cíle a poté mapuje zpět k identifikaci nezbytných předpokladů.

Teorie změny vysvětluje proces změny nastíněním příčinných vazeb v iniciativě, tj. Jejích krátkodobějších, střednědobých a dlouhodobějších výsledků. Zjištěné změny jsou mapovány - jako „cesta výsledků“ - zobrazující každý výsledek v logickém vztahu ke všem ostatním a také chronologický tok. Vazby mezi výsledky jsou vysvětleny „racionály“ nebo prohlášeními, proč je jeden výsledek považován za předpoklad druhého.

Inovace Teorie změny spočívá (1) v rozlišování požadovaných a skutečných výsledků a (2) v požadavku, aby zúčastněné strany modelovaly své požadované výsledky dříve, než se rozhodnou pro formy intervence k dosažení těchto výsledků.

Teorie změny může začít v jakékoli fázi iniciativy, v závislosti na zamýšleném použití. Teorie vyvinutá na začátku je nejlepší při informování o plánování iniciativy. Po vypracování modelu změny mohou praktici činit informovanější rozhodnutí o strategii a taktice. Jakmile budou k dispozici údaje z monitorování a hodnocení , mohou zúčastněné strany periodicky zdokonalovat teorii změny, jak ukazují důkazy. Teorii změny lze rozvíjet zpětně čtením programových dokumentů, rozhovorem se zúčastněnými stranami a analýzou dat. To se často provádí během hodnocení odrážejících, co fungovalo nebo ne, aby bylo možné porozumět minulosti a naplánovat budoucnost.

Dějiny

Původy

Teorie změny vzešla z oblasti teorie programů a hodnocení programů v polovině 90. let minulého století jako nový způsob analýzy teorií motivujících programy a iniciativy usilující o sociální a politické změny. Jeho dřívější počátky lze vysledovat do artikulace managementu podle cílů Petera Druckera , propagované v jeho knize The Practice of Management z roku 1954 . Správa podle cílů vyžaduje identifikaci cílů vyššího řádu a cílů nižšího řádu, od nichž se očekává, že pokud budou dosaženy, povedou k dosažení cílů. Teorie změny přesahuje cíle (běžně se v terminologii teorie změn jmenuje Výsledky ) a mezi cíle patří Impact - očekávaný výsledek dosažení stanovených cílů.

Teorie změny se zaměřuje nejen na vytváření znalostí o tom, zda je program účinný, ale také na vysvětlení, jaké metody používá, aby byly účinné. Teorie změny jako koncept má silné kořeny v řadě oborů, včetně environmentální a organizační psychologie , ale stále více je také spojována se sociologií a politologií . V rámci průmyslově-organizační psychologie Austin a Bartunek poznamenali, že přístupy k organizačnímu rozvoji jsou často založeny na více či méně explicitních předpokladech o 1) procesech, kterými se organizace mění, a 2) intervencích potřebných k uskutečnění změn.

Vývoj v hodnotící praxi

V rámci hodnotící praxe se Teorie změny objevila v 90. letech 20. století na kulatém stole Aspen Institute o změně komunity jako prostředek k modelování a hodnocení komplexních komunitních iniciativ. Pozoruhodné metodiky, jako Huey-Tsyh Chen , Peter Rossi , Michael Quinn Patton , Heléne Clark a Carol Weiss , přemýšlely o tom, jak aplikovat programové teorie na hodnocení od roku 1980. Raná práce kulatého stolu se zaměřila na zvládnutí výzev hodnocení komplexní komunitní iniciativy. Tato práce vyvrcholila v roce 1995 publikací „Nové přístupy k hodnocení komplexních komunitních iniciativ“. V této knize Carol Weiss, členka řídícího výboru kulatého stolu pro hodnocení, vyslovila hypotézu, že klíčovým důvodem, proč jsou složité programy tak obtížně hodnotitelné, je to, že předpoklady, které je inspirují, jsou špatně artikulované. Tvrdila, že zúčastněné strany komplexních komunitních iniciativ obvykle nemají jasno v tom, jak se bude proces změn vyvíjet, a proto věnují malou pozornost časným a střednědobým změnám potřebným k dosažení dlouhodobějšího cíle.

