Marketing pro mládež - Youth marketing

„Marketing mládeže“ je pojem používaný v marketingovém a reklamním průmyslu k popisu činností při komunikaci s mladými lidmi, obvykle ve věku od 11 do 35 let. Přesněji řečeno, existuje marketing pro mladé, zaměřený na lidi ve věku od 11 do 17 let, vysoká škola marketing zaměřený na spotřebitele ve vysokoškolském věku, obvykle ve věku 18 až 24 let, marketing pro mladé dospělé, zaměřený na mladé lidi, kteří používají profesionály , obvykle ve věku 25 až 34 let.

Trh s mládeží je kritický kvůli kupní síle demografických skupin a vlivu jejich členů na utrácení členů rodiny. Kromě toho, dospívající a mladí dospělí často nastavit trendy , které jsou přijímány jinými demografickými skupinami.

Dosažení trhu

Zatímco se díváme na dospívající a mladé dospělé, dalším běžným způsobem, jak inzerenti cílí na trh starších mladých lidí, je umístění produktu , ke kterému dochází, když se značkový produkt objeví na médiu, které nemusí nutně souviset se samotným produktem. Společnosti často platí za to, aby jejich výrobky byly umístěny do filmu nebo do televizní show. Tento akt, i když nejde o zjevnou formu reklamy, usiluje o jemné zacílení na dospívající a děti.

Strategie marketingu pro mládež obvykle zahrnují televizní reklamu , reklamu v časopisech a online marketing . Dnes mladí lidé očekávají, že budou moci poznávat, komunikovat a bavit se značkami nebo službami, které na ně cílí online. Mezi další běžné taktiky marketingu pro mládež patří zábavní marketing , hudební marketing, sportovní marketing , marketing akcí , virální marketing , školní a vysokoškolské programy, vzorkování produktů a marketing ovlivňovatelů .

Příklady značek, které mladí lidé přijali a používají se jako příklady v marketingových případech, jsou Vans Footwear , která z marketingové taktiky pro mládež vyrostla ze specializované značky skateboardových bot na úspěšné mezinárodní podnikání, a Mountain Dew , známá značka nealkoholických nápojů, která rozšířila podíl na trhu prostřednictvím marketingové taktiky pro mládež v 90. letech.

Chování spotřebitele a přístup k marketingu pro mládež

Od 80. let 20. století došlo v marketingovém průmyslu ke zvýšení výzkumu i ke zvýšení výdajů. Rozpočet marketingového průmyslu v roce 1992 činil 6 miliard USD a do roku 2003 se toto číslo zvýšilo na odhadovaných 15 miliard USD v marketingových snahách. Podle Tima Kassera z Knox College je toho o marketingovém názoru pro mládež známo jen málo. Tvrdí, že od konce 90. let byly provedeny pouze dva rozsáhlé průzkumy veřejného mínění. První z těchto průzkumů sponzorovalo Centrum pro nový americký sen, které se skládalo ze 400 náhodných rodičů po celé zemi. Druhý byl sponzorován burzou energie a účastníky průzkumu převzal od lidí, kteří se živí marketingem mládeže. Účelem tohoto průzkumu bylo posoudit postoj účastníka k různým otázkám marketingu mládeže. Respondentům průzkumu byla položena řada otázek týkajících se etiky marketingu mládeže. Veřejné mínění o etice marketingu mládeže bylo podle tohoto průzkumu většinou negativní. Drtivých 78% respondentů souhlasilo s tím, že současné postupy používané v marketingu pro mládež jsou pro děti škodlivé, zatímco 3,7% věří, že současné postupy jsou v pořádku tak, jak byly, zatímco zbývajících 85,1% nevěří, že marketing pro mládež má nějakou etiku . Výsledky tohoto průzkumu osvětlily klady a zápory marketingu pro mládež. Tento průzkum však ukázal, že respondenti jasně považují současnou používanou taktiku za potenciálně škodlivou a vyžadující strukturu. Na konci tohoto průzkumu dospěl Tim Kasser k závěru, že velká část respondentů jeho průzkumu se domnívala, že morálka marketingu mládeže je nepřijatelná a že přispívá k řadě problémů zaměřených na mládež. Zjistil také, že marketing, který se uskutečňuje na veřejných školách, je nepřijatelný a že by měla být zavedena vládní nařízení, která zabrání marketingovým skupinám v reklamě na osmileté děti. Probíhají rozhovory o marketingu mládeže; v oblasti marketingu pro mládež došlo k několika změnám v politice nebo zákonech. Výsledky průzkumu, který provedl Tim Kasser, naznačují, že lidé jsou připraveni změnit veřejnou politiku a právní iniciativy týkající se těchto otázek.

