Atribuční nejednoznačnost - Attributional ambiguity

Atribuční nejednoznačnost je koncept psychologické atribuce, který popisuje potíže, které mohou mít členové stigmatizovaných nebo negativně stereotypních skupin při interpretaci zpětné vazby . Podle tohoto konceptu může osoba, která se vnímá jako stigmatizovaná, připisovat negativní zpětnou vazbu předsudkům. To může vést stigmatizované členy skupiny k pocitu nejistoty ohledně toho, zda negativní výsledky jsou způsobeny jejich diskriminací nebo jejich vlastním chováním. Ve srovnání mohou spíše zdiskreditovat pozitivní zpětnou vazbu jako formu soucitu, než aby ji viděli jako výsledek svých schopností a výsledků. Termín vytvořil Jennifer Crocker , Brenda Major a jejich kolegové.

Dopady

Atribuční nejednoznačnost může mít neblahé důsledky pro členy stigmatizovaných skupin. Členové skupin, kteří jsou „stereotypně zranitelní“ nebo jsou často stereotypní, jsou vystaveni většímu riziku, že budou mít menší sebevědomí z hlediska atribuční nejednoznačnosti. S tímto konceptem, když lidé často stigmatizované skupiny dostanou zpětnou vazbu, si nejsou jisti, jaký je základ této zpětné vazby, a věří, že ji bylo možné připsat jiným věcem než samotnému výkonu. Ať už jde o pozitivní nebo negativní zpětnou vazbu, čelí nejistotě o tom, jak přesná byla tato zpětná vazba, a tak mají pocit nejistoty ohledně toho, jak interpretovat odpovědi.

Při absenci skutečné zpětné vazby se člověk nemůže na toto hodnocení zcela spolehnout, a nemůže tedy odpovídajícím způsobem upravit své chování nebo výkon. Atribuční nejednoznačnost lze aplikovat ve velmi širokém smyslu, vzhledem k tomu, jak často lidé hledají zpětnou vazbu. V akademických kruzích jsou atletika, vztahy atd. Všechny oblasti, ve kterých může být zpětná vazba klíčová. Je-li například známo, že manažer je velmi citlivý na pocity svých podřízených a poskytuje pozitivní zpětnou vazbu, není jasné, zda tato zpětná vazba byla pravdivá, nebo jen akce citlivosti.

Empirická podpora

V experimentu, který provedla Jennifer Crocker, Brenda Major a kolegové, zažily ženy, které byly nepříznivě hodnoceny nestydatě předpojatým hodnotitelem, méně negativní vliv než ženy, které byly hodnoceny nepříznivě nestranným hodnotitelem. U afroamerických účastníků bylo zjištěno, že při negativním hodnocení afroameričané častěji připisují negativitu hodnotitele předsudkům než bílí účastníci. Afroameričané dále pravděpodobně přisuzovali negativní i pozitivní recenze předsudkům, pokud je hodnotitel viděl. Zviditelnění (a tedy zranitelnost vůči stereotypizaci na základě rasy) pomohlo afroameričanům vyrovnat se s negativními recenzemi, ale také zvýšilo jejich pravděpodobnost, že pozitivní recenze zdiskreditují.

Stejný koncept lze aplikovat nejen na rasu, etnickou příslušnost, pohlaví atd., Ale i na vzhled. To, do jaké míry se člověk považuje za atraktivní, může ovlivnit, jak vnímají zpětnou vazbu. Studie Major, Carrington & Carnevale (1984) zjistila, že jak bylo popsáno výše, atraktivní účastníci méně pravděpodobně uvěřili pozitivní zpětné vazbě, která jim byla dána, věřící, že pozorovatel měl postranní motiv . Když pozorovatel viděl atraktivního účastníka, pochyboval o skutečném motivu jeho pozitivní zpětné vazby. Neatraktivní účastníci častěji uvěřili pozitivní zpětné vazbě než atraktivní účastníci. Pokud je možný postranní motiv, je snazší diskontovat zpětnou vazbu, ať už je pozitivní nebo negativní. (Viz také Lookism .)

CL Hoyt a kolegové zkoumali atribuční nejednoznačnost u latinskoamerických subjektů ve srovnání s bílými subjekty. Zjistili, že když dostali negativní recenzi, latinskoameričtí subjekty s větší pravděpodobností přisuzovaly tuto negativitu předsudkům zkoušejícího než bílé subjekty. Zjistili také, že když dostali pozitivní recenzi, latinské subjekty pravděpodobně diskreditovaly pozitivitu recenzenta a pociťovaly nižší pocit pohody než jejich bílé protějšky. Tento výzkum naznačuje, že zatímco atribuční nejednoznačnost může být použita jako nárazník k ochraně sebe sama před negativními recenzemi a předpojatými myšlenkami, může také zabránit stigmatizovaným skupinám přijmout recenze.

Viz také

Reference

  1. ^ Crocker, Jennifer; Major, Brenda; Stelle, Claude (1998). „Sociální stigma“ . Gilbert, Daniel T .; Fiske, Susan T .; Lindzey, Gardner (eds.). Příručka sociální psychologie . Svazek dva (4. vydání). Oxford: Oxford University Press . str. 519–521. ISBN   978-0-19-521376-8 . |volume= má další text ( nápověda )
  2. ^ Whiteley, Bernard E .; Kite, Mary E. (2010). Psychologie předsudků a diskriminace (2. vyd.). Belmont, CA: Wadsworth Cengage Learning . 428–435. ISBN   978-0-495-59964-7 .
  3. ^ a b c Crocker, Jennifer; Voelkl, Kristin; Testa, Maria; Major, Brenda (1991). „Sociální stigma: Afektivní důsledky atribuční nejednoznačnosti“. Journal of Personality and Social Psychology . 60 (2): 218–228. doi : 10.1037 / 0022-3514.60.2.218 .
  4. ^ Hoyt, CL; Aguilar, L .; Kaiser, ČR; Blascovich, J .; Lee, K. (2007). „Samoochranné a podkopávající účinky atribuční nejednoznačnosti“ (PDF) . Journal of Experimental Social Psychology . 43 (6): 884–893. doi : 10.1016 / j.jesp.2006.10.013 .