Weiss popularizoval termín „Teorie změny“ jako způsob, jak popsat soubor předpokladů, které vysvětlují jak minikroky, které vedou k dlouhodobému cíli zájmu, tak souvislosti mezi aktivitami programu a výstupy, ke kterým dochází v každém kroku způsob. Vyzvala designéry komplexních komunitních iniciativ, aby se konkrétněji zabývali teoriemi změn, kterými se řídí jejich práce, a navrhla, že by to zlepšilo jejich celkové plány hodnocení a posílilo by to jejich schopnost získávat kredit za výsledky, které byly v jejich teorii předpovězeny. Vyzvala k použití přístupu, který na první pohled vypadá jako zdravý rozum: rozvrhněte sled výsledků, u nichž se očekává, že se objeví v důsledku intervence, a naplánujte strategii hodnocení kolem sledování, zda jsou tyto očekávané výsledky skutečně vyrobeno. Její postavení v oboru a zjevný příslib této myšlenky motivovaly řadu nadací k podpoře používání této techniky - později nazývané „přístup Theory of Change“ - při hodnocení iniciativ komunitních změn. V následujících letech byla kolem tohoto přístupu vyvinuta řada hodnocení, která podpořila větší zájem o jeho hodnotu a potenciální aplikaci.

V letech 2000 - 2002 vedl kulatý stůl Aspen pro změnu komunity šíření a případové studie přístupu Theory of Change, přestože se většinou uplatňovaly v oblasti komunitních iniciativ. Když kulatý stůl Aspen uzavřel své vedoucí postavení v této oblasti a přešel k aplikaci Teorie změny na taková témata, jako je strukturální rasismus , ostatní rozšířili viditelnost a aplikaci Teorie změny na mezinárodní rozvoj , veřejné zdraví , lidská práva a další. Viditelnost a znalosti Teorie změny rostly s vytvořením software theoryofchange.org a později Theory of Change Online v roce 2002.

Rostoucí popularita

Nedávný zájem narostl o několik vynikajících recenzí, které si objednaly Comic Relief ve Velké Británii, ministerstvo pro mezinárodní rozvoj ve Velké Británii, Asia Foundation a Oxfam Australia, abychom jmenovali alespoň některé. Expanze znalostí pojmu a poptávky po „teoriích“ vedla v roce 2013 ke vzniku první neziskové organizace věnované prosazování a objasňování standardů pro Teorii změny. Centrum pro teorii změny obsahuje knihovnu, definice, glosář a je licencováno nabízet Theory of Change Online společností ActKnowledge zdarma.

Využití teorie změny v plánování a hodnocení vzrostlo mezi filantropiemi, vládními agenturami, rozvojovými organizacemi, univerzitami, mezinárodními nevládními organizacemi , OSN a mnoha dalšími významnými organizacemi v rozvinutých i rozvojových zemích. To vedlo k novým oblastem práce, jako je propojení přístupu Theory of Change k systémovému myšlení a složitosti. Procesy změn již nejsou považovány za lineární, ale za mnoho smyček zpětné vazby, které je třeba chápat. Teorie změny proto posiluje monitorování, hodnocení a učení . Pomáhají také pochopit a posoudit dopad v těžko měřitelných oblastech, jako je správa věcí veřejných , posílení kapacit a institucionální rozvoj. Inovace stále přicházejí.

Výzvy

Navzdory rostoucí všudypřítomnosti Teorie změny však zejména v oblasti vývoje není chápání přístupu a metod nezbytných k jeho účinné implementaci jednotné. Ve skutečnosti existují důkazy o určitém zmatku ohledně toho, co výraz „teorie změny“ ve skutečnosti znamená; v některých případech to, co někteří vývojáři programů popisují jako Teorii změny, je v zásadě jednoduše logový rámec, strategický plán nebo jiný přístup, který nezahrnuje komplexnost teorie přístupu změny.

Metodologie

Základní struktura

A Theory of Change is a high order, or macro, If-Then statement: If this is done, Then these are the expectated results. Výstupní cesta je soubor potřebných podmínek relevantních pro dané pole působení, které jsou umístěny diagramaticky v logickém vztahu k sobě navzájem a spojeny se šipkami, které předpokládají kauzality. Výsledky na této cestě jsou také předpokladem pro výsledky nad nimi. Aby tedy bylo možné dosáhnout středních výsledků, musí být zavedeny časné výsledky; musí být zavedeny průběžné výsledky, aby bylo dosaženo dalšího souboru výsledků; a tak dále. Výstupní cesta tedy představuje logiku změny a její základní soubor předpokladů, které jsou vysvětleny v důvodech, proč existují konkrétní souvislosti mezi výsledky a v teoretickém vyprávění.

