Prodejní automat - Vending machine

Svačinu potravy automat vyrobený v roce 1952
Automobil na parkovací lístky v České republice

Automat je automatizovaný stroj, který poskytuje položky, jako je občerstvení , nápojů , cigaret a losy spotřebitelům po hotovosti, je kreditní karta , nebo speciálně konstruované karta se vkládá do stroje. První moderní prodejní automaty byly vyvinuty v Anglii na počátku 80. let 19. století a vydávaly pohlednice . Prodejní automaty existují v mnoha zemích a v novější době byly vytvořeny specializované prodejní automaty, které poskytují méně běžné produkty ve srovnání s tradičními položkami do automatů.

Dějiny

Nejstarší známá zmínka o prodejním automatu je v díle Hero of Alexandria , inženýra a matematika v římském Egyptě prvního století . Jeho stroj přijal minci a poté vydal svěcenou vodu . Když byla mince uložena, spadla na pánev připevněnou k páce. Páka otevřela ventil, který nechal vytéct trochu vody. Pánev se stále nakláněla s hmotností mince, dokud nespadla, a v tom okamžiku protizávaží páku zvedlo a vypnulo ventil.

Stroje na mince, které vydávaly tabák, byly provozovány již v roce 1615 v anglických hospodách . Stroje byly přenosné a vyrobené z mosazi . Anglický knihkupec Richard Carlile vymyslel v roce 1822 stroj na vydávání novin pro šíření zakázaných děl. Simon Denham byl oceněn britským patentem č. 706 za svůj automat na vydávání známek v roce 1867, první plně automatický automat.

Moderní prodejní automaty

Automat na prodej razítek a pohlednic, vyrobený Takashichi Tawaraya v roce 1904 v Japonsku.

První moderní prodejní automaty na mince byly představeny v Londýně v Anglii počátkem 80. let 19. století a vydávaly pohlednice . Stroj vynalezl Percival Everitt v roce 1883 a brzy se stal rozšířeným prvkem na nádražích a poštách, vydával obálky , pohlednice a papír . Společnost Sweetmeat Automatic Delivery Company byla založena v roce 1887 v Anglii jako první společnost, která se zabývala především instalací a údržbou prodejních automatů. V roce 1893 prodával německý výrobce čokolády Stollwerck svoji čokoládu v 15 000 prodejních automatech. Zřídila samostatné společnosti na různých územích, aby vyráběly automaty na prodej nejen čokolády, ale cigaret, zápalek, žvýkaček a mýdlových výrobků.

První automat v USA byl postaven v roce 1888 společností Thomas Adams Gum Company a prodával gumu na vlakových nástupištích v New Yorku. Myšlenka přidat do těchto strojů hry jako další pobídku ke koupi přišla v roce 1897, kdy společnost Pulver Manufacturing Company přidala malé postavy, které se pohybovaly, kdykoli někdo koupil ze svých strojů žvýkačku. Tato myšlenka přinesla zcela nový typ mechanického zařízení známého jako „stimulátory obchodu“.

Mechanismy

Interní komunikace v prodejních automatech je obvykle založena na standardu MDB , podporovaném National Automatic Merchandising Association (NAMA) a European Vending & Coffee Service Association (EVA).

Poté, co byla platba nabídnuta, může být produkt k dispozici:

  • stroj jej uvolní tak, že spadne do otevřené přihrádky ve spodní části, nebo do šálku, buď nejprve uvolněného, ​​nebo vloženého zákazníkem, nebo
  • odemykání dveří, zásuvky nebo otáčení knoflíkem.

Některé produkty je třeba připravit, aby byly k dispozici. Například lístky se tisknou nebo magnetizují na místě a káva je čerstvě připravená. Jedna z nejběžnějších forem automatu, automat na občerstvení, často používá kovovou cívku, která se při objednání otáčí a uvolňuje produkt.

Hlavním příkladem prodejního automatu, který umožňuje přístup ke všem zbožím po zaplacení jedné položky, je automat na noviny (také nazývaný prodejní box), který najdete hlavně v USA a Kanadě. Obsahuje hromadu identických novin. Po prodeji se dveře automaticky vrátí do zamčené polohy. Zákazník může otevřít krabici a vzít všechny noviny nebo ve prospěch ostatních zákazníků nechat všechny noviny mimo krabici, pomalu vrátit dveře do nezamčené polohy nebo zablokovat dveře před úplným zavřením. které často odrazuje, někdy bezpečnostní svorka . Úspěch takových strojů je založen na předpokladu, že zákazník bude upřímný (odtud přezdívka „čestná schránka“) a bude potřebovat pouze jednu kopii.

