Formálnost - Formality
Formální je zavedený postup nebo soubor specifické chování a promluvy, koncepčně podobný rituálu , i když typicky sekulární a méně zúčastněné. Formalita může být stejně jednoduchá jako potřesení rukou při získávání nových známostí v západní kultuře s pečlivě definovaným postupem luky, potřesení rukou, formálních pozdravů a výměn vizitek, které mohou označit dva podnikatele představené v Japonsku. V právních a diplomatických kruzích zahrnují formality takové záležitosti, jako je pozdrav přicházející hlavy státu příslušnou národní hymnou .
Kultury a skupiny v kulturách mají často různé stupně formality, což se může často ukázat jako zdroj frustrace nebo neúmyslné urážky, když se střetnou lidé s různými očekáváními nebo preferencemi. Ti, kteří pocházejí z relativně neformálního prostředí, mohou považovat formalitu za prázdnou a pokryteckou nebo zbytečně náročnou. Pro ty, kteří pocházejí z relativně formálního prostředí, může být obtížné vypořádat se s neformálními kulturami, protože jejich pečlivě rafinované a jemné chování je zcela bez povšimnutí.
Rozdíl mezi formálností a zdvořilostí je pro ty z relativně neformálních kultur často zmatený. Na druhé straně ti, kteří byli vychováni za relativně formálních okolností, často za méně formálních okolností pociťují nepohodlí a dokonce i dlouhodobé rozčarování.