Manipulace s davem - Crowd manipulation

Manipulace davu je záměrné nebo nevědomé používání technik založených na principech psychologie davu k zapojení, ovládání nebo ovlivnění tužeb davu s cílem nasměrovat jeho chování ke konkrétní akci. Tato praxe je běžná v náboženství , politice a podnikání a může usnadnit schválení nebo nesouhlas nebo lhostejnost vůči osobě, politice nebo produktu. Etika manipulace davu je běžně zpochybňována.

Manipulace s davem se liší od propagandy - i když se mohou navzájem posilovat a vytvářet požadovaný výsledek. Pokud je propaganda „konzistentní, trvalé úsilí o vytváření nebo utváření událostí k ovlivnění vztahů veřejnosti k podniku, myšlence nebo skupině“, manipulace s davem je relativně krátkou výzvou k akci, jakmile budou zárodky propagandy (tj. Konkrétněji „před -propaganda “) jsou zasety a veřejnost je organizována do davu. Propagandista apeluje na masy, i když jsou rozděleny do skupin, zatímco manipulátor davu apeluje na část mas shromážděných do davu (jako je politická demonstrace nebo shromáždění nebo setkání v táboře ) v reálném čase. V situacích, jako je národní nouzová situace, však může manipulátor davu využít masmédia k oslovování mas v reálném čase, jako by mluvil s davem.

Manipulace s davem se liší od ovládání davu , které slouží bezpečnostní funkci. Místní úřady používají metody kontroly davu k zadržování a rozptýlení davů a k prevenci a reakci na neukázněné a protiprávní činy, jako jsou výtržnictví a rabování .

Funkce a morálka

Senzační zobrazení bostonského masakru (5. března 1770): Tyto obrazy byly použity k rozmnožování nespokojenosti a posilování jednoty mezi americkými kolonisty proti britské koruně před americkou válkou za nezávislost .

Manipulátor davu zapojuje, ovládá nebo ovlivňuje davy bez použití fyzické síly, ačkoli jeho cílem může být podnítit použití síly davem nebo místními úřady . Před americké války za nezávislost , Samuel Adams předpokladu Bostonians s „propracovanými kostýmy, rekvizity, a hudebními nástroji, aby vedl protestní písně v přístavních demonstrace a průvody ulicemi Bostonu.“ Pokud by takové davy vyprovokovaly britské úřady k násilí, jako tomu bylo během bostonského masakru 5. března 1770, Adams by psal, produkoval a rozháněl senzační zprávy o incidentech, aby vyvolal nespokojenost a vytvořil jednotu mezi americkými koloniemi. Americký způsob manipulace lze klasifikovat jako nástroj měkké síly , což je „schopnost získat to, co chcete, spíše přitažlivostí než nátlakem nebo platbami“. Profesor Harvardu Joseph Nye vytvořil termín v 80. letech, i když koncept nevytvořil. Techniky používané k získání myslí davů zkoumal a rozvíjel zejména Quintilian ve své cvičné knize Institutio oratoria a Aristoteles v rétorice . Známý původ manipulace davu sahá až do 5. století před naším letopočtem, kde se strany v Syrakusách snažily zlepšit svou přesvědčivost u soudu.

Sloveso „manipulovat“ může zprostředkovat negativitu, ale nemusí. Podle slovníku Merriama Webstera například „manipulovat“ znamená „ovládat nebo si na něj hrát umnými, nespravedlivými nebo zákeřnými prostředky, zejména ve svůj vlastní prospěch“. Tato definice pak umožňuje umné a poctivé používání kontroly ve svůj prospěch. Činy davu navíc nemusí mít kriminální povahu. Sociální vědec devatenáctého století Gustave Le Bon napsal:

Jsou to davy, nikoli izolovaní jednotlivci, kteří mohou být přinuceni riskovat smrt, aby zajistili triumf vyznání víry nebo myšlenky, kteří mohou být odpalováni s nadšením pro slávu a čest, kteří jsou vedeni dál-téměř bez chleba a bez zbraně, jako ve věku křížových výprav - vysvobodit Kristův hrob od nevěrníka nebo, jako v [1793], bránit vlast. Takové hrdinství je bezpochyby do jisté míry nevědomé, ale právě z takového hrdinství se dělají dějiny. Pokud by se lidem připisovaly zásluhy jen o velkých akcích prováděných chladnokrevně, letopisy světa by se zaregistrovaly, ale jen málo z nich.

