Přístupy ke snižování předsudků - Approaches to prejudice reduction
Existuje mnoho výzkumů o faktorech, které vedou k vytváření zaujatých postojů a přesvědčení. Existuje také spousta výzkumů o důsledcích držení předsudků a jejich terčem. Je pravda, že došlo k pokroku v chápání podstaty předsudků . Dosud nebylo dosaženo konsensu o tom, jak předsudky ukončit, ale existuje řada vědecky zkoumaných strategií, které byly vyvinuty ve snaze vyřešit tento sociální problém.
Přístupy meziskupinové interakce
Meziskupinové interakční přístupy ke snižování předsudků se týkají strategií, v nichž jsou členové jedné skupiny vystaveni situacím, kdy musí interagovat se členy jiné skupiny, o nichž mohou mít předsudky. Například pokud mají lidé ze skupiny X předsudky vůči lidem ze skupiny Y nebo naopak, meziskupinový přístup by vyžadoval, aby alespoň jedna osoba ze skupiny X komunikovala s alespoň jednou osobou ze skupiny Y. Očekává se, že předsudky se sníží po zadaný typ interakce. Meziskupinové přístupy ke snižování předsudků byly hodně studovány v laboratorních podmínkách i mimo laboratoř, zejména ve školách. Mnoho přístupů ke snižování předsudků mezi skupinami vychází z jednoho ze 3 hlavních teoretických pohledů: vzájemná závislost, meziskupinový kontakt a sociální identita.
Přístupy vzájemné závislosti
Přístupy vzájemné závislosti k redukci předsudků vycházejí z teorie vzájemné závislosti psychologa, Mortona Deutsche. Podle této teorie, když si dvě skupiny uvědomí, že mají společný problém, který lze vyřešit pouze spojením jejich zdrojů, je pravděpodobnější, že se zapojí do kooperativního chování. Výsledkem spolupráce je vstřícnost během diskuse a pozitivní hodnocení jednotlivců z opačné skupiny.
Kooperativní učení je přístup vzájemné závislosti původně vyvinutý za účelem snížení rasových předsudků ve školách. Nejčastěji se zkoumá ve školním prostředí a studie testující tento přístup se často vyskytují po celé týdny.
Tento přístup je nejčastěji spojován s „metodou skládačky“ vytvořenou sociálním psychologem Elliotem Aronsonem. Touto metodou jsou studenti rozděleni do různých týmů po 5 nebo 6 lidech a jsou přiděleni k dokončení úkolu. Každá osoba dostane jedinečnou část celkového materiálu potřebného k vyřešení úkolu. Aby mohli úkol dokončit, musí členové týmu spolupracovat a každý sdílet své jedinečné informace s ostatními. Ukázalo se, že metoda skládačky skutečně snižuje předsudky vůči členům stigmatizované skupiny. Stigmatizovaná skupina je skupina, která „má atribut, který je označuje jako odlišné a vede je ke znehodnocení v očích ostatních“. Stigmatizovaná skupina v kontextu metody skládačky je typicky rasová menšinová skupina. Získání členů nestigmatizované skupiny, aby se zapojili do kooperativního chování s členy stigmatizované skupiny, má za následek větší sympatie, lepší perspektivu a větší pomocné chování mezi různými členy skupiny.
Další variantou kooperativního učení je metoda konkurenční spolupráce. S touto metodou je výukové prostředí nastaveno tak, že studenti jsou přiřazeni k různým skupinám 4-5 osob a různé skupiny spolu soutěží v týdenním turnaji o výukové hry. Členové skupiny jsou tedy na sobě navzájem závislí a je nutná spolupráce, aby se jim dařilo a překonali ostatní skupiny v turnaji. U tohoto typu kooperativní strategie učení se očekávají stejné výsledky lajkování, zaujetí perspektivy a pomáhajícího chování.