Trendy mládeže

Na druhém konci spektra marketingu pro mládež lze konstatovat, že tradiční definice „mládeže“ ve skutečnosti neexistuje. Tento předpoklad byl založen na chování spotřebitelů ve studii Viacom Brand Solutions International nazvané „Zlatý věk mládí“. Tato případová studie byla navržena tak, aby se zaměřila na dospělé od 20 do 34 let, kteří primárně odložili své povinnosti pro dospělé ve prospěch zachování mladšího ve všech aspektech života. Podle této studie jsou 16- až 19leté děti považovány za procházející obdobím objevu. Jak lidé stárnou, obvykle vycházejí z období objevování a do období experimentování, kdy dosáhnou věkové hranice 20 až 24 let. Ti, kteří se nehodí do výše uvedených skupin, jsou obvykle součástí zlaté kategorie, kterou tvoří kdokoli ve věku 25 až 34 let. Některé z klíčových výsledků, které vyplynuly z této případové studie, byly, že lidé ve věku 25 až 34 let obvykle Nereagují na stejné marketingové techniky jako dospívající a ti, kteří si to myslí, jsou klamani, zatímco ve skutečnosti bylo ve studii ve skutečnosti pouze 8% skutečných teenagerů. Ukázalo se také, že zlatá mládež byla nejšťastnější ze všech kategorií a byla přitahována k drahým značkám ve srovnání s dospívajícími. Důvodem, proč k drahým značkám může, je materialismus a láska k penězům mají negativní dopad na morální úsudek mladých lidí. . Na základě kategorií poskytovaných společností Viacom a výsledků případové studie se ukazuje, že více než 52% dospělých ve věku od 25 do 34 let má stále co dorůst.

Trendy mládeže jsou součástí prostředí vztahujícího se k informacím, které známe jako marketing mládeže, a rychle se vyvíjejí a jsou propojeny s vývojem přenosových systémů a kvality obsahu. Je snadné přikládat těmto novým trendům, které se v tomto informačním prostředí vyvíjejí, jen velmi malou váhu, ale tyto změny by neměly být brány na lehkou váhu, protože to ovlivní způsob, jakým mládež komunikuje a absorbuje tyto informace. Tyto změny lze snadno zobrazit prostřednictvím různých médií, jako jsou chytré telefony nebo weby sociálních sítí, jako je Facebook, což umožňuje, aby se marketing mládeže uskutečňoval na senzorické úrovni.

Morálka a vzdělávání obchodníků

Marketing mládeže je pod drobnohledem mnoha veřejně orientovaných institucí, jako jsou vládní agentury, akademická obec a média. Ke zvýšenému zájmu o marketingový průmysl došlo kvůli zvýšené komercializaci vůči dětem a marketingu ve školách . Je to jen několik nápadů, které se v běžné společnosti více nasytily . V poslední době se v marketingu pro mládež objevilo mnoho informací a dezinformací o tomto tématu, a to navzdory otázce marketingu pro mládež. Pokud jde o veřejné mínění o marketingu pro mládež, jednou stranou, která nebyla zastoupena, je odvětví marketingu pro mládež. Tento úhel pohledu je zásadní pro pochopení základů pro dosažení pozitivního pokroku v otázkách souvisejících s marketingem mládeže. John C. Geraci , který napsal článek „Co si marketingoví pracovníci s mládeží myslí o prodeji dětem?“, Poskytuje online průzkum veřejného mínění o myšlení lidí pracujících v tomto odvětví. Tento průzkum se skládal z 878 rozhovorů každých zhruba 30 minut. Rozhovor se zabýval tématy, jako je vzdělání v etice v marketingu mládeže. Podle průzkumu veřejného mínění je u těch, kteří pracují v kariéře zaměřené na mládež, o 92% vyšší pravděpodobnost, že budou mít čtyřletý diplom, a menší pravděpodobnost, že budou mít akademické dovednosti speciálně pro jednání s dětmi. Většina z těchto lidí má také pocit, že etické normy jsou na stejné úrovni jako ostatní průmyslová odvětví. Zároveň však cítí, že etika může být záležitostí záměrů, a nikoli výsledků. Společnosti obvykle investují čas do výroby reklamních kampaní a produktů, aby se ujistily, že jsou vhodné pro trh zaměřený na mládež, což znamená, že tyto nápady lze snadno převrátit, protože jsou považovány za nevhodné. Kromě toho obvykle utrácejí velké částky peněz za průzkum trhu, aby zajistily, že produkty mají pro mládež určitou vzdělávací hodnotu a jsou přijatelné pro ty, kteří si produkty kupují. Většina etických postupů v odvětví marketingu pro mládež se odehrává za kancelářskými zdmi a veřejnost, média ani politici je obvykle nevidí, což znamená, že problémy, které vznikají při marketingu pro mládež, nepocházejí od lidí, kteří vytvářejí reklamy, ale jsou výsledkem více příčin. Například dětská obezita nebyla způsobena jednou reklamou nebo produktem propagovaným marketingovou společností. Jedná se však o zdravotní problém, který se vyvinul kvůli mnoha faktorům, které ovlivňují, jak veřejnost reaguje na určité reklamy a produkty poskytované těmito společnostmi.