Edward Bernays , takzvaný „otec vztahů s veřejností“, se domníval, že veřejná manipulace není jen morální, ale nezbytná. Tvrdil, že „malá, neviditelná vláda, která chápe mentální procesy a sociální vzorce mas, vládne veřejnému mínění souhlasem“. To je nezbytné pro dělbu práce a předcházení chaosu a zmatku. „Hlas lidu vyjadřuje mysl lidu a tuto mysl tvoří vedoucí skupiny, kterým věří, a lidé, kteří chápou manipulaci veřejného mínění,“ napsal Bernays. Napsal také: "Jsme řízeni, naše mysl je formována, náš vkus se formuje, naše myšlenky jsou navrhovány, převážně muži, o kterých jsme nikdy neslyšeli. Je to logický výsledek způsobu, jakým je naše demokratická společnost organizována."

Jiní tvrdí, že některé techniky nejsou ze své podstaty zlé, ale naopak jsou filozoficky neutrálními prostředky. Celoživotní politický aktivista a bývalý zaměstnanec Bílého domu Ronalda Reagana Morton C. Blackwell v projevu s názvem „Lidé, strany a moc“ vysvětlil:

Správnost ve smyslu správnosti nestačí k vítězství. Politická technologie určuje politický úspěch. Naučte se organizovat a komunikovat. Většina politických technologií je filozoficky neutrální. Za svou filozofii vděčíte studiu toho, jak vyhrát.

Stručně řečeno, manipulátory s různými ideologiemi mohou úspěšně používat stejné techniky k dosažení cílů, které mohou být dobré nebo špatné. Techniky manipulace davu nabízejí jednotlivcům a skupinám filozoficky neutrální prostředek k maximalizaci účinku jejich sdělení.

Aby bylo možné manipulovat davem, je třeba nejprve porozumět tomu, co se rozumí davem, a také zásadám, kterými se řídí jeho chování.

Davy a jejich chování

Slovo „dav“ podle slovníku Merriama-Webstera označuje jak „velký počet osob, zvláště když jsou shromážděny společně“ (jako v přeplněném nákupním centru), tak „skupinu lidí, kteří mají něco společného [jako ve zvyku , úrok nebo zaměstnání]. “ Filozof GA Tawny definoval dav jako „početnou skupinu lidí, kteří společně čelí konkrétní situaci a více či méně si uvědomují svou tělesnou existenci jako skupina. Společné čelení situaci společně je způsobeno společnými zájmy a existencí společných okolností, které udávají jediný směr jejich myšlenkám a činům. “ Tawney ve své práci „Povaha davů“ diskutoval dva hlavní typy davů:

Davy lze klasifikovat podle stupně určitosti a stálosti tohoto vědomí. Když je to velmi určité a konstantní, může být dav nazýván homogenní, a když není tak definitivní a konstantní, heterogenní. Všechny davy patří do homogenní třídy, ale ne všechny homogenní davy jsou davy. ... Zda daný dav patří k té či oné skupině, může být diskutabilní otázka a stejný dav může nepostřehnutelně přecházet z jednoho do druhého.

Ve studii z roku 2001 Institut pro neletální obranná studia na Pensylvánské státní univerzitě definoval dav konkrétněji jako „shromáždění mnoha jednotlivců a malých skupin, které se dočasně shromáždily. Tyto malé skupiny se obvykle skládají z přátel, rodinných příslušníků , nebo známí. “

Dav může projevovat chování, které se liší od jednotlivců, kteří jej tvoří. V 19. století a na počátku 20. století se objevilo několik teorií vysvětlujících tento jev. Tato kolektivní díla přispívají k „klasické teorii“ psychologie davu. V roce 1968 však sociální vědec Dr. Carl Couch z University of Liverpool vyvrátil mnoho stereotypů spojených s davovým chováním, jak je popisuje klasická teorie. Jeho kritika je v psychologické komunitě široce podporována, ale stále je začleněna jako „moderní teorie“ do psychologických textů. Moderní model, založený na „individualistickém“ konceptu chování davu vyvinutém Floydem Allportem v roce 1924, je Elaborated Social Identity Model (ESIM).