Celkově byly kooperativní vzdělávací strategie při snižování předsudků celkem účinné. Protože se však kooperativní učení u dětí ve školním prostředí obvykle studuje, není jasné, jaký je jeho dopad na dospělé. Existuje také malý výzkum, zda se omezení předsudků, které studenti zažívají v důsledku kooperativního učení, rozšíří na jejich vnímání stigmatizované skupiny jako celku, nebo pouze na ty členy, kteří jsou součástí jejich přiřazené kooperativní výukové skupiny.
Přístupy mezi skupinami
Kontaktní přístupy ke snižování předsudků vycházejí z kontaktní sociální hypotézy Gordona Allporta, kontaktní hypotézy. Podle této hypotézy se předsudky nejlépe snižují za optimálních podmínek kontaktu mezi těmi, kteří zastávají předsudky, a těmi, kteří jsou terčem předsudků. Mezi optimální podmínky patří rovné postavení mezi skupinami v kontextu dané situace, sdílené cíle, podpora autorit a spolupráce na rozdíl od konkurence. (To se překrývá se strategií kooperativního učení popsanou výše.) „Železniční studie“ Stuarta Cooka jsou klasickými příklady kontaktní hypotézy uvedené do praxe. Tyto studie o železnici probíhaly na americkém jihu v šedesátých letech, což bylo obzvláště náročné období a místo, pokud jde o mezirasové vztahy. V těchto studiích byli rasově předpojatí bílí dospělí najati, aby vykonávali úkol správy železnic se dvěma spolupracovníky pod záminkou, že byli zaměstnáni na skutečný částečný úvazek. Nevěděli, že dva spolupracovníci - jeden bílý a jeden černý - byli výzkumní asistenti. Poté, co s těmito dvěma spolupracovníky pracovali déle než měsíc za optimálních podmínek, původně ovlivnění bílí účastníci hodnotili své spolupracovníky vysoce atraktivně, sympaticky a kompetentně. Navíc, o několik měsíců později, účastníci stále vyjádřili nižší předsudky než předsudkové bílé, kteří neměli meziskupinovou kontaktní zkušenost.
Přístupy sociální identity
Podle teorie sociální identity jsou lidé předpojatí, aby upřednostňovali svou skupinu - skupinu, ke které se identifikují jako příslušníci - na úkor skupiny - skupiny, se kterou se neidentifikují. Přístupy ke snižování předsudků založené na sociální identitě se pokoušejí učinit určitou skupinovou identitu, jako je rasa nebo pohlaví, méně výraznou pro jednotlivce z různých skupin tím, že zdůrazní alternativní způsoby kategorizace lidí.
Jedním ze způsobů, jak učinit určitou skupinovou identitu méně výraznou, je dekategorizace . Dekategorizace zahrnuje výuku lidí z různých sociálních skupin zaměřit se na jedinečné individuální vlastnosti člověka. Toto se nazývá individualizace a pomáhá odvádět pozornost od skupinových rozdílů a směrem k individuálním rozdílům. Dekategorizace často způsobuje, že členové skupiny vnímají mezi sebou méně podobností.
Dalším způsobem, jak učinit určitou skupinovou identitu méně výraznou, je rekategorizace . Zde jsou jednotlivci s různými identitami založenými na skupinách seznámeni se skutečností, že skupiny, ke kterým patří, jsou součástí zastřešující skupiny. Význam jejich členství v zastřešující skupině je zdůrazněn nad jejich exkluzivními identitami založenými na skupině. Například členství ve skupině „student“ by bylo zdůrazněno před členstvím ve skupině „hlavní humanitní vědy“ nebo „hlavní vědy“.
Podobně jako v případě rekategorizace, zkřížená kategorizace je, když jsou jednotlivci z protichůdných skupin informováni o skutečnosti, že oba současně patří do třetí samostatné skupiny, a je zdůrazněno členství v této třetí skupině. Například členství ve skupině „vojenský veterán“ by bylo zdůrazněno před členstvím ve skupině „hlavní humanitní vědy“ nebo „hlavní vědy“.
