Lyndall Urwick - Lyndall Urwick

Lyndall F. Urwick
Lyndall F. Urwick (1891-1983)
narozený	3. března 1891
Zemřel	5. prosince 1983
obsazení	Autor , intelektuální a konzultant managementu

Lyndall Fownes Urwick (3. března 1891 - 5. prosince 1983) byl britský konzultant v oblasti managementu a obchodní myslitel . Je uznáván za integraci myšlenek dřívějších teoretiků, jako je Henri Fayol, do komplexní teorie správy managementu. Napsal vlivnou knihu s názvem The Elements of Business Administration , publikovanou v roce 1943. S Lutherem Gulickem založil akademický časopis Administrative Science Quarterly .

Životopis

Mládež a vojenská služba

Urwick se narodil ve Worcestershire, syn partnera ve Fownes Brothers, dlouholeté firmě vyrábějící rukavice. Vystudoval Boxgrove Primary School , Repton School a New College v Oxfordu, kde četl historii.

Během první světové války viděl aktivní službu v zákopech , kde dosáhl hodnosti majora a získal Vojenský kříž . I když sám nechodil na vojenskou vysokou školu v Camberley, jeho respekt k vojenskému výcviku by ovlivnil jeho výhled na řízení v pozdějším životě.

Rowntree

Po válce nastoupil do otcovy firmy Fownes Brothers. Poté byl přijat Seebohmem Rowntreeem , šéfem Yorkské čokoládové společnosti a progresivním filantropem. Role Urwicka zahrnovala pomoc při modernizaci společnosti, která přinesla jeho vlastní myšlení, které mělo dva hlavní vlivy. Jeden byl dílem FW Taylora s jeho konceptem vědeckého managementu a druhým, který jej vyvážil ve svém důrazu na humanitu managementu, byla Mary Parker Follett , za kterou měl velký obdiv.

V tomto období skutečně začaly Urwickovy plodné spisy o managementu. V tomto okamžiku, Urwick, spolu s jeho kolegou v Rowntree to , Oliver Sheldon , se stal aktivní členy Taylor Society .

International Management Institute

Jeho rostoucí reputace britského myslitele v oblasti managementu a administrativy mu vynesla jmenování v roce 1928 ředitelem Mezinárodního institutu managementu v Ženevě .

Institut se mohl ukázat jako krátkodobý a uzavřel se v roce 1933, ale poskytl Urwickovi příležitost nejen široce přednášet, ale také produkovat jeho knihy Význam racionalizace (1929) a Řízení zítřka (1933).

Urwick také vytvořil a rozšířil první evropskou studii výzkumu Eltona Maya v Hawthorne Works v Chicagu, zatímco působil v IMI.

To bylo také tentokrát, že se stal obzvláště horlivým propagovat spisy Henriho Fayola anglickému publiku.

Manažerské poradenství

Poté, co se vrátil do Británie, v roce 1934 Urwick založena, s Johnem Orr z Bedaux Británii , v manažerské konzultační služby s názvem Urwick, Orr & Partners (UOP). Sloganem UOP byl Profit on Principle: British Service for British Business in the application of the Principles of Direction and Control.

Od samého počátku UOP zavedl kopii systému Bedaux a jednotky Bedaux , bodového systému , ve stovkách továren a kanceláří po celé Británii i mimo ni.

Orr opustil poradenskou činnost ve 40. letech 20. století a v poválečném období dostal Urwick pod účinnou kontrolu nad společností. Spolu s AIC , PE a PA Consulting se UOP v padesátých letech stala jednou z předních západoevropských poradenských společností „velké čtyřky“.

Zvláště pozoruhodným konzultantem UOP byl EFL Brech , s nímž Urwick napsal trilogii Making of Scientific Management .

Pozdější roky

V poválečném období se Urwick objevil na přednáškovém okruhu na obou stranách Atlantiku , včetně BBC .