Nepokoje pořádané Pařížskou komunou (francouzská revoluce) 31. května a 2. června 1793.

Klasická teorie

Francouzský filozof a historik Hippolyte Taine poskytl v návaznosti na pruskou válku Franca v roce 1871 první moderní popis psychologie davu. Gustave Le Bon vyvinul tento rámec ve své knize Psychologie des Foules z roku 1895 . Navrhl, aby francouzské davy v 19. století byly v podstatě vzrušující, iracionální davy snadno ovlivnitelné provinilci. Postuloval, že heterogenní prvky, které tvoří tento typ davu, v podstatě tvoří novou bytost, chemickou reakci, při které se mění vlastnosti davu. Napsal:

Za určitých daných okolností a pouze za těchto okolností představuje aglomerace mužů nové charakteristiky velmi odlišné od charakteristik jednotlivců, kteří ji tvoří. Sentimenty a myšlenky všech osob na shromáždění nabývají stejného směru a jejich vědomá osobnost mizí. Je vytvořena kolektivní mysl, bezpochyby přechodná, ale prezentující velmi jasně definované vlastnosti.

Le Bon pozoroval několik charakteristik toho, co nazýval „organizovaným“ nebo „psychologickým“ davem, včetně:

ponoření nebo zmizení vědomé osobnosti a zjevení nevědomé osobnosti (aka „mentální jednota“). Tomuto procesu napomáhají pocity neporazitelné moci a anonymity, které člověku umožňují podřídit se instinktům, které by udržel omezené (tj. Individualita je oslabena a nevědomí „získává převahu“);
nákaza („V davu je každý cit a jednání nakažlivé a nakažlivé do takové míry, že jedinec ochotně obětuje svůj osobní zájem kolektivnímu zájmu.“); a
sugestibilita jako výsledek hypnotického stavu. „Všechny pocity a myšlenky jsou ohnuty ve směru určeném hypnotizérem“ a dav má tendenci tyto myšlenky proměňovat v činy.

Stručně řečeno, klasická teorie tvrdí, že:

„[Davy] jsou sjednocené masy, jejichž chování lze kategorizovat jako aktivní, expresivní, akviziční nebo nepřátelské.“
„Účastníkům [davu] je dána spontánnost, iracionalita, ztráta sebeovládání a pocit anonymity.“

Část davu na protestu G20 Meltdown v Londýně dne 1. dubna 2009.

Moderní teorie

Kritici klasické teorie tvrdí, že je vážně chybná v tom, že dekontextualizuje chování davu, postrádá udržitelnou empirickou podporu, je neobjektivní a ignoruje vliv policejních opatření na chování davu.

V roce 1968 doktor Carl J. Couch zkoumal a vyvracel mnoho stereotypů klasické teorie ve svém článku „Kolektivní chování: zkoumání některých stereotypů“. Od té doby ostatní sociální vědci potvrdili velkou část jeho kritiky. Znalosti z těchto studií davové psychologie naznačují, že:

„Davy nejsou homogenní entity“, ale jsou složeny „z menšiny jednotlivců a většiny malých skupin lidí, kteří se navzájem znají“.
„Účastníci davu nejsou [ani] jednomyslní ve své motivaci“ ani mezi sebou navzájem. Účastníci „zřídka jednají jednotně, a pokud ano, tato akce netrvá dlouho“.
„Davy neochromují individuální poznání“ a „nerozlišují se jednoznačně násilím nebo neuspořádaným jednáním“.
„Individuální postoje a osobnostní charakteristiky“, jakož i „socioekonomické, demografické a politické proměnné jsou špatnými prediktory intenzity nepokojů a individuální účasti“.

Podle výše zmíněné studie z roku 2001, kterou provedl Institut pro nesmrtící obranné technologie Penn State University, procházejí davy procesem, který má „počáteční, střední a koncovou fázi“. Konkrétně:

Proces montáže
- Tato fáze zahrnuje dočasné shromáždění jednotlivců po určitou dobu. Důkazy naznačují, že shromáždění probíhá nejčastěji pomocí „organizované mobilizační metody“, ale může k němu dojít také „improvizovaným procesem“, jako je například ústní podání neoficiálních organizátorů.
Dočasné shromáždění
- V této fázi se jednotlivci shromažďují a účastní se individuálních i „kolektivních akcí“. Zřídka se účastní všichni jednotlivci v davu a ti, kteří se účastní, tak činí z vlastní vůle. Účast se dále zdá být různá v závislosti na typu a účelu shromáždění, přičemž bohoslužby zažívají „větší účast“ (tj. 80–90%).
Dispergační proces
- V závěrečné fázi se účastníci davu rozejdou ze „společného místa“ do „jednoho nebo více alternativních míst“.

