Bell Mobility - Bell Mobility
 | |
| Dříve | Bell Cellular (1986-1993) |
|---|---|
| Typ | Dceřiná společnost |
| Průmysl | Operátor mobilní sítě |
| Založený | Toronto , Ontario ( 1986 ) |
| Hlavní sídlo | Mississauga , Ontario |
Klíčoví lidé |
Blaik Kirby - prezident , Stephen Howe - CTO |
| produkty |
Funkční telefony , smartphony ( Android a iOS ), mobilní širokopásmové modemy |
| Služby |
Mobilní telefonie , SMS , MMS , mobilní širokopásmové připojení ( NR , LTE a HSPA+ ) |
| Rodič | Bell Canada |
| webová stránka | bell.ca/mobilita |
Bell Mobility Inc. je kanadský provozovatel bezdrátových sítí a divize společnosti Bell Canada, která nabízí bezdrátové služby po celé Kanadě. Ve svých hlavních sítích provozuje sítě využívající LTE a HSPA+ . Bell Mobility je třetím největším bezdrátovým operátorem v Kanadě s 10,1 miliony předplatitelů od 3. čtvrtletí 2020.
Bell-vlastnil Virgin Mobile Kanada , stejně jako Loblaws předplacené PC Telecom , fungují jako MVNO v síti Bell mobility. Některé z regionálních dceřiných společností Bell Canada nadále provozují vlastní bezdrátové sítě oddělené od (ale obecně umožňují roaming s) Bell Mobility; jsou to Northwestel (NMI Mobility a Latitude Wireless), Télébec (Télébec Mobilité) a NorthernTel (NorthernTel Mobility).
V červenci 2006 převzala společnost Bell Mobility odpovědnost za bývalé bezdrátové operace Aliant v Kanadě v Atlantiku v rámci rozsáhlejší restrukturalizace společností Bell a Aliant a pokračovala v podnikání tam jako Aliant Mobility, dokud se v dubnu 2008 nezměnila na značku Bell. získal MTS v Manitobě v roce 2017 a přejmenoval jej na Bell MTS; Původně fungoval autonomně jako Bell MTS Mobility , jeho bezdrátoví zákazníci byli koncem roku 2018 zařazeni pod Bell Mobility.
Sítě
Ačkoli jsou obě odlišné a navzájem nezávislé, používají sítě CDMA i HSPA+ frekvence 850 a 1900 MHz. Síť LTE společnosti Bell ve většině oblastí pokrytí využívá pokročilé bezdrátové služby Band 4 (AWS 1700/2100 MHz) a Band 2 Personal Communications Service (PCS 1900 MHz) a v několika oblastech pásmo 7 (2600 MHz).
K 30. dubnu 2019 byla ukončena veškerá služba CDMA od společnosti Bell.
HSPA+
V říjnu 2009 Telus Mobility a Bell oznámily plány na nasazení technologie HSPA do roku 2010 jako součást snahy nakonec přejít na technologii LTE . Síť využívající převážně sdílenou infrastrukturu byla spuštěna 4. listopadu 2009.
Podle Bell je jednokanálová síť HSPA+ dostupná pro 96% kanadské populace. Poskytuje rychlost stahování až 21 Mbit/s, přičemž typické rychlosti se pohybují mezi 3½ a 8 Mbit/s. Dvoukanálová síť naopak začala v roce 2010 a je k dispozici 70% kanadské populace. Může dosáhnout rychlosti stahování až 42 Mbit/s, ale s typickými rychlostmi 7 až 14 Mbit/s.
Pokrytí sítě Bell HSPA+ je v částech všech kanadských provincií a teritorií, ale v Kanadě není možné jezdit mezi tichomořským pobřežím a atlantickým pobřežím, aniž byste prošli oblastmi bez jakéhokoli mobilního pokrytí, protože v Britské Kolumbii existují mezery v mobilním pokrytí a Ontario.
LTE
Společnost Bell zahájila LTE s využitím frekvence 1700 MHz (pásmo 4) v Torontu a okolních oblastech 14. září 2011. Od té doby Bell rozšířil LTE do většiny oblastí Kanady, kde má pokrytí HSPA, a spustil LTE na frekvenci 2 600 MHz (Pásmo 7) kmitočtu pro další šířku pásma v březnu 2012 a ke spektru 700 MHz (spárovaná pásma LTE pásmo 12 a pásmo 13 [včetně podmnožiny pásma 17] a nepárové pásmo 29) v roce 2014. Bell bude používat buď pásmo 13 nebo pásmo 12 v závislosti na provinciích.
