Automatizovaný maloobchod - Automated retail
Automatizovaný maloobchod je kategorie samoobslužných samostatných kiosků, které fungují jako plně automatické maloobchodní prodejny pomocí softwarových integrací, které nahrazují tradiční maloobchodní služby uvnitř tradičního maloobchodního obchodu. Tyto samostatné kiosky se často nacházejí na silně obchodovaných místech, jako jsou letiště, nákupní střediska, letoviska a tranzitní uzly.
Spotřebitelé často procházejí a vybírají produkty pomocí rozhraní dotykové obrazovky, které funguje podobně jako webové stránky elektronického obchodu, platí za nákupy pomocí kreditní nebo debetní karty a poté je produkt vydáván jiným systémem než gravitačními zaváděcími systémy, často prostřednictvím robotického ramene uvnitř stánek.
Tyto softwarové integrace, zkušenosti zákazníků a mechanismy dodání odlišují automatizované maloobchodní prodejny od prodejních automatů .
ZoomShopy a Redbox jsou příklady. Ačkoli lze prodejní jednotky obejít pomocí dotykové obrazovky, považují se za inteligentní prodejní jednotky. Mezi výsledky příjmů z inteligentních prodejních jednotek a automatizovaných maloobchodních jednotek existuje velký nesoulad. Levnější produkty jsou vhodnější pro inteligentní prodej, zatímco dražší produkty, jako jsou luxusní zboží, kosmetika, elektronika a další podobné produkty, budou mít lepší výkon v automatizovaných maloobchodních automatech. Maloobchodní jednotky jsou několikrát dražší než inteligentní prodejní jednotky; náklady však lze ospravedlnit na základě generovaných výnosů. Samoobslužné automatizované maloobchodní jednotky Source přijímají k výdeji elektroniky debetní a kreditní karty, podobně jako jednotky Best Buy.
Viz také
- Automat
- Automatizovaná restaurace
- Bankomat (ATM)
- Automatizace obchodních procesů
- Vlastní pokladna
- Druhy maloobchodních prodejen
- Prodejní automat