Kritéria kontroly kvality

V počátcích Teorie změny stanovila Anne Kubisch a další tři kritéria kontroly kvality. Tyto jsou:

Pravděpodobnost

Věrohodnost odkazuje na logiku cesty výsledků. Dává to smysl? Jsou výsledky ve správném pořadí? Jsou všechny předpoklady nezbytné a společně dostatečné k dosažení dlouhodobých výsledků a konečného dopadu? Existují mezery v logice?

Proveditelnost

Proveditelnost se týká toho, zda iniciativa může realisticky dosáhnout svých dlouhodobých výsledků a dopadu. Má organizace dostatečné zdroje? Potřebuje partnery? Je třeba upravit rozsah, očekávání nebo časovou osu teorie?

Testovatelnost

Testovatelnost se týká především indikátorů: Jsou spolehlivé a měřitelné? Poskytnou dostatečné informace k vyhodnocení úspěchu iniciativy? Budou přesvědčiví potřebnému publiku?

Kromě těchto tří základních kritérií kontroly kvality přidala společnost ActKnowledge další klíčové kritérium: vhodný rozsah. Uplatnitelná teorie, kterou lze sdělit klíčovému publiku, závisí částečně na výběru správného rozsahu: dostatečně široký, aby v modelu nezůstaly žádné mezery, přesto dostatečně zaměřený na příležitosti a zdroje, které máte k dispozici. Příslušný rozsah také integruje koncept hodnocení „odpovědnosti“. Mnoho cest výsledků výsledků Teorie změny obsahuje „strop odpovědnosti“, často přerušovanou čarou nakreslenou napříč cestou, která odděluje výsledky, které bude organizace sledovat a žádat o úvěr za dosažení výsledků vyššího řádu, které jsou nad její síly dosáhnout-např. „A prostě společnost. "

Použití modelu

Důležitým prvním krokem v procesu je identifikace uskutečnitelného dlouhodobého cíle a dlouhodobých výsledků. Dlouhodobým cílem by mělo být něco, čeho může iniciativa reálně dosáhnout a kterému všichni zúčastnění rozumí. Vyškolený externí facilitátor je nejlepší vést skupinu ke konsensu a specifičnosti v tomto procesu.

Jakmile je identifikován dlouhodobý cíl, skupina zvažuje: „Jaké podmínky musí být k tomu, abychom dosáhli cíle?“ Všechny takové nezbytné podmínky by měly být uvedeny jako výsledky na cestě teorie změny, pod dlouhodobým výsledkem. Tyto výsledky fungují jako předpoklady pro dlouhodobý výsledek.

Proces identifikace předpokladů pokračuje a vrtá se po cestě položením zásadních otázek, jako například: „Co musí být zavedeno, aby bylo dosaženo tohoto výsledku?“ a „Jsou tyto předpoklady dostatečné k dosažení výsledku?“ V těchto sezeních mohou účastníci používat značky, rychlé poznámky a papír s grafy k identifikaci a organizaci výsledků, povrchových předpokladů, vývoji indikátorů atd.

Chaotickou skupinovou práci pak facilitátor obvykle zachytí v digitální podobě, pomocí které lze obsah dále rozvíjet, upravovat, tisknout, sdílet a jinak spravovat, jak se teorie dále rozvíjí.

Měření změny

Konečný úspěch jakékoli teorie změny spočívá v její schopnosti prokázat pokrok při dosahování výsledků. Důkaz úspěchu potvrzuje teorii a naznačuje, že iniciativa je účinná. Proto musí být výsledky v Teorii změny spojeny s indikátory, které vedou a usnadňují měření.

Lze říci, že ukazatele operativizují výsledky - to znamená, že činí výsledky srozumitelnými konkrétními, pozorovatelnými a měřitelnými termíny. Vztah indikátoru k výsledku může být matoucí a lze jej objasnit pomocí tohoto jednoduchého vzorce: „Budu vědět [výsledek dosažen], až uvidím [indikátor]." Například: „Budu vědět, že teenageři v programu rozumí směrnicím o prenatální výživě a zdraví, když vidím účastníky programu, jak identifikují potraviny, které jsou dobrým zdrojem výživy.“

V ideálním případě by každý výsledek na cestě výsledků (pod přerušovaným stropem odpovědnosti) měl mít ukazatel, ale dostupné zdroje to často dělají obtížným. Mnoho skupin chce určit prioritní výsledky - tj. Výsledky, o kterých vědí, že je potřebují měřit, pokud se teorie udrží. Toto jsou výsledky, které musí být operacionalizovány (tj. Musí být měřitelné jedním nebo více indikátory.) Minimálně každý výsledek, pro který budou navrženy počáteční intervence, by měl mít alespoň jeden indikátor.