Běžné automaty

Stroj na drobné

Automat na směny je automat, který přijímá velké nominální hodnoty měny a vrací stejné množství měny v menších bankovkách nebo mincích. Obvykle se tyto stroje používají k poskytování mincí výměnou za papírovou měnu, v takovém případě jsou také často známé jako směnárníci.

Prodej cigaret

Automat na cigarety v Jižní Koreji

Dříve se cigarety ve Spojených státech běžně prodávaly prostřednictvím těchto strojů, ale kvůli obavám z nezletilých kupujících je to stále vzácnější. Někdy musí být do stroje vložen průkaz, který prokáže věk, než bude možné provést nákup. Ve Spojeném království vstoupily právní předpisy, které je přímo zakazují, v platnost 1. října 2011. V Německu, Rakousku, Itálii, České republice a Japonsku jsou cigaretové automaty stále běžné.

Od roku 2007 je však ověřování věku v Německu a Itálii povinné - kupujícím musí být 18 a více let. Různé stroje instalované v hospodách a kavárnách, jiných veřejně přístupných budovách a na ulici přijímají jako důkaz věku jeden nebo více z těchto dokladů: občanský průkaz kupujícího, bankovní debetní karta (čipová karta) nebo řidičský průkaz Evropské unie. V Japonsku je ověřování věku povinné od 1. července 2008 prostřednictvím karty Taspo , vydávané pouze osobám starším 20 let. Karta Taspo používá RFID, ukládá peněžní hodnotu a je bezkontaktní.

Prodejní automaty a automaty na kondomy

Antikoncepční automat je automat na prodej antikoncepce , jako jsou kondomy nebo nouzová antikoncepce . Kondomové stroje jsou často umístěny na veřejných toaletách, stanicích metra, letištích nebo ve školách jako opatření veřejného zdraví na podporu bezpečného sexu . Mnoho lékáren si také nechává jednu venku, aby měla přístup mimo provoz. Existují vzácné příklady, které vydávají ženské kondomy nebo ráno po pilulce.

Automaty na jídlo a svačinu

Na světě existují různé druhy automatů na jídlo a svačinu . Běžné jsou prodejní automaty na potraviny, které poskytují trvanlivé potraviny, jako jsou chipsy, sušenky, koláče a další podobné občerstvení. Některé automaty na potraviny jsou chlazené nebo zmrazené, například na chlazené nealkoholické nápoje a zmrzlinové pochoutky, a některé stroje poskytují teplé jídlo.

Existují některé jedinečné prodejní automaty na potraviny, které jsou specializované a méně obvyklé, například francouzský automat na smažení a automaty na horkou pizzu, jako je Let's Pizza . Beverly Hills Caviar Automated Boutique obejde zmrzlé kaviár a jiné high-end potravin.

Hromadné prodej cukrovinek a gumových míčků

Hromadné vendingy : hromadný automat na cukrovinky obsahující M & M's , Skittles a Runts

Tyto marže v hromadné cukroví podnikání může být docela vysoko - gumballs , například, je možné zakoupit ve velkém asi na 2 centy za kus a prodával se za 25 centů v gumball strojů v USA a dalších zemích. Gumballs a bonbóny mají relativně dlouhou trvanlivost, což umožňuje operátorům prodejních automatů spravovat mnoho strojů bez přílišného času nebo nákladů. Kromě toho jsou stroje obvykle levné ve srovnání s automaty na nealkoholické nápoje nebo svačiny, které ke své práci často vyžadují energii a někdy i chlazení. Mnoho operátorů věnuje procento zisku na charitu, aby jim umístění umožnilo umístit stroje zdarma.

Hromadné prodejní automaty mohou být praktičtější volbou než prodej nealkoholických nápojů/svačin pro jednotlivce, který také pracuje na plný úvazek, protože restaurace, maloobchodní prodejny a další místa vhodná pro hromadný prodej mohou mít větší pravděpodobnost, že budou otevřeny během večera. a o víkendech než v místech, jako jsou kanceláře, kde se nacházejí automaty na nealkoholické nápoje a svačiny.