V květnu 2017 dosáhlo pokrytí LTE 97% kanadské populace, ale existují mezery v pokrytí v menších komunitách a mezi komunitami, kde je k dispozici síť Bell HSPA+, ale její síť LTE není k dispozici.
V únoru 2016 spustila společnost Bell Mobility Voice over LTE (VoLTE) .
5G NR
V červnu 2020 společnost Bell spustila služby 5G v Calgary, Edmontonu, Montrealu, Torontu a Vancouveru pomocí spektra AWS-3 1700 MHz (pásmo n66). Společnost Bell použila zařízení společností Ericsson a Nokia Networks .
Shrnutí rádiových frekvencí
| Frekvenční rozsah | Číslo pásma | Popis | Třída | Postavení | Poznámky |
|---|---|---|---|---|---|
| 850 MHz CLR | 5 | UMTS / HSDPA / HSPA+ / DC-HSPA+ | 3G /" 4G " | Aktivní | Záložní volání a data HSPA+. Síť bude ukončena do 31. prosince 2025. |
| 1,9 GHz PCS | 2 | ||||
| 600 MHz DD | 71 | LTE / LTE-A | 4G | Aktivní/být nasazen | Spektrum ve vlastnictví společnosti Telus , ale mohou jej využívat i zákazníci společnosti Bell prostřednictvím smlouvy o sdílení RAN. |
| 700 MHz A/B/C/Horní C1-2/D/E | 17.12.13/29 | Používá se hlavně ve venkovských oblastech/pokrytí venkova. Používá se také k zajištění duálního nebo třípásmového pokrytí LTE Advanced v rámci městských omezení. | |||
| 850 MHz CLR | 5 | Používá se pro extra šířku pásma ve městech a na venkově. Re-farmed from Decommissioning CDMA network across the country. V některých oblastech také nově farmováno ze sítě UMTS 850 MHz. | |||
| 1,7/2,1 GHz AWS | 4/66 | Hlavní pásmo LTE používané v celé zemi. Používá se také k poskytování pokročilého pokrytí LTE . | |||
| 1,9 GHz PCS | 2 | Sekundární pásmo LTE je nasazeno a používáno pro pokročilé pokrytí LTE / LTE . Re-farmed from Decommissioning CDMA network. V některých oblastech také znovu farmováno ze sítě UMTS s frekvencí 1 900 MHz. | |||
| 2,6 GHz IMT-E | 7 | Nalezeno na vybraných trzích, ale pomalu se vyvíjí na nových trzích společně s poskytováním pokročilého pokrytí LTE . | |||
| 5,2 GHz U-NII | 46 | Licencovaný přístup (LAA). Další kapacita ve vybraných městech. | |||
| 1,7/2,1 GHz AWS-3 | n66 | NR | 5G | Aktivní/Být nasazen | Síť první generace 5G (není samostatná). |
produkty
Funkční telefony a smartphony podporující HSPA a LTE nabízí společnost Bell a jsou obecně stejné jako u ostatních dvou velkých operátorů v Kanadě, Rogers Wireless a Telus Mobility .
Starší produkty
Vzhledem ke stáří technologie, kterou společnost Bell nasadila, již smartphony CDMA společnost Bell Mobility neprodává.
Služby
Dějiny
První konverzace mobilního telefonu v Kanadě proběhla v síti Bell mezi Jean Drapeau a Art Eggleton , starosty Montrealu a Toronta, 1. července 1985.
Prvním zákazníkem mobilních telefonů v Kanadě byl Victor Surerus, cestující pohřební ředitel z Peterboroughu v Ontariu, který si koupil telefonní přístroj v hodnotě 2 700 USD CAD a v červenci 1985 uzavřel předplatné služby u Bell Canada.
Společnost Bell Mobility ukončila v únoru 2008 analogovou mobilní síť Advanced Mobile Phone System (AMPS).
Současné služby
Bell nabízí službu kontroly zůstatků na účtu, minut a megabajtů použitých mobilních dat, přidání funkcí a odpovědí na často kladené otázky. Tato služba se nazývá TCARE, zkratka pro péči o textové zprávy. Používá se odesláním prázdné zprávy na telefonní číslo TCARE (82273).