Sledování a vyhodnocování

Jelikož původ Teorie změny leží v oblasti monitorování a hodnocení , vývoj v průběhu let zajistil, že Teorie změny je i nadále neocenitelnou metodou pro provádění hodnocení mnoha různých typů projektů a organizací. Často kladení hodnotících otázek založených na teorii pomáhá soustředit evaluační úsilí na klíčové problémy. Rovněž může být potřeba vybrat ty správné ukazatele z mnoha dostupných a lze použít „monitorovací otázky“ k výběru ukazatelů, které budou nejužitečnější. Monitorovací otázky mají formu „Co skutečně potřebujeme vědět, abychom mohli řídit udělování grantů směřující k dosažení tohoto výsledku? Je důležité porozumět úspěchu, nejen vědět, „co funguje“. Praxe ukázala, že slepé kopírování nebo škálování zásahu téměř nikdy nefunguje. Důležitým úkolem monitorování a hodnocení je shromáždit dostatek znalostí a porozumění, aby bylo možné s jistou mírou jistoty předpovědět, jak by iniciativa a soubor činností mohly fungovat v jiné situaci nebo jak je třeba ji přizpůsobit dosáhnout podobných nebo lepších výsledků. Rovněž musíme být schopni kombinovat důkazy z řady studií, abychom si vytvořili silnější obraz o tom, co se děje, jak se to vyvíjí a hlavně, jak kontext ovlivňuje iniciativu.

Stejně jako je rozvoj teorie změny participativním procesem, lze monitorovací a vyhodnocovací systém založený na ToC navrhnout participativním způsobem. Manažeři grantů se mohou například podílet na výběru výsledků, které je při rozhodování nejvíce zajímají. Podobně mohou mít lidé v terénu informace o tom, které ukazatele použít a jak je zprovoznit, o výběru nástrojů a metod sběru dat a o tom, jaké stávající zdroje údajů lze použít při sledování ukazatelů.

Srovnání s jinými modely

Praktici vyvinuli logické modely a logické rámce jako strategie a nástroje pro plánování a vyhodnocování programů sociálních změn. Přestože tyto modely dobře formulují cíle a zdroje iniciativy nebo organizace, méně se soustředí na složité sociální, ekonomické, politické a institucionální procesy, které jsou základem sociálních a společenských změn. I když tedy logické modely a logické rámce vyvinuly za svou prací teorii implementace, mohou postrádat základní teorii změny. Teorie změny také kontrastuje s logickými modely a logickými rámci tím, že začíná participativním procesem, který jasně definuje požadované výsledky a vysílá a vzájemně zpochybňuje předpoklady. Teorie změny začíná nejprve vypracováním cílů programu nebo požadovaného dopadu a prací zpět na výsledkových drahách, spíše než zapojením konvenčního dopředu orientovaného uvažování „tak-tak“. Jako příklad odůvodnění „tak-tak“: příjemce grantu se rozhodne zvýšit medializaci nedostatku zdravotního pojištění u dětí , aby se zvýšilo povědomí veřejnosti , aby tvůrci politik zvýšili své znalosti a zájem , aby se politiky změnily tak, aby více dětí mělo zdravotní pojištění . V teorii změny naopak skupina nezačíná svým zásahem, ale svým dlouhodobým cílem a výsledky, a poté pracuje zpět (v čase) směrem k nejranějším změnám, které musí nastat. Teprve až bude cesta vyvinuta, je načase zvážit, které intervence nejlépe přinesou výsledky v této cestě.