Chování spotřebitele u mládeže

Internet zavedl novou kulturu digitálních médií, která umožňuje konvergovat různé formy médií. To, co kdysi bývalo více samostatných zařízení, jako je telefon, televize nebo počítač, je nyní schopno konvergovat jako jedna forma technologie. Chytré telefony jsou dokonalým příkladem této hybridní technologie, kterou zavedla nová kultura digitálních médií. Jako první uživatelé nových technologií jsou mladí lidé v mnoha ohledech určujícími uživateli digitálních médií, kteří tuto novou kulturu přijímají. „Rozvíjející se digitální trh vytvořil novou generaci společností zabývajících se průzkumem trhu, které zavádějí celý slovník marketingových konceptů (např.„ Virální marketing “,„ discovery marketing “), který popisuje některé neortodoxní metody ovlivňování loajality značky a rozhodnutí o nákupu. . “ Výzkum, který se provádí v oblasti marketingu pro mladé lidi, rychle přestává být zastaralý v době, kdy je publikován, v důsledku růstu digitálních médií, protože pedagogové a zdravotničtí pracovníci mají stále přehled o situaci.

Reklama pro mládež je důležitým určujícím činitelem chování spotřebitele; bylo prokázáno, že má vliv na preference produktů a požadavků na nákup pro mládež. Existují vědci, kteří se domnívají, že studium spotřebitelského chování mládeže je negativní věc, protože ovlivňuje jejich přesvědčení, hodnoty a morální úsudky. Tvrdí to proto, že věří, že mládež je více ovlivněna reklamními sděleními než dospělí. Dopady reklamy se obvykle provádějí zaměřením na tři specifické efekty: kognitivní, behaviorální a afektivní. Studie kognitivních efektů se obvykle více zaměřují na schopnosti dětí odlišit reklamy od reality a jejich schopnost porozumět rozdílu mezi nimi. Při provádění kognitivních studií se budou řídit Piagetovou teorií ke sledování konkrétního vývoje dětí. Piagetova teorie je rozdělena do etap; tyto fáze jsou známé jako předprovozní fáze a konkrétní provozní fáze. První fáze se zaměřuje na věkovou skupinu 2-7letých, zatímco druhá se zaměřuje na 7-12leté. Na druhou stranu existují někteří vědci, kteří se domnívají, že marketing pro mladé je dobrá věc, protože pomáhá definovat, kdo jsou jako spotřebitelé. V této souvislosti bylo prokázáno, že žádosti mladých lidí o inzerované produkty se snižují, jak dospívají (1,14,24,26). Mládežnické publikum má tendenci se stávat kritičtějšími ohledně svých nákupů a méně náchylné k mediální reklamě, jak vyrůstají. Při žádosti o inzerovaný produkt má pohlaví také tendenci hrát roli v myšlenkovém procesu mládeže. Ve většině případů jsou chlapci ve svých žádostech vytrvalejší než dívky. Mezi další faktory, které mohou spolurozhodovat o chování spotřebitele u dětí, patří socioekonomická úroveň rodiny, frekvence a druh interakce rodič - dítě a zapojení do vrstevnických skupin. To je jen několik otázek týkajících se chování spotřebitelů mladých lidí a neděje se to jen v naší zemi, ale i v jiných zemích, například v Nizozemsku. Nizozemsko je dokonalým příkladem, který ukazuje, jak je na mládežnický marketing pohlíženo v jiné zemi. V Nizozemsku nemusí reklama pro mládež zavádějící o vlastnostech nebo ceně produktu, navíc k těmto produktům zaměřeným na děti nemůže mít mezi dětmi příliš velkou autoritu nebo důvěru. Nizozemsko však chrání mezery ve způsobu, jakým chrání děti před přímým marketingem mládeže. Tyto mezery obvykle zpochybňují pojmy jako „zavádějící“, „autorita“ a „důvěra“.