Urwick se stal známým nadšencem manažerského vzdělávání a historie managementu a veřejným propagátorem FW Taylor a vědeckého managementu . A to natolik, že Harry Braverman na něj zaútočil v roce 1974 v Labor and Monopoly Capital jako na „rapsodického historika hnutí vědeckého managementu“.

V roce 1955 získal Urwick cenu Wallace Clarka . V pozdějších letech odešel Lyndall Urwick do Austrálie , kde zemřel v roce 1983. Jeho doklady byly věnovány College pro správu zaměstnanců , poté přejmenované na Henley Management College .

Práce

Tvorba vědeckého řízení

V roce 1945 vydal svůj nejtrvalejší příspěvek do manažerské literatury vydáním třídílného dokumentu Making of Scientific Management . Bylo to první pojednání, které představilo jasnou a cílenou diskusi o vývoji a aplikacích vědy o managementu. Zahrnoval komplexní řadu profilů předních zastánců teorie managementu, od raných průkopníků, jako jsou Charles Babbage a Frederick Winslow Taylor , až po Seebohm Rowntree a Mary Parker Follett, kteří inovovali a zdokonalili své koncepty.

Všechny měly za cíl přinést „„ adekvátní inteligenci “do kontroly nad silami uvolněnými z mechanizované ekonomiky“, aby přinesly logické vědecké standardy pro obchodní praxi. Rovněž se zabýval časnými příspěvky k porozumění vědeckému přístupu ke kontrole v průmyslu. Před vydáním těchto svazků bylo dříve známo, jaké dlouhé postupy v oblasti vědeckého řízení byly dosud neznámé. Studie zahrnovala pohled na metody řízení ve slavné slévárně Boulton a Watt , na přístup Roberta Owena k personálnímu řízení a na školení v oblasti obchodního managementu.

Manažerské rozpětí kontroly

Lyndall Urwick byl prvním autorem, který formálně aplikoval koncept rozpětí kontroly na podnikání. Urwick tvrdil, že redukce méně důležitých každodenních povinností je nezbytná pro posílení osobního kontaktu , díky kterému je manažer podniku efektivním lídrem. S využitím práce generála Sira Iana Standisha Monteitha Hamiltona Urwick tvrdil, že omezení počtu podřízených, kteří se hlásí k výkonnému orgánu (tj. Omezení rozsahu kontroly), může udělat toto: zlepšit efektivitu vedení; snížit tlak, neúčinnost a nekompetentnost; vytvářet lepší spolupráci zaměstnanců; a budovat morálku a pocit jednoty v organizaci.

Po rozhovoru s Urwick, AV Graicunas napsal článek: „Vztahy v organizaci“, která byla zveřejněna v roce 1933 v Bulletinu na mezinárodní Management Institute . V tomto článku Graicunas poznamenal, že nadřízení si musí být vědomi nejen svých přímých vztahů se svými podřízenými, ale i vzájemných vztahů mezi podřízenými a různými podskupinami. Graicunas pokračoval v použití matematického vzorce, který ukázal, že každé zvýšení přímých vztahů o 1 představovalo 25% nárůst pravomoci delegovat a více než 100% nárůst břemene dohledu a koordinace. Urwick rozšířil tato zjištění, aby poskytl doporučení, že „žádný nadřízený nemůže přímo dohlížet na práci více než pěti nebo nanejvýš šesti podřízených, jejichž práce se blokuje“.

Urwickovo uplatnění rozsahu kontroly na podnikání nebylo bez kritiky splněno. Herbert A. Simon zpochybnil teoretickou spolehlivost konceptu a navrhl, že omezený rozsah kontroly by způsobil nadměrnou byrokracii. Urwick čelil této kritice tím, že poznamenal, že pokud bude řádně implementováno rozpětí kontroly, nedojde k tomu. Burleigh B. Gardner kritizoval rozsah kontroly jako zákaz demokratické účasti v organizaci. Urwick čelil této kritice tím, že poznamenal, že příliš široký rozsah kontroly snižuje demokracii, protože brání podřízeným ve smysluplné interakci s nadřízenými. Jiní vědci navíc kritizovali tento princip jako nesprávný kvůli příkladům efektivních organizací, které mají rozšířený rozsah kontroly. Urwick tuto kritiku řešil poznámkou, že v těchto situacích práce podřízených neblokuje. Proto byly tyto organizace výjimkou.