Integrativní modely potvrzují koexistenci samostatných skupinových identit v rámci společné skupinové identity. To je v souladu s multikulturními ideologiemi, které zdůrazňují uznání rasové a etnické rozmanitosti a přitom stále zdůrazňují společnou národní identitu.
Protože v těchto strategiích kategorizace je zdůrazněno dělící se členství ve skupině, lidé z protichůdných skupin vyjadřují méně zvýhodňování ve skupině. Nemusí však nutně vykazovat snížení zaujatosti vůči outgroup. Tento přístup byl primárně studován v laboratorních podmínkách a často s libovolně přiřazenými skupinami kategorií. Není zcela jasné, jak se tyto výsledky promítají, když vezmeme v úvahu existující sociální skupiny v reálném prostředí.
Přístupy ke zveřejňování
Přístupy ke zveřejňování informací se spoléhají na osobní zpřístupnění osobních údajů. Zde by dva jednotlivci z různých sociálních skupin o sobě prozradili kus osobních informací. Akt odhalení signalizuje zranitelnost. To zvyšuje důvěru a sympatie, a to pak vede ke snížení předsudků. Není jasné, zda pokles předsudků přesahuje informujícího jednotlivce do sociální skupiny, do které tato osoba patří.
Individuální přístupy
Jednotlivé přístupy ke snižování předsudků nezávisí na meziskupinové interakci. Tyto přístupy vyžadují pouze to, aby byl jedinec vystaven některým důležitým informacím a / nebo se zapojil do činnosti, která má omezit předsudky. Existují dva hlavní typy individuálních přístupů ke snižování předsudků: afektivní strategie zaměřené na to, co a jak se cítíte, a kognitivní strategie zaměřené na to, co a jak si myslíte. Mnoho důkazů o účinnosti afektivních a kognitivních strategií je založeno na laboratorních nálezech. Protože většina z těchto studií sestává z jednorázových sezení, není jasné, jak dlouho trvají pozitivní účinky strategií. Rovněž není mnoho znalostí o tom, do jaké míry jsou tyto strategie účinné v situacích mimo laboratoř.
Afektivní přístupy
Perspektivní převzetí . Ukázalo se, že převzetí perspektivy jednotlivce ze stigmatizované skupiny je účinné při snižování předsudků, protože vyvolává pocity podobnosti a spřízněnosti s druhou osobou. Důkazy z laboratorních studií naznačují, že zaujetí perspektivy konkrétně vede ke snížení používání stereotypů při kategorizaci nebo hodnocení člena stigmatizované skupiny.
Empatie . Další strategií založenou na pocitech je podpora empatie jednotlivců vůči stigmatizovaným skupinám. Být instruován, aby byl empatický po přečtení nebo sledování videí s diskriminací, vůči stigmatizované skupině, jako jsou Afroameričané, má za následek snížení projevů předsudků a silnější ochotu navázat kontakty se členy stigmatizované skupiny.
Kognitivní přístupy
Myšlenkové vědomí a potlačení . Zvyšování povědomí člověka o jeho předsudcích a instruování této osoby, aby tyto myšlenky aktivně potlačoval, je formou redukce předsudků, která byla v laboratorních podmínkách často studována. Potlačení však ne vždy snižuje předsudky a někdy má opačný účinek, než je zvýšit.
Obnova postojů . Existuje několik strategií, které se pokoušejí rekondici nebo rekvalifikaci implicitních předsudků - postojů, které existují mimo vědomé vědomí člověka. Jedním ze způsobů obnovy implicitních postojů je klasické podmínění, kdy spárujete reprezentaci stigmatizované skupiny s pozitivními obrazy nebo pozitivními slovy. I když je to užitečné při snižování implicitních předsudků, nemusí být nutně úspěšné při změně vědomých postojů. Další metoda rekondice je známá jako Situational Attribution Training. Toto školení založené na konečné chybě přisuzování snižuje implicitní předsudky tím, že přiměje lidi soustředit se na situační vysvětlení negativního chování zobrazovaného členy stigmatizovaných skupin. Není opět jasné, zda to vede ke snížení vědomých předsudků.