Zavedení pokročilé technologie vedlo k fragmentaci médií, která spotřebitelům umožňuje prohlížet informace na různých platformách. To umožnilo internetu posunout se směrem k nové kultuře digitálních médií a umožnit konvergenci různých forem médií, jako jsou e-maily, webové stránky a stránky sociálních médií. Obchodníci mají více příležitostí oslovit mladé spotřebitele prostřednictvím různých mediálních platforem. Tuto generaci lze vykreslit jako rodilé mluvčí digitálního jazyka. Jako první uživatelé nových technologií jsou mladí lidé v mnoha ohledech určujícími uživateli těchto digitálních médií. Obchodníci se primárně zaměřují na mladé lidi, protože jsou nadšenými uživateli nových médií. Uvedení chytrých telefonů může představovat tuto novou hybridní technologii, která uživatelům umožňuje alternativní způsoby přístupu k jejich informacím. Používání chytrých telefonů je mezi mladými lidmi vidět častěji než v jakékoli jiné věkové skupině. Spotřebitelé mohou chytré telefony používat k nejrůznějším účelům. Může se jednat o procházení webových stránek, čtení zpravodajských článků nebo kontrolu e-mailů. Populární weby sociálních sítí, jako je Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest a YouTube, mají aplikace sociálních médií speciálně určené pro chytré telefony. To umožňuje uživateli snadnější přístup na web a tím usnadňuje komunikaci informací napříč. Tyto aplikace jsou mezi mládeží stále populárnější, jak ukazuje studie v Kanadě, kde byla většina chytrých telefonů věnována sociálním sítím. Internetové stránky a stránky sociálních sítí umožnily, aby marketingová koncepce virálního marketingu byla relevantnější kvůli rostoucímu počtu komunikačních kanálů. Virový marketing se vyskytuje především na internetu z ústní komunikace mezi spotřebiteli. Díky použití technologie existuje pro spotřebitele více příležitostí vyjádřit své názory a poskytnout informace o určitých značkách, produktech nebo službách. Pozitivní výsledky ústní komunikace mohou značce přidat hodnotu. Pro mladé spotřebitele je snadné mluvit o produktech a tento typ marketingu vytváří dialog mezi ostatními mladými spotřebiteli. To může vést k tomu, že spotřebitelé ovlivní preference značky a produktu vůči jiným jednotlivcům.

Reklama pro mládež je důležitým určujícím činitelem chování spotřebitele. Může ovlivnit preference produktu a nákupy jednotlivců. Studium spotřebitelského chování mládeže lze považovat za negativní věc. Mohlo by to ovlivnit a přispět ke změně souboru hodnot a morálky dítěte, zatímco se utváří jeho charakter. Mladí spotřebitelé jsou náchylnější k marketingu jako součásti mozku, prefrontální kůra není zcela zralá až do rané dospělosti. To může vést k tomu, že jednotlivec bude činit neinformovaná rozhodnutí a bude jednat impulzivně. Zranitelnost mladých spotřebitelů lze využít, protože jsou více ovlivňováni reklamními sděleními než dospělí. Obchodníci se domnívají, že značky, s nimiž spotřebitelé budují vztahy, když jsou mladí, se přenesou a budou udržováni, až zestárne. To by zvýšilo šance těchto jedinců, že zůstanou věrní značce. Kognitivní studie používají Piagetovu teorii k analýze věkových rozdílů ve schopnosti dítěte zpracovávat, rozumět a chápat televizní obsah. Existují tři fáze, které se skládají z předoperačního pro věk od 2 do 7 let, konkrétního provozního pro věk od 7 do 11 let a formálního provozního pro věk od 12 let. V předoperační fázi se dítě zaměřuje na vzhled produktu a iniciuje animistické myšlení. V konkrétní provozní fázi má dítě nyní schopnost realističtěji rozumět světu a má v úmyslu inzerentů prodávat produkty. Ve formální provozní fázi má dítě schopnost rozlišovat motivy inzerenta. Faktory, které mohou spolurozhodovat o chování spotřebitele u dítěte, zahrnují socioekonomickou úroveň interakce rodiny a rodiče s dítětem. Mladí spotřebitelé možná nemají disponibilní příjem a mnozí se spoléhají pouze na rodiče jako na zdroj financování. Výzkum ukazuje, že lidé s vyššími příjmy mají tendenci mít vyšší úroveň přijatelnosti cen spotřebního materiálu. V závislosti na určitých faktorech může nákup určitých značek záviset na souvisejících nákladech.