Ke „vzpouře“ dochází, když „jeden nebo více jednotlivců v rámci shromáždění páchá násilí proti osobě nebo majetku“. Podle údajů z amerického a evropského výzkumu od roku 1830 do roku 1930 a od roku 1960 do současnosti „méně než 10 procent protestních demonstrací zahrnovalo násilí proti osobě nebo majetku“, přičemž „nejčastějším typem výtržností“ byla „oslava vzpoury“. Spojené státy.

Vypracovaný model sociální identity (ESIM)

Steve Reicher , John Drury a Clifford Stott také vyvinuli moderní model , který výrazně kontrastuje s „klasickou teorií“ chování davu. Podle Clifforda Stotta z University of Leeds:

ESIM má na svém základě návrh, že součást self konceptu určujícího sociální chování člověka pochází z psychologického členství v určitých sociálních kategoriích (tj. Identita jedinečného jedince), účastníci davu mají také řadu sociálních identit, které mohou stanou se význačnými v psychologickém systému označovaném jako „já“. Kolektivní akce je možná, když je určitá sociální identita současně výrazná, a proto sdílena mezi účastníky davu.

Stottův konečný bod se liší od kvality „ponoření“ davů navržené Le Bonem, v níž vědomí jednotlivce ustupuje do bezvědomí davu. ESIM také zvažuje vliv policejní práce na chování davu. Varuje, že „nevybíravé použití síly by vytvořilo předefinovaný pocit jednoty v davu, pokud jde o nelegitimnost a opozici vůči krokům policie“. To by v podstatě mohlo vtáhnout dav do konfliktu navzdory počátečnímu váhání jednotlivců v davu.

Plánování a technika

Manipulace s davem zahrnuje několik prvků, včetně: kontextové analýzy, výběru místa, propagandy, autority a doručování.

Kontextová analýza

Vojáci kalifornské národní gardy hlídkují v ulicích Los Angeles v reakci na pouliční nepokoje.

Historie naznačuje, že socioekonomický a politický kontext a umístění dramaticky ovlivňují potenciál manipulace davu. Mezi taková časová období v Americe patřilo:

Předehra k americké revoluci (1763–1775) , kdy Británie uvalila na svých třináct severoamerických kolonií vysoké daně a různá omezení;
Řvoucí dvacátá léta (1920–1929) , kdy nástup masové výroby umožnil běžným občanům nakupovat dříve považované za luxusní zboží za dostupné ceny. Podniky, které využívaly výrobu na montážní lince, byly vyzvány k prodeji velkého počtu identických produktů;
Great Depression (1929-1939) , kdy ničivé krach burzy narušila americkou ekonomiku, způsobily rozsáhlé nezaměstnanosti; a
Studená válka (1945-1989) , kdy Američané čelí hrozbě jaderné války a podílel se na korejské války , se značně nepopulární vietnamské válce , v hnutí občanských práv , v kubánské raketové krize .

V mezinárodním měřítku zahrnovala období vedoucí k manipulaci davu meziválečné období (tj. Po rozpadu Rakouska-Uherska, Ruska, Osmanské a Německé říše) a období po druhé světové válce (tj. Dekolonizace a kolaps Britů, Němců, Francouzů, a japonské říše). Předehra rozpadu Sovětského svazu poskytla dostatek příležitostí pro zprávy o povzbuzení. Hnutí Solidarita byl zahájen v roce 1970, díky z části k vůdcům, jako Lech Walesa a US Information Agency programování. V roce 1987 americký prezident Ronald Reagan vydělával na sentimentech Západních Berlíňanů i východních Berlíňanů bez hladu a požadoval, aby generální tajemník Komunistické strany Sovětského svazu Michail Gorbačov „zboural“ Berlínskou zeď . Během prezidentských voleb 2008 kandidát Barack Obama vydělával na náladách mnoha amerických voličů frustrovaných převážně nedávným hospodářským útlumem a pokračujícími válkami v Iráku a Afghánistánu . Jeho jednoduchá poselství „Naděje“, „Změna“ a „Ano, můžeme“ byla rychle přijata a skandována jeho příznivci během jeho politických shromáždění.