Důvody, že vůdci ignorují princip rozpětí kontroly, se také zabýval Urwickem. Jsou popsány tři hlavní „lidské selhání“, včetně: neschopnosti podniku rozlišit hodnost nebo stav od funkce; povědomí podnikatelů o nákladech; a zachování stereotypu efektivní výkonné moci . Urwick poznamenal, že efektivní vůdci překonají tato selhání a začnou vést a nebudou dominovat svým podřízeným.

Manažerské vzdělávání v Británii

Ve 40. a 50. letech Urwickovy intelektuální zájmy pokračovaly. Jeho rostoucí obavou byl nedostatek manažerského vzdělání v Británii. Podílel se na nejranějších diskusích o tom, co se v roce 1948 stane správní akademií . Jeho vlastní pohled na požadované vzdělání neodpovídal College, jak byla nakonec zřízena, která se soustředila na tříměsíční kurz pro zavedené manažery. Upřednostňoval by něco mnohem bližšího modelu americké obchodní školy , který by zahrnoval delší kurz a zaměřil by se na studenty, kteří již měli zkušenosti. Pro Urwicka bylo pokračující frustrací, že dvě starověké anglické univerzity nepropagovaly vzdělávání managementu.

Publikace

Knihy:

• Urwick, Lyndall Fownes. Organizace jako technický problém. 1933.
• Metcalf, Henry C. a Lyndall Urwick, eds. Dynamická správa: shromážděné dokumenty Mary Parker Follettové. Sv. 3. Routledge, 1942/2003.
• Urwick, Lyndall Fownes. Prvky správy . Harper a bratři, 1944.
• Urwick, Lyndall Fownes. Poznámky k teorii organizace. New York: American Management Association, 1952.
• Urwick, Lyndall Fownes a Edward Brech . Tvorba vědeckého řízení. University of Chicago Press Economics Books, 1954/1994.
• Urwick, Lyndall Fownes. Vzorec řízení . University of Minnesota Press, 1956.
• Urwick, Lyndall Fownes. The Golden Book of Management: A Historical Record of the Life and Work of Seventy Pioneers , 1956
• Gulick, Luther a Lyndall Urwick, eds. Papíry o vědě správy. Routledge, 2012.

O Urwickovi

• Brech, Edward ; Thomson, Andrew; Wilson, John F. Lyndall Urwick, Management Pioneer: A Biography . New York: Oxford University Press, 2010. ISBN  0-19-954196-5 ; ISBN  978-0-19-954196-6

Reference

Další čtení

• Brech, Edward ; Thomson, Andrew; Wilson, John F. Lyndall Urwick, Management Pioneer: A Biography . New York: Oxford University Press, 2010. ISBN  0-19-954196-5 .
• Yvette Bryan, Management Education in England: The Urwick Report , Exeter University PhDesis (2009). Online zde .
• John Child, myšlenka britského managementu: Kritická analýza (London: George Allen & Unwin, 1969)
• Michael Ferguson, The Rise of Management Consulting in Britain (Aldershot: Ashgate, 2002).
• Michael Roper, „Killing Off the Father: Social Science and the Memory of Frederick Taylor in Management Studies, 1950-75“ Contemporary British History (1999).
• Michael Roper, „Maskulinita a biografické významy teorie managementu: Lyndall Urwick a tvorba vědeckého managementu v meziválečné Británii“ Gender, Work & Organisation (2001)
• Patricia Tisdall, Agents of Change: The Development and Practice of Management Consultancy (London: Heinemann, 1982).

externí odkazy

• Díla nebo asi Lyndall Urwick v Internetovém archivu