Problémy týkající se marketingu a reklamy s mládeží a jejich vlivu na děti jsou zohledňovány po celém světě. Předpisy na ochranu dětského publika před určitými reklamami se v různých zemích liší. V Řecku nelze reklamy na hračky vysílat před 22:00 a v Belgii je zakázáno vysílat reklamy během dětských pořadů. Omezení, kdy je povoleno zobrazování určitých reklam, povede k tomu, že zobrazené informace absorbuje a absorbuje méně mladých spotřebitelů. Tím se sníží míra vlivu, který by na ně reklama měla.

Sociální odpovědnost a její vliv na chování spotřebitele

Studie sociálních adolescentů v sociálních marketingových médiích se obvykle zabývají aktivitami, které mají těžké důsledky. Například věci jako kouření , násilná zábava , zneužívání alkoholu a konzumace rychlého občerstvení jsou věci, které negativně ovlivní spotřebitelské chování mladého spotřebitele. V poslední době se sice demarketing těchto škodlivých chování začal v průběhu let pomalu odehrávat, ale zaměření sociálního a mládežnického marketingu se přesunulo od posilování pozitivního chování ve prospěch odrazování od zneužívajícího chování. Vzhledem k tomu, že se sociální marketing a marketing pro mládež snaží směřovat tímto směrem, naznačuje odvětví, že marketing pro mladé lze využít k pozitivním přínosům. Například není snadné pochopit pouze to, že se společnost přidruží k neziskové nebo globální organizaci pomoci. Mládež se ale častěji nechce aktivně zapojovat do zážitků, které přímo ovlivňují svět, jako je například světový hlad . Což naznačuje, že společnosti by se neměly spojovat pouze s neziskovými organizacemi, ale ve skutečnosti by měly nabízet své vlastní neziskové zkušenosti, do nichž se mohou zapojit mladí spotřebitelé. Celkově se tato myšlenka a její vztah k marketingu pro mládež může zdát trochu abstraktní, ale potenciálně souvisí s chováním mladého spotřebitele. Tato myšlenka vytváření zážitků souvisejících s příčinami je pro průmysl důležitá, když si všimne marketingu mládeže. Ovlivněním pohledu mladého spotřebitele na konkrétní společnost jako známého zastánce pozitivní neziskové organizace lze vytvořit věrnost značce nad rámec tradičních nástrojů značky. Tato loajalita ke značce v jistém smyslu vede k tomu, že zákazník orientovaný na dobrovolníky nebo mládež pomáhá při produkci věrnějších zákazníků ke značce. Z dlouhodobého hlediska mohou být tyto příležitosti bez úsilí začleněny do generace a stát se pro společnost samy produkující, pokud budou udržovat události, které způsobují loajalitu spotřebitelů.

Příklady ze skutečného světa

Abychom pochopili názor veřejnosti na marketing mládeže, musí být člověk schopen porozumět zkušenostem, kterým byla každá generace vystavena během dospívání. Generace Y je velmi podobná generaci baby boomu, zejména v různých životních bodech. Je tedy nezbytné vidět, jaké zkušenosti každá generace zažila, když vyrůstala. Ale na každého člověka z generace Y mají vliv různé formativní zkušenosti. Například události, které udělaly největší dojem na členy generace Y, kteří v roce 2000 absolvovali školu, byla Columbine , válka v Kosovu a smrt princezny Diany.

Cílení na demografické skupiny

Sociální status a věrnost značce

Produkty a značky se Social Power zahrnují představu, že „firemní skvělí lovci hledají dospívající, kteří mají respekt, důvěru a obdiv svých přátel.“ Americká psychologická asociace řekl, „inzerenti pochopit touhu dospívajícího, aby byl‚ v pohodě ‘a manipulovat ji prodat své zboží, koncepci, která byla nabídnuta marketingu psychology, včetně Jamese Mcneal . Obchodníci přebírají tichou roli manipulátorů a role, kterou se jim podaří hrát, není jen v nákupech dospívajících, ale také v sociálních statusech dospívajících. Klíčovým aspektem marketingu pro mládež nebo jakéhokoli cíleného demografického marketingu je to, že tyto produkty mají splňovat potřeby nebo přání spotřebitele. K dosažení tohoto cíle je věnována velká část podpory prodeje. Podle Ainswortha Anthonyho Baileyho z University of Toledo v „Interplay of Social Influence and Nature of Fulfillment: Effects on Consumer Attitudes “ se však mnoho tohoto výzkumu nezaměřilo na neplnění propagačních slibů, což narušuje důvěru spotřebitele a poškozuje celkový obraz značky a jejího produktu.