Obnova myšlenkového procesu . Některé výzkumy naznačují, že výuka lidí, jak se zapojit do složitějšího myšlení, vyvolává méně zaujaté hodnocení členů outgroup. Například poučení lidí o tom, jak použít statistické uvažování na každodenní úsudky, vede lidi k přesnějšímu hodnocení členů outgroup.
Odborníci a normy . Když se lidem řekne, že odborníci se domnívají, že osobnostní rysy jsou proměnlivé a naučené, sníží se jejich stereotypizace stigmatizovaných skupin. Také stereotypizace klesá, když je lidem řečeno, že stereotypy konkrétní stigmatizované skupiny nejsou pro jejich vrstevníky normou.
Odpovědnost a konzistence hodnot . Některé strategie snižování předsudků se spoléhají na vytváření pocitu vnitřního konfliktu. Jedna z těchto strategií spočívá v odpovědnosti lidí za jejich předsudky. Ukázalo se, že předsudky se snižují, když jsou lidé požádáni, aby poskytli konkrétní důvody pro předsudky. Proces vytváření těchto důvodů přiměje lidi, aby zvážili iracionální povahu svých předsudků. Další strategií je přimět lidi, aby vnímali předsudky jako neslučitelné s jejich chováním nebo cennými postoji. To vytváří kognitivní disonanci a lidé se pokoušejí vyřešit toto napětí snížením projevů předsudků. Například poté, co souhlasili s napsáním veřejného prohlášení obhajujícího politiku, která je prospěšná pro rasové menšiny, ale nákladná pro bílé, bílí hlásí pro tuto politiku větší osobní podporu než předtím, než byli požádáni o napsání veřejného prohlášení.
Sebepotvrzení . Lidé také méně pravděpodobně podporují předsudky, když je potvrzena jejich vlastní hodnota. Poté, co se lidé budou cítit dobře, mají větší pravděpodobnost, že pozitivně hodnotí uchazeče o zaměstnání ze stigmatizovaných skupin, a méně pravděpodobně negativně stereotypují lidi ze stigmatizovaných skupin.
Integrované přístupy
Integrované přístupy ke snižování předsudků zahrnují jak meziskupiny, tak jednotlivé složky, jako je zprostředkovaný meziskupinový kontakt, zaujetí perspektivy a empatie. Mnoho z těchto integrovaných přístupů zahrnuje nějakou formu zábavy. Po kooperativním učení jsou intervence založené na zábavě druhou nejpopulárnější strategií snižování předsudků testovanou v prostředí mimo laboratoř. Obzvláště populární jsou čtenářské intervence.
Intervence při čtení . Intervence ve čtení obvykle probíhají ve školách a trvají v průměru 5 týdnů. Pomocí poutavých příběhů se pokoušejí ovlivnit předsudky. Tyto příběhy často zdůrazňují pozitivní interakce mezi dětmi, které jsou podobné těm, které přijímají intervenci, a dětmi, které se od nich liší na základě svého členství ve stigmatizované skupině. Kromě toho, když je kladen důraz na individuální charakteristiky na rozdíl od členství ve skupině, dochází k zážitku zprostředkovaného meziskupinového přátelství, což vede k pozitivnějším postojům k dětem ze stigmatizovaných skupin. Existuje však málo znalostí o tom, jak tyto intervence ovlivňují chování dětí ve skutečných meziskupinových interakcích.
Strategie snižování předsudků nejsou často studovány
Navzdory skutečnosti, že se ročně utratí miliardy dolarů na školení o rozmanitosti, školení o rozmanitosti na pracovišti nemusí být nutně informována výzkumem snižování předsudků a jeho účinnost při snižování předsudků byla zkoumána jen zřídka.