K hromadné prodejní automaty dnes poskytují mnoho různých prodejních možností s využitím nastavitelných gumball a cukroví kola. Nastavitelná gumová kolečka umožňují operátorovi nejen nabízet tradiční 1palcový gumový míč, ale mohou také prodávat větší gumové míčky a nejedlé předměty, jako jsou kapsle do hraček a skákací míče. Nastavitelná kolečka cukrovinek umožňují obsluze nabídnout různé lisované cukrovinky, želé a dokonce i ořechy.

Plnohodnotný prodej

Plná řada prodejních automatů v nemocniční jídelně, včetně automaty na nápoje, občerstvení a v mikrovlnné troubě potraviny

Plnohodnotná prodejní společnost může zřídit několik typů prodejních automatů, které prodávají širokou škálu produktů. Produkty mohou zahrnovat sladkosti, sušenky, chipsy, čerstvé ovoce, mléko, studené jídlo, kávu a jiné horké nápoje, lahve a plechovky od sody a jiné nápoje a dokonce i mražené výrobky, jako je zmrzlina. Tyto produkty lze prodávat ze strojů, které zahrnují horkou kávu, svačinu, studené jídlo a automaty na lahve o objemu 2090 uncí (590 ml). Ve Spojených státech téměř všechny stroje přijímají účty, přičemž stále více strojů přijímá účty v hodnotě 5 USD, spolu s platbami z tradičních debetních a kreditních karet nebo z mobilního platebního systému. To je pro dodavatele výhodou, protože to prakticky eliminuje potřebu měniče účtů . Větší korporace s bufetem často budou požadovat prodej v plném rozsahu k doplnění své stravovací služby.

Novinový automat

Novinový automat nebo stojan na noviny je automat určený k distribuci novin. Novinové automaty se používají po celém světě a mohou být jednou z hlavních distribučních metod pro vydavatele novin. Podle Newspaper Association of America v poslední době ve Spojených státech cirkulace prostřednictvím novinových automatů výrazně poklesla: v roce 1996 bylo v novinových krabicích prodáno přibližně 46% novin s jedním prodejem a v roce 2014 pouze 20% noviny se prodávaly v krabicích.

Foto budka

Photo Booth v hotelu

Fotostánek je automat nebo moderní kiosek, který obsahuje automatizovaný, obvykle na mince ovládaný fotoaparát a filmový procesor. Dnes je drtivá většina fotostánků digitální. Fotografické kabiny tradičně obsahují sedadlo nebo lavičku určenou k umístění jednoho nebo dvou fotografovaných čtenářů. Sedadlo je obvykle obklopeno nějakým závěsem, aby bylo zajištěno určité soukromí a aby se během fotografování zabránilo vnějšímu rušení. Jakmile je platba provedena, fotostánek pořídí sérii fotografií a zákazníkovi jsou poté poskytnuty výtisky. Starší automaty na stánky s fotografiemi používaly film a zahrnovaly proces vývoje filmu pomocí kapalných chemikálií.

Automat na razítko

Automat na razítka je mechanické, elektrické nebo elektromechanické zařízení, které lze použít k automatickému prodeji poštovních známek uživatelům výměnou za předem stanovenou částku peněz, obvykle v mincích.

Automaty na lístky

Automaty na lístky na nádraží v Metro Vancouver , Kanada

Automat na lístky je automat, který vyrábí lístky . Automaty na lístky například vydávají lístky na vlak na nádražích , jízdenky na tranzity na stanicích metra a lístky na tramvaje na některých zastávkách a v některých tramvajích. Typická transakce spočívá v tom, že uživatel pomocí zobrazovacího rozhraní zvolí typ a množství lístků a poté zvolí způsob platby buď v hotovosti , kreditní / debetní kartou nebo čipovou kartou . Vstupenka nebo lístky jsou poté vytištěny a vydány uživateli.

Specializované prodejní automaty

V letech 2000 až 2010 se specializace prodejních automatů stala běžnější. Vending se stále více rozšiřoval do netradičních oblastí, jako je elektronika, nebo dokonce umělecká díla nebo povídky. Stroje této nové kategorie se obecně nazývají automatizované maloobchodní kiosky. Při používání automatizovaného maloobchodního automatu si spotřebitelé vybírají produkty, někdy pomocí rozhraní dotykové obrazovky , platí za nákupy kreditní nebo debetní kartou a poté je produkt vydán, někdy pomocí vnitřní robotické paže ve stroji. Trend specializace a šíření prodejních automatů je možná nejvíce patrný v Japonsku, kde automaty prodávají výrobky od toaletního papíru po teplá jídla a pornografii a na 23 lidí připadá 1 automat.