Role věrnosti značce a / nebo příslušnosti ke značce se pro mladé spotřebitele stává primárním aktem. Propagace je vždy pozitivní; komodity jsou prezentovány jako cesta ke štěstí. Stručně řečeno, reklama využívá existující hodnoty a symboly, spíše než je reflektuje. Dětský psycholog Allen Kanner uvádí, že „Problémem je, že obchodníci manipulují s touto přitažlivostí a povzbuzují dospívající, aby pomocí materialistických hodnot určili, kdo jsou a nejsou.“ Je klíčové, že uznáváme potřebu dospívajících nejen identifikovat, ale nechat je identifikovat značkou. To je to, co se promítá do představy, že marketing a branding ovlivňuje konzumní život dospívajících. Salancik & Pfeffer (1978) Teorie zpracování sociálních informací se zabývá mechanismy, kterými vrstevníci ovlivňují chování a postoje jednotlivců. Podle této teorie se sociální informace skládají z komentářů a pozorování lidí, jejichž názory jedinec považuje za relevantní. Literatura o sociálním vlivu naznačuje, že by to mohlo ovlivnit vnímání spotřebitelů.

Role věrnosti značce je představa spotřebitele, který dává přednost nákupu konkrétního značkového produktu ve prospěch jiného. To začíná hrát důležitou roli v chování spotřebitele při nákupu. Celebrity, které mají odborné znalosti a důvěryhodnost, se obvykle používají k pozitivní propagaci značky. Zobrazení celebrit prostřednictvím reklam schválených značkou vedlo k tomu, že je mládež obdivovala.

Teorie zpracování sociálních informací Salanik & Pferrer se zabývá mechanismy, kterými vrstevníci ovlivňují chování a postoje jednotlivců. To zahrnuje sociální informace skládající se z komentářů a pozorování lidí, které jiná osoba považuje za relevantní. To zahrnuje představu klíčových osobností veřejného mínění, které mají ve skupině vrstevníků velký vliv, protože mají vyšší sociální postavení, důvěryhodnost a důvěru. Weby sociálních sítí umožnily těmto jednotlivcům filtrovat informace až ke kolegům buď z příspěvků na obrázcích na populárním Facebooku a Instagramu, nebo písemných příspěvků na Twitteru. Spotřebitelé si uvědomí preference svých vrstevníků, což může ovlivnit a změnit jejich vnímání značky. Místo toho, aby sami zveřejňovali informace, se mnoho mladých spotřebitelů zajímá o čtení a sledování toho, co zveřejňují ostatní lidé. To má vliv na chování spotřebitelů při nákupu, protože mladí spotřebitelé mají větší sklon nakupovat produkty, které nakupují a zveřejňují jejich kolegové. Prostřednictvím sociální komunikace může být jedinec ovlivněn směrem ke koupi určité značky. Tím se u jednotlivce vytvoří věrnost značce.

Značky, které mají sociální moc, mohou ovlivnit chování spotřebitelů v tom, co nakupují a co nekupují. To hraje důležitou roli v konzumu mládeže a může to ovlivnit sociální postavení dospívajících. Požadavek, aby dospívající byli klasifikováni jako „cool“, berou v úvahu inzerenti, kteří pak tuto myšlenku použijí a manipulují s ní při prodeji svých produktů. Výrobky mají plnit potřeby a přání spotřebitele. To souvisí s myšlenkou sebepojetí. Koncept sebepojetí se skládá ze skutečného já, z toho, jak se jedinec vidí sám, a z ideálního já, z toho, jak by jednotlivec chtěl být viděn. Značky hrají důležitou roli v tom, jak se spotřebitelé identifikují. Používají značky jako nástroj k zobrazení vlastního osobního obrazu a cílů. Mladí spotřebitelé stále nacházejí svou vlastní identitu a pomocí značek definují, o koho jde. Psychologové říkají, že to má za následek, že si děti osvojí materialističtější hodnoty a mají tendenci vlastnit nekonečné množství nových produktů, jinak se budou cítit méněcenné. Mít nejnovější produkty tedy pozitivně souvisí s jejich sociálním postavením. Například móda je silným sociálním symbolem, protože když určitý trend úspěšně přijme řada lidí, může to mít dopad na vnímanou hodnotu produktu. Sociální identifikace spotřebitelů prostřednictvím značky je důležitá, protože ukazuje věrnost této konkrétní značce. To může ovlivnit způsob, jakým spotřebitelé, kteří nosí určité výrobky a značky, vnímají ostatní. To může určit preference módy jednotlivců a nákupní chování spotřebitelů, pokud jde o věrnost značce.