Mobilní internet
Společnost Bell nabízí čtyři plány pouze pro internet a několik plánů a doplňků pro smartphony pro zákazníky, kteří chtějí mít přístup k mobilnímu širokopásmovému připojení .
Společnost Bell nabízí různé pevné datové limity: 10, 20, 100, 300 a 500 MB a také 1 až 6 GB, 10 GB a 15 GB. Doplněk 20 MB je denní příspěvek, zatímco ostatní jsou měsíční.
K dispozici jsou také flexibilní datové plány. To se používá pro plány Bell Mobility pouze pro internet a některé plány pro smartphony, které začínají určitým limitem využití na nižší úrovni. pokud je toto překročeno, zákazník přejde na další vyšší úroveň s mírně větším povolením.
Flexibilní „Turbo Hub flex plan“ od společnosti Bell se liší v tom, že zákazníci musí zaplatit prémii, pokud chtějí zvýšit maximální teoretické rychlosti ze 7,2 Mbit/s na 21 Mbit/s. Při placení za upgrade rychlosti není zahrnuto žádné další využití. Zásadou společnosti Bell je povolit prodej služby Turbo Hub pouze s vlastními zařízeními Turbo Hub.
| Měsíční úroveň | Měsíční limity šířky pásma | Turbo Hub | Rychlosti | Multiplikátor nadměrného používání | |
|---|---|---|---|---|---|
| Stažení | nahrát | ||||
| za prvé | 2 GB | Ericsson W35 (ukončen), NetGear MBR1210 (4G), NetGear MVBR1210C (4G + Voice), NetGear MBR1516 (LTE) | 7,2 Mbit/s (asi 21 Mbit/s) | 5,76 Mbit/s | 7krát # extra GB |
| Druhý | 5 GB | 4krát # extra GB | |||
| Třetí | 10 GB | 4krát # extra GB | |||
| Čtvrtý | 15 GB | 10krát # extra GB | |||
- Bellův plán bezdrátového internetu začíná na počáteční úrovni 2 GB. Pokud je toto překročeno, úroveň se automaticky zvýší na 5 GB, poté až na 10 GB a poté až na 15 GB jako konečná úroveň. Pokud dojde k překročení úrovně 15 GB, budou účtovány další poplatky.
Některé grandfathered zákazníci mají neomezený mobilní Internet plán nebo add-on. Ty jsou obvykle omezeny na starší a pomalejší zařízení CDMA , jako je nyní již ukončený Palm Pre , a obvykle je nelze použít pro tethering, pokud zařízení není mobilním širokopásmovým modemem . Jeho aktivní značka Virgin Mobile Canada má také staré účty s neomezeným širokopásmovým mobilním připojením.
Mobilní televize a rádio
Bell Mobile TV byla spuštěna pro smartphony Bell 18. října 2010.
Push-to-Talk
24. dubna 2012 společnost Bell spustila vylepšenou službu Push-To-Talk (PTT). Je napájen novější sítí Bell HSPA+ , na rozdíl od starší služby PTT operátora (oficiálně nazvané 10-4), která používala síť CDMA . Služba HSPA+ je k dispozici za jeden paušál pro neomezenou službu PTT Bell-to-Bell z a do Kanady. Měsíční službu lze buď zakoupit samostatně, nebo přidat do jakéhokoli plánu za nižší cenu. Roaming PTT ve Spojených státech nebo jiných zemích je účtován za megabajt. Jeden megabajt nabízí přibližně deset minut hovoru PTT. V důsledku toho Bell nabízí na cesty v USA přibližně 100 až 400 minut roamingu PTT.
Přerušené služby
Společnost Bell spustila 4. listopadu 2009 proprietární službu videohovorů pro vybrané mobilní telefony HSPA+ . Tato služba představovala cenu 5 $ CAD měsíčně za neomezené videohovory. Podporovaly jej smartphony LG Xenon , Nokia C6 , Nokia N97 , Samsung Galaxy S Vibrant, Samsung Omnia II a Samsung Wave . Všechna tato zařízení byla ukončena. Není známo, zda službu Video Calling podporuje či nepodporuje jiný telefon než Bell Galaxy S, nebo dokonce Bellův Samsung Galaxy S II . Tato zařízení se systémem Android však mohou používat při videokonferencích Google Talk , pokud mají k dispozici připojení k internetu.