Automobilový automat

V listopadu 2013 otevřel online prodejce automobilů Carvana první automat na automobily v USA se sídlem v Atlantě .

Na konci roku 2016 společnost Autobahn Motors, autosalon v Singapuru, otevřela 15patrový automat na luxusní vozy, který obsahoval 60 vozů a vydával vozy Ferrari a Lamborghini .

Automobil na návnady

Návnada stroj je automat, který vydává živé rybářské návnady , jako jsou červi a cvrčci, pro rybolov.

Prodejní automat na knihy

Prodejní automaty na knihy vydávají knihy, které mohou být v plné velikosti. Některé knihovny používají prodejní automaty na knihy. GoLibrary je automat na půjčování knih používaný knihovnami ve Švédsku a americkém státě Kalifornie.

Automat na francouzský potěr

French Fry automat je automat, který vydává horké hranolky, také známý jako čipy. První známý automat na francouzské smažení byl vyvinut kolem roku 1982 zaniklou společností Precision Fry Foods Pty Ltd. v Austrálii. Několik společností vyvinulo a vyrobilo francouzské automaty na smažení a prototypy. Kromě toho byl prototyp stroje vyvinut také na univerzitě Wageningen v Nizozemsku.

Automat na pizzu

Automat v italské Carpi , který vydává horkou pizzu

Let's Pizza je název automatu, který dělá čerstvou pizzu od nuly. Byl vyvinut v roce 2009 italskou společností Sitos srl. Stroj kombinuje vodu, mouku, rajčatovou omáčku a čerstvé přísady a připravuje pizzu přibližně za tři minuty. Obsahuje okna, takže zákazníci mohou sledovat pizzu, jak je vyrobena. Pizza se vaří v infračervené troubě. Zařízení bylo vynalezeno Claudio Torghele, podnikatel ve městě Rovereto , Itálie . Automat začal v Itálii a nyní se šíří do Velké Británie a tam se stává populárním.

Životní pojistka

Od padesátých let do sedmdesátých let minulého století byly na amerických letištích k prodeji automatů prodávány životní pojistky kryjící smrt pro případ, že by let kupujícího havaroval. Tato praxe však postupně zanikla kvůli tendenci amerických soudů striktně stavět takové politiky proti svým prodejcům, jako je Fidelity and Casualty Company z New Yorku (která se později stala součástí CNA Financial ).

Automat na marihuanu

Marihuana automat původně našel mezeru na trhu, jako automat na prodej nebo výdej konopí . V poslední době jsou díky změnám legislativy v Evropě a Velké Británii, USA a Kanadě a dalších zemích po celém světě marihuanové automaty (známé také jako konopné automaty) dnes velmi rozšířené a prodávají širokou škálu konopí, konopí a produkty související s CBD, které začínají květinami konopí na bázi THC v zemích, kde legislativa povoluje konzumaci konopí , nebo legální konopí pouze na CBD na celém světovém trhu a zahrnuje výrobky z marihuany, konopí a CBD , které mimo jiné zahrnují , konopné a CBD oleje, tinktury a nálevy, konopné potravinářské výrobky, konopné poživatiny , CBD kosmetika, konopná piva , limonády a čaje, kouřové náčiní a další. První experimenty s distribucí marihuany prostřednictvím prodejních automatů začaly na začátku roku 2010, kdy se již používaly ve Spojených státech a Kanadě. Hlavní výzvou při prodeji omezeného nebo kontrolovaného zboží, jako je konopí, je ověřit identitu uživatele před prodejním automatem, který je překonán aplikací biometrie a softwarové technologie inteligentního automatu, stejné technologie, která se používá k ověřování věk kupujícího při automatickém prodeji tabáku.

Mold-A-Rama

Mold-A-Rama je obchodní název pro typ automatu, který umožňuje vyfukovat plastové figurky . Stroje Mold-A-Rama debutovaly na konci roku 1962 a začaly se prosazovat na světové výstavě v New Yorku v roce 1964 . Stroje lze stále provozovat v desítkách muzeí a zoologických zahrad.

Čerstvě vymačkaný pomerančový džus

Automat na pomerančový džus

Čerstvě vymačkaný pomerančový džus obsahuje čerstvé pomeranče a mechanismus pro jejich krájení a vymačkávání, aby vznikla čerstvá šťáva.