Historický kontext a události mohou také podporovat neukázněné chování. Mezi takové příklady patří:

1968 Columbia, SC Protest občanských práv;
1992 London London Poll Tax Protest ; a
1992 Nepokoje v LA (vyvolané osvobozením policistů zapojených do útoku na Rodneyho Kinga ).

Aby bylo možné plně využít historický kontext, je nezbytné provést důkladnou analýzu publika, aby bylo možné porozumět touhám, obavám, obavám a předsudkům cílového davu. To lze provést prostřednictvím vědeckých studií, cílových skupin a průzkumů veřejného mínění.

Výběr stránek

Americký prezident Ronald Reagan přednesl projev u Berlínské zdi , Braniborská brána , Spolková republika Německo. 12. června 1987.

Shromáždění davu také poskytuje příležitosti k manipulaci myšlenek, pocitů a emocí. Poloha, počasí, osvětlení, zvuk a dokonce i tvar arény ovlivňují ochotu davu zúčastnit se.

Symbolická a hmatatelná kulisa jako Braniborská brána , kterou používali prezidenti John F. Kennedy , Ronald Reagan a Bill Clinton v letech 1963, 1987 a 1994, může vyvolat emoce dříve, než manipulátor davu otevře ústa, aby promluvil. „Bullhornova adresa“ George W. Bushe v Ground Zero po teroristickém útoku na Světové obchodní centrum v roce 2001 je dalším příkladem toho, jak místo může posílit poselství. V reakci na křik záchranáře „Neslyším vás“ prezident Bush zakřičel: „Slyším vás! Slyším vás! Zbytek světa vás slyší! A lidé - a lidé, kteří klepali tyto budovy dole nás všechny brzy uslyší! " Dav propukl v jásot a vlastenecké zpěvy.

Propaganda

Davový manipulátor a propagandista mohou spolupracovat, aby dosáhli lepších výsledků, než by dosáhli jednotlivě. Podle Edwarda Bernayse musí propagandista připravit svou cílovou skupinu na to, aby o zprávě přemýšlela a předvídala ji před jejím doručením. Samotné zprávy je třeba předem otestovat, protože neúčinná zpráva je horší než žádná. Sociální vědec Jacques Ellul nazval tento druh aktivity „před propagandou“ a je zásadní, aby hlavní poselství mělo být účinné. Ellul napsal v Propaganda: Formování postojů mužů :

Přímé propagandě, zaměřené na změnu názorů a postojů, musí předcházet propaganda sociologického charakteru, pomalá, obecná, snažící se vytvořit klima, atmosféru příznivých předběžných postojů. Žádná přímá propaganda nemůže být účinná bez pre-propagandy, která se bez přímé nebo patrné agrese omezuje na vytváření nejasností, snižování předsudků a šíření obrazů, zjevně bez účelu. …

V knize Jacquese Ellula Propaganda: Formování postojů mužů uvádí, že sociologickou propagandu lze přirovnat k orbě, přímou propagandu k setbě; nemůžete udělat jedno, aniž byste nejprve udělali druhé. Sociologická propaganda je fenomén, kde se společnost snaží integrovat maximální počet jednotlivců do sebe tím, že sjednocuje chování svých členů podle vzoru, šíří svůj styl života v zahraničí a vnucuje se tak jiným skupinám. Sociologická propaganda si v zásadě klade za cíl zvýšit konformitu s prostředím, které má kolektivní povahu, rozvíjením dodržování nebo obrany zavedeného řádu prostřednictvím dlouhodobého pronikání a progresivní adaptace využíváním všech sociálních proudů. Propagandistický prvek je způsob života, kterým je jedinec prostoupen, a poté jej začne vyjadřovat filmem, písmem nebo uměním, aniž by si to uvědomoval. Toto nedobrovolné chování vytváří expanzi společnosti prostřednictvím reklamy, filmů, vzdělávání a časopisů. „Celá skupina, ať už vědomě nebo ne, se vyjadřuje tímto způsobem; a zadruhé naznačit, že její vliv se mnohem více zaměřuje na celý životní styl.“ Tento typ propagandy není záměrný, ale vzniká spontánně nebo nevědomky v kultuře nebo národě. Tato propaganda posiluje způsob života jednotlivce a představuje tento způsob života jako nejlepší. Sociologická propaganda vytváří pro jednotlivce nesporné kritérium pro posuzování dobra a zla podle pořadí způsobu života jednotlivce. Sociologická propaganda nevede k akci, může však připravit půdu pro přímou propagandu . Od té doby jedinec ve spárech takovéto sociologické propagandy věří, že ti, kteří takto žijí, jsou na straně andělů a ti, kteří ne, jsou špatní.