Reklamní
Ve spojení s olympijskými hrami v roce 2006 společnost Bell Mobility představila dvojici antropomorfních bobříků CGI jménem Frank (vyjádřený Norm Macdonald ) a Gordon (vyjádřený Ken Hudson Campbell ), kteří se neustále dostávali do nešťastných událostí, které vedly k tomu, že se Frank začal rozptylovat dovádění pitomý Gordon. Analytici pokrývající potenciální restrukturalizaci BCE navrhli zbavit se reklamní kampaně Franka a Gordona . Kritizovali také některé iniciativy společnosti Bell Mobility, protože se nedostaly na trh, například nabízejí celovečerní filmy.
Reklamní kampaň byla společností Bell zrušena 1. srpna 2008 a nahrazena kampaní „Dnes se právě zlepšilo“.
Kritika
Omezení funkcí
Někteří klienti Bell Mobility tvrdili, že funkce jejich telefonů byly omezeny. Tato akce se obvykle označuje jako „ochromující“. Příklady nároků na omezené funkce jsou nemožnost provádět přenosy souborů Bluetooth , například pomocí profilu OBEX nebo pomocí kabelu USB . Omezení také zahrnují prodloužení doby blokování GPS (2–10 minut) a rozlišení (1–2,5 km) aplikací třetích stran při zachování rychlosti (10–15 s) a přesnosti (10–25 m) značkového systému GPS Nav program. Služba GPS Nav stojí kromě nákladů na datový tarif také 10 $/měsíc nebo 3,50 $/den. Mezi dotčené telefony patří BlackBerry 8830 World Edition, BlackBerry 8130 Pearl a BlackBerry 8330 Curve.
Někteří klienti tvrdí, že společnost Bell Mobility tyto funkce záměrně omezuje, aby je donutila používat datové služby a v důsledku toho zaplatila další poplatky za používání. Metodami kolem těchto omezení je použití externí paměťové karty nebo softwaru, jako je BitPim . Před zakoupením telefonu nebo zařízení PDA se doporučuje prozkoumat schopnosti a jejich nedostatek , protože v počátečním výběru mohou chybět některé požadované funkce.
Někteří klienti tvrdí, že Bell Mobility zadržuje upgrady firmwaru, zejména u zařízení, která nesplňují očekávání prodeje. Zatímco některé SKU pravidelně dostávají aktualizace, Bell Mobility se zdráhá vydat upgrady, které přidávají vylepšení produktu, se zaměřením pouze na verze firmwaru, které opravují problémy. Také tyto aktualizace často nejsou k dispozici.
Datové plány
V prosinci 2007 BBC oznámila, že zákazník s neomezeným plánem mobilního prohlížeče $ 7/měsíc obdržel účet 85 000 $. Zákazník použil svůj telefon jako bezdrátový modem pro svůj počítač, a tak přenesená data nebyla zahrnuta pod neomezený plán mobilního prohlížeče zákazníka. Společnost Bell Mobility nyní podrobně zveřejňuje přijatelné využití dat v podmínkách služby. [3] BBC uvedla „Kanaďané si stěžují, že poplatky za mobilní telefony jsou u srovnatelných služeb ve Spojených státech mnohem vyšší“.
Textové zprávy
V červenci 2008 spolu s Telus Mobility Bell zavedly poplatky za příchozí zprávy SMS ve výši 15 ¢. Kritici rychle poukázali na to, že neexistuje způsob, jak blokovat poplatky za příchozí zprávy, a navrhli, aby Bell a Telus určovali ceny, protože oba oznámili poplatky současně. Společnost Bell (a Telus) nyní žalují frustrovaní spotřebitelé a předplatitelé, protože požadují změnu poplatků za text. Mnoho zákazníků bylo frustrovaných, protože tento poplatek platí také pro stávající zákazníky s probíhajícími smlouvami.
Maloobchodní přítomnost
Kromě provozování vlastních maloobchodních operací Bell spoluvlastní Glentel po boku jejich hlavního telekomunikačního a mediálního rivala Rogerse . Bell Mobility také distribuuje prostřednictvím nezávislých Cellcom Communications , zejména v oblasti Greater Montreal . Bell koupil vlastnictví v The Source (dříve známý jako RadioShack ), aby zvýšil svou maloobchodní přítomnost.
Viz také
- Bell Canada , rodič společnosti Bell Mobility
- Seznam kanadských mobilních telefonních společností
- Služby obchodní mobility Bell