Výherní automat

Automat na ceny v Haikou , Hainan, Čína

Tento typ stroje prodává kontejner, který může obsahovat cenu. Některé takové stroje inzerují možné ceny, které lze vyhrát. Mezi příklady patří chytré telefony, prázdninové balíčky a hračky.

Automat na sociální sítě

Se vzestupem sociálních sítí byl automat integrován do sociálních médií, aby se rozšířila interakce automatu s uživateli z fyzického stroje do sociálních sítí. Běžnou aplikací automatu na sociálních sítích je, že uživatel může svůj sociální účet připojit ke konkrétnímu sociálnímu médiu určenému automatem, uživatel za to dostane nějaké odměny, obvykle ve formě bezplatného dárku od automat.

Popularita v Japonsku

Automat s dřevěným obkladem na stříbrném dole Iwami Ginzan v Ōda , Shimane , Japonsko

Automaty jsou v Japonsku běžným jevem. V celé zemi jich je více než 5,5 milionu. Je to nejvyšší poměr v každé zemi s jedním strojem na třiadvacet lidí.

Pokud jde o vývoj pokročilé technologie, japonské automaty poskytují více služeb prodejem různých druhů produktů. V těchto strojích najdete potraviny, chytré telefony, SIM karty a dokonce i spodky. Kromě nejoblíbenějších nápojových automatů nabízejí japonské automaty také určité produkty v závislosti na poptávce a potřebě různých míst. Například výrobky jako hygienické vložky a tampony lze nalézt v prodejních automatech na dámských toaletách, zatímco stroje prodávající kondomy jsou obvykle umístěny na mužských toaletách.

Prodejní automat na odseknutí pouched kari v Asakusa , Japonsko

Existuje řada důvodů, které mohou vysvětlit, proč si mohou místní automaty vydobýt vysokou popularitu po celé zemi. Pohodlí, nízké náklady na provoz a stabilita zabezpečení se zdají být hlavními důvody, proč Japonsko investuje do automatů.

Patent na „automat na prodejní automaty“ byl podán v roce 1888 v Japonsku; časně přežívající automaty z doby kolem 20. století zahrnují ten, který vydává známky a pohlednice, a ten, který vydává saké . Cukrářský automat se rozšířil ve dvacátých letech minulého století a automaty na džusy se staly populární na konci padesátých a šedesátých let minulého století. Do roku 2000 se počet prodejních automatů v Japonsku zvýšil na 5,6 milionu. Přibližně od počátku roku 2000 se počet prodejních automatů v Japonsku mírně snížil na 5,03 milionu a prodejní objem se také postupně snižuje, částečně kvůli vzestupu digitální technologie a konkurenci na trhu.

Chytré automaty

Podobně jako při vývoji tradičních mobilních telefonů na smartphony se také automaty postupně, i když mnohem pomalejším tempem, vyvinuly do chytrých automatů. Novější technologie za nižší náklady na adopci, jako je velký digitální dotykový displej , připojení k internetu, kamery a různé typy senzorů, cenově výhodnější vestavěný výpočetní výkon, digitální značení , různé pokročilé platební systémy a široká škála identifikačních technologií ( NFC , RFID atd.) Přispěly k tomuto vývoji. Tyto inteligentní prodejní automaty umožňují interaktivnější uživatelské prostředí a snižují provozní náklady a současně zvyšují efektivitu prodejních operací pomocí vzdálené správy a inteligentní back-end analytiky . Integrované senzory a kamery také představují zdroj takových údajů, jako jsou demografie zákazníků, trendy nákupu a další informace o konkrétní lokalitě. Umožňuje také lepší zapojení zákazníků pro značky prostřednictvím interaktivního připojení multimédií a sociálních médií. Inteligentní automaty byly No. 79 od JWT Intelligence na jeho seznamu 100 věcí se dívat v roce 2014. Podle průzkumu trhu společnosti Frost & Sullivan, globální dodávky inteligentních prodejních automatů se předpokládalo, že dosáhne asi 2 milionů kusů do roku 2018 a dále 3,6 milionu kusů do roku 2020 s mírou penetrace 20,3 procenta.

Viz také

Reference

Další čtení

  • Krug, Bryone. (2003). Vending Business-in-a-Box . BooksOnStuff.

externí odkazy