Bernays urychlil tento proces identifikací a uzavřením smluv s těmi, kteří nejvíce ovlivňují veřejné mínění (klíčoví odborníci, celebrity, stávající podporovatelé, prokládací skupiny atd.).

Poté, co je mysl davu zorána a semena propagandy zaseta, může se davový manipulátor připravit na sklizeň své úrody.

Autorita

Manipulátorem může být řečník, skupina, hudebník, sportovec nebo jiná osoba, která přesune dav k dohodě, než vysloví konkrétní výzvu k akci. Aristoteles věřil, že étos neboli důvěryhodnost manipulátora přispívá k jeho přesvědčivosti.

Prestige je forma „nadvlády, kterou na naši mysl uplatňuje jedinec, dílo nebo myšlenka“. Manipulátor s velkou prestiží paralyzuje kritickou schopnost svého davu a budí respekt a úctu. Autorita plyne z prestiže, která může být generována „získanou prestiží“ (např. Pracovní místo, uniforma, soudcovský talár) a „osobní prestiží“ (tj. Vnitřní silou). Osobní prestiž je jako u „krotitele divoké zvěře“, který by ho mohl snadno pohltit. Úspěch je nejdůležitějším faktorem ovlivňujícím osobní prestiž. Le Bon napsal: „Od chvíle, kdy je zpochybněna malá prestiž, přestává být prestiží.“ Manipulátor by tedy měl zabránit této diskusi a udržovat si odstup od davu, aby jeho chyby neoslabily jeho prestiž.

dodávka

Winston Churchill v Durbanu v britské kolonii Cape v roce 1899. Pronesení řeči po útěku z tábora válečných zajatců v Jižní Africe.

Schopnost manipulátoru ovládnout dav závisí zejména na jeho vizuálním, vokálním a verbálním podání. Winston Churchill a Adolf Hitler se osobně zavázali, že se stanou mistrovskými rétoriky .

Churchill

Ve 22 letech Winston Churchill zdokumentoval své závěry o rozhovoru s davy. Nazval jej „Lešení rétoriky“ a nastínilo, v co věřil, že je základem každé efektivní řeči. Mezi tyto náležitosti patří:

„Správnost dikce“ nebo správná volba slova sdělit přesný význam řečníka;
„Rytmus“ nebo zvuková přitažlivost řeči prostřednictvím „dlouhých, valivých a zvučných“ vět;
„Hromadění argumentů“ nebo „rychlý sled zvukových a živých obrazů“ řečníka, aby dav přivedl hromový výstup;
„Analogie“ neboli propojení neznámého se známým; a
„Divoká extravagance“ neboli používání výrazů, jakkoli extrémních, které ztělesňují pocity řečníka a jeho publika.

Hitler

Stále záběry Adolfa Hitlera během řeči ukazují, jak používá své emoce a řeč těla k přenosu svého poselství.

Adolf Hitler věřil, že by mohl aplikovat lekce propagandy, které se bolestně naučil od spojenců během první světové války, a aplikovat tyto lekce ve prospěch Německa poté. Následující body nabízejí užitečný pohled na jeho myšlení za jeho výkony na pódiu:

Apelovat na masy: „[Propaganda] musí být adresována vždy a výhradně masám“, spíše než „vědecky vycvičená inteligence“.
Zaměřte se na emoce: „[Propaganda] musí být zaměřena na emoce a jen ve velmi omezené míře na takzvaný intelekt.“
Sdělte své sdělení jednoduše: „Je chybou dělat propagandu mnohostrannou ... Vnímavost velkých mas je velmi omezená, jejich inteligence je malá, ale jejich schopnost zapomenout je obrovská.“
Připravte své publikum na nejhorší scénář: „[Připravte] jednotlivého vojáka na válečné hrůzy, a [pomozte] ho tak ochránit před zklamáním. Zdálo se, že nejstrašnější zbraň, která byla proti němu použita, jen potvrdila co mu řekli jeho propagandisté; to také posílilo jeho víru v pravdivost tvrzení jeho vlády, zatímco na druhé straně to zvýšilo jeho vztek a nenávist vůči odpornému nepříteli. “
Neříkejte poloviční výroky: „… zdůrazněte to pravé, o co se rozhodl argumentovat. Jeho úkolem není provést objektivní studii pravdy, pokud to zvýhodňuje nepřítele, a poté ji postavit před masy akademická spravedlnost; jejím úkolem je vždy a neochvějně sloužit našemu právu. “
Neustále opakujte své poselství: „[Propagandistická technika] se musí omezit na několik bodů a opakovat je znovu a znovu. Zde, tak často v tomto světě, je vytrvalost prvním a nejdůležitějším požadavkem úspěchu.“ ( Gustave Le Bon věřil, že potvrzované a opakované zprávy jsou často vnímány jako pravda a šíří se prostřednictvím nákazy. „Člověk, stejně jako zvířata, má přirozený sklon k napodobování. Napodobování je pro něj nutností, vždy za předpokladu, že docela snadné, “napsal Le Bon. Ve své eseji„ L'Homme et Societes “z roku 1881 napsal„ Vedení davů se řídí příklady, nikoli argumenty. “Zdůraznil, že aby člověk mohl ovlivnit, nesmí být příliš daleko. odstranil jeho publikum ani jeho příklad nedosažitelný. Pokud ano, jeho vliv bude nulový.

Nacistická strana v Německu používali propagandu, aby vytvořila kult osobnosti kolem Hitlera. Historici jako Ian Kershaw zdůrazňují psychologický dopad Hitlerovy dovednosti jako řečníka. Neil Kressel uvádí: „Převážně ... Němci mluví s mystifikací Hitlerova‚ hypnotického ‘odvolání“. Roger Gill uvádí: „Jeho dojemné projevy zachytily mysli a srdce velkého počtu německých lidí: prakticky hypnotizoval své publikum“. Hitler byl obzvláště účinný, když dokázal absorbovat zpětnou vazbu od živého publika a posluchače by také zachvátilo vzrůstající nadšení. Hledal známky fanatické oddanosti a říkal, že jeho myšlenky pak zůstanou „jako slova přijatá pod hypnotickým vlivem“.

Aplikace

Politika

Barack Obama přijímá demokratickou nominaci na prezidenta

Politický proces poskytuje dostatek příležitostí k využití technik manipulace davu k podpoře podpory kandidátů a politiky. Od shromáždění kampaně přes radniční debaty až po vyhlášení války používali státníci historicky manipulaci s davy k předávání svých zpráv. Průzkumy veřejného mínění , jako jsou ty, které provádějí Pew Research Center a www.RealClearPolitics.com, poskytují státníkům a začínajícím státníkům hodnocení schválení a klínové problémy.

Podnikání

Superstar WWF Hulk Hogan pracuje s davem během zápasu v televizi.

Penn State Nittany Lion zahřívá dav 100 000+ fanoušků školního fotbalu.

Od nástupu masové výroby používají podniky a korporace k prodeji svých produktů davovou manipulaci. Reklama slouží jako propaganda k přípravě budoucího davu na vstřebání a přijetí určité zprávy. Edward Bernays věřil, že konkrétní reklamy jsou účinnější, pokud vytvářejí prostředí, které podporuje nákup určitých produktů. Namísto marketingu funkcí klavíru prodejte potenciálním zákazníkům myšlenku hudební místnosti.