Mnoho organizací, včetně Rockefellerovy nadace a Agentury Spojených států pro mezinárodní rozvoj , použilo jako nástroje pro správu rámec výsledků a doprovodný Scorecard. Rámec výsledků je doplňkový a přizpůsobitelný monitorovacímu a hodnotícímu systému založenému na teorii změn . Rámec vypadá, že je odvozen z dobře promyšleného konceptuálního modelu, i když konceptuální model chybí. Omezení rámců výsledků spočívá v tom, že nevykazují příčinné souvislosti mezi podmínkami, které je třeba změnit, aby byly splněny konečné cíle. Přidaná hodnota Teorie změny spočívá v odhalení konceptuálního modelu, včetně příčinných vztahů mezi a mezi výstupy, vztahů aktivit k výstupům a výsledků k indikátorům. Celkově teorie teorie změn pomáhá vyjasnit předpoklady, na nichž je rámec výsledků založen.

Aplikace

ToC v mezinárodním rozvoji

Státní agentury

• Britské ministerstvo pro mezinárodní rozvoj
• USA USAID
• AusAid
• Irská pomoc

Americké nadace

• Rockefellerova nadace
• Fordova nadace

Nevládní organizace

• Rozvojový program OSN
• Světová banka
• Meziamerická rozvojová banka
• Světová vize
• The Hunger Project
• PÉČE
• Amnesty International
• Kanadská krmit děti
• International Women for Women
• Oxfam
• Zelený mír
• Aliance pro finanční začlenění
• Kalifornská nadace

ToC v klimatických organizacích

• Klimatické centrum

ToC v komunitních školách (USA)

• Společnost pro pomoc dětem
• Komunity ve školách (Va.)
• Netter Center for Community Partnerships (Philadelphia)
• Komunitní vzdělávací centra Cincinnati
• Hartford (Conn.) Komunitní školy
• Komunitní školy Paterson (NJ)
• United Federation of Teachers (New York City)
• Beacon Schools (New York City)

ToC ve filantropii

• Nadace Annie E. Casey
• Kellogg Foundation
• Lumina Foundation for Education

Inovace

Nové horizonty teorie změn

Existují dvě oblasti práce, které, i když nejsou koordinovány s Teorií změny, nabízejí mnoho věcí, o kterých je třeba přemýšlet, aby byla Teorie změny cílenější a efektivnější:

1. Nadace Annie E. Casey navrhuje zmapovat práci sociální změny organizace podle tří kritérií: Dopad, Vliv, Páka.

• Dopadem vaší práce jsou výsledky programu
• Váš vliv je, jak moc se ostatní herci v důsledku vaší práce změní
• Vaše finanční páka je, kolik investic ostatní vloží do vašeho modelu.

Teorie změny dosud nerozlišovala dopad, vliv a pákový efekt jako typy výsledků, ale může být užitečné to udělat jako způsob, jak zaměřit teorii změny na měřitelné úspěchy. Zejména při použití teorie změn k monitorování a hodnocení pomáhá rubrika Casey soustředit pozornost skupiny na výsledky, které by v případě dosažení bylo možné přesvědčivě přičíst práci skupiny. Kromě přímých výsledků (dopadů) souvisejících s programem by teorie očekávala výsledky ve vlivu a výsledky v pákovém efektu. Tento přístup by tak mohl pomoci vyhnout se mapování výsledků zahrnujících velké posuny v chování a hodnotách v celé populaci, o kterých se snadno přemýšlí, ale je velmi obtížné je monitorovat a přiřadit k jakémukoli programu.

2. Další upřesnění, které přímo řeší tento problém atribuce, pochází z mapování výsledků . Tento proces odlišuje změny stavu od změn v chování, přičemž změnami ve „stavu“ jsou právě ty široké posuny v ekonomických podmínkách, politice, politice, institucionálním chování atd. Mezi celou populací (např. Města, regiony, země, průmyslová odvětví, hospodářská odvětví atd.). Měření změn stavu může překročit kapacitu monitorovacích schopností libovolného aktéra. Vlády shromažďují údaje o změnách stavu, ale data samozřejmě nemusí být kalibrována pro měření druhů změn očekávaných v jakékoli z Teorií změn. Změny stavu jsou také, jak je uvedeno výše, obtížné přičíst k jednomu zdroji.

Naproti tomu změny v chování je mnohem snazší sledovat a snadněji souvisí s vlastní prací skupiny. Zaměření mapování výsledků na změny v chování by mělo tendenci směřovat teorii změny k výsledkům, jako je tento, což jsou výsledky, na kterých agentovi změny nejvíce záleží a které může relativně snadno sledovat a vyhodnocovat. Poměrně by byla menší pozornost věnována výsledkům, jako je „každé dítě je do pěti minut chůze od hřiště“ nebo „obyvatelé jsou zdraví“. Takové „změny stavu“ je obtížnější sledovat a s jistotou je přiřadit.