Třída

Podle sítě Media Awareness Network je obrovský prostor, na který mohou být mladí dospělí zaměřeni, v prostředí vzdělávání nebo ve třídě. Ať už prostřednictvím sponzorovaných zdravotnických vzdělávacích shromáždění, nebo tak jednoduchých jako prodejní automaty v jídelně, soutěží / pobídkových programů a společností, které dodávají školám nové technologie, jako jsou počítače Mac. Akademické prostředí se stává hlavním marketingovým nástrojem při dosahování našeho mládí, protože třída poskytuje podmanivé publikum pro jakýkoli produkt nebo značku, které mají být modelovány. Jedním z příkladů, které Media Awareness Network poskytuje k vysvětlení, jak lze akademické prostředí použít k tichému mluvení a marketingu pro mládež, jsou soutěže a pobídkové programy, jako je program pobídek ke čtení Pizza Hut, ve kterém děti dostanou certifikáty na pizzu zdarma, pokud dosáhnou měsíčně cíl čtení. Podobně projekt Campbell's Labels for Education, ve kterém Campbell poskytuje vzdělávací zdroje pro školy výměnou za štítky na polévku shromážděné studenty.

Internet

Firemní inzerenti využívají „legislativní mezery“ a nadále se zaměřují na populaci mladých lidí pomocí reklam přes internet. Marketing mládeže se rozšířil na online platformy, protože obchodníci chápou důležitost populace mladých lidí a to, jak rozvoj silných vztahů se zákazníky umožní společnostem propagovat produkty, až budou mladí dospělí. Online reklama se stala účinnou technikou pro zajištění povědomí o značce a přesvědčování demografické skupiny mladých lidí k nákupu produktů díky skutečnosti, že online reklama může být delší, opakující se a poutavá.

Marketing pro mládež je kontroverzní, protože děti si neuvědomují, že jsou cíleně cíleni inzerenty společnosti, aby zajistili povědomí o značce, vytvořili pozitivní postoje a podpořili podporu značky. Vystavení online reklamy demografickým skupinám mladých lidí má schopnost utvářet postoje, poznávání a chování dětí, což se týká rodičů, protože chtějí mít možnost ovlivnit nákupní rozhodnutí svých dětí, a produktů a značek vystavených jejich dětem. Kromě formování postojů a chování dětí se rodiče obávají toho, s kým jejich děti mluví online, osobních údajů, které sdílejí, a vystavení nevhodnému obsahu.

Na demografickou skupinu mládeže se raději zaměřují personalizované reklamy, protože chtějí být informováni o značce nebo produktu, který nabízí podobný nebo související produkt, který si dříve zakoupili. Přerušovaná reklama, jako je televize, rádio, e-mail a telemarketing, se považuje za neúčinné techniky marketingu pro mládež, protože může být „otravná“. Populace mladých lidí schvaluje internetové bannerové reklamy z toho důvodu, že se necítí pod tlakem marketingu pro mladé a cítí se schopni posoudit své vlastní nákupní rozhodnutí.

Většina populace mládeže nemá pocit, že by marketing mládeže způsobil jakýkoli podstatný tlak prostřednictvím reklamy. Menšina populace mládeže však nemusí být schopna pochopit přesvědčivý záměr reklamy a nemusí se nutně cítit pod tlakem, ale hrozí mu podvod. Někteří tvrdí, že společnosti by se měly přestat zaměřovat na děti online reklamou, protože děti jsou důvtipné v tom, že jim jsou neustále vystavovány na internetu, a trvají na tom, aby si jejich rodiče koupili určitý produkt. Jiní však tvrdí, že je pro děti důležité rozvíjet analytické dovednosti konzumu a děti by měly znát rozdíl mezi reklamou a jiným mediálním obsahem, aby nebyly zranitelné vůči manipulaci.

Internet poskytl obchodníkům příležitost komunikovat a rychle šířit informace o produktu pomocí přesvědčovacích technik prostřednictvím platforem sociálních sítí, které se nazývá virální marketing. Společnosti se zaměřují na mladé spotřebitele, protože technologie se stala vlivnou a téměř každý na světě vlastní elektronické zařízení, které jim umožňuje přístup na internet. Demografické údaje pro mládež se staly závislými na technologiích díky digitální kultuře, která byla zavedena ve velmi raném věku jejich dětství. Vyrůstají proto, aby byli vysoce aktivní online, a tak usnadňují přímý kontakt s mládeží prostřednictvím her a sociálních sítí, které jsou plné reklam. Spotřebitelé pro mládež jsou neustále na internetu a jsou podvědomě povzbuzováni, aby podporovali povědomí o značce a šířili pozitivní slovo o produktu nebo značce svým přátelům a rodině.

