Parkování s placeným telefonem - Pay-by-phone parking
Parkování placeným telefonem umožňuje každému řidiči parkovat na požadovaném místě s možností přesměrování výdajů na kreditní kartu nebo na operátora mobilní sítě pomocí mobilního telefonu , mobilní aplikace nebo počítače , na rozdíl od vkládání hotovosti do parkovací automat nebo automat na placení a zobrazování . Parkování pomocí placených telefonních SMS bylo vynalezeno mladými chorvatskými inovátory a představeno společností Vipnet . Od svého uvedení v chorvatském hlavním městě Záhřebu v roce 2001 pod názvem M-parking se počet registrovaných uživatelů neustále zvyšuje. Do roku 2004 byl chorvatský systém parkování M největším v Evropě (s více než 130 000 uživateli). Parkování placeným telefonem dnes využívají miliony lidí po celém světě.
Jak to funguje
Technologie parkování placenou telefonem lze použít několika způsoby: „start stop“ a „start duration“. Parkování „Start stop“ vyžaduje, aby řidič kontaktoval poskytovatele placeného telefonu nejprve, když řidič zahájí relaci parkování, a poté znovu, když si řidič přeje relaci ukončit. Alternativně „doba trvání“ vyžaduje, aby řidič kontaktoval poskytovatele placeného telefonu pouze v případě, že má být zahájena relace parkování, ve které řidič určí dobu, po kterou bude relace trvat. Řidič může v případě potřeby také přidat další čas nebo prodloužit dobu parkování.
Většina řešení placených telefonem vyžaduje předběžnou registraci, včetně nutnosti poskytnout buď kreditní kartu pro parkovací poplatky, nebo použití kreditní karty k předběžnému načtení předplaceného účtu. Existují určité výjimky. Například jeden poskytovatel umožňuje novým zákazníkům jednorázovou možnost bezplatného parkování bez předběžné registrace a poté kontaktuje nového zákazníka prostřednictvím SMS (text), aby jej vyzval k registraci. Typickými informacemi požadovanými při registraci jsou data, jako jsou čísla mobilních telefonů, která si řidič přeje použít k aktivaci / deaktivaci parkování, informace o SPZ vozidla, které chce řidič použít, a informace o kreditní kartě .
Pro aktivaci relace parkování musí řidič nejprve dorazit na vyhrazenou parkovací plochu s placeným telefonem. Aby byla služba k dispozici, musí mít provozovatel parkovacího místa, ať už město nebo soukromý vlastník, uzavřenu smlouvu s poskytovatelem služeb placeného telefonu. Pokud je však služba k dispozici, bude zřetelně označena na ulici, měřiči, značce nebo prostoru. Řidič pak může buď zavolat poskytovateli placených telefonních služeb (prostřednictvím bezplatného čísla), nebo použít jeho mobilní aplikaci.
Aby zákazník „start stop“ dokončil transakci, musí řidič znovu zavolat poskytovateli služeb placených telefonem nebo použít mobilní aplikaci při odjezdu k zastavení parkovací transakce. Poskytovatel by měl rychle rozpoznat, že uživatel má aktivní parkovací relaci, a podle uvážení zákazníka bude relace okamžitě uzavřena.
Vývoj technologie NFC pro parkování placeným telefonem
Předpokládá se, že mobilní operátoři usnadní řidičům používání mobilních telefonů s podporou technologie blízkého pole (NFC) k zaplacení parkovného. Řidiči použijí staženou aplikaci nebo zavolají na bezplatné číslo a začnou parkovat. Jakmile tato technologie dosáhne kritického množství mezi telefonními operátory, existuje několik stávajících poskytovatelů mobilních plateb, kteří mají mobilní aplikace připravené. Použití mobilního telefonu k placení za parkování bude stejně snadné jako klepnutí na vložené logo NFC.
Parkování placeným telefonem z pohledu zákazníka
Z hlediska zákazníka je parkování placeným telefonem pohodlnější a včasnější než standardní způsoby platby za parkování. Jedním z důvodů, které to podporují, je to, že není nutné mít pohotově k dispozici mince ani jiný typ měny. Sběr dat také umožňuje zákazníkům sledovat výdaje za parkování. Poskytovatelé služeb placených telefonem obecně poskytnou pro každý účet záznamy s podrobnými údaji o čase a poloze každé relace parkování a také o kumulovaných výdajích. Každý řidič v blízkosti parkovací plochy s placeným telefonem může být navíc svědkem menšího zahlcení silnice. Studie ukazují, že 28 až 45% dopravní zácpy v městských oblastech je způsobeno řidiči, kteří hledají místo k parkování. Parkování placeným telefonem poskytuje poskytovatelům parkování přesné údaje, jako jsou špičky a nejoblíbenější zóny. Díky tomuto přehledu jsou poskytovatelé schopni efektivněji spravovat své prostory a mají potenciál poskytovat řešení, která se přizpůsobí časům s vysokou poptávkou. U některých poskytovatelů mobilních plateb a podle uvážení provozovatele parkování (např. Místní samosprávy) se řidiči mohou rozhodnout dostávat textové zprávy několik minut před vypršením jejich parkovací relace, což jim umožní prodloužení relace bez návratu do jejich auta . Většina provozovatelů stanoví maximální dobu prodloužení.
Zákazník obecně musí kromě standardní sazby za parkování platit poskytovateli plateb po telefonu transakční poplatek.
Parkování placené telefonem z pohledu poskytovatele
Z pohledu poskytovatele parkování nabízí parkování za placené telefonní číslo příležitost ke snížení nákladů. Náklady se snižují, protože nejsou nutné výdaje, jako je údržba měřiče nebo stroje, výběr hotovosti a účetnictví. Parkování placeným telefonem také brání lidem v „krmení měřiče“. To je případ, kdy řidiči překročí stanovená omezení doby parkování a nenechají se chytit, protože neustále udržují placený prostor. Když lidé dodržují časová omezení, je otevřeno více míst pro ostatní řidiče, kteří chtějí zaparkovat. Přesná správa dat také poskytuje další zdroje pro poskytovatele parkování. Vzhledem k tomu, že transakce jsou odesílány digitálně, mají poskytovatelé přístup k informacím o parkovacích relacích každého zákazníka. S těmito údaji lze významně omezit právní výzvy a stížnosti a vymáhání lze řešit přesněji a efektivněji.
Vynucení
Od doby, kdy bylo zprovozněno parkování po telefonu, bylo vytvořeno několik nových způsobů vymáhání porušení pravidel parkování:
- Použití internetového prohlížeče
- Poskytovatel parkování má přístup na webovou stránku, která obsahuje seznam zahrnující všechny aktivní relace parkování, informace o SPZ každého vozidla a dobu, po kterou je každá relace aktivní. K dispozici jsou možnosti internetového prohlížeče chytrého telefonu nebo softwaru pro počítače ve vozidle. Pro: jednoduché nastavení, snadné zapnutí. Con: složité operace, náchylné k selhání.
- Ruční počítač
- Tyto počítače mají schopnost skenovat jednotlivé poznávací značky podobným způsobem, jako se čte čárový kód. Pro: pohodlné. Con: drahé.
- Pohonné skenery
- Tyto skenery jsou namontovány na vynucovací vozidlo a využívají technologii LPR (License Plate Recognition), která automaticky skenuje poznávací značku každého zaparkovaného vozidla a identifikuje stav parkování vozidla. Pro: práce efektivní. Con: drahé, nespolehlivé.
- Automatické oznámení
Poskytovatelé
Mezi hlavní poskytovatele patří RingGo a PayByPhone .