Zábavní průmysl dělá výjimečnou využití manipulace davu k excitaci fanoušky a prodeje boost letenek. Nejenže podporuje shromažďování prostřednictvím sdělovacích prostředků, ale také používá rétorické techniky k zapojení davů, čímž zlepšuje jejich zkušenost. Například na Penn State University - University Park používá PSU Athletics maskota Nittany Lion k rozpoutání davů více než 100 000 studentů, absolventů a dalších návštěvníků Beaver Stadium . Mezi používané techniky patří narážky na jednu stranu stadionu na skandování „We are ...“, zatímco druhá strana odpovídá: „Penn State!“ Tyto a další chorály dělají z Beaver Stadium impozantní místo pro hostující týmy, které se kvůli hluku snaží nazvat své hry. World Wrestling Entertainment (WWE), dříve World Wrestling Federation (WWF), využívá techniky manipulace davu, aby vzrušila i své davy. Využívá zejména polarizujících osobností a prestiže svých zápasníků k vytahování emocí svého publika. Praxe je podobná jako u starověkých římských gladiátorů , jejichž životy závisely na jejich schopnosti nejen bojovat, ale také získávat davy. Vysoká míra nadšení je udržována pomocí světel, zvuků, obrázků a účasti davu. Podle Hulka Hogana v jeho autobiografii Můj život mimo prsten : „Nemuseli jste být skvělí zápasníci, jen jste museli vtáhnout dav do zápasu. Museli jste si být plně vědomi, a to opravdu v tu chvíli, a dávat pozor na náladu davu. “

Bleskové moby

Přehrávejte média

V roce 2009 ve Varšavě vypukl boj s polštářem davů

Flash mob je shromáždění jednotlivců, obvykle organizované předem elektronickými prostředky, které provádí konkrétní, obvykle zvláštní akci a poté se rozptýlí. Tyto akce jsou často bizarní nebo komické-jako v masivním polštářovém boji , ad-hoc muzikálu nebo synchronizovaném tanci. Kolemjdoucí jsou obvykle ponecháni v úžasu a/nebo šoku.

Pojem flash mob je relativně nový ve srovnání s tradičními formami manipulace davu. Bill Wasik , vedoucí redaktor časopisu Harper's Magazine , má zásluhu na konceptu. Svůj první flash mob zorganizoval v obchodním domě Macy v roce 2003. Použití flash mobů jako nástroje politické války může mít podobu masivního střetu během politického projevu, narušení politického shromáždění nebo dokonce jako prostředek k reorganizovat dav poté, co byl rozptýlen kontrolou davu. Na první pohled se flash mob může jevit jako spontánní zrušení manipulace davu (tj. Obrácení davu proti jeho manipulátoru). 8. září 2009 například choreograf Michael Gracey uspořádal-za pomoci mobilních telefonů a přibližně dvaceti instruktorů-bleskový mob s 20 000 a více osobami, aby překvapil Oprah Winfreyovou během její úvodní akce 24. sezóny. Po představení Oprah představili The Black Eyed Peas svůj hudební hit „ I Gotta Feeling “. Jak píseň postupovala, synchronizovaný tanec začal s jedinou tanečnicí vpředu a šířil se od člověka k člověku, dokud se nezapojil celý dav. Překvapená a nadšená Oprah zjistila, že kromě ní a jejích hudebních hostů v práci je ještě jeden manipulátor davu. Gracey a další dokázali takové velké davy organizovat a manipulovat pomocí elektronických zařízení a sociálních sítí . K provedení takové operace však nemusí být profesionální choreograf. 13. února 2009 například 22letý uživatel Facebooku zorganizoval bleskový mob, který dočasně vypnul londýnskou stanici Liverpool Street .

Viz také

Reference

Další čtení

Alinsky, Saule. Pravidla pro radikály : Praktický základ pro realistické radikály . Vintage Books, 1989.
Bernays, Edward L. a Mark Crispin Miller. Propaganda . Brooklyn, NY: Ig Publishing, 2004.
Curtis, Adam. „Století sebe sama“ (dokument). British Broadcasting Cooperation, UK, 2002.
Ellul, Jacques . Propaganda: Formování postojů mužů . Trans. Konrad Kellen a Jean Lerner. New York: Knopf, 1965. New York: Random House/ Vintage 1973
Humes, James C. Metoda sira Winstona: Pět tajemství mluvení jazykem vedení . New York, NY: HarperCollins Publishers, 1991.
Johnson, Paul. Moderní doba: Svět od dvacátých do devadesátých let . New York, NY: HarperCollins Publishers, Inc., 2001.
Lasswell, Harolde. Propagandistická technika v první světové válce . Cambridge, MA: MIT Press, 1971.
Smith Jr., Paul A. O politické válce . Washington, DC: National Defence University Press, 1989.

Languages

In other projects