Marketing pro mládež je zabudován hlavně do telefonních aplikací a online her, a to i ve virtuálních světech, které uvádějí, že neexistují žádné reklamy. I když virtuální světy mohou uvádět, že web je bez reklam, hráči nevědí o interní reklamě, která je vybízí k nákupu upgradů, které zlepšují herní zážitek hráče. Detekce marketingu pro mládež v telefonních aplikacích je snazší, protože se objevují jako malé reklamní bannery a uživatelé musí reklamu zavřít, protože je při hraní rušivá.

Podle ředitele společnosti Saatchi & Saatchi Interactive „[ internet ] je médiem pro inzerenty, které nemá obdoby ... pravděpodobně neexistuje žádný jiný produkt nebo služba, o které si myslíme, že by byla podobná, pokud jde o upoutání zájmu dětí. " Inzerenti oslovují mladé demografické skupiny získáváním osobních údajů . Je to tak snadné, jako je přimět k vyplnění rychlých a jednoduchých průzkumů před hraním těchto her. Nabízejí ceny, jako jsou trička za vyplnění „zdlouhavých profilů, které požadují nákupní chování , preference a informace o dalších členech rodiny.“ Inzerenti poté získají informace, které získají z těchto průzkumů a průzkumů, k „vytváření individualizovaných zpráv a reklam “, aby je mohli vtáhnout do světa soustředěného kolem určitého produktu nebo značky. Reklamy obklopující jednotlivce v těchto „ kybernetických světech “ jsou určeny k tomu, aby každého jednotlivce pevně držely. Poskytuje nastavení, aby mohly být zcela spotřebovány zprávami inzerentů, produkty a značkami kolem nich.

Tyto hry nejsou jen hry. Jsou to „ reklamní hry “, píše korespondent CBS News John Blackstone pro „Gotta Have It: The Hard Sell To Kids“. Reklamní hry umožňují obchodníkům začlenit značky a produkty do prostředí podobného hře, kde je dítě, které je hraje, neustále vystaveno těmto značkám a produktům. Desetiletá dívka, s níž pohovoril CBS, říká, že může skórovat u Skittles , závodit s Chips Ahoy nebo se potloukat s SpongeBob .

„Přemýšlíte o 30sekundové reklamě, v podstatě je spousta těchto her docela zábavná a děti se do nich opravdu zapojily,“ řekl Ted Lempert, prezident organizace Children Now , která úspěšně prosazuje limity televizní reklamy. děti, říká. „Takže se to nakonec stane 30minutovou reklamou.“

Děti ve světě dospělých

Vliv, který má mládež na nákupy v domácnosti, je extrémně vysoký, dokonce i na špičkové předměty, jako například to, jaké vozidlo se rodina rozhodne koupit. Například jedna studie odhadovala, že děti ovlivnily prodej automobilů v hodnotě 9 miliard dolarů v roce 1994. Jeden prodejce automobilů vysvětluje: „Někdy je dítě doslova náš zákazník. Sledoval jsem, jak si dítě auto vybralo.“ Podle Jamese U. McNeala, autora knihy „Děti jako zákazníci: Příručka marketingu pro děti“, si výrobci automobilů nemohou dovolit děti při marketingu ignorovat. Nissan je jednou z mnoha společností, které o tom vědí. Sponzorují Americkou mládežnickou fotbalovou organizaci a putovní geografický exponát, aby propagovali a viděli svou značku a logo v prostředí vhodném pro děti.

Existuje analýza procesu vývoje dítěte a jeho vztahu k tomu, jak obchodníci vědí, že na ně mohou mít v tak mladém věku velkou moc v oblasti přesvědčování. Ve věku pěti nebo šesti let mají děti problém odlišit fantazii od reality a předstírat, že lžou. Nerozlišují programy od reklam a mohou dokonce upřednostňovat reklamy. Mezi sedmi a deseti lety jsou děti nejzranitelnější vůči „televizní manipulaci“. V sedmi letech může dítě obvykle rozlišovat realitu od fantazie a v devíti může mít podezření na podvod . To by mohlo pocházet z jakékoli osobní zkušenosti, kde se ukázalo, že produkty nejsou tak inzerovány. Nemohou však plně dešifrovat tuto logiku a nadále mají „velké naděje“ na budoucí produkty vyráběné konkrétní značkou. Ve věku deseti let jednotlivec začíná mít cynické vnímání reklam v tom smyslu, že „reklamy vždy leží“. Kolem jedenácté nebo dvanácté se začíná rozvíjet tolerance dospělých ležící v reklamách. V této fázi jde o skutečný příchod adolescentovy „enkulturace“ do systému sociálního pokrytectví .

Viz také

Reference