Teorie změny a „být strategický“

Frustruje teorie změny nebo doplňuje strategické myšlení? Jedná se o trvalou a důležitou diskusi, zejména proto, že je kladen stále větší důraz na strategii a poptávku po ní, která je podložená, flexibilní a řízená příležitostmi. Některé perspektivy chápou ToC jako pevný model, který překáží efektivní práci a užitečnému hodnocení. Patrizi však poznamenává, že ToC je pouze v rozporu se strategickým chováním, pokud organizace zachází se svými ToC jako s každým jiným pevným plánem. Jak píše Patrizi: „Jakmile jsou stanoveny předpoklady [v teorii změny], 1) základy tyto předpoklady ve skutečnosti netestují a 2) nevidí používání modelu jako kontinuálního procesu. Je to jako: „No, udělali jsme naše ToC a teď jsme hotovi“. Pokud je model změny místo toho považován za něco, co je třeba upravit, protože se organizace učí, co funguje na základě zkušeností v této oblasti, pak by teorie neměla být v rozporu se strategickým chováním. Pokud je strategie o uchopení příležitostí a vyzkoušení toho, co funguje, model Theory of Change slouží jako orientační rámec. Seznam není model; seznam netlačí odborníky, aby považovali cíle za součást systematického modelu změny nebo kriticky - strategicky - přemýšlet o tom, jak nejlépe dosáhnout výsledků na této cestě.

Omezení a funkce lineárního modelu

Vzhledem k tomu, že se věci nedějí v přímém sledu-protože se věci navzájem ovlivňují několika, částečně nepředvídatelnými způsoby, se všemi druhy smyček zpětné vazby, které nejsou modelovány ve formátu diagramů shora dolů-důležitá otázka zní: Jak adekvátní je model lineární teorie změny jako popis toho, co se stane? Jedna odpověď na otázku zní, že Teorie změny ve skutečnosti nemodeluje, jak se věci dějí; spíše modeluje, jak věříme, že se věci stanou. Theory of Change je předpověď, která ukazuje, jaké podmínky podle nás musí existovat, aby mohly vzniknout další podmínky. Protože je to výhledové a logické, teorie změny odráží způsob, jakým logicky uvažujeme - tj. Když a, pak b - a chronologicky - nejprve toto, pak ono. Lineární formát je proto vhodný. Může být užitečné doplnit teorii změny procesním modelem, který ukazuje, jak teorie změny zapadá do většího, cyklickějšího schématu, v němž teorie vede k akci, která vede k monitorování a hodnocení, což vede k úpravě teorie, což vede k další akci, většímu monitorování a hodnocení atd. Takový procesní model zobrazuje lineární teorii jako koncepční hybnou sílu změny, která, aby zůstala užitečná, musí být doprovázena nejen přijetím opatření, ale také hodnocením a rekalibrací.

Získání „buy-inu“ od vrcholového vedení

Je důležité si uvědomit, že často jde o osobu na vysoké úrovni, která schválila a iniciovala proces Teorie změny jako něco hodnotného, ​​takže se na začátku „koupila“. Výzvou, která se objevuje, je proto, jak si udržet jejich podporu a zároveň nechat ostatní rozvíjet teorii. To je podobné mnoha dalším problémům, které se objevují v otázkách hierarchie a delegování: efektivní vedoucí delegují a důvěřují svým týmům, že vykonají práci. Existuje mnoho variací na model, ale obvykle zahrnuje dobré míry delegování a naopak podávání zpráv zpět, aby se vůdcovo myšlení proměnilo v průběhu práce. Je nutné přijít k lidem na vysoké úrovni, kteří rozvrhli své nejlepší myšlení: nechoďte k nim bez něčeho konkrétního, na co mohou reagovat, ale nečekejte ani na to, až bude vše dokonalé.

Viz také

• Backcasting
• Kritická teorie
• Plánování scénářů
• Myšlenkový experiment

Reference

Zdroje

externí odkazy

• Kurz teorie změny na EDX [2] Bezplatný online kurz o tom, jak rozvíjet teorii změny.

• Kurz teorie změny na Udemy [3] Online kurz vysvětlující teorii změn a logické modely, které vám pomohou naplánovat a vyvinout